VeLes
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3211 reviews
January 11
Отдыхали с 4 по 7 января 2024 года. С друзьями.
Просто великолепное место!
Проживание - отличные номера, жили в 12 корпусе. Друзья в гостинице. Свежие, просторные номера.
Питание - на любой вкус и еще есть рестораны - я так поняла многие специально приезжают в эти рестораны за вкусной едой.
Обслуживание - на высоком уровне. Я даже не поняла почему 4 звезды а не 5 у отеля. Спасибо всем сотрудникам - всегда готовы придти на помощь. А нам было с чем помогать)))) На улице ночью -35, одеяла принесли быстро. В баню чай тоже оперативно. А уж когда машина не завелась)))) Помогали все чем могли.
Спа - бассейн чистый, не большой но оказалось достаточно) Массаж и спа-процедуры прекрасны. Чан в бане в -30 не смогли разогреть))) но баню прогрели достаточно нам.
Аннимация для детей - в ТГ-канале каждый час по 2-3 мероприятия было)
Очень красивая обстановка в домиках. Очень красиво украшена территория отеля.
Кстати, воспользовались в минус 25 экскурсией от отеля в Суздаль.
Спасибо отелю!
Мы много где были ранее и достаточно привередливые гости) Но в этот отель вернемся еще точно!
И еще....
На территории очень много кошек - очень милые и добрые. Просьба к отелю - может сделаете им котодом? Тяжело кошкам в мороз такой было. А гостям будет приятно)
3
October 7
Добрый день, еда в ресторане была вкусная и баня, но персонал на ресепшене был груб и отстраненным, вай фай все время выпрыгивает и нестабилен, и конечно самое важное!!!
В 4 звездах отеле, при заселении: доводят до номера и помогают с багажом. Мы в ночь и дождь с картой, которая намокла через минуту, искали баню и номер 20 минут… Вообщем пока это отдых для тех, кому сосны важнее сервиса…
Также в бане номер 5, на самой лестнице наверх нет света, разбил палец на ноге о переходной длиной площадке по середине лестницы…(((
1
July 5
Отличное место для отдыха, территория отеля очень большая, сосновый воздух, питание шведский стол....очень вкусно.....хорошая анимация, но в основном для детей...
August 27
Сказка в сосновом бору! Комфортабельные коттеджи, очень большая и ухоженная территория, замечательно вкусные рестораны! Бассейн с сауной и хамамом заставляет забыть о суете и расслабиться!
2
March 21
Только что вернулись из Велеса. Отдыхаем там не первый раз. Нравится комфорт в номерах, вкусное питание в Банкет Холле по системе шведский стол, бассейн с приятной водичкой. Однако не понравилось в этот раз то, что все дорожки на территории оказались не очищены от льда и снега, хотя в городе уже давно сухой асфальт и чистые тротуары. В конце марта в Велесе все дорожки оказались покрыты льдом и мокрым снегом, который днём тает и приходится ходить по лужам в весенней обуви, а к вечеру все подмораживает и сплошной гололёд. Также хотелось бы написать о мастер классах, которые проводятся по программе анимации. Идеи хорошие: роспись керамических тарелок, украшение фоторамок и др. Когда приходишь, девочки-ведущие выдают материалы, а дальше нужно самому придумать что с ними сделать. Нам помогли справиться в этот раз с заданием, но на будущее хотелось бы всё-таки ещё каких то примеров, объяснений как сделать красиво. Также хотелось бы, чтобы в детской комнате было побольше игр и развлечений для подростков, потому что все игрушки там рассчитаны в основном для маленьких детей, а ребенку 10-12 лет самостоятельно заняться особо нечем. Но в целом, конечно, в Велесе хорошо, отдых как всегда понравился.
September 19
В отеле отдыхал первый раз. Был приятно удивлён большой территорией. Обслуживание и кухня на высоте. Развлечения есть на любой вкус для взрослых и детей. Всем советую!
May 24
Ох, ох, ох.... Любимый "ВеЛес", что с тобой?
Шикарное место, восхитительное расположение и шикарный запах соснового леса постоянно манил нас туда. Ездили на протяжении 7лет, и к великому сожалению, сейчас нет желания приезжать, потому что " ВеЛес" уже не тот.....
ВеЛес всегда славился своей шведской линией питания, было вкусно и разнообразно, сейчас к великому сожалению, стало не так, а соки стали разбавлять водичкой, В первые наши заезды посещение спа-комплекса было возможным не один раз в день, как сейчас. Была классная детская комната, с горками , бассейн с шариками, этот комплекс видимо пришёл в негодность, и теперь там пусто, висит телик и мелочевка какая-то...
Боулинг стал платным, вы серьезно???? За что там деньги брать, там все вкривь вкось, спасибо, что шары не квадратные, и это платно😅?
Спа тоже требует ремонта, хамам вообще не греет, в сауне плесень появилась, в джакузи не сижу, но мне кажется, оно тоже требует обновления...
Ранее было доступно посещение спа-комплекса без проживания , а теперь данная услуга доступна только если вы только предварительно записались на спа-услуги стоимость не менее 5000₽ 😁 , такое ощущение, что кто хочет вас потопить ребят... Потому что в этом году, как никогда много вашей рекламы...
Количество звёздочек и стоимость проживания увеличилась, а качество, как это не прискорбно, упало.... Относительно рядом есть отели с более качественными условиями проживания , и если тариф "все включено", так там не надо ни о чем переживать...а тут ещё плюсом набегает, да ещё и некачественно....По крайней мере у нас было так, номер не убран, душевые в номере с горем пополам изливают воду, а из щелей подсматривает плесень, нет денег их сменить, есть средства, которые её уничтожают наверное (
Каждое лето у нас была традиция ездить в ВеЛес, с семьёй и друзьями, но в этом году выбрали другое место отдыха...
Очень хочется, чтобы вы изменили не только стоимость услуг, но и качество проживания , это крайне важно... Потому что сейчас стоимость проживания совсем не соответствует качеству....
11
December 26, 2023
Проживали в отеле и проводили корпоратив с 20 по 24 декабря. Для нас был организован крутой тимбилдинг, и отличный яркий корпоратив.
Чистые и просторные номера, бани, бассейн, караоке, боулинг, все что нужно для отдыха большой компанией.
Корпоратив был заказан под ключ, программа увлекательная: ведущая Марина - Вы прекрасны, Группа Иван-чай зажигали весь вечер, шоу балет. Разнообразные угощения. Аниматор для детей.
Все на очень высоком уровне. Весь коллектив компании Окна24х7 в восторге.
Вы чудо ❤️
1
November 5
Хороший уровень отеля Подмосковья, питание вкусное, особо отмечу доброжелательность персонала и анимационную команду. Из минусов-Иногда в бассейне бывает тесновато
July 17
Очень хорошее место для семейного отдыха. Свежий воздух, сосны, хорошее питание. Различные варианты досуга от боулинга до бассейна. Мне понравилось!Приеду еще раз
November 30
Отличное, приятное место! Свежий воздух, красивые сосны, уютные домики и приятное обслуживание! Есть всё необходимое для досуга и отдыха! Обязательно ещё вернусь
1
May 11
Отель оставил двойственные чувства. С одной стороны: хорошее расположение, красивая территория, интересная стилистика, неплохая еда.
С другой стороны: отель уже прилично уставший. Это видно и по местами вздувшейся брусчатке и по внутренней отделке номеров. В нашем номере плохо закрывалась дверь в санузел, периодически были проблемы с водой ( не было вообще никакой), переставал работать телевизор из-за каких-то сбоев, кровать с продавленным матрасом . Может конечно другим больше повезло, но номер был не самый дешевый и позиционировался, как new. Развлечений довольно много, рассчитаны как на детей от +5, так и на старших. Но при этом девушки-аниматоры вообще не заинтересованы в своей работе и тупо отрабатывают время ,без энтузиазма. Дочь любит ходить на разные виды активности, но после пары таких "развлечений" потеряла к ним интерес. В общем, в данное место больше ехать желания не возникает, хотя многие здесь отдыхают не в первый раз. Может быть просто нам не очень повезло.
3
August 7
Отличное место для отдыха всей семьёй. Вкусная еда, уютные номера. Отдельное спасибо команде аниматоров, каждый день насыщенные программы, было интересно всем и взрослым и детям.
September 1
Очень рады что тут побывали, абалденное место если хотите отдохнуть от города. Немного неухожена область рядом с полем, а так все отлично, программа анимации для детей очень порадовала
November 8, 2023
Очень хороший отель. Кормят отлично, ходили в бассейн в большом вода чуть чуть холодная, но мы ходили в джакузи согреваться. Покупали коттедж на 2 семьи. Всё очень понравилось. Было 4 спальни, (2 спальни на первом этаже и ещё 2 на втором) было 2 ванных (по 1 на каждом этаже). Была огромная гостиная, в ней диван, подставка для ног, и телевизор на тумбочке. Была кухня с секретным мини баром. На втором этаже во всех спальнях был телевизор. Также был огромный балкон. Была беседка с мангалом, углём, и специальной жидкостью для разжигания. Территория отеля огромная. Есть 2 ресторана, бассейн, бани, и коттеджи с номерами. Также была конюшня. Но лошадей было не так много. Есть детские площадки и мини зоопарк. Вообщем крутое место, приезжайте не пожалеете.
April 4
Отель неплохой, но не 4*. Скорее 3*+. Причина в питании. Достаточно разнообразно, но по вкусу, на уровне столовой. Конечно есть можно, но … Ещё из минусов - ухоженность территории. Может быть попали на таяние снега, когда сложно убирать и огаляется мусор который скопился с зимы, сложно сказать. Но сошедший снег, открыл нашему взору строительные отходы вокруг дома и различный новогодний мусор. В остальном, вполне хорошо. Порадовали боулинг, бильярд и спа.
October 11, 2023
Отдыхали семьёй , остались в восторге от этого отеля! Есть с чем сравнить , были на многих турбазах в Нижегородской области... Тут все идеально ♥️ Отличная еда , шведский стол, на любой вкус, очень красиво на территории, воздух обалденный , даже местные кошки нас не оставили равнодушными )) Посетили боулин , очень нам понравилось)Номер был небольшой, но комфортный , ребенку поставили раскладушку...Очень чисто , каждый день ставили водичку в бутылках и меняли полотенца! Отдельное внимание заслуживает бассейн и джакузи - дитё не могли оттуда вытащить) Детская анимация супер ! Девочки и мальчики молодцы! Отлтчные детские площадки 🤩Классный мини зоопарк , правда был дождик и зверята в основном сидели в домиках ) Хотели покататься на лошадях ,но надо это было забронировать заранее ,тк не было уже свободного времени ,все было занято , в следующий раз обязательно это сделаем ) Единственный минус - Wi-Fi
практически не работал в номере... Спасибо за отдых ♥️ Мы обязательно вернемся !😍
1
July 5
Место для неспешного отдыха. Хорошо приехать с детьми, для них бывают интересные мероприятия. Понравилась баня. Замечательные завтраки. Терпеливость и вежливость персонала.
2
October 25
Крепкая четверка. Есть как плюсы так и минусы, но сосны, воздух, спа, бассейн и лошади перевешивают минусы.
Что следовало бы улучшить:
- дозвониться по телефонам лично мне почему-то было невозможно. Приходилось писать в вотсап чтобы мне перезвонили. Даже когда уже заехала - телефон в номере половину времени был либо без сети, либо сбрасывал звонки.
- ребята на ресепшене космические) при выезде чуть не обсчитали сами себя на три тысячи. Мне пришлось буквально умолять чтоб заплатить за услуги которые они забыли записать на номер. не знаю, можно ли отнести это к минусам…)
- ключи каждые сутки размагничивались, приходилось бегать на ресепшен их намагничивать заново. Так себе трата времени.
- домик шале номер 3 хороший, но когда я заехала батареи были выключены на ноль (там регуляторы тепла). В доме конечно был не дубак, построен дом хорошо, но и комфотртно в нем не было. Весь первый вечер бегала выкручивала все регуляторы на максимум и держала кондеи на +25 чтоб согреть дом перед сном. В душевой в одном углу плесень прямо колосится. На ковролине в гостиной встречались рассыпанные прежними гостями фисташки, на которые было весело наступать босыми пятками. На диване большое пятно, которое не торопятся выводить. На террасе и у ступенек валяются неубранные окурки - ну камон, можно же выглянуть на террасу и посмотреть, что там творится? Но все же находиться в номере приятно, и мне понравилось, что меня заселили в него - это шале находится на отшибе, вдали от ресторанов и активностей, а значит и от шума - в отличие от шале 1-2. Мне как раз хотелось тишины.
- при бронировании мне поставили сеансы в бассейне на утро и сказали что вечерних нет. Когда я пришла в спа комплекс в первый день, я тут же легко перебронировала сеансы на вечерние - места были и много. Для кого они их держат - неясно.
- записываться на все надо заранее, даже в соляную комнату, но мне повезло и у меня получилось впихнуть все желаемое в короткие три дня отдыха в отеле.
Еда нормальная. Шведский стол приличного домашнего уровня, реально как к бабушке приехал. Алкоголь на обеде и ужине пристойный, не сивуха, дрожжами не несет, голова не болит. Не понравился только скрэмбл - что-то в него такое добавляют чтоб увеличить объем, от чего не очень приятный привкус. Может молоко порошковое? Не знаю. Десерты-выпечка одни и те же каждый день, но я их почти не ем, поэтому мне не обидно. Они кстати тоже как у бабушки) но это скорее комплимент. В ресторане еда для избалованного посетителя средняя - борщ совсем не наваристый, но мясо мягкое. Остальные блюда так же - средне. Зато настойки мое уважение - всем советую, спиртом не несет, вкусно, легко, не уносит.
Бассейн неплохой. Спа-специалисты молодцы. Велики в прокате - очень удобно, чтоб перемещаться по территории отеля и рядом. Отдельная моя любовь хозяйке лошадей и других животных на территории. Как минимум к ней и к соснам я вернусь еще)
July 1
Не пять баллов. Сосновый лес, деревянные здания, приятный воздух... и вечером начинается громкая долбежка, самая низкопробная молодёжная попса. Идёшь тогда с женой прогуляться вечером среди сосен. Фонтанчик работает, деревянные качели чистые, но тут идут молодые люди и чудовищно матерсться.
У ресторана, прямо на выходе, места для курения. Так что жена с аллергией на табачный дым вынуждена задерживать дыхание и пробегать. Это разве отдых, смена атмосферы?
А посещение спа по часам это вообще бред. Остальное время в номере чтоли сидеть? Там безопасная громкая музыка, там мат, там курилка... сомнительный релакс.
Велес - название соответствующее. По язычески.
1
November 26, 2023
Отдыхали в ноябре с маленьким ребёнком в 5 корпусе. Заселили быстро, даже раньше времени. Территория отеля большая и очень красивая, все сделано в одном стиле в окружении сосен. Очень приятно гулять. Номер небольшой, но уютный. Уборка каждый день. К персоналу вопросов нет. На территории есть ресторан с шведской линией и ресторан Харчевня (за Доп плату), спа-комплекс, детская комната, боулинг бильярд, прокат спортивного инвентаря, церковь, несколько бань. Хорошая анимация для детей.
В целом все вроде бы отлично, но во всем есть свои минусы.
В номере ужасно воняло канализацией.
В ресторане вкусно, но очень скудный выбор еды и отсутствует детский стол.
В спа - прохладно, джакузи мизерный, вода с запашком. Совсем не удобная раздевалка, с ребёнком вообще не комфортно. Да и посещение ещё строго по записи не более 1:30 в день.
Детская комната большая, но как то пустовата.
4ри с большим минусом.
4
1
November 8, 2023
Прекрасное расположение отеля просто в Лесу, воздух шикарный . Территория хороша , нужен был мини гольф ( дети очень любят ) наигрались за два дня (600р час) .Брали только завтрак и не пожалели , очень вкусный ресторан , ценник примерно такой : 10 блюд плюс три напитка без алкогольных счёт 6000; 10 блюд плюс алкоголь 8000р . Номер хороший брали большой ( мебель чистая , видно что не старая , детская кроватка) . Завтраки нормальные выбор хороший ( даже есть для малышей пюре в баночках) . Везде есть детский стул . Персонал отзывчивый , внимательный . Есть программа на выходные , но мы не очень активные в этом .Подробности не смотрела , что есть . Бассейн холодноватый, но мои накупались . Бронируешь время посещения заранее . Поэтому людей не много комфортно , есть баня . Играли в боулинг и бильярд , там же один раз обедали ( пицца , сендвичи и тд..), там дешевле чем в ресторане . Все понравилось. Ставлю 4 звезды , только из-за того что в душевой просто не сливалась вода ! Купаться не возможно . Вода просто стоит , или так сделан слив или забит (номер 203). А так все отлично
1
November 3
Отдыхали с 29 по 31 октября. Это уже 4 наш выезд в Велес , но впервые снимали коттедж .
Из минусов: детская комната без бебиситтера и то с 5 лет!!!
При снятии коттеджа включён тол ко завтрак, за бассейн и боулинг будьте добры заплатить отдельно, это не включено.
У меня 29 октября было день рождения- хотелось бы презент в номер или что-то типа этого. В итоге дали еле-еле посещение в бассейн на 2 человек единоразово, хотя мы приехали впятером. Впечатление это подпортило.
Из плюсов: работа на аниматоров- их отношение к гостям, работа мастер- классов ( делали диффузоры, алкогольные коктейли и пирожное- картошка)
January 9
Отдыхали на новогодних каникулах.
Плюсы: вкусная еда, алкоголь на обед и ужин, разнообразная анимация на все возраста и интересы, территория большая и красивая, есть боулинг и бильярд, большая детская комната с аэрохоккеем, можно отдыхать с собаками, каждый день были BBQ вечеринки с разными шашлыками и глинтвейном.
Минусы: ужасный каток, не следят за ним, невозможно кататься, весь в буграх. Маленький бассейн, поэтому по времени и на 1,5 часа в день можно записаться. Хамам - холодный!
December 22, 2023
Приезжали в будние дни декабря. Народу немного, территория очень хорошая. Чистые номера, всё работает, убирают номера ежедневно.
Отдельно хочется отметить прекрасное спа! За три дня побывала на массаже, уходе по телу в хаммаме, у мастера по волосам и у косметолога. Все мастера очень хорошие. Используемая косметика очень хорошего уровня. А у специалиста по телу Натальи вообще золотые руки! Она мне понравилась больше всего.
Ещё косметолог Светлана тоже прекрасный и очень грамотный специалист.
Единственное, что нам не очень понравилось - еда по пансиону. Нам показалась невкусной. Но зато на территории есть харчевня, в которой можно очень вкусно поесть и выпить хорошего вина!
Спрашивали про конные прогулки, но так и не пошли, потому что самостоятельно ездить на лошади нельзя (что вполне понятно). Зато к лету готовят манеж для уроков верховой езды. Тогда совсем интересно будет :)
В общем, впечатления очень хорошие, цены крайне адекватные. Мы остались довольны отдыхом.
1
September 9
Просто потрясающий отель, номера комфортные, вокруг чистый и свежий воздух. Обслуживание и сервис прекрасны. При первой же возможности обязательно вернусь сюда.
September 14, 2023
Отличное место для тех, кто любит отдыха на природе в лесу. Огромная территория, большой выбор номеров и не плохая кухня. Завтраки были включены в стоимость, понравилось разнообразие, но тем кто соблюдает различного рода диеты выбор будет ограничен. Есть свинина, тем кому это принципиально, чтобы ее не было можно заменить только на молочную продукцию. Вкусные пирожки в Пирожковой. Есть бассейн, для меня закрытый бассейн должен быть теплее без солныщка, потому что мне холодно. Если вам тоже холодно то есть теплый гидробассейн. И сауны теплые. Средний чек на еду на человека 1500, рассчитывайте на питание не ниже этой стоимости в ресторане. Шикарные виды и множество программ для детей, рекомендую для семей! Кофе вкусный в ресторане напротив Пирожковой.
July 13, 2023
Очень нравится это место! Персонал прекрасный, отзывчивый, внимательный! Территория большая (на территории растут грибы и ягоды), есть где гулять и много развлечений. В любую погоду можно найти чем заняться + есть анимация и различные мероприятия. Номера на любой вкус и кошелёк. Есть номера немного уставшие, а есть новые. В номер приходили только спать)) Убираются каждый день! Очень удобные матрасы и подушки! Отличный бассейн с сауной! Крутые бани! Всем советую хотябы раз взять баню с услугами парильщика.
Шведский стол очень даже хороший. Разнообразие есть, по вкусу еда тоже хорошая. Отличный сладкий стол. Всегда есть фрукты. Но в прошлом году было всё же вкуснее, разнообразнее и было больше рыбы. В ресторане на территории вкусно!
В целом место отличное, рекомендую!
2
August 27
Отличное место отдыха с детьми. Есть все анимация, бассейн, спа. Отличная еда и обслуживание. Много лет сюда ездим! Обновили номера очень приятно. А сосны))
August 12
Хорошее место. Из плюсов это природа, лес, сосны, хорошая еда, большой выбор блюд, алкоголь нормальный но выбора нет. Из минусов: очень дорого, кроме как по лесу гулять и плавать в бассейне (на 3 из 5) тут больше нечем заняться
1
July 6
Отлично.
Только на полный понсион.
Достаточно развлечений для детей.
Парковка для автомобиля.
Чистый, сосновый лес.
Комфортные домики.
Хорошая кухня.
1
September 7, 2023
Отель замечательный! Уютные, чистые номера, всё есть ( гигиенические средства, фен, халаты полотенца) чайный набор, водичка) каждый день обновляют)!
Персонал вежливый, доброжелательный! Еда превосходная, выбор большой! Всё вкусно!
Порадовала анимация детская и взрослая! Ребенок 3,5 года был доволен!
Территория большая, сосновый бор!! Везде есть пуфы и гамаки, много детских площадок, хороший прокат и особенно конюшня! Немного подвел бассейн хотелось бы побольше, уж больно маленький ( и не очень удобно записываться на сеансы по времени ( но думаю это из за маленького бассейна) в целом очень довольны остались! Вернемся еще!
1
November 25, 2023
Плюсы: анимация старается, территория ухожена, приятно, ресепшен молодцы бодро, быстро, вежливо, обслуживание в ресторане быстро. Минусы: отравились в ресторане и не только мы, принцип столовой что осталось с завтрака, покрошить и майонез добавить, сначала все вкусно вроде, может нам не повезло, но с майонезом лучше не есть, много пожарено в панировке, в общем нужно быть осторожнее. Боулинг это что-то, раньше был бесплатным и как то скрашено квадратные шары, кривые дорожки, а теперь за деньги, за что платить не знаю. Ну и цена за такой отдых большая, мы пользуемся другим отелем с гораздо лучшим соотношением цена-качество. Я понимаю, что люди едут и вам не интересно что-то улучшать. Но все таки запах канализации , боулинг и недостаток общепита большой минус против ваших больших плюсов
5
1
August 10, 2023
Плюсы:
- отличная ухоженная территория в сосновом лесу,
- вежливый персонал на ресепшн, который быстро заселил при заезде и выписал при выезде, дружелюбные охранники на КПП,
- игровая комната, анимация, детские площадки - есть чем, заняться ребёнку,
- неплохая сауна,
- близость к Запольскому озеру с песчаным пляжем,
- прокат велосипедов (в т.ч. с детским креслом) и не только.
Минусы:
- клиентоориентированность на среднем уровне: почти все активности по записи (бассейн, боулинг, бильярд). С катанием на пони вообще отказали ребёнку, аргументируя, что запись за 2-3 дня. Если учесть, что мы приехали на 2 дня, то вообще невыполнимое условие по записи. При этом не было ни одного желающего при нас покататься. Незачёт девушке из конюшни.
- перебои с горячей водой в номере и не только,
- старшая горничная в гостинице - это вообще за гранью. Попросили детский горшок и ступеньку в номер. Ощущение, что оскорбили её своей просьбой. Ходила постоянно на кого-то ворчала,
- небольшой бассейн,
- ресторан не соответствует по разнообразию и качеству еды, если сравнивать с другими парк-отелями этой категории.
- очереди за едой в обед и ужин.
Резюме: за такую цену лучше поискать другие отели с более приветливым персоналом, качеством обслуживания и питанием.
4
September 15
Потрясающе уютное местечко, где не дадут скучать, постоянно что то происходит. Команда анимации просто супер. Шикарная атмосфера сосновый лес. Отличная кухня, как дома.
2
April 29
Проживали не в отдельном домике, а в гостинице. Чисто, опрятно. Можно проезжать на машине ко входу при заезде/выезде чтоб вещи далеко не носить. Шикарная территория.
Посещали баню, которая "семейная", хорошая баня. Бронировали на одно время, но позже администратор позвонила и попросила немного перенести на позже, так как не успевают протопить. К вашему посещению баню протапливают, далее вы сами подкидываете дрова. Единственная проблема - не была почищена печь, зольник был полон и отсутствовала тяга, приходилось топить с приоткрытой дверцей, что не есть хорошо. Отсюда и понятно, почему не успевали протопить баню к забронированному времени. Это жирный минус сотруднику, ответственному за истопку бань, думается, не первый раз топить печь должен, а не знает, что чистить надо, и в последствии это увеличивает пожароопасность.
May 16
Ранее это было наше любимое место отдыха.
Мы приезжали отдыхать на празднике, летом отдыхали долгое время, крестили там детей, приезжали просто из города в бассейн, отмечали важные даты.
Сейчас крайне разочарованы, цены стали, как в 5ти звездочном отели в Турции, хотя "всё включено"тут, совсем не "всё включено", после ковида посещение бассейна стало ограниченным, всего 1,5 часа в день... Из бассейна по истечении времени посещения, чуть ли не выталкивают, в хамаме стало очень холодно, неплохо бы было сделать ремонт, в сауне появились плесень...
А ещё из города в бассейн приехать просто так нельзя, видимо спа-услуги не пользуются популярностью и теперь только записавшись на спа услуги стоимостью в 3000₽ вы сможете попасть в бассейн, ну не ерунда ли, набрали на 5000₽ спа-услуг, плавайте бесплатно...?
Я и без навязывания услуг спа, съезжу в ближайшее отели.... Боулинг стал платным, вы серьёзно? Дорожки в кривь/кось да еще и платно??
Странная политика стала , клиентоориентированность на нуле, не хочется больше к вам приезжать, а жаль ( Хорошее было место... всем его советовала , теперь не хочется ехать, очень грустно
4
March 23
Добрый день, отдыхали 22-25.02 семьей с ребенком 2 года.
Из плюсов:
Территория красивая, чистая.
Охрана на входной группе крайне приятные и вежливые люди.
Бармен(!) и весь персонал ресторана «Харчевня» отдельная благодарность.
Минусы (их гораздо больше )
Первое с чего начну это персонал (за исключением описанного в плюсах)
Сотрудник боулинга (сказала что мы лишние и в назначенное время и в любое другое), конкретно так и сказала. В целом очень недовольна тем что приходится работать и взаимодействовать с людьми.
Зашли в прокат наткнулись на коридор заставленный ведрами, которые собираю воду с дырявой крыши.
Сотрудник конюшни, мужчина вышел из каморки с закуренной сигаретой дымил в лица всей семьи в том числе и ребенку.
Девушка при звонке на конюшню на вопрос -«можно ли придти посмотреть лошадок» ответила, цитата- «приходите конечно лошадей нет», при посещении конюшни в 17:15 отказали открыть загон посмотреть пони, аргументировав тем что уже закрыты (в режиме работы указано 17:30)
Сотрудники столовой очень стараются это заметно, но так же заметно что они крайне уставшие и распределение обязанностей явно неравномерное, не справляются даже работая в полную силу.
Далее по отелю.
Есть библиотека, обнаружен скворечник на улице с книгами, в отеле где предусмотрен отдых с детьми ни одной детской книги, да и в целом очень специфичный репертуар.
Детская площадка (коих две на территории) не освещается, после 17:00 посещение (в зимнее время) невозможно.
Бассейн, очень странное расположение бассейна, прикрыт бортиком (абсолютно не помогающим) обдает холодным воздухом из двери и постоянный сквозняк.
Весь отель выглядит уставшим требует ремонта, в номере не работают телефон, подавлен матрас, поломаны мусорные ведра - это явно не 4 звезды. (Фото прилагаю)
И наше отдельное разочарование баня №4
Абсолютно отвратительна(фото прилагаю) по мимо того что явно требуется ремонт, хочется отметить то что баню для вас не готовят, вы заходите в холодную парилку, заказали баню на три часа (3600 час) заходя уточнили что любим хорошую жаркую настоящую баню, через час баня не прогрелась абсолютно, после звонка на ресепшен (дозвонились с третьей попытки до этого скидывали) обещали исправить ситуацию, стало слышно как начали подкладывать дрова, черед ещё 40 минут баня стала нагреваться. Итого 1 час 40 минут из 3 часов холодной бани. (Указала бы в цифрах и фото температурный режим но термометра в бане нет)
При выезде указали на этот минус , ответ был -«извините»
Руководство отеля, нам не нужны извинения, нам нужен возврат средств.
Подводя итог, однозначно больше не вернемся. В остальном делайте выводы сами.
Пожалуйста уважаемые гости выбирающие отель отфильтруйте негативные отзывы обратите на них внимание! Есть гораздо более приятные отели за такой же или чуть ниже ценник, не тратьте средства на поездку сюда.
Спасибо за внимание.
Далее обращаясь к сотрудникам которые работают с отзывами.
Не пишите мне стандартный ответ пожалуйста. Настаиваю на возврате средств за баню!
6
2
October 14
Третий год подряд осенней порой с друзьями посещаем различные эко-отели, два были в Нижегородской области, а в этот раз решили посетить Велес. И по общему мнению данный отель среди посещённых занимает почётное первое место.
Огромная территория, на которой расположились домики, выполненные в очень интересном дизайнерском стиле. Очень внимательный и вежливый персонал и, что самое главное, ненавязчивый.
Всегда вкусные блюда, независимо от выбранной категории проживания. Но на мой взгляд лучше выбрать FB, он даёт чуть больше привилегий при выборе услуг, если конечно есть такая возможность. Каждый день очень насыщенная анимационная программа для детей. На территории много дорожек для прогулок, катания и отдыха. А также есть своя конюшня, где можно получить удовольствие от конных прогулок, которые подарит харизматичный Владимирский тяжеловоз по кличке "Карат".
Остановился бы здесь ещё раз?
Безусловно!
И Вам рекомендую.
April 24
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Большая и ухоженная территория, где можно погулять. Очень вкусная и разнообразная еда. Уютные номера. Везде чисто. Приятный бассейн и бани, даже есть небольшой тренажёрный зал, я бы даже сказал комната. Но всё что нужно для проработки мышц там есть. Даже прикольный гребной тренажёр.
November 23, 2023
Отличное место для семейного отдыха, отдыха с друзьями или романтического уикенда, корпоративных мероприятий.
Большая территория, много дорожек для прогулок, есть какие-то активности, боулинг, бильярд, мини зоопарк, кони, прокат Великов.
Можно поселиться в отдельном домике, можно в номере гостиниц, или затопить баню.
Питание трёхразовое, шведский стол. Довольно вкусно и разнообразно.
Есть бар отдельно стоящий. Там своё меню.
Нам понравилось в общем)
September 30
Отличное место, прекрасная кухня, огромная территория в сосновом лесу, чистейший воздух и экологичность во всех проявлениях. Комфортный отдых с детьми
November 5
Гостиница очень понравилась, отдыхали в двоем с девушкой, много развлечений, бани, бассейн, боулинг бильярд, прогулки на свежем воздухе и очень вкусная еда
July 19, 2023
Хорошая атмосфера! Понравилась анимация. Детская и взрослая. Отличный воздух. Хороший спа, массажи. Но-дороговато, на мой взгляд, для этих мест. Очень большая территория. Можно прогуляться до озера или доехать на велосипеде. Удобно добраться до жд вокзала. Дают воду питьевую каждый день. Есть боулинг, бильярд, входят во "Все включено".
Из того, над чем надо поработать.
Подуставшие номера. Слабая уборка. Холодный бассейн. Еда на 4. Но муж и старший ребёнок почти ничего не ели со шведского стола, просились в ресторан. Кофе в автоматах не вкусный. Нет компотов, морсов. Только сокосодержащие напитки.
1
1
November 8, 2023
Отличное место. Сосны, лес. Большая территория чтобы погулять. Есть мини зоопарк. Можно сходить на конюшню! Много анимации. С утра зарядка, вечером дискотека как для детей так и для взрослых. Чистые ухоженные номера. Еда всегда разная и вкусная. На обед и на ужин подают пиво, красное сухое, белое сухое и игристое!!! Отдельно нужно отметить настойки собственного приготовления! Если соберетесь взять с собой бутылку такой настойки, то заказывайте заранее в "Харчевни". В общем рекомендую однозначно!!
October 2, 2023
Место чудесное,чисто,красиво,всё для гостей-номер наш был шикарный,большой чистый и стильный.Очень хорошо кормили завтраками
Есть ресторан «Харчевня»
Не дешевый,меню достаточно большое,есть детское-всё очень вкусно,но был огромный минус-готовят блюда ооочень долго-я заказала ребра и их готовили час!принесли еле теплое,а гарнир в виде початка кукурузы с гриля -вообще ледяной
Заполняемость была не высокой-очень конечно это не правильно.
Снижать звезду отелю не буду
Велес вообще потрясающее месте!!однозначно к посещению.
October 21, 2023
Были с мужем 4 дня 3 ночи в июне. Нам очень понравилось! Самый простой номер стандарт был отличный. У нас было «все включено», еда вся очень вкусная, разнообразная, есть овощи, фрукты, для детей какие-то баночки с питанием стояли. Алкоголь был хорошего качества, а не как бывает, что либо разбавляют, либо непойми откуда наливают (нам есть с чем сравнить). Муж переживал, что будет скучно, но скучать нам не пришлось: каждый были какие-то развлечения для взрослых и для детей. Мы были в заезд на День России, был большой праздник на поле, шашлыки, настойки, старинные игры, вечером концерт с выносом большого торта. Из платного мы играли в большой теннис и в мини-гольф.
Очень хочется снова отдохнуть в Велесе!
3
March 3
Тихое спокойное место для отдыха как семьей так и компанией. Мы снимали коттедж на 8 мест
Из плюсов: чистый воздух, сосновый лес, везде подсветка, дорожки, у каждого коттеджа есть своя беседка с мангалом. Пока нас не было в доме убрались, принесли питьевую воду.
На территории есть боулинг, бассейн, бильярд, анимация (программа расписана на весь день, можно выбрать что нравится)
Минусы: сантехника в доме уставшая, не все работает идеально. В боулинге шары в ооочень плачевном состоянии и механизм часто глючит при выставлении и уборке кеглей
July 8
Отдыхаем в этом отеле не первый раз . Как всегда все прошло отлично . Доброжелательный персонал , отличные завтраки , ресторан по кухне 5 . Чисто спокойно . Рекомендую
1
September 8, 2023
Это замечательно место для отдыха. На территории много сосен, воздух замечательный. Все чисто, ухожено.
Еда вполне разнообразна, всегда были сыты, очень понравились супы и как не странно фрукты, фрукты были ну очень сладеньки и ароматные.
Скучать в этом отеле не получится, без остановки проходят различные мероприятия на любой вкус. Я с удовольствием приеду отдохнуть в Велес еще раз. Спасибо работникам отеля за внимательность, хорошее настроение и заботу о гостях!
1
1