Купила ребёнку в этом магазине велосипед, большой выбор, хорошие цены, очень компетентные консультанты, помогли в выборе, подрегулировали все под параметры ребёнка, мы очень довольны!!!!
База велосипедов. Цены как и в рознице, в обычном магазине можно получить Скидку на много больше. Из больших плюсов: настроят ваш велосипед, отремонтируют. Толковые ребята!
Купил три велосипеда, один с детским креслом на 25 кг(очень понравилось ребёнку и мне)), также покупал велосипед на трёх колёсах с ручкой управления. Качество продукции понравилось, обслуживание грамотное. Хотелось бы наверное скидки побольше))) Рекомендую друзьям и знакомым!!!
Оформляла заказ в данном магазине !Сплошное хамство !Три дня ждала звонка ,на все незнакомые номера перезванивала сама,поскольку невсегда могла ответить сразу .На 4ый день дозвонилась к ним сама,на мой вопрос,почему не поступило от них звонка ,хотя после заказа везде тут же перезванивают менеджеры ,мне сказали :не может такого быть ,значит мы позвонили -вы не взяли🙄,а больше в таких случаях они не перезванивают !!!!Это как вообще ?!В итоге ,на мой вопрос ,что с заказом ,мне сказали ,что такие велосипеды уже продали,их больше нет ,до свидания !!!Не предложить альтернативу,ни извиниться ,работа просто на100%!!Никому не буду рекомендовать данный магазин ,из принципа просто!С таким отвратным обслуживанием давно не сталкивалась ,хотя интернет -заказы оформляю далеко не первый раз !!Учитесь работать вело-52!!!Просто ужас
Решили ребенку купить велосипед. По запросу вывело Velo52. По сайту, проблемы начались после оформления заказа, т. к. на сайте вместе с заказом создаётся учетная запись. После создания учетной записи вы уже не сможете её удалить, или что то в ней изменить, нет как такового "личного кабинета", а данные у них на сайте сохраняются (нарушение закона от 25.07.2011 N261-ФЗ). Далее еще интересней. На сайте написано, что в пределах Нижнего Новгорода есть " бесплатная" доставка. Поступил звонок от менеджера, выяснилось что доставка у них отсутствует, с чем связано менеджер не объяснил, вел себя очень хамовато. Сказал, что только самовывоз. После поездки к ним жены выяснилось, что они не хотят везти товар за переезд Циолковского. Первоначально, первый менеджер к которому обратилась жена дал положительный ответ, что доставка есть, но тут вступил второй, который выражаясь нецензурной лексикой сказал, что за переезд ничего не повезут! Жена запросила у них книгу жалоб, на что ей тоже отказали.
Созвонился, сказал какую модель хочу. Собрали. Попросил задержаться после окончагия рабочего дня минут на 10 в день когда хотел забрать, но не захотели, пришлось ехать на следующий день. Забрал. Домой приехал, оказалось сборка не важная, все слабо, пришлось протягивать самому (за сборку взяли 500р.). Т.к. сам не знаю как переключать скорости, попоросил подсказать, так мне ответили:" Дай ребенку, он сам разбереться." При проверке как перекоючаются скорости на подвешенном велосипеде, оказалось, что на задней звездочке перепригивает одну звездочку (одну скорость), проверю на ходу, может это из-за того, что не под нагрузкой. Но сборка отвратительная, т.к. специально попросил собрать, чтобы ребенку подарить, но пришлось все протягивать. И мне кажеться, что скорости не отрегулировали. Так что не заказывайте у них сборку.
Никому не советую с ними работать. Заказал велосипед неделю назад ребенку на ДР. Менеджер сказал, что в Нижнем нет, есть на Бору. Вопросов нет, подожду неделю. Менеджер подтвердил, что привезут с Бора. Прошла неделя. ни ответа ни привета, никто никуда велосипед не повез. По телефону менеджер начал еще и хамить. Короче, отказался от заказа. Заказал в другом месте и дешевле и привезли вовремя. Пусть сидят без бабла.
Вело байки продают чуть ли не с колёс. Сейчас сезон и продавцам некогда рассказывать про каждую модель. Выбирать по фото с сайта, как советуют они, неудобно. За сборку из коробки берут 500 руб, это приемлемо. Велом доволен, отношением персонала не очень. Но народ у них покупает активно, значит все хорошо, ну или ценообразование неплохое. Директору пожелание не нервничать, улыбайтесь клиентам что-ли, ну, или для себя.
Отличный выбор, ребята молодцы помогут подобрать, все внятно объяснят и ответят на все ваши вопросы. Отдельное спасибо за помощь в погрузке велосипеда.
Купил велосипед ребёнку.Цены приемлемые.Ребенок сам выбирал.Продавец всё рассказал.Собирал сам, только вот не предупредили,что в комплекте нет не ключей,не насоса для подкачки колёс.
Вот уже несколько лет покупаю велосипеды только в Вело52. Продавцы всегда помогут с выбором (а он очень большой), соберут велосипед, если нужно,.и всегда дадут совет по правильной эксплуатации. К качеству претензий нет. Всем очень советую! И огромное спасибо Дмитрию, Александру и Светлане!
4
1
Show business's response
В
Владимир
Level 7 Local Expert
May 22, 2020
Всегда большой выбор, консультанты помогают выбрать лучший вариант цена-качество.
Берем уже 4 транспортное средство, все исправно работают.
Спасибо сотрудникам!
Грамотные и вежливые сотрудники. Ассортимент велосипедов большой, цены приемлемые.
4 звезды только из-за того, что нет места покупателям, которые ожидают настройки, сборки и оформления велосипеда, приходится стоять практически в проходе и ждать мешая другим покупателям и сотрудникам базы.
Магазин хороший, и по ценам не кусается. Примерно на 1000 рублей дешевле чем в других магазинах. Покупали санки осенью 2018 и велосипед трёхколёсный весной 2019. Всем довольны и ценой и качеством.
Прикольный магазин, большой выбор велосипедов, при чем здесь вам могут его еще и собрать за символическую плату, большой выбор аксессуаров (защита петухов, зеркала, корзинки подстаканники) Из минусов это заковыристое место нахождение и не принимают карты
Хороший выбор. Но не хватает света, в помещении, где вывалены велосипеды. Из-за этого в первый раз ничего там не посмотрели. Потом уже через интернет увидели интересную модель
Магазин может и хороший, но персонал ужасно грубый, особенно в лице Дмитрия по вопросу времени доставки грубит с повышением тона. Я бы посоветовал другой магазин да бы не осталось осадка на душе после общения!
Купил сегодня внучке 4,5 годика детский велосипед. Продавцы помогли подобрать то, что надо. Перед покупкой опробовали несколько штук. Внучка довольна, а уж мы как. Следующий велик поеду покупать именно туда.
Что-то со звездами напутал, короче 5звезд! Ребята молодцы, так держать!