Я просто не понимаю чем и как смотрят наши врачи🤦
Вызывала врача на дом, назвала адрес где живу на данный момент и адрес прописки, спросили про адрес прошлого места жительства (с родителями) сказала, что съехала. В итоге врач идёт не ко мне, а к родителям, ещё имеет наглость наезжать...это уже вообще край! Слов уже нет просто на наших врачей🤦
Последнее мое посещение было очень долгим, ОЧЕРЕДЬ что на регистратуре то и к врачу невозможно долго ожидала, и так дышать не чем среди людей так и батареи шпарят возле 27каб. Благо попались адекватные люди, пропустили меня на прием, так и до посоеднего просидеть могла
Даже не знаю, что сказать😂 лучше туда не попадать. Очереди, врачей мало. В регистратуре грубят. Вобщем - российская провинциальная медицина. Сами по себе врачи люди не плохие, но видимо такая тяжёлая атмосфера действует на всех.
Для начала хочу выразить огромную благодарность врачам, которые работают в столь ужасных условиях. Подразумеваю, что большинство истинные патриоты своего дела.
Сейчас подробнее постараюсь описать, с чем можно столкнуться в центральном учреждение здравоохранения Великоустюгского района. Посетить поликлинику Великоустюгской ЦРБ - настоящее испытание, добиться какого-либо результата может только весьма настойчивый пациент.
Первое удовольствие получено от порядка записи к врачам: запись могут провести только по телефону в определенное время, при этом номер все время занят. Итог - можно звонить неделями: либо бросить все дела и заниматься дозвоном, либо надеяться на волю случая. Стоит заметить что в больницу обращаются все-таки с какой-либо проблемой и подобный метод записи может только усугубить текущее заболевание.
Второе, что хочу отменить - принцип общения работников поликлиники по телефону: отвечают максимум на вопрос или два, далее бросают трубку....... А все мы помним про возможность дозвониться..... Ни в коем случае не хочу никого осуждать, возможно тут так принято заканчивать разговор, возможно такой поток работы. Считаю, что это проблема администрирования: обеспечить сотрудников учреждения возможностью корректно общаться с пациентами и уделять каждому достаточное время.
По работе линейных врачей нет никаких нареканий - достойные специалисты, которые в меру текущих условий стараются выполнять свою работу и помогать пациентам)
Довелось пообщаться и с администрацией больницы: получили первоклассное предложение пройти несколько комиссий, в конце услышав: лечитесь хоть в Израиле, мы ничего сделать не можем. Уже позже, получив консультацию страховой кампании, выяснили, что проблема решаемая несколько иным способом, хотя в целом очень часто мед учреждения идут на выполнение запросов, подобным нашему.
Резюмируя, хочу обратится к администрации, работникам лечебного учреждения: к Вам обращаются пациенты не от праздного безделья и любопытства! Им вовсе не нравится болеть и обращаться за помощью! Считаю, что вашей целью должно быть хотя бы стремление оказать помощь, проконсультировать, направить.
Все впечатления описываю в сравнении с учреждениями других регионов Российской Федерации. Возможно мое мнение в чем-то не верно, для кого-то покажется обидным, но считаю что грамотно организовать запись к специалистам и научится умению слушать и слышать пациентов вполне возможно и нужно.
Сдавала анализы по направлению врача. Потратила на это кучу времени. В итоге пришла на прием, а их просто потеряли ВСЕ.Такого бардака наверное нигде не найти!!!
Обслуживание в регистратуре женщины темные волосы в очках постоянно недовольная уже второй раз вызываю врача на дом для освидетельствования гр лежачему травматолога и невролога отправляет терапевта терапевт мужчина в недоумении.
Издевательство над зданием, над людьми, над медперсоналом... Несмотря на первичное звено здравоохранения абсолютно не доступен для маломобильных групп населения...
Пользовалась услугами/знаниями/помощью/лечением врачей:терапевт, эндокринолог, ЭКГ, процедурный и прививочный кабинеты, мнение- все стараются, доброжелательные, внимательные, квалифицированные, грамотные практики. Ещё бы очереди поменьше, особенно в регистратуру, да пошире круг специалистов, да ещё хорошо подготовленных!
Невозможно дозвониться до регистратуры, все номера заняты, или снимают трубки, что бы не могли дозвониться. Только очное общение. И это в период пандемии!!!