Покупали велосипед, одежду, аксессуары, делали ТО... Персонал грамотный и отзывчивый. Все на высоком уровне! ... и цены тоже)))
Спустя год снимаю все звезды! РАЗОЧАРОВАНИЕ! НЕ ДОПУСТИМО разговаривать с клиентами в ультимативной форме на повышенных тонах! Повышайте уровень этики общения так же, как повышаете цены!
Может быть конечно этот магазин специализируется на конкретном покупателе, но сложилось впечатление что цены явно завышены, а продавцы немного не до конца подготовлены (на вопрос о велосипедах BMX сказали что они уже 15 лет как вышли из моды).
26.06 пробила колесо на ул.Б.Покровская, приехала к открытию магазина. Попросила провести ремонт колеса, мне отказали ссылаясь на высокую загрузку и направили в другой велосервис. Руководство прошу обратить на поведение сотрудника. Низкое качество услуг, не рекомендую.
Персонал не приветлив, ничего не советуют
( по крайней мере женщина продавец) как будто спит на работе.
Пошли к ним просто потому что нет альтернатив в городе. Пакетов брендированных нет, отдали вещь в полиэтилене. Все таки в следующий раз решили ехать за покупками в Москву.
Единственный представитель specialized, и этим всё сказано: идеальные велосипеды, аксессуары и одежда, т.е. всё что обеспечит 100% комфорт при катании. Высокая цена этим оправдана тоже на все 100%.
Отдельно рекомендую сделать retul fit, это можно сделать на своём велосипеде любой марки. Мне это помогло настроить более удобную посадку, обеспечивающую комфорт и отсутствие "специфических" болей/усталостей не только на коротких поездках (до 50 км), но и на более длительных, включая бреветы.
Являюсь маленьким, но постоянным клиентом Велосити. Первый свой велосипед хард тейл купил в 2013 году. Проездил 5 лет на нем и понял, что мой размер 23, xxl, продавец не совсем правильно подобрал мне ростовку и тогда я сам не разбирался в них. Тот продал и добавив всего 10 тыс купил уже в этом магазине в 2017 году второй хардтейл. Сейчас последние 2 года захожу в этот магазин одолеваю продавцов с расспросами про шоссейники. Мечтаю купить шоссейник. Цены конечно сейчас на всё взлетели. Но сам магазин для нашей деревни Нижний Новгород на высоте. Просто приятно там походить полюбоваться на красивые велосипеды. Помечтать. После того как сел на самый простой горный велосипед от specialized другие производители даже не рассматриваю. Велосипеды даже самого начального уровня для обычного человека за глаза хватит. У меня друг купил стелс и за 3 месяца весь перебрал его. Я на своём кроме как цепь чистить больше ничего не делаю, хотя и падал на нем и вес под 100 кг, нагрузка на велосипед большая. Велосипеды лучшие в мире, магазин Велосити лучший в городе!
Магазин Велосити официальный представитель specialized в мире велосипедов, это как официальный дилер Феррари в Барвихе в Москве.
P.s.: прочитал сейчас отзыв, что продавцы там излишне вежливые, что переходит в чванство, высокомерные, далеки от народа. Эх и бред. Я сам простой гос служащий, нищеброд, с доходом 33 тыс руб. Я тоже очень чувствителен к высокомерным людям. Но в этот магазин за 8 лет я уже раз 200 заходил и часто по полчаса по часу просто задалбливаю консультантов про велосипеды и они каждый раз мне отвечают полно и развёрнуто, как буд-то меня первый раз видят. Знают меня уже в лицо, что я последние 5 лет просто гуляю там по магазину и всё равно очень подробно и с охотой рассказывают про велосипеды.
Элитарный магазин качественных,хороших велосипедов ,в основном "шоссеров","циклокроссов","гравелов",элитных электровелосипедов.Есть и хардтейлы,но не много.Цены шокируют-от 73 до 330 т.р.Это скорее не магазин,а элитный велобутик,и находится на элитной улице-"Звездинка".Хороший ,качественный ремонт изнутри бутика,напоминает неконфликтный ночной клуб спокойный.Персонал-вежливые,доброжелательные люди.Из минусов-далеки от народа,там и покупателей редко встретишь,далеки от реальных кошелей.Такие магазины надо в Питере открывать,или в Москве,но не в нашем захолустье.В этом заведении продавцы излишне "вежливы",эта "вежливость" переходит в высокомерие и чванство,что отталкивает.Своей "вежливостью" и напыщенностью,лицемерием и игрой в "вежливого продавца" они только выталкивают человека из своего бутика.Проще надо быть,люди к вам потянутся,уважаемые продавцы,меньше "ставьте из себя",не будте вы как ваши велосипеды -слишком гордыми.Но сами велы-достаточно серьёзная техника,цены ещё серьёзней.
Раньше был отличный магазин с эксклюзивной брендовой продукцией. На данный момент превратился в бутик с конячьими ценами.
1
Show business's response
Владимир Артюхов
Level 17 Local Expert
August 31, 2022
Покупали здесь велосипед в 2021 году, продавцы профессионалы своего дела, все подсказали и помогли в выборе. Всем рекомендую
4
Show business's response
Вадим Мировой
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Отличный магазин, знающие своё дело работают тут.
Show business's response
Владимир Н.
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Великолепный магазин. Большой выбор велосипедов и запчастей. Очень вежливый и компетентный персонал, который поможет подобрать именно то, что нужно. Рекомендую!
На воре как говорится и шапка горит. Мой негативный отзыв с их сайта быстренько удалили, пришлось сюда написать. Итак, по порядку. Велосипед specialized p-slope 2014. отдал в Т.О. Громкое название ПОЛНОЕ Т.О. Моя бурная фантазия рисовала мне что вилку переберут, втулка передняя, втулка задняя, каретка, перепрокачка тормозов, смазка рулевой, т.о. педалей, да много чего еще можно... подкачка колес, выправление восьмерок...а! ну и ЗАДНИЙ АМОРТИЗАТОР! Итак, прихожу забирать байк, спрашиваю : что сделано? Ответ - переднюю втулку не перебрали, ключа небыло, заднюю втулку перебрали ( в итоге наврали, я уже её сам потом разобрал, там было 4 маленьких подшипника я их поменял. Есть пруфы, есть свидетель.) Амортизаторы мы не перебираем ( видимо не умеем ) , вилки не перебираем ( видимо не умеем ) Каретку - типо обслужили. ( де-факто открыли крышки на трех болтиках, мазанули туда и закрыли обратно ) к т.о. каретки это вообще отношения не имело. Позже отдал в Bros-service там мне заказали два новых подшипника в раму ( ИЗ ГЕРМАНИИ, SKF) сказали каретка умирает или умерла уже ( щелкает до сих пор). Вобщем есть пруфы и свидетели что они только мазанули по наружи... Далее, сказали Тормоза не прокачиваем. Мой резонный вопрос: ТАК ЧТО ЖЕ ВХОДИТ В ПОООООЛНООООООЕ Т.О.!?!??? В ответ : пык, мык, эээээ, нууууу, пык мык... Ну вы поняли. По факту - что я сам увидел было сделано - смазка цепи ( ух! сам бы не справился! ) устранение задней восьмерки. ВСЁ! Может конечно что то еще делали, а я не заметил... Но байк как был какахой, так и остался, это факт. Так вот , господа - за что 4000 руб?!?! Вывод: сервис уровня ашан-байка, но никак не спешелайзд. Инструмента нет, то не делаем, это не делаем.... а денежки берём. и негатив потираем с книги отзывов. Кому надо пообщатся на эту тему - велкам. https://vk.com/johnik1982
Были у магазина «Велосити», на звездинке в среду, 5 мая 21 года в 17:45, но магазин уже был закрыт, персонал магазина был еще внутри, но походу собирался домой, а посетители им побоку...
В окошке сервиса, прямо перед носом, окно закрыли, когда хотели спросить...
Да, хороший сервис, нечего сказать!
Очень хороший магазин. Богатый выбор качественных велосипедов и аксессуаров. Продавцы всегда посоветуют, что лучше взять. Тут же проводят предпродажную подготовку. Есть ремонтная мастерская.
Делал Retul Fit в магазине VeloCity: всё рассказали, показали и доходчиво объяснили "что" да "как". Огромная благодарность Юрию Геннадьевичу и Александру. Лучшие продавцы и консультанты, которых я встречал. Огромное вам уважение.
Друзья, катайтесь на велосипеде, получайте удовольствие от катания и жизнь станет лучше!
В целом хороший магазин, едва ли не самый старый из, ныне действующих веломагазинов Нижнего Новгорода.
Правда, некоторым работникам порой немного не хватает деликатности и общей предупредительности.
Хороший магазин, неплохой выбор для многих моделей. Продавцы внимательные
1
Show business's response
Денис Маков
Level 6 Local Expert
March 25, 2019
Мне понравился салон, отличные продавцы, хорошо проконсультировали. Все быстро подобрали! И это единственный салон в городе где есть студия по настройке посадки Retul!
Три года назад купила в Велосити велосипед! Очень довольна; подобрали, подогнали под мои параметры и, самое главное, сервис не снижается в качестве, а только совершенствуется. Спасибо за высочайший уровень сервиса ! Это такая редкость в наше время!
Ребята!Хочу сказать вам большое спасибо за то,что привели в чувства мой велосипед! Профессионализм это великая вещь!!! Не могу дождаться сезона!!! Уровень товаров,сервиса просто мега-супер! Придраться не к чему!
Хочу поздравить вас со всеми праздниками сразу! И пожелать вам процветания и хороших и благодарных клиентов! Но новый велик куплю все равно!!! И только у вас!!!!
Отдал велосипед в четверг. Отремонтироавали к понедельнику только. Менеджер вел себя очень плохо. Мастера отремонтировали хорошо. По мне за такой "сервис" дорого. Подкачивать колеса выгнали на улицу в темноте.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2020
Два раза был в сервисе. Каждый раз получал результат, который меня не устроил. Больше ни ногой.