Все хорошо, персонал и выбор,покупаю не первый велосипед! Последняя покупка оказалась полная беда,тормоза , переключатели полное ......! Гарантия вышла , хотя и ремонт производился по гарантии, хоть выкидывай! Финансов вложенно на ремонт и перевозки , на половину нового велосипеда!!!
Супер магазин. Супер ассортимент по велосипедам, самокатам, велоаксессуарам. В велосипедах знают толк. Можно купить и бюджетный и байк с хорошей комплектацией. Также есть товары для детей и новорождённых.
Пфффф! Вы серьезно? Да эти ребята лучшие в городе! Быстро! За 3 копейки! Дима починил нам импортную коляску, конкретно отсутствующий тросс тормозной системы, буквально за несколько часов. Заменил на новый, все четко/аккуратно/в цвет. Не все, знаете ли, хотели браться за такое дело. Короче ништяк! Спасибо!
качественно и быстро отремонтировали велосипед, обслуживание 5+!!!
Show business's response
И П
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов, самокатов, роликов и тп. На любой вкус и цвет. Расходных материалов и запчастей. Хороший и отзывчивый персонал. Имеется услуга ремонта и настройки. Так же имеется 2й магазин там выбор больше и на 2м этаже бэйби маркет. Все для малышей.
Сдавал 2 велика в ремонт, по ремонту замечаний нет, единственный минус принимал один человек, ремонтировать второй, а возвращал третий, задаёшь вопросы, что было сделано по каждом великую толком ответить не могут, мастер написал всё в одну кучу, приходиться выпытывать информацию.
Каждый год приезжаю в этот магазин для настройки велосипеда. Все хорошо настраивают, на сезон хватает, иногда прошу чтото подправить под себя, даже если настроено по правилам. Берут всегда с меня немного, как я считаю отлично.
Общаются приветливо (понятное дело, что можно неправильно истолковать взгляд или фразу)
На счет цен - тут хозяин-барин, какие захотел, такие и установил. Кому подходит стоимость - покупают, кому нет - идут/едут в другое место. Любой магазин не может нравиться всем, но стремиться к большинству нужно.
Многие отзывы по моему мнению не оправданны.
Отличный магазин, большой выбор.Люди которые работают там всегда вежливы и приветливы, проконсультируют и объяснят что да как.За 3 года обслуживания моего велосипеда один раз пришлось подождать чуть больше месяца, нужную деталь привезли и поставили.От моего старого велосипеда практически ничего не осталось-постепенно заменил практически всё,все менялось в этом магазине.Пройти ТО или поменять поломанные спицы-тут всегда помогут.Рекомендую!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2020
Если покупаете велосипед в нашем городе, то приготовьтесь самостоятельно изучать его устройство, дабы лично производить ремонт. Обращаться за помощью к мастерам, работающим на Московской, нет никакого смысла, получите только негативные эмоции и результат, который вас не порадует. Даже расходники иногда проблематично купить, ибо не хочется и заходить в этот магазин. Ощущение, будто там бесплатно батрачить заставляют людей, и они готовы делать что угодно, только бы наконец уволили (и да, я понимаю, что с зарплатами действительно беда, но клиенты тут при чем?). Словно к прохожему на улице обращаешься с вопросом, полная незаинтересованность, иногда даже не смотрят в твою сторону и бормочут что-то вместо внятного ответа. А ты стой и гадай, тебе это или просто мысли вслух. Пересмотрите, пожалуйста, хотя бы тактику общения с покупателями ваших услуг.
ЗЫ. Я обычно иду на компромисс с собой и пытаюсь понять и простить людей в сфере обслуживания, но тут реально НАКИПЕЛО, сорян:(
Отличный магазин! Ребята всегда помогут, подскажут, по ремонтам делают на совесть все, даже когда казалось бы что ремонту уже это не подлежит, детские самокаты, велосипеды, коляски, толковые мастера, знающие свое дело, я не соглашусь с негативными отзывами в их сторону.
Обслуживаю там уже третий байк, ребята одни из лучших в городе, цены приемлемы, большая часть расходников всегда в наличии даже на давольно дорогие велосипеды, так что советую в любом случае
Два раза приезжал ремонтировать колеса.
Первый раз замени покрышку, я попросил отдать старую. На старой не обнаружил повреждений.
Второй раз сотрудники сухо ответили, что надо менять резину. Несколько раз вежливо пытался выяснить причину, почему так получилось, возможны ли другие варианты вместо замены, но ответа не получил. Сотрудники просто молчали или сухо бурчали себе что-то под нос. Не очень профессионально.
Магазин неплохой, выбор большой.
Тут ни в коем случае нельзя покупать велосипед. Запчасти или расходники да, но не велосипед. Переплата от али или другого интернет магазина составит 20-40% гарантия практически ничего не даёт, т.к. большенство случаев негарантийные. Ремонт по гарантии на отвяжись. Лиж бы клиент отстал. Вся профилактика типа подтяжки спиц, настройки переключателей за счёт покупателя. Продали велосипед с кривым рулём? Ищите причину сами и озвучивайте сервису. Через месяц начали щёлкать пидали - так туда песок попал, сам выпадет... Вобщем проще купить велосипед в интернете, а на сэкономленные 2-5 т.р. ремонтироваться.
Хороший магазин, но будьте внимательны когда оставляете им велосипеды на ремонт и настройку, поцарапали новый велосипед и отрицали, очень не приятный осадок остался.
Ужасное отношение к покупателю, сегодня 20.07.18 зашли с женой и грудным ребенком в коляске за покупками, в итоге с порога нам сказали , что с кояской пл магазину ходить нельзя, а ребенка нужно носить на руках, это абсурд, в детский магазин нельзя заходить с детской коляской!!! Вероятнее всего из за пасмурной погоды нам такое требование выставили, чтобы не пачкать пол перед закрытием, ужасно!!!!! Больше не ногой туда, ушли без покупок!!!!!! Относиться так нельзя к людям!!!!! Настоятельно не рекомендую!!!!!!
купили велосипед за 13540 руб,дочка толком не ездила больше стоял,через год треснула передняя покрышка,причем горизонтально по шву,качество отстой.проще купить в декатлоне,в ростове.в магазине сказали это не гарантийный случай,типа гарантия на раму а что с ней будет.короче не советую этот магазин