Заказ привезли быстро, доставка бесплатная. Велосипед подобрала из имеющихся на сайте, рассматривала в средней ценовой категории, и на выбранную мной модель цена тут была более привлек ательная, чем в других магазинах. Привезли собранный велосипед в плёнке. Делала предоплату - всё ок
Не знаю, может раньше и были у магазина проблемы, но сейчас всё работает отлично! Купили с мужем два велосипеда, два детских кресла и аксессуары. По цене всё адекватно, по обслуживанию тоже. Реагируют быстро. Оформили заказ в один день. Единственно, курьерская доставка приехала с опозданием на день, но нам было не критично и это уже вопросы не к магазину, а к курьерской службе. Зато теперь мы всей семьей катаемся на велосипедах. Спасибо за такую возможность)
Присмотрел на сайте горный велосипед Stels Navigator, внимательно прочитал описание, ознакомился с характеристиками – неплохая модель за приемлемые деньги. Оплатил по карте, оформили доставку ТК, и забрал через 4 дня в терминале. Все проверил, ожидания оправдались. Испробовал байк в деле, хорошо подходит для любительских поездок по городу, а сейчас и на работу на нем добираюсь. Быстро и удобно.
Покупал велосипед ребенку (заказ VEL23302) Отдельное спасибо консультанту Кристине, очень помогла с выбором модели и размером велосипеда. Видно, что работники клиентоориентированны. Рекомендую данный магазин и сам обязательно продолжу пользоваться их услугами
В принципе, по адресу магазина, указанного в Яндексе, уже многое понятно. Красная площадь, угу.
По телефону 8800 дозвониться нереально, дозвонилась по какому-то мобильному, задний фон явно не был похож на магазин, ну да ладно. В карточке товара велосипеда, который мне понравился, значилось, что их много в магазине, хотя и не выпускают их уже пять лет. По телефону мне это подтвердили, на вопрос : почему тогда написано, что их много? Мне ответили, что наверное не успели убрать с сайта (видимо, за пять лет, которые эта модель не выпускается) и под мою ростовку других альтернатив мне подобрать не могут, хотя, опять же, судя по сайту, там их вагон.
Судя по пятизвездночным отзывам, написанным практически под копирку и однозвездночным, говорящих о том же, что и я, велосипедами в этом магазине и не пахнет. Что он делает в выдаче поисковиком - мне непонятно.
В поисках велосипедов для себя и супруги, наткнулся на данный сайт. Большой выбор велосипедов, очень хорошие цены. Написал им на почту с просьбой подобрать велосипеды и детское кресло по росту и с адекватной ценой. Очень оперативно все подобрали и посоветовали. Сегодня получил заказ свой заказ VEL40641 и уже успели покататься по Серебряному бору. Сервис на уровне, все понравилось. Спасибо Вам большое. Теперь буду заказывать аксессуары для велосипедов.
Я теперь тоже счастливый обладатель велосипеда, благодаря магазину «Велобай». Получилось всё быстро и качественно. Сделал заказ-быстро среагировали, доставили, гарантию вручили)! Тестирую второй месяц и никаких нареканий!) Магазину передаю благодарность за качество😌
Странный магазин. Сделал заказ велосипеда 14 мая. На сайте все в наличии. По факту пришло сообщение что наличие товара не актуально с переадресацией на сайт партнера с более дорогой ценой. Телефон в рабочее время не берут.
Зря потраченное время.
Такое чувство что за сайтом не следят ! Заказал велосипед который был судя по сайту в большом количестве , через день мне написали , что у них проблемы - заказы временно не принимают . по факту велосипеда нет в наличии и альтернативы тоже нет. Странный магазин - им вообще не интересен клиент. Впустую потраченное время!
По указанному на сайте адресу магазин найти не смог. Пытался уточнить расположение и дозвониться по указанному на сайте номеру - звонок сбрасывается.
Нужный мне велосипед был в наличии. Но пришлось покупать другую модель в другом магазине, т.к. покупать в непонятной конторе без выставочного зала (или с ним, но умело спрятанным) как-то стремно. Непонятно, кому потом предъявлять претензии по качеству, в случае чего
Покупал велосипед, все супер. Цена отличная, качество товара тоже. Советую.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2021
Покупал велосипед в подарок. Сделали хорошую скидку на модель прошлого года. Привезли на следующий день после заказа собранный велосипед с замком. Побудила написать отзыв памятка по маршрутам, которую высылают в подарок - сколько же труда в неё вложено. Круто!
Решил приобрести велосипед. Заказал через этот сайт , номер заказа VEL22774 модель Stels Navigator 630 MD . На следующий день мне перезвонили, обговорили заказ . В понедельник привезли. Я очень доволен покупкой . Теперь каждое утро езжу на своем велосипеде! Спасибо Велобай!
Покупал велосипед с доставкой с пункт выдачи. Отправили вовремя судя по
документам, но ТК очень долго его везла. Вцелом всё ок. Бывает сложно
дозвониться, а так всё ок. К сезону нужно им менеджеров нанять
дополнительных. А так очень грамотный специалист дал хорошие советы по
велосипеду, вцелом покупкой доволен
Оформляешь заказ, тебе никто не перезванивает, только письмо - заказы не обрабатываются, НО получите скидку на следующий заказ. Очень странная работа магазина.
Заказал в пятницу,привезли во вторник.Велосипед собран и упакован в пленку.Тормоза и скорости настроены.Особая благодарность курьеру,который привез велик прямо в гараж.Заказ VEL23253
плохой магазин не отвечают на звонок на покупку товара по почте написали что у них не крекктно работает сайт и что не смогут привезти товар т.к его нет в наличии
В магазин невозможно дозвониться. Пробовала заказать велосипед дважды. Никто не перезванива л, пробовала писать им на почту - ответа не получила. Полностью согласна с предыдущим отзывом - магазин похоже фейковый.
Не могу дозвонится, по заказу не перезванивають, ждём уже несколько дней.
У ребёнка ДР на носу, видимо не работает этот сайт.
10
2
Show business's response
Juliy K.
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
На сегодняшний день, ситуация таже самая, что у предыдущих людей... Дозвониться не возможно - идет срыв звонка, по заказу никто не перезванивает... На телефоне "директора" автоответчик. Вероятно сайт создан для регионов, чтобы деньги собирать... и пропадать, т.к. цены слишком низкие указаны...