Заказал в этом "замечательном" магазине патрубок соединительный фильтр/карб. (конфузор) 10280022 и медную прокладку на глушитель. Оплатил заказ в 11:01 24.05.2021 (понедельник) и выбрал приоритетную экспресс-доставку до двери, чтобы быть уверенным в том, что в уже пятницу я поеду с заказанными з/ч на дачу и смогу установить их на мотоцикл. Товары которые я заказывал, отображаются на сайте в статусе "в наличии". После оплаты мне пришло письмо на почту, что заказ оплачен и комплектуется, ждите уведомления о доставке. Проверил почту на следующий день, письма об отправке нет. решил позвонить в магазин. Хамоватый менеджер сказал по телефону, что оказывается товар находится на удалённом складе в Подмосковье и что как только он приедет они его отправят. Максимальные сроки назвал 26.05.2021.
26-го мая, ничего не изменилось, звоню в магазин, заказ всё так же не отправлен. Позже прислали мне на почту письмо, что доставка моего заказа разрешена, у уважением админитрация магазина))) Ну спасибо)) и прислали трек номер отслеживания в котором указано что посылка ещё не принята почтой России. Такой статус может быть присвоен, когда они создали накладную на доставку, но не передали её в курьерскую службу.
27.05. Заказ всё так же в магазине, трек номер отслеживания выдаёт такую же информацию. Звоню в магазин, один менеджер говорит что они ещё не отправили заказ, на моё возмущение предложил мне отказаться от заказа через форму на сайте. Во время разговора у меня был звонок по второй линии и мне пришлось закончить разговор. Перезвонил через 5 минут, мне уже ответил другой менеджер и он мне сказал что проблема у Почты России и что они ещё вчера передали мой заказ в курьерскую службу. Кто-то из менеджеров врёт) Вот такая ситуация с этим магазином. оплатил заказ в 11 утра в понедельник, в четверг в 12 дня, заказ до сих пор не отправлен. Думайте сами, стоит ли связываться с такой компанией или лучше искать альтернативу. Безответственное отношение к своей работе и абсолютно неклиентоориентированный персонал. № заказа 23521. В общем я не советую
Заказал пластик на Джоймакс 300 с доставкой через почту. Заказ подтвердили и отправили очень быстро, да и цены здесь ещё пока достаточно приемлемые. Жаль только, что распродают остатки запчастей на старые скутеры и новых поставок не предвидится, но и за то спасибо.
3
Т
Татьяна С.
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Сбалансированные цены, отличный выбор вело комплектубщих и достойная работа персонала.
Удобное расположение рядом с метро, адекватные цены, широкий ассортимент различных вело и мото товаров, есть интернет магазин, вежливый, компетентный персонал делают его посещение приятным и полезным.
А вот в перспективном плане развития Копенгагена (кстати, всего три страницы убористого текста) намечено ВСЕХ жителей датской столицы пересадить в ближайшие годы на велосипед. Москве хорошо бы тоже в этом деле не остаться от мирового тренда. Сдвиги явные - если раньше на душу населения приходилось 8 миллиметров велодорожек (в Финляндии вроде тогда было 80 метров), сейчас велософия начинает и в российской столице побеждать. Правда. тут хорошо бы заранее изучить от же финский опыт - в Суоми можно практически всю страну исколестть, не создавая неудобства ни пешеходам, ни авто владельцам (линии разделительые, туннели), а то уже зреет глухое недовольство а среде тех, на кого нечаянно наехали двумя колёсами.
Покупали сыну горный велосипед. По заказу с сайта. Только были какие-то накладки... Не удалось выбрать самую лучшую модель... Оформил другую.
И какова же была наша радость, когда мы увидели желанный велосипед в магазине, и нам его продали!!
Спасибо большое!
Отличный магазин , цены демократичные , люди отзывчивые, сервис тоже не плох !!!
3
1
Show business's response
Е
Елизавета Горбунова
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Брали ребёнку самокат тут. Магазин посоветовал брат моей коллеги и не зря. Очень приятный коллектив, консультант помогал нам от и до. Всё быстро было оформлено и доставлено.
вроде дилер Sym в России, Сколько сейчас моделей представлено??
А теперь посмотрите сколько у дилера на Украине. Даже Orbit 50 другого поколения. Joyride S 200 у них есть.
А у нас или 50 сс или 500 сс за 680 т.р. середины нет
Прекрасный магазин, огромный выбор, классные продавцы, а просто купил ребенку самокат, все рассказали указали какие плюсы и минусы, под крутили все! Благодарю!
И кстати самокат ребенок доволен! Ребята спасибо самокат рекомендую фирма globber (Франция🇫🇷) качество очень хорошее
Оформлял заказ через интернет магазин. Вместо заказанного мной вентилятора охлаждения за 2355, прислали мне датчик температуры за 718 рублей. На претензию ответили что все отправим после того как я верну им неверно вложенный датчик. На телефон не отвечают. На контакт не идут. В итоге ни денег, ни вентилятора. Заказ 23361.
Буду писать видимо жалобу в Роспотреб. Никому более не порекомендую данный магазин. Руководство может все таки свяжется со мной?
Покупал скутер, осталось неплохое впечатление. Первое ТО расставило все точки над и. Раскрутили крепление заднего колеса, если бы не проверил случайно их работу, то мог бы попасть в смертельную аварию. Обходите сервис стороной!
Владелец ИП Тукалкин.
6
Show business's response
Валентина Ф.
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Взяли самокат. Хорошая модель, приятная цена и отличная консультация.
Смотрел пит с ребёнком. Получил хорошую консультацию от продавца. Человек не прибивал на заведомо проигрышный вариант .честно объяснил все плюсы и минусы в нашем случае -маленький рост ребёнка. Объяснил как занизить байк, а не покупать 2 байка за 2 года.
Магазин с большим ассортиментом товаров, в основном китайского производства. Вход для всех вроде открыт, но дверь открывает продавец с вопросом: Что хотели????. Просто прийти и посмотреть не приветствуется (непонятно почему?).