Случилась с моим котиком беда- заболели зубы и он перестал есть. Обзвонила много клиник - где-то не устроила стоимость (6-8! тысяч), где-то стали навязывать сразу анализы, исследования (хотя может они и нужны). Остановилась на ветклинике Велес и не пожалела. По телефону администратор все подробно расспросила и рассказала, успокоила меня. Еще один плюс - это живая очередь, не люблю временные рамки.
Собрались и поехали с Прохором на прием. На рецепшен вежливая девушка - администратор записала мои данные, данные кота (возраст, кличку) и пригласила подождать на удобном диване. Минут через 10 нас пригласили на осмотр. Врач аккуратно, чтоб не доставить боли и дискомфорта животному, провела осмотр, подтвердила мои предположения о больных зубах. Кота я оставила на санацию ротовой полости, через 1,5 часа забрала его, правда уже без одного зуба - его пришлось удалить. Прохор почти отошел от укола и смотрелся очень даже не измученным. Сейчас по чуть-чуть начал есть. За все заплатила 3500 - это очень неплохая стоимость.
Не знаю как зовут девушку - врача (была в стрессе- не спросила)...хочу выразить ей и всему коллективу огромную благодарность за ваш труд, за гуманное отношение к животным и профессионализм. Спасибо вам огромное, процветания вашей клинике и побольше благодарных лохматых пациентов и их хозяев!
После 3х дней лечения (3 укола кололи) у кота началась рвота, причём при последнем посещении доктор спрашивала, нет ли рвоты. Рвота 3 дня, пришлось вести в клинику, не пытаясь разобраться и не давая объяснений просто сделали противорвотный укол за 1000руб. Кот себя плохо чувствует, ужасная слабость, что будет дальше, не понятно. Доктор только придумывает отговорки и бросает трубки, конечно же оправдывая свои действия, хамит. Выписку лечения, которое проводили, не дают. Что кололи и сколько не понятно, написали на бумажке нечитаемым почерком без доз, лишь бы отстали. Чеки когда дадут, когда нет. Соответственно принимают только наличные средства. Принимают переводы на карту. Лечились сдесь раньше, все было хорошо. После этого случая, конечно, больше своих животных не поведем и вам не советуем!!!
Мы 30 сентябрь обратились в клинику для осмотра собачки, но как только мы пришли нам стали рассказывать, что все хорошо и рентген делать не нужно , у них есть волшебный укол от всех болезней,но нам почему то не подошел,навязывали купить у них, совет всем не обращайтесь в эту шарашкину контору. Приобращении в другую клинику сказали что разорвана связка, очень не рекомендую, зря свои кровные потратите, а помощи ноль.
Хочу выразить благодарность Елене Александровне! Очень приятно, что есть такие замечательные врачи. Мы привезли нашу собачку в тяжёлом состоянии. Она точно поставила диагноз и назначила лечение, все разьяснила. Только благодаря ей наш питомец остался жив. Низкий поклон такому специалисту!!!
Хожу только в эту ветклинику уже 16 лет. Наблюдаю и обследую двух кошек. Проблемы были разные и стерилизация, и опухоли, и просто инфекция, непроходимость кишечника. Качество лечения на высшем уровне. Индивидуальный подход к проблеме. Доверяю только этим врачам. Давно обслуживаюсь и всегда помогали моим питомцам. Рекомендую!!!
Хочу выразить огромную благодарность клинике и ветеринарам. Сергеева Елена Александровна занималась лечением нашей собаки Джека. В один день у Джека перестала закрываться челюсть и общее состояние было очень плохим. Мы уже находились чуть ли не в истерике, так как собака не могла просто на просто принимать самостоятельно пищу. Две недели упорной работы ветеринара. Елена Александровна приезжала на дом к родителям и следила за Джеком на протяжении всего срока лечения. В клинике ставили капельницы, прописали витамины и прочие препараты.
Сейчас Джек самый счастливый пес и почти полностью поправился.
В эту клинику обращаемся уже 4 года с собакой и кошкой.
Пишу этот отзыв с огромной благодарностью!
Хочется выразить огромную благодарность Сергеевой Елене Александровне!!!😻❤️🔥🔥Она не просто ветврач ,а Человек с большой буквы!!!❤️🔥Она нам спасла двух котиков -Черрика(это было 3 года назад) у него отказывали лапки задние,но Елена Александровна поставила его на ноги в короткий срок,а второго нашего Васечку-у него недавно очень сильно воспалился зуб,Елена Александровна очень быстро в течении 5 минут оказала помощь,выдернула зуб,несколько дней поделали уколы и наш Васечка-жив и здоров!!!😻Огромное вам спасибо от всего сердца от нас и от наших кошариков Васечки и Черрика😻❤️🔥🔥У вас золотые руки!!!❤️
Работают не квалифицированные специалисты, пришли взять таблетки от гельмитов коту, спросили на ресепшене какой препарат посоветуют, на что не получили ответ и женщина решила уточнить у врача. Вышел врач, даже не поздоровался и спросил "чё вам надо". Таблетки были даны без маркировки, без упаковки и инструкции, не сказав какое количество надо давать. Очень жаль людей, которые видят только накрученные отзывы и не знают сколько погибших животных там было.
Хочу выразить огромную благодарность за лечение моих питомцев в клинике Велис. Клиника чистая,персонал вежливый и обходительный.Благодя этой клиники мой питомец здоров и в прекрасном настроении.Меня принимал доктор Сергеева Елена Александровна. Она очень приятная в общении, говорит все четко и по существу, ничего мне не навязывая при этом. Она очень профессионально обошлась с моими питомцами и составила отличную программу лечения с указанием всех расходов. Рекомендую эту клинику.
Крайне недовольна компетенцией врачей этой клиники.
Два года назад сделали собаке операцию по удалению репродуктивной системы.
После операции образовалась пупочная грыжа, которая со временем разрослась и собаку пришлось снова оперировать. Собаке 10 лет, это было опасно. Слава Богу, нашелся врач, который согласился и профессионально помог нашему питомцу.
В Велес больше не пойдем.
Делали операцию коту, сказали забирать в определённое время, так как должен отойти от наркоза. Приехала в указанное время, на что услышала, что мой кот испражнился уже давно и мне надо было приехать раньше. Помимо этого сказали доплатить за расходники какие-то, хотя перед операцией было всё полностью оплачено. И такое не первый раз, оплата постфактум.
Подойдя к переноске, я увидела ужаснейший шов на всю мордочку, хотя у нас была попилома размером 2мм около уха. Я начала спрашивать, почему всё так, было указано ими же где и какой будет шов, на что получила ответ "так получилось". Шов был почти у самого глазика, хотя попилома была в 4 см от него, у ушка. Конечно в тот момент не было времени с ними ругаться, хотелось скорее кота домой помыть и воды дать. Хамское отношение, лишние анализы и в итоге оказалась не нужная операция, вторую попилому в другой клинике вылечили лекарствами. НЕ СОВЕТУЮ!!! Бегите от туда. Не знаю честно, кто пишет положительные отзывы... Хотя догадываюсь.
Совсем давно загубили рану у кошки, из за неверного лечения была атрофия тканей. Просто по прививке проконсультировать не могут когда какие сроки. То одну делать, то три...
Сергеева Елена Александровна замечательный доктор
Нашла подход к моему мопсику
Полечила,все подробно рассказала,дала рекомендации
Все по делу
Теперь только к ней!!!!!
Очень рекомендую этого доктора!!!
В течение 8лет обращаюсь в ветклинику"Велес" и хочу сказать, что здесь работают замечательные врачи .Не раз спасали моих питомцев(у меня их четверо). Но особенно хочу отметить врача Сергееву Елену Александровну. Очень грамотная, душевная, добрая,отзывчивая. Вы для нас самая лучшая, никаких сомнений нет в Вашей компетенции, в Ваших высокопрофессиональных качествах. Вернули к жизни ,казалось уже безнадежную , любимицу алабая Боню (ей 13 лет) . Большое человеческое спасибо за все что Вы сделали и делаете. Дай бог Вам счастья, здоровья, успехов и удачи в Вашем благородном деле.
Была в клинике "Велес" у хорошего специалиста Сергеевой Елены Александровны,очень компитентный и грамотный врач,профессионал своего дела. Она спасла моего кота и предоставила ценные рекомендации. Спасибо ей огромное. Побольше бы таких специалистов!
Уже не первый раз обращаюсь с собачкой в эту ветклинику. Настолько грамотный доктор,что нет слов. Простите,но не узнала фамилие доктора. Второй раз вы нам вылечиваете собачку. Очень благодарна. Советую и рекомендую только эту ветклинику. Здесь именно лечат животных и цены оправданы.
Это УЖАС!!!! Поставили не тот диагноз! Вместо воспаления придатков у кошки, что-то вирусное!не говоря что. Сделали 4 каких-то укола и капельницу. 2100 отдала. Назначили антибиотики и иммуномодулятор. На следующее утро кошка как лежала и ничего не ела , так и лежала. Обратились в другую ветклинику. Там поставили правильный диагноз . Теперь готовимся к операции, но сделали нужные уколы и кошка сама стала кушать. Я показала что за антибиотики нам уже кололи в Велесе , чтоб не менять. Выяснилось, что кололи нам от кишечника и от ПОНОСА!!!!у нас не было стула уже 3 дня!!! Никакого . На приеме при осмотре киси поставили только градусник и все!!! Сразу вирус! Не соплей или выделений из носа глаз не было. На этом осмотр закончился. Даже не взвесили чтоб узнать какую дозу давать, все на глазок. НЕ ХОДИТЕ ТУДА, НЕ ПОМОГУТ ЕЩЕ И НАВРЕДЯТ!!!!
Не ходите в эту клинику,возили кошку,ничего не объяснили,поставили диагноз,и то очень сомнительный,сразу начали делать укол не предупредив за цены,уговаривали на анализы,полный развод. И бешеные цены.В итоге,на руках нет ни рекомендаций,ни плана лечения,ни названия препарата укола,что делали. Ужас!
Замечательная ветклиника, уже несколько поколений наших питомцев наблюдается(лись) тут. Все вопросы решаются(лись) только положительно. Календарь прививок, стерилизация, не плановые операции, лечение - всё проходили. Ветврач Елена Александровна нам очень нравится, хотя весь персонал - очень достойный, спасибо
Много лет обращаемся в Велес.
Врачи компетентны, всегда на связи.
По роду своей деятельности, часто приходится оставлять своих питомцев в гостинице, они всегда накормлены и ухоженные( есть с чем сравнить по опыту других клиник).
Неоднократно проводили кастрацию и стерилизацию, от наркоза отходят быстро, послеоперационный период проходит незаметно.
Огромное вам спасибо за ваш труд.
В клинике нам спасли нашего домашнего любимца. Обратились мы не сразу, Вначале подумали, что пёс просто отравился. Но время шло, а состояние ухудшалось. Несколько дней отказывался от еды, слабел на глазах.
Привезли в клинику. Были на приёме у Елизаровой Ольги Михайловны. Она взяла анализы, провела тестирование, поставила капельницу. Определила, что у собаки пироплазмоз (из-за укуса клеща). Ольга Михайловна провела курс инъекций и все необходимые манипуляции...
Уже на следующий день наш пёс стал более активным, начал кушать - пошёл на поправку...
Выражаем огромную благодарность за спасение нашего питомца!
Хорошая клиника, есть много что купить , отличные врачи и цены на услуги не кусаються, врач назначает что лучше будет, а если нужно побюджнтнее,.то подберёт подешевле
Сейчас эта ветклиника годится только сделать элементарную прививку и ничего сложнее сделать не могут! Нет оборудования и высококвалифицированных специалистов!!! Ставят диагноз тыкая пальцем в небо!!!
Кол... С минусом... Бегите оттуда!... Сэкономите деньги ,время и здоровья вашего питомца... Основным девизом данного заведения является " Иду туда ,незнаю куда...ищу то незнаю что" .И умопомрачительные объяснения обсалютно неэффективного лечения: Ну у вас же чихуахуа, что вы хотите , болеет, сейчас грозы , луна на убывание" Анализы крови берут минимальные не развернутые, какие процедуры, обследования без описания обсалютно ненужные в итоге , лечение по шаблону , у породы сердце слабое лечим от сердца, желудок от желудка , обсалютно не хотят даже мозгами чуть раскинуть, месяцами лечат простейшее заболевание которое в нормальной клинике вылечат за 3 дня и в 10 раз дешевле . Они даже не разводят вас на деньги специально ,нет ....они просто обсалютно не имеют понятия как, и от чего они лечат и нехотя этого знать, зачем есть шаблон лечим, колим антибиотики ,вылечили хорошо....нет ну это всё комета виновата пролетавшая в созведии Япитера. Цены сегодня 500₽ на следующей день 2000₽. На вопрос почему? Ну ...тут...у вас...тут ..витамин...шприцы и... ну... Вот... Набежало... Короче бегите!!! Бегите!!!
Хорошая клиника, добрые и отзывчивые люди, помогли спасти моего кота, лучшего друга, вытащили с того света. Кот в себя пришёл через несколько недель.
Очень благодарна этой клинике, в особенности вет. врачу Елене Серегеевой с большим опотом работы и ответственным подходом к своей профессии.
Хотелось бы сказать огромное спасибо Сергеевой Елене Александровне и Черных Ольге Ольге Вячеславовне -за доброе отношение и профессиональный прием.делали ежегодную прививку,стригли ноготочки и чистили ушки у наших кошечек.Девочки все сделали аккуратно, спокойно и внимательно. Теперь всегда будем в вашей клинике. Спасибо за внимательное отношение!
Только в Велес!!!!!!! Отзывчивый и компетентный персонал. Доктора с большой буквы, для наших братьев меньших. Много лет с вам и только к вам. Процветания вам, наши хорошие!!!
Хочу поблагодарить доктора Сергееву Елену Александровну за ее профессионализм, компитентность, за ее любовь к моему песелю Арчибальду. 2 года мы под ее присмотром, звоним в любое время если что то случается всегда ответит, перезвонит или напишит. Нам повезло что встретили такого доктора .
3
Ольга Беспалова
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Хочу поблагодарить врача Сергееву Елену Александровну! Спасибо что сохранили жизнь моему любимому питомцу! Очень рада что нашла такого профиссионального врача для своего кота. Спустя время провели кастрацию, котик перенес все прекрасно, Елена Александровна всегда была на связи и изо моей ошибки сново чуть не произошла беда. В общем, спасибо за жизнь моего кота!!!! 😘
Работает в ветеринарном центре Велес врач Елена Александровна Сергеева. Несколько раз она лечила моего кота, ему 9 лет. Разные кошачьи болячки и недуги цеплялись к моему пушистику. Елена Александровна всегда внимательна, заботлива, ласкова к хвостатым пациентам. Ей характерны сострадание, сочувствие, жалость к заболевшим животным. Отличный ветеринар, Елена Александровна прилагает все усилия, знания и умения для того, чтобы вылечить домашнего питомца. Даже после прохождения курса лечения животного, она звонит и спрашивает про самочувствие питомца, даёт рекомендации по уходу за ним. Здоровья, счастья и радости Вам, уважаемая Елена Сергеевна! Попов Юрий Владимирович. 29.11.21 г.
Спасибо за внимательное обращение, компетентное лечение. Никакого вымогательства на лишние процедуры и анализы как это делают в других клиниках. Кот здоров и доволен, а вместе с ним и его хозяева. 👍👍👍
Отличная клиника. Огромное спасибо Ольге Михайловне! Очень отзывчивый и компетентный врач. Всегда проконсультирует и поможет,если есть проблемы с питомцем! Спасибо Вам!
Не ветклиника, а зоопарк. Пришли с конъюнктивитом, врач посмотрел 3 секунды и спросил не чешет ли глаза, прописал лекарство, специально спросил у врача у вас есть это лекарство или нету, на что получил положительный ответ. А о когда дошло дело до оплаты приёма и лекарств: безналичные не принимаем, перевести можете только за приём у врача а с лекарствами разбирайтесь отдельно и так для вас буду снимать деньги со своей личной карты. Как вы понимаете лекарства оплатить без наличных расчётом нельзя… вот врач за 400р осмотра мне ни в одно место не впился при таком отношении и при невозможности купить лекарства…
Очень хорошая клиника. Вететеренары знают своё дело на отлично. Магазин, корма, аптека.
Людмила Анатольевна, хозяйка замечательный, отзывчевый человек!
Добрый день! Никому не советую обращаться со своими питомцами в ветклинику "Велес" по адресу:Воронеж, ул. Невского, 1а. Некомпетентные врачи, занимаются только выкачиванием денег и вредом здоровью вашего питомца, что приводит к летальным исходам.
Здравствуйте, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ! ТУТ ВАШЕГО ПИТОМЦА УБЬЮТ!
Началось все недавно, мой кот, которому год, приболел. Я отнесла его в клинику, надеясь что там смогут оказать помощь"специализированные специалисты"
В итоге оказалось, что мой кот съел какую-то игрушку и пришлось делать ему резекцию кишечника. Прооперировали, по началу все было хорошо, единственное смутило, что не дали рекомендаций по поводу лечения и ничего не объяснили, просто сказали не есть сутки и все. После операции прошло пару дней, все шло на поправку, коту стало лучше и изменения были на лицо. Я ежедневно носила его в клинику на уколы(к сведению, лечили кота все врачи которые работают в клинике)
В итоге дело шло к снятию швов, но коту за пару дней стало плохо, я заметила что он не ел, не пил и был очень вялый и горячий. Я отнесла его сразу в клинику, там сказали что повышенная температура и что у кота инфекция, дали указания приходить на следующий день. На следующий день я понесла его туда, ему опять сделали какие-то уколы и сказали что теперь температура понижена(коту становилось все хуже и хуже он так же не ел и не пил, врачи ничего не предприняли, чтобы помочь ему) Такая ситуация длилась 2 дня. На 3 день я водила его в клинику аж 2 раза, врачи разводили руками, говорили приходите завтра. В этот же день, ночью 00:00 он уже перестал моргать и не шевелился совсем, я очень запереживала и из-за того, что данная клиника работает не круглосуточно, в срочном режиме повезла в другую. В той клинике мне сразу сказали, что кот не выживет. Он был полностью обезвожен и его температура на тот момент была 34,5 градусов. Его сразу начали откапывать и буквально спасать, но врачи уже предупреждали что шансов слишком мало.
Очень удивительно, что ПАЛАЧИ данной УЖАСНОЙ клиники не предприняли ничего, а только брали огромные деньги ежедневно. Что возможно, если ли бы данная "клиника" оказала лечение на кануне вечером ~ 20:00, кот остался жив. Но меня отправили домой и даже не сказали, что животное может умереть.
Мой любимый кот скончался в 5:00 утра того же дня, по вине этих врачей. Не несите туда свих животных, там их убьют неквалифицированные садисты.
Много лет вожу своих зверей ( 2 собаки и кошка) из Тепличного только сюда. Вот и сейчас закончили курс лечения в этой клинике. Весь персонал - умнички, приветливые, добрые, грамотные специалисты. Особая благодарность врачу Ольге Михайловне, оперировала нашу Фаню, все прошло замечательно! Спасибо за Вашу помощь!
Не советую эту клинику, персонал полу сонный, врачи не компетентные. Кошку чуть не угробили, ещё и меня обвинили, что это я свою же кошку довела до такого состояния. Просто отвратительно!!!!! Поставили не правильный диагноз и кололи просто так получается. Слава богу нашли врача хорошего, назначили правильное лечение. Кошечка идёт на поправку. Поберегите своего питомца, не приводите туда!!!!!
Не хочу много писать,но клиника УЖАСНАЯ !!!Обращались несколько раз,лечили кошку и в результате пришлось поменять клинику, потому что чуть не потеряли кошку.
Отвратительно общается администратор,т.к не ведётся запись люди сидят в очереди очень долго.