Хочу написать большой отзыв про то, как здесь нам помогли самые замечательные врачи! Огромное спасибо Анастасии Евгеньевне и Анне Михайловне за то, что неделю выхаживали Саймона, проверяли температуру, делали капельницы, обрабатывали раны, спасибо большое! Иногда бывают очереди, но это нормально, странно было бы, если бы их не было) Спокойно можно подождать в коридоре на стульчиках. Мне нравится подход этой клиники, потому что она непотоковая, небольшая, но уютная, к животным относятся бережно и ласково! Все подробно рассказывали и объясняли, хотя мы пришли из другой клиники! Спасибо еще раз большое от малыша Саймона и хозяйки!
начитавшись хороших и не очень отзывов решила записаться на прием вет.врача. мне нужен был осмотр двух котят,так как были подобраны с улицы,хотела уточнить все детали и возможные вакцинации. консультация с врачами!!! вчера 13.10.24 нас записали,но,к сожалению,к назначенному времени приехать не удалось,набрала в клинику 14.10.24,ответила уже другая женщина,которая была явно недовольная,но при чем тут я - не понимаю. попросила перезаписаться,потому что у них операция (я понимаю все,по этому супер,мы и сами хотели перенести),на что далее диалог
-вам что конкретно нужно?
-осмотр животных,возможные консультации,так как есть возможность глистов или болезней к котят.
-кровь брать будем или нет?
я ответила девушка что я понятия не имею что брать,а что нет. собственно по этой причине я еду к Вам на прием ЗА ДЕНЬГИ,чтоб узнать и возможно сделать нужные анализы,вакцинации
по итогу девушка на меня рявкает,хамит,говорит «я не девушка,я врач», а у нас помимо м и ж пола есть еще пол ВРАЧ? я понимаю что нервы от операции,возможно,но почему я должна слушать хамство вашего сотрудника? я к вам еду не за бесплатно и не за спасибо,меня интересует здоровье своих питомцев. закончили мы диалог на тяжелом вздохе вашей ВРАЧ,и я решила что к таким «профессионалам» животное я не поведу. спасибо,клинику будем искать более достойную,вы просто молодцы!
к слову,я очень принципиально отношусь к выбору клиники,потому что мне важно качество,работа врача и чтоб все было хорошо,в первую очередь для здоровья своих
любимцев.
Моя фамилия Дмитриева,в базе у Вас я есть на 20.00 (14.10)
В первые пишу негативный отзыв
Сталкивался со многим но с таким в первые
26.05.2024 пришел в данную клинику
Мне сказали что сейчас меня примут хоть и есть запись но мы должны успеть
Начали задавать вопросы что с собакой и что давали принимать
Далее в очень, очень грубой форме на повышенных тонах начали мне говорить о том что можно было а что нельзя собаке
Я попросил что б на меня не кричали и объяснил что я пришел за помощью к профессионалам и чтобы моей собаке которая еле ходит и не есть второй день помогли
На что на меня обрушился шквал ругани и криков и мне отказано в осмотре
Хотя помощь необходима не мне а моему питомцу
Я попросил какие либо контакты собственника
Чтобы написать жалобу лично ему и не портить репутацию его заведения на картах
Мне сказали что таких нет
И на стенде ни какой информации не указанно
После ко мне подошла женщина попыталась сгладить ситуацию и сказала что сейчас мою собаку примут и осмотрят она зашла обратно к врачу и закрыла дверь
Из-за двери я опять услышал крики с высказываниями в мою сторону и ругательствами и что меня не будут принимать и вообще она с…ть хотела на меня и мою собаку
Хотя я ни чего не сделал я просто попросил быть тактичнее со мной так как я пришел за помощью
Женщина опять вышла и опять попытался сгладить ситуацию
После чего я попытался поднять свою собаку которая лежала и не двигалась находясь в очень плохом состоянии
Это все произошло в период с 11:00 до 11:30
Уважаемое руководство данного заведения
Ваш врач 12 лет назад спас мою другую собаку когда я пришел за 2 минуты до закрытия ветклиники и остался и сделал операцию которая продолжалась более 2 часов
Именно по этому при первой необходимости я пришел именно к Вам спустя даже такое длительное время хотя и прочитал множество негативных отзывов
И я так понимаю что на одного и того же врача
Сейчас я понимаю что к Вам ходить просто небезопасно так как ваши сотрудники могут навредить
Проверьте камеры и посмотрите как ведет ваш персонал с гостями и на сколько он компетентен
Это в первую очередь Ваш бизнес
А не врача