Поставил бы «4-» , но нет такой оценки, а на «4» точно не тянет, поэтому «3». Объясняю:
- «5» - за то, что он вообще существует - идея просто класс. Мы с женой периодически пользуемся.
- «5» - за постоянно развивающуюся логистику.
- «5» - за стоимость( 105₽ за сутки - супер! )
- «2» - за техническое состояние велосипедов( почти все требуют ремонта, или замены ).
- «3» - 30минут - это часто для чекина, надо сделать хотя бы 1час.
- «1» - очень плохой алгоритм решения возникающих проблем. Однажды велосипед не захотел конектиться с терминалом, после 20минут телефонного общения с оператором( к нему претензий нет) пришлось оставить велосипед у терминала, но обратно я уже ехал на метро, т.к. мой аккаунт был заблокирован до принятия решения администратором по сложившейся ситуации. Заплатил за сутки, а проехал 40 минут. Вина компании, а я на выходной день остался без оплаченной мною услуги. И «1» - это за вежливость оператора, а так поставил бы «0».
Рыжикова
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
Спасибо за прокат. Весь прошлый сезон пользовались с детьми, надеюсь подремонтируете велосипеды к следующему сезону.