VeloStrana
News
Gelbert от Eltreco: электровелосипеды нового поколения!
Компания Eltreco, лидер российского рынка частного электротранспорта, представляет ...
May 26, 10:43
Катаемся и выигрываем призы!
Как поучаствовать?
• катаемся на велосипеде
• фоткаем красивое по пути
• проезжаем 19 км и фиксируем свой рез...
April 28, 08:26
All news (55)
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kozya Sloboda
1.39 km
Магазин Океан
291 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Service maintenance
Delivery
Guarantee
Bicycle helmets
Pickup points
Gift certificate
Bicycle spare parts
Sports:cycling, mountain bike, cycle track
Range of bikes:women's, mountain, urban, children's, electric bicycles, road bikes, sports, BMX
Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment, online, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
252 reviews
April 25
Купил у них уже второй велосипед. Выбирал между маркетплейсами и ими, на маркетплейсе цена заметно ниже, но я надеялся, что покупая велосипед в магазине я получу квалифицированную поддержку специалистов, но как бы не так. Второй велосипед купил ребенку с дополнительными колесами, через 2 часа катания одно колесо сломалось, с него слетела резинка (покрышка), т.е. шестилетний ребенок прокатался на велосипеде всего 2 часа и колесо вышло из строя. Посмотрев на эту резинку, я увидел заводской брак, резина рассыпается в руках и изнутри есть закусы и трещины, явно это брак (фото прикладываю). В хорошем настроении, надеясь на квалифицированную помощь я иду в магазин, и что бы вы думали?) Специалист, вместо того, чтобы вникнуть в проблему и подумать, как можно ее решить, идет распечатывает мне договор где мелким шрифтом написано, что это не гарантийный случай))) Я пытался объяснить, что я все понимаю, но катались всего 2 часа, это не прокол, это явный дефект товара, на что он продолжил просто спорить, вместо того, чтобы предложить альтернативное решение, просто по человечески подумать, что можно сделать. На минуточку, у них своя мастерская, мог бы посоветоваться с ребятами, но нет, весь его разговор строился на законодательстве и бумажке))) Как так то?) Зачем я переплачивал за велосипеды, если ответственности у продавцов на маркетплейсе больше, чем у большого магазина с завышенными ценами))) Пруфы прикладываю. Всем, кто думает купить дешевле в интернете и просто обратиться в любую небольшую мастерскую для настройки велика или идти в этот магазин профессионалов купить заметнее дороже в надежде на какой-то сервис, я искренне рекомендую купить в интернете и не связываться с этим магазином. Тем более, что в этом районе много замечательных веломастерских. Как итог я просто сам вклеил на 88 клей эту резинку в колесо и оно прекрасно работает, что мешало им подумать головой и попытаться найти решение проблемы я не знаю.
P. S.
И мне кажется положительные отзывы них накрученные, посмотрите людей кто писал им отзыв, у кого-то вообще один отзыв, а имя фамилия с маленькой буквы)))) А у кого-то только положительные отзывы с 5 звездами всегда, так не бывает))) Явно это отзывы сделанные на заказ
4
2
May 18
Покупали велосипед сыну. Большой ассортимент велосипедов на разный бюджет. есть доставка .Внимательные консультанты, рассказывают, помогают советом. Рекомендую посетить данный магазин
1
May 8
Была в магазине на соколе.
К магазину нет вопросов, а вот к консультанту Максиму - много. Нужный цвет велосипеда был только в интернет магазине , и настроение консультанта сразу изменилось, посчитать доставку стало крайне сложно ему, ответы на вопросы с нотой хамства и пренебрежения, как будто у Максима только что забрали 50 тыс личных средств. Отвратительный продавец !
1
1