отличный сервис, заменили каретку с шатунами, укоротили гидролинии быстрее чем обещали и при этом очень качественно. заодно порекомендовали заменить тормозные колодки и подтянули рулевую, так как до этого сам менял вилку и немного не доделал ее. рекомендую, отличное место и отзывчивые механики.
Ужасный сервис. Отвезли на ТО 2 велосипеда. Заменили запчасти,которые были в хорошем состоянии, на запчасти такого же качества. Ужасно установили колесо, притерается к раме в одну сторону. Заменили втулки и не вернули прежние, перед этим не согласовав их замену. Своровали с одного велосипеда фонарики для освещения дороги.
Взяв за это всё ужасно большую сумму.
Прекрасное заведение, зашли чтобы проконсультироваться по починке велосипеда, в итоге, за 20 минут все настроили, да ещё и денег не взяли... Вот это было действительно неожиданно)) и приятно. Ребята знают толк в своей работе 👍🏻 атмосфера уютная, очень чисто внутри, есть диванчик для ожидания 😌
Приехал на развалине(думал не доеду). Весь грязный и ржавый, сломано 40% важных деталей(тормоза, звездочка,цепь, переключение скоростей, и тд).
Сделали за день и вышло всего 1900!!!
Помимо этого все объяснили, рассказали что и как, а в конце еще и колеса в ручную подкачали.
В общем советую!!!
Классный магазин!
А больше всего понравилось, что ребята качественно и добросовестно подходят ко всем задачам и этапам работы. Ведь это не просто магазин, а целый вело-сервис! Молодцы ребята! Могу пожелать лишь процветания вашему магазину!
Однозначно рекомендую всем кому интересен веломир!!!
Классный велосервис с профессионалами своего дела! Очень понравилось отношение к клиентам)
Впервые обратился к ним со сломанным подседельным штырем. Сделали временную конструкцию, чтобы смог доехать до магазина и купить нужную мне деталь.
Второй же раз обратился к ним для замены каретки. Поменяли деталь на новую меньше чем за 20 минут) Цены на запчасти и работы вполне приемлемые.
Мастер, который обслуживал мой вел, также пояснил на что можно ориентироваться в следующем сезоне и какую сумму закладывать на покупку нового вела)
Если буду обслуживаться, то только тут!)
Заехала сделать первый базовый ТО для велосипеда. Приятно удивлена сервисом, и тем, что он пользуется спросом.
Ещё удачно приобрела для своей головы велошлем, подсказали как и что отрегулировать, за что огромное спасибо.
Комфортный салон, опытные и доброжелательные продавцы. Чисто. Цены приемлемые. Есть сервис, запчасти. Неудобный подъезд. Покупал первый велосипед здесь 3 года назад
Хороший не дорогой сервис, велосипеды немного дорогие, зато качественные, всегда прихожу сюда если вдруг что случилось с велосипедом, сделают диагностику на месте, объяснят минусы и плюсы, посоветуют что лучше сделать.
Спасибо ребятам из данного сервиса. После того, как мне сломали вилку в ходе нулевого ТО в другом сервисе, я обратился в этот, с просьбой провести диагностику на предмет скрытых дефектов и, по возможности, починить вилку. Ребята вошли в положение, разобрали вилку, все осмотрели, объяснили, что сломано, по какой, наиболее вероятной, причине это произошло и как это можно починить. Все показали прямо на разобранной вилке. Дождались запчастей, вилку обслужили, собрали, взяли как за обычное ТО. Все работает отлично! Теперь буду обращаться только в данный сервис.
2
Show business's response
Диана
Level 8 Local Expert
April 28
Была у вас 23.04.2025г в сервесе, приехала предварительно позвонила и узнала что сколько стоит назвали цену 600р приехала подченили. В итоге 1200 Меня взяло сомнения вот такая ситуация поменяли то что не нужно было менять и не поставили меня в известность, например это вам нужно меня стоит вот столько я бы сказала да или нет, все за меня самовольно решили, так дела не делаются
Это не уважение к клиентам которые в итоге деньги вам платят а вы им оказывает услугу. Тот отзыв более подходящий могли какую-то запчасть снять по хуже поставить и ещё деньги взять что бы было без подозрений
Велосервис норм, но есть парочка моментов. Я привозил свой велосипед на полное то, мне всё сделали но забыли прикрутить мне болты на тормоза которые держат кликер. Низнаю то ли они слепые то ли слабо закрутили. Проверяйте свои велики после их обслуживания потому что я не один с такой проблемой столкнулся
Персонал работает здорово, мастер посоветовал что стоит поменять/заменить на велике, быстро заменил цепь, кассету и ролики на переключателе(пока ждал, там же продается кофе и есть диван) . На счёт цен(замена кассеты(КМС) на 9 звёзд цепи(КМС) и двух роликов на переключателе вместе с работой обошлось в 5500₽) мне показалось дороговато, но по моему сейчас разве что на рынке дешевле. Буду надеятся что качество компонентов оправдает цену, а так в общем место приятное и работники отзывчивые вполне.
Пришли за бюджетным велосипедом, ушли с классным и дорогим! Потому что продавец профессионал своего дела! Все очень подробно рассказал о разных нюансах. Очень довольны покупкой! Рекомендую!
Очень быстро обслужили,брали велосипеды на прокат,цена не высокая и удобные для городских дорог. Все скорости работают и легко переключаются,велосипеды чистенькие.
Ставлю 5 звезд, но есть замечания. Велосипед после ТО едет изумительно, но я заказывал еще и мойку велосипеда, трансмиссию очистили замечательно, но сам велосипед остался в загрязнениях, я думал за 500 рублей помоют по лучше. Сотрудники не очень отзывчивые, но главное это то как велосипед едет, а эта задача выполнена!🤝🏻
Один из лучших вело магазинов и сервисов города. Отдельное спасибо Булаку Сергею за квалифицированную помощь и любовь к своему ремеслу. Приятно было иметь дело.
1
Кирилл М.
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Отдавал велосипед подтянуть спицы и настроить переключатель Shimano slx .
По итогу спицы натянули , но на заднем колесе появился зонд ( колесо ушло правее относительно центра ) , неужели этого не было видно ?!
Переключатель не был настроен совсем !Цепь не закидывало на маленькую звезду, как вообще можно отдать недоделанную работу клиенту и взять деньги , мастер не открывал инструкцию Shimano , если цепь слишком длинная , значит ее нужно укоротить , а не натягивать , что и написано четко в инструкции.
Сожалею , что не проверил все на месте .
Больше сюда приходить нет желания.
Велосервис хороший. Выполнял замену узлов на своем железном коне.
Все сделали в сроки и досточно качественно, переделывать и доделывать не пришлось. Прокатом воспользовался норм.
Отличный велосервис. Ребята профессионалы своего дела. Провел здесь сезонное ТО своего велосипеда. Всё сделали в день обращения. Цена приемлемая. Я доволен.
Купил сегодня классный format 1213 красного цвета
Все подсказали, проконсультировали, установили, даже подарок в виде звоночка сделали - советую данный магазин
Быстро обслужили. Удобные часы работы. Думала надо камеру целиком менять, но нет, подсказали, что можно просто поправить.
Много аксессуаров к велосипедам в продаже
Тут же продают вкусный кофе
Всё хорошо, но хочется за уплаченные деньги велосипеды в получше состоянии. На детском велосипеде ребенку было невозможно переключить скорости, переключатель очень тяжело работал...
Давно заметил это место: здесь берутся за любую работу и делают её хорошо. Тут работают настоящие фанаты велов, готовые крутить гайки до ночи ради пришедшего к закрытию бедолаги. Ребята на фирменном фургончике сопровождают велофестивали города и края чуть ли не с их основания. Затем, в какой-то момент тут поселился Форвард - пермская марка велосипедов. С популярностью - просителей именно ради них задержаться на работе стала целая очередь, помочь вообще всем и сразу стало нереально, но ребята и с этим справляются достойно, находят решения. Всегда взвешенные, спокойные в словах и быстрые в работе, они помогут в любом вопросе в веломире
Оперативно отработали заказ.
По телефону уточнил наличие товара. Сказали, что нет в магазине, но от поставщика привезут за сутки после внесения предоплаты. Так и сделали. Уже через два дня забрал собранный и настроенный велосипед из магазина. 👍
Очень давно хотела попасть, чтобы посмотрели велик, сделали то.
Но 4 дня на то?;! Алло,ребята, за сутки дорогой велик можно разобрать и перепродать все запчасти, а тут 4 дня....в принципе вопрос не стоимости, а времени,которое зачастую играет против потребителей. А так вас рекомендовали. Очень жаль,что отношение к клиентам такое.