Персонала мало - в зале две женщины-консультанта.
В магазине очень тесно. Бирки написаны очень мелко и всё на одном -двух листах формата А4. И какая цена какой покрышки - не понятно. Близко к покрышкам не подойти, всё заставлено. В настенных стеллажах, где переключатели и кассеты, товар находится высоко и ценники просто не читаемы, да и как я и сказал - мелкий шрифт.
На сайте не все велозапчасти указаны, хотя в магазине есть в наличие.
Разочарован…
Неоднозначные впечатления. С одной стороны, еще зимой успешно заменили тормоза на роллерные. Правда, работают не лучше обычных в сухую погоду, и моих знаний не хватает понять, дело в самом тормозе, или в том, например, что не стали менять тормозную ручку на специальную. Или в чем-то еще. Работают в дождь и снег - и ладно.
Но вот когда потребовалось уже в сезон кое-что подкрутить на другом велосипеде, и заранее был созвон с мастерской доя уточнения, можно ли приехать завтра, мне заявили, что да, приезжайте, все сделают в тот же день. По факту оказалось, что у них очередь, и надо оставлять велосипед на несколько дней (работы при этом на полчаса по моим оценкам), и что надо было записываться (по телефону никто это не озвучил). ОК, после объяснения ситуации согласились взять сразу. Но сделали только половину из того, что обещали.
Итоги: больше сюда обращаться не буду, покупаю мини-подставку для велосипеда, чтобы хоть какие-то операции делать самостоятельно без неудобных самопальных конструкций, и не тащиться за 50+ км.
Дополнительно: ассортимент магазина большой, цены вроде бы не завышены.
Отличный магазин и веломастерская. Покупал комплектующие и отдавал велосипед на обслуживание\установку\настройку - всем доволен и качеством и ценой.
Хорошие мастера, грамотные продавцы.
Хороший магазин. Большой выбор, приемлемые цены. Есть мастерская при магазине. 4 звёзды ставлю по собственным соображениям: пришлось долго ждать персонал (все были как будто заняты, но на пришедшего после меня посетителя, обратили внимание сразу) и, не было в наличии того, зачем я ехал туда, хотя на сайте производителя магазин был указан с наличием интересующего меня товара.
Show business's response
Т
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
May 1
Покупали велосипед Aspekt, долго ходили выбирали, консультировались у молодого продавца в очках. Очень компетентный сотрудник, заинтересован в покупке, все рассказал, показал, объяснил. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо большое продавцу.
Show business's response
322005 Маркин
Level 12 Local Expert
October 26
Интересный магазинчик и выбор есть и пощупать всё можно что немаловажно👍
Брал 2 велосипеда, себе и ребёнку! Хороший выбор велосипедов разного сигмента, вело запчастей, экипировки! Вежливый грамотный персонал, помогут с выбором и настроят аппарат! Заезжайте, вам будут рады!!!
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов. В прошлом году покупали там мужу велосипед, в этом году приехали мне покупать. Девушка-продавец все очень подробно объяснила, рассказала. Покупкой довольны.
Решил написать отзыв спустя 2 года владения велосипеда. Покупал в 2020 Forward Apache 27.5 3.0, это мой первый со скоростями велосипед. И гарантия была озвучена месяц)))
При езде с небольшой периодичностью слышалось, а так же чувствовалось не большое(малозначительное) хрустение, отдающие в раму. Мной не разбирающимся в технике, думалось что прикатается))) Но с каждым месяцем хруст становился чаще и сильнее. Это сейчас по истечению 2 лет и перебору мастеров по ремонту велосипедов, выяснилось: что в передней и задней втулке стояли подшипники не того размера + не хватало там смазки.
А так же после покупки, считай на следующий день проколол колесо, все же понимают, что это ерунда и со всеми бывают, НО прокол оказался с обратной стороны, со стороны обода. Отвез в магазин для ремонта, поставили дополнительную прокладку на обод от прокола от спиц, и поставили новую камеру. Старую камеру я забрал и заклеил))) И что....Прокол повторился и не раз, как на переднем, так и на заднем колесе со внутренней стороны обода, что и на новой камере и что на старой заклеенной. В итоге после 2-х лет, я понимаю что камеры были бракованные с самого начала, с трещинами.
И вот только сейчас после 2-х лет, я начинаю наслаждаться беззаботным катанием.
Совсем недавно узнал об этом магазине. Ненамного дороже чем при заказе по интернету, но это нивелируется тем что можно потрогать, примерить под себя и получить грамотную консультацию специалистов.
Спасибо огромное! Сегодня приобрели велосипед! Очень грамотный персонал, рассказали, подсказали, посоветовали, помогли загрузить в авто! Всё на 5 звёзд! Есть техобслуживание, будем дружить! Советую всем!
Не рекомендую. Расписывать поэмы не стану. Коротко. Обращался 2 раза и все два раза ребята в мастерской относились очень расслаблено к своей работе. В итоге при получений велика одного и второго приходилась их заставлять доделывать работу за которую они просили деньги. Напрягает такой сервис. Желаю их мастерской подтянуть опыт и внимательность к тому чем они решили заняться.
Моя первая покупка велосипеда прошла именно в этом магазине. Искали велосипед долго, но именно здесь к нам подошел консультант и абсолютно все рассказал, показал. Лишний раз убеждаемся, что если человек горит работой, то и результат будет. По этому выражаем благодарность, что помогли в выборе велосипеда.
Выбор большой. Цены отличные
Удобное место расположения, покрайне менее для меня. Выбор я бы сказал большой, есть из чего выбрать. Ну и конечно же персонал, это немало важно, посколько с помощью них мы и подобрали велосипед. Так же у них есть сайт, на котором можно предвортельно посмотреть.
Ремонт ужасный за переборку втулки взяли 700р но в этот же день у меня просела чашка в магазине мне предложили купит колесо в заборе за 3к но поменять что либо по горантии не соизволили
Отличный магазин и мастерская :) всегда помогут и денег много не возьмут! Помогли собрать тут мой карбоновый найнер) спасибо им за это!
Show business's response
В
Виктор Кислый
Level 3 Local Expert
April 14
Заказал с доставкой. Всё вовремя. Был гарантийный случай. Решился тутже. Ребёнок доволен. Мы тоже. Спасибо сотрудникам и руководителю. Дети растут, чего и вам желаем.
Отличный магазин. Покупали маленькому ребёнку велосипед. Оказался дешевле, чем в интернет магазинах. Персонал велосипед проверил, все болтики подкрутил, колеса надул. Спасибо им большое, покупкой довольны.
Один из самых "старых" магазинов велотехники в городе. Сколько себя помню - он был всегда. И всегда с самым богатым выбором велосипедов, запчастей к ним и прочей сопутки. Этакая стабильность и постоянство)
Сам я с Волгограда. Искал трещётку на скоростной велосипед. Нужной нигде не нашел. Потом оказалось производитель снял её с производства. А на складе в магазине персонал где-то откопал нужную мне трещётку. Нашли подходящую коробочку, упаковали и отправили мне.Недели не прошло как я её получил. Спасибо всему персоналу и и особенно Дмитрию Аликову (старался больше всех.
Большой ассортимент и грамотные консультанты. Подсказали по детскому креслу, оперативно заменили пробитую камеру (за 5 минут!!!).
Когда придёт время менять велосипеды дочкам - только у них!
Покупкой довольны,но очень не хватает доставки до дома(даже платной) и обслуживание консультанта(если конечно можно назвать человека,который просто принял деньги и выдал чек)желает лучшего,на все вопросы однозначные ответы,каждое слово пришлось вытягивать.