Приехали в клинику на стерилизацию кошки, на что нам сказали, что записи нет, хотя записывались за полторы недели. До этого делали анализ крови другой кошке, который в районе суток должен быть готов, по результатам анализов не позвонили, не написали, а у кошки поликистоз почек, она агрессирует от боли, обезбол сказали можно назначить только после анализов, а результаты анализы нам не торопились озвучивать, все это время кошка мучалась. Было сказано, что с нами свяжутся, по итогу говорят, что передадут анализы нашему врачу лечащему, хотя это должны были сделать сутки назад. Абсолютно халатное отношение сотрудников. Администратор вообще такое ощущение, что не заинтересована в том, чтобы помочь животным и как-то решить ситуацию. Не рекомендую никому эту клинику, может оно и к лучшему, что на стерилизацию не попали, неизвестно чем бы это всё закончилось для животного.
Рекомендую. Веткабинет работает по предварительной записи. Сервис, профессионализм врачей и медперсонала на высоком уровне. Хочу отметить чуткое и внимательное отношение ветработников и к хозяйке и к животному. Делала в веткабинете операцию собаке. Собака жива и здорова.Благодарю всех причастных.
Очень отзывчивый персонал,всегда помогут,даже если всё время у них забито!второй раз спасают моих животинок)врачи молодые,но квалифицированные)) спасибо огромное им за такое отношение и к животным и к их хозяевам!)))
Хочу выразить признательность и огромную благодарность доктору Дубик Екатерине Викторовне за её профессионализм, чуткое отношение к животным и её доброе сердце. Исправила ошибку малограмотного врача из другой известной клиники Пскова. Сердечно благодарю Вас за Вашу работу и любовь к животным! Желаю здоровья, отличного настроения и терпеливых мохнатых пациентов! P. S. Хвостатые пациенты Соня и Афина передают Вам привет!
Приносили уже две кошки на стерилизацию.Одна была котенком с грыжей.Сделали все как надо несмотря на ее очень буйный характер.Таких кошек у них точно не было)Вторая была с порезанной лапкой,обращались в Котонай чтобы они хотя бы лапу обработали,нас развернули и сказали не можем сейчас ничего сделать.Позвонили сюда нам сразу же сказали приезжайте,щас все сделаем.Заодно и стерилизацию провели.По ценам все приемлемо.Дешевле наверное только дома.В общем и целом,если и поедем в ветеринарку,то только сюда!
Благодарю,за профессионализм.Моё семейство Вам очень благодарна..В буквальном смысле спасли и мамочку и деток! Чихуа кесарили+ц реанимировали малышек!🙏🙏🙏Всем рекомендую! Цены радуют,не обдирают!
В 22 ч позвонила уточнить можно ли подойти купить препарат для животного , до утра ждать возможности не было. На что ответили по телефону «нет, приходите утром» , якобы « веду приём , даже дверь открыть не смогу» . А на телефон ответить могли, а если животные на стационаре , как следят тогда за ним ? Если приём и даже дверь не открыть . Наверное , 5 минут продажи препарата не сыграли бы серьёзной роли да и я бы подождала , если бы попросили . Но пришлось брать машину и ехать на другой конец города в Котонай 👍 там дверь откроют, даже если идёт приём . В велес теперь даже за приобретением препаратов не обращусь , не говоря уже об их лечении...
Не советую .
Сдали анализ мочи,сказали что ответ будет может даже вечером,но звонили мы 1.5 недели так и без ответа,то врача нет то еще что то...крайне недовольны этим,незная что там у кота так как незнаем анализа,могло бы быть и хуже,главное что все в порядке...
Неплохая клиника. Огромный плюс в том, что она круглосуточная. Несколько раз приходилось экстренно в ночи в неё обращаться, никогда не отказывали. Врачи, смотря на кого попадёшь. Но в целом неплохо
Привозили кошечку на стерилизацию с очень буйным характером, персонал справился и операцию провели, спасибо за Ваше умение и старание , понятные рекомендации по уходу.
Место не для моих животных - это уж точно. На узи мы спросили «как вы в этом понимаете что-то» и получили умопомрачительный ответ «мы сами мало что понимаем».
Отказались принять в срочном режиме 4-месячного щенка, который кричал от боли, администратор ответила по телефону «ближайший прием в 2 часа ночи», и это при том, что времени было 2 часа дня! А у них всё по записи, так-то! Это я уже не говорю о том, что номер для связи мобильный, и если администратор с кем-то уже говорит, то надо дозваниваться до изнеможения.
Больше сюда обращаться никогда не буду и знакомым/друзьям скажу.
Делали стерилизацию кошке.Все хорошо.Приехали к назначенному времени,заполнили бланк,оставили кошечку, через час забрали.Спасибо большое персоналу клиники.
Мчались сдать кал кошки. До технического перерыва оставалось 20 минут, я стала звонить, чтобы предупредить и клиника не закрылась раньше (как у нас в стране любят). Приехали за 15 минут до перерыва! Все закрыто, на звонки никто не отвечает. Это какого, простите, хрена?! Запись предварительная нужна на прием, сдать кал можно и просто так (к тому же не могу я расписание кошки для похода в туалет уж знать, чтобы записаться заранее)
Цены намного дороже чем в других клиниках за теже услуги,удаляли йорку второй ряд зубов в велесе насчитали 4000 тысячи,а в другой за 1500 всё удалили есть разница.
Отвратительное учреждение, если его таковым назвать можно. На УЗИ не увидели увеличенную печень у собаки, сказали "просто газики". Назначили неправильное лечение. Собаке на следующей день только хуже стало. До них не дозвониться, не достучаться. Обратились в другую клинику, там сделали все что смогли, но собаку уже было не спасти. Если бы в велесе работали специалисты, а не весть знает кто, мы бы не потеряли столько времени зря и был бы шанс вылечить мальчика.
Не советую обращаться к таким халатным "врачам", если вам дороги ваши животные.
Мы обращались к молодой девушке врачу с УЗИ для кошки. Прием был оказан профессионально, дали заключение по УЗИ, рекомендации по лечению. Взяли за прием 400₽ и УЗИ 800₽ = 1200₽ за приём. Считаю цены нормальные. Не очень понимаю, кто пишет негативные отзывы, но все индивидуально. В нашем случае нам все понравилось!