Мне понравилось, единственный минус-мне не удобно добираться. Огромный выбор всего! Помогли выбрать новое седло, установили, настроили, всё быстро, по делу. Очень доброжелательные сотрудники, с хорошим чувством юмора.
Добрый день. Хочу выразить отдельную огромную благодарность продавцу Владимиру за помощь с выбором велосипеда и самоката. В данном веломагазине представлен широкий ассортимент велосипедов и комплектующих к ним, по демократичным ценам, и работает грамотный и клиентоориентированный персонал.
Большой шоу-рум, огромный ассортимент велотехники и запасных частей. Вежливый и компетентный персонал, ничего не навязывают, а наоборот дают советы, как избежать лишних трат. Не хватает только удобной парковки. Магазин рекомендую.
Магазин очень достойный. В Балашихе наверное самый большой. Свиду все грамотно и по-хозяйски. Ассортимент впечатляет.
Есть одно но: несовременный нагловатый сервис.
Сегодня поехали купить сыну велосипед, первый для нас и для него. Все отлично с ассортиментом, скидок нет но мы не настаивали. Чтобы продать нам велосипед хозяин, ну, тот хамоватый мужчина о котором все тут пишут негативные отзывы, пообещал послепродажную помощь (нужно было установить колеса сзади). После того как я оплатила велосипед, купила аксессуары, продавцу мы как клиент стали неинтересными сразу. И он переключился на нового клиента, выгнав практически нас из той зоны, где устанавливают колеса. Стал общаться сквозь зубы, полагаю, кроме всего и из-за своей усталости к концу дня.Даже странно это наблюдать в московской области в 21 век!
Мне пришлось напомнить об обязательном сервисе послепродажном, чтобы кто-то зашевелился. Я готова платить деньги , но хочу жить и понимать, что люди должны оставаться людьми, клиент всегда прав и прочие простые истины, невиданные этому человеку в его, на минуту, личном магазине!
Сейчас сезон продаж, но он спадет. А у нас, как новых клиентов, навсегда останется осадок, что главное это то, чтоб ты выложил свои немалые деньги, а потом катись лесом…
Большой выбор товаров, приемлемые цены, профессиональный продавец консультант, доброжелательный персонал. Имеется вело мастерская , сопутствующие товары
Ставлю звезду сотруднику,крепкий мужчина,кажется с бородой.
Купили велосипед,через пару дней сломалось крепление и потерялось,оно сломалось у меня в руках.После этого ребёнок ездил,пока не потерял.Когда приехала в магазин без претензий, хотя гарантия 3 месяца.Мне указали на коцки и что это от удара и запчастей нет.
Старшего мужчину,который принимает оплату и,возможно,главный там,интересуют только продать.
Повторюсь,мужчина с бородой хотел помочь,сказал,куда обратиться.Вот куда я поехала,очень удивились,что велосипед продали,а запчастей к нему не имеют.
П.с.деталь отвалилась в руках у меня,не из-за потёртостей.Не рекомендую этот магазин
Менял каретку с сепараторными подшипниками на промподшипники. Мастер все сделал грамотно, аккуратно. Персонал вежливый, приветливый. Цены вполне адекватные. Все понравилось. Рекомендую.
Отличный магазин , отличные мастера можно произвести ремонт , отличная парковка . большой выбор велосипедов но побольше бы выбор марок велосипедов ) Есть и минусы .. брал запчасти и некоторые не подошли, вернул в магазин сказали оставляй продадим наберём вернем деньги , так и потерялось все . При возврате требуйте деньги сразу не отходя от кассы )) а так комфортный отличный магазин )
Достойное место с прекрасными мастерами, подсказывают и объясняют без напряга. Цена отдельный разговор, не кусается от слова – совсем и не накручивают ее там, где это не нужно. Работы выполняются быстро и главное качественно. Кстати, первое место где мне сами предложили забрать чек, для отчётности перед супругой, поугарал )) короче рекомендую, в балахе по сути больше и некуда обратиться, либо денег требуют нереально много, либо качество выполненных опечаливает.
Лучшая мастерская, быстрое обслуживание, всегда в наличии запчасти, посоветуют, порекомендовать могут. Есть места для отдыха. Большой выбор велосипедов. Цены низкие. Есть доставка.
Качество обслуживания
не очень, ничего не подсказали, ранее были лучше сотрудники (год назад), щас конечно уже другие ,не умеют работать с клиентом,явно с проблемами! Выбор велосипедов большой конечно, но из-за сотрудника который нам попался, больше не хочется идти в этот магазин
Не рекомендую! Продали товар с дефектом, не сделали возврат. Делают и придумывают все чтобы не возвращать деньги. Будьте внимательны в выборе велотоваров.
Сегодня приезжали в этот магазин покупать велосипед ребёнку в подарок на день рождения. Продавец в магазина очень вежливый, общительный, к ребёнку отнёсся очень хорошо, дал возможность и покататься и выбрать какой ему больше понрвится, отвечал развёрнуто на все вопросы, в итоге ушли довольные с покупкой и планируем приехать теперь за вторым уже для себя. Большое спасибо магазину!
4
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
August 1
Мне нравится этот вело магазин, потому что здесь очень большой выбор велосипедов и очень грамотные продавцы и мастера по обслуживанию велосипедов!
Молодцы! Взрослый дядя и молодой человек работают! Починили мне велик, сделали т.о я очень доволен! Профессионально, по деньгам гуманно!! Очень благодарен!
Самый большой выбор. 👍 Приемлемые цены. Очень вежливый и внимательный мастер)
Можно не только преобрести средство передвижения, но и полностью его обслужить. Это очень удобно.
Желаем процветания и успехов) 👍
Двоякое, но скорее неприятное впечатление сложилось.
Пришли двумя неделями ранее посмотреть мне велосипед. В зоне тех. обслуживания находилось несколько сотрудников, муж подошёл с вопросом, ответили без желания помочь. В итоге мы провели в магазине около 20 минут, смотрели и обсуждали разные варианты покупки велосипеда - за это время никто из сотрудников к нам не подошёл. Хотя при грамотной консультации я бы вел сразу купила. Но нет - так нет, купила в другом месте.
21.05 пришла уже под закрытие веломагазина, очень приятный мужчина осмотрел велосипед, подробно рассказал, какие проблемы можно и нужно решить, что ремонтировать не обязательно. Договорились, что можно обойтись простым ТО, которое будет стоить 1500 руб. Оставила велосипед, ушла со спокойной душой.
Сегодня, 22.05 звонят, говорят - велосипед готов, приходите забирать. Обрадовалась, что так быстро.
Прихожу - другой мужчина. Вывозит велосипед, достаёт квитанцию - к оплате 4000 руб. 👀
Спрашиваю - за что?!
Говорит - за ТО 2000, плюс регулировка тормозов, плюс регулировка скоростей, плюс что-то ещё 😂.
На мой вопрос, что входит тогда в ТО, раз за настройку тормозов и скоростей отдельная стоимость, мне ответили "Ой, вы правы, я ошибся". На мой вопрос, почему мне за ТО вчера озвучили одну стоимость, сегодня она вдруг на 500 руб. больше - мне ничего внятного, кроме как то, что цены поменяли, и предыдущий сотрудник просто не в курсе, мне не ответили.
Я конечно добилась, чтобы оплату мне провели по ранее озвученной (и зафиксированной на квитанции) стоимости, но впечатление осталось, что меня пытались... обмануть.
Поэтому обращаясь в это место, будьте внимательны. Велика вероятность, что за услуги, входящие в ТО, вас попросят заплатить дважды.
Я же сюда вряд ли ещё вернусь.
Огромный выбор российских велосипедов, возможность приобретения онлайн и техобслуживание с ремонтом! Снаружи такого не подумаешь даже!))) Ремонт всех колёсных механизмов, настройка узлов и пр. по приемлемым ценам. Ну а зимой, ватрушки, снегокаты и амуниция для взрослых и детей. Кстати, только здесь и узнал, для чего фэтбайк изобретён))) В общем, если ты велосипедист, это место должно быть в твоей памяти!
На одноимённом сайте актуальные цены.
Довольно немаленький магазин. Очень большой выбор. Мне понравилось что есть те редкие запчасти, которых нет во всём городе, а тут есть. Даже в Москве не везде найдёшь то что нужно. Респект этому магазину. Любые велосипеды и самокаты здесь.
Хороший магазин, ассортимент хороший, персонал неплохой, но продавцу в возрасте стоило бы повежливее общаться с клиентами, парковки как таковой у магазина нет, так что пришлось оставить машину на обочине
Персонал 5+, подобрали вел для мелкого после того как сами штук 7 попробовали, хороший выбор аксессуаров, но -* ибо уже дома обнаружил отсутствие одной гайки на 10. Мелочь, но осадочек. Но магазин советую.
На фото гайка моя.
Отличный магазин, огромный ассортимент товара, все качественно и по доступной цене, продавец консультант отзывчивый, грамотный специалист.Однозначно рекомендую
Понравился магазин,чисто,все на своем месте,что то иза запчастей или аксессуаров можно подобрать,велы начального уровня,продавец приятный человек,поболтали. Жаль не оказалось нужных запчастей
Отличный магазин, большой выбор велосипедов и самокатов. Широкий диапазон цен. Найдете что то для себя или ребёнка разного возраста.
В мае пошлого года купила себе велосипед, доброжелательный продавец. Удобное расположение магазина. В этом году купили велосипед ребенку. Рекомендую этот магазин.
В данном магазе есть выбор велосипедов, на 2-3 тысячи дороже чем покупать в интернете. Но если вы по близости и нужно срочно, то стоит пробовать.
Что либо чинить или покупать из запчастей тут не совет.
Чинил у них пару раз, через неделю ломалось (тормоза, тросики). Но зимняя резина на один велик, проходила 2е зимы)
Чинить велосипеды летом, если даже ремонт займет до 5 минут, тут не стоит так же, сегодня предложили срок - неделя за поменять тормозной тросик.
Догодаться взять дополнительно механика для ремонта вело в сезон, тоесть получить доп.прибыль - что то им мешает.
ОтЛИЧНО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННыМ КЛИЕНТАМ, несмотря на то что купил у них 4 велика, зимние санки и полно по мелочи( сроно требовалось).
ТАК ЧТО ИМЕЯ В ШАГОВОЙ ДОСТУПНОСТИ ТАК НАЗЫВАЕМУЮ ТАКУЮ ВЕЛО150 МАСТЕРСКУЮ - ЭТО 1000% НИ КАК НЕ ПОМОЖЕТ С более менее за 1-2 дня РЕМОНТОМ и остаётся обращаться к частникам или на 2юБалашиху, метро Сокольники.
Магазу вело 150 однозначно - 5 звёздочек.
2
3
Show business's response
М
Маргарита Тихобаева
Level 12 Local Expert
August 30
Огромный выбор, помогают выбрать велосипед по душе, отличная мастерская.
Звонил заказать самокат, трубку поднял хамоватый мужичек. Требует 100% предоплату, чтобы заказать товар у поставщика, его гарантии это его "честное слово". С его слов - "У меня магазин с миллионом товаров, для меня 27 000 рублей это не деньги и я никого не обманываю". Ты с таким оборотом магазина не имеешь денег чтобы купить самокат и потом по факту продать его клиенту?
В общем не советую иметь дело с такими "продавцами", не переводите предоплату. Магазин не советую.
Хомовитый мужик в возрасте, похоже хозяин данного магазин, совершенно некомпетентен и нетерпим к покупателям. Нужен был конусный ключ 17/18 мм, а он упорно утверждал, что таких не существует в природе. С начала спрашивает для чего мне нужен ключ и какой у меня велосипед, а потом выясняется, что ему это вообще неинтересно. Вдобавок сообщил мне, что я "выношу ему мозг". Такое вот отношение к покупателям... не рекомендую.