Очень доброжелательный, ответственный и вежливый персонал. Помогли поменять лопнувшую камеру в колесе и подобрать аксессуары на велосипед. Огромный выбор разных комплектующих, велосипедов и аксессуаров к ним. Спасибо!
Прекрасный ассортимент и отзывчивые сотрудники.инженеры
Очень люблю.
Всегда приезжаю к ним за помощью и обновкой для любимого велосипеда
Советую!
Шины подкачивают бесплатно ;)
Быстро и качественно. Рассказли и проконсультировали. Купил велосипед на повседнев с рук, приехал провести ТО. Установили крылья, я доволен. Буду приезжать по мере необходимости ещё. Мастер Дмитрий Б.
Ребята огромное вам спасибо в частности механику Дмитрию Б.
За крутую работу качественную и за огромное терпение меня а это отнють не легко премию ему !!!!заслужил ваш клиент пухляш бородач на форварда франкинштейне
Брал велосипед в прокат. Из плюсов могу отметить пост-оплату (под залог паспорта). Из минусов — велосипед был подушатанный: скрипел стакан вилки. Сама амортизационная вилка практически не работала. Тормозные ручки почти горизонтально стояли — приходилось сильно изгибать кисть. Ну и выбор: велосипедов много, но они все практически одинаковые: mtb-хардтейлы.
Хороший магазин, сотрудники которые там работаю ,как минимум пару человек, с которыми я говорил настоящие профи все объясняют рассказывают видно что люди на своем месте работают . Было очень приятно. Велик собрали быстро , качественно , катаюсь проблем нет. Цены на велики заряжены по сравнению с интернет магазами на мой взгляд.
Заказ 547231. Заказывала чёрный самокат в коробке, не собраный. Привезли зелёный, собраный и весь в сколах. Сотрудник по телефону сказал, что не понятно, чья тут вина, те возможно даже моя, что оплатила чёрный в коробке, а привезли зелёный и собраный. Сервис отсутствует полностью! Никто ни за что не отвечает. Однозначно не рекомендую! Буду бороться с возвратом.
Отличное место для приобретения велосипеда. Собрали на месте. Консультанты приветливы и хорошо всё объясняют. Так же по гарантии проводят тех осмотр через год от приобретения. Там же занимаются и ремонтом великов.
Заезжал в магазин на ремонт велосипеда, встретили хорошо, объяснил что нужно срочно сделать велосипед отложили работу и поменяли цепь, и заднюю звезду. Спасибо большое, очень доволен.
Внимательные, доброжелателтные сотрудники. Починили велосипед, проконсультировали по оптимальной эксплуатации и экономии средств на ремонт и плановые замены расходников.
Вежливый персонал, всё по существу. Качество отличное за разумные деньги. Покупаю велосипед у них уже не в первый раз. Хорошие брэнды на любой вкус и цвет, большой ассортимент. Спасибо Велодрайву за программы сервиса и хранения велосипедов.
Заказывал шиномонтаж, по данному адресу, в результате не смогли безкамерную шину забортировать на моторколесо(ninebot max g30), смогли только с камерой. Плюс ещё недотянули гайку на колесе и подставку под крыло поставили между гайкой и стопорной шайбой. Вместо того чтоб первой поставить подставку, потом шайбу стопорную и в конце гайку.
Покупал в этом магазине самокат для ребенка. В выборе помог Дмитрий Бабуров. Покупкой не только ребенок доволен, но и остальные члены семьи. Магазин хороший, большой ассортимент. Вежливый персонал. Переодически сдаю на ТО свой велосипед Дмитрию, так как он ещё является и веломастером в этом магазине. Советую.
👍👍👍
Приехали за велосипедом для супруги. До этого покупал для себя, но в озерках. Пока супруге объяняли как пользоваться переключателями и прочии велопричуды я общался с мастером по вилкам. Оказалось, что моя вилка бракованая, ибо не работает блокировка (моему велосипеду меньше месяца). Вообще гарантийные обязательства несет магазин-продавец, то есть "Озерки". Несмотря на это мастер очень оперативно посмотрел мою вилку, нашёл проблему и устранил её на месте. Денег, кстати, он тоже не взял, что очень странно. Вообще очень понравился коллектив магазина, ответили обсолютно на все вопросы, даже на самые глупые.👍👍👍
1
Show business's response
А
Алекс Д.
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Покупал туристический велосипед через сайт магазина с доставкой в другой город. В магазине помогли с выбором модели, настроили, проверили и упаковали всё наилучшим образом! Выбором доволен, коллектив - профессионалы! Магазину - процветания!
Большой ассортимент! Отдельное спасибо парню Сааве(очень надеюсь что правильно запомнила имя) оч понятно и профессионально проконсультировал, вопросов не осталось, всё что хотелось купить - купила)
Вежливые сотрудники, готовые помочь и словом, и делом 🥰
Отдавала велик на ТО, все сделали качественно и объяснили каждое изменение, Регулярно хожу сюда накачивать колеса, расположение удобное)
Работают приятные ребята. У них покупали два велика и обслуживали три. Хорошо умеют ремонтировать. Удобно расположен магазин - можно подъехать на машине и велосипеде.
Вежливые сотрудники. Помогли достать и погрузить велосипед в багажник. Быстро сделали ТО, есть гарантия на работы, обращусь еще, хоть и не самый ближайший к дому сервис
Вот это не Велодрайв это франшиза которая живёт своей жизнью. То что на сайте написано товар со скидкой в наличии по данному адресу - это не так. Консультант объяснил, что у них могут быть больше цены могут быть меньше, могут послать, это я уже от себя. Продавце сказал нет у нас скидок если не нравится я пошел, а передумаете позовите меня. И ушел из кассовой зоны 🤷
Мне ещё позже менеджер перезвонил (я оставил быстрый заказ в интернет магазине), сказал что если нажать бронировать, а не купить (как сделал я), то может сработать в этом магазине... Купить на сайте и здесь забрать нелбзя.
Я экспериментировать не стал.
Отличный магазин, особенно персонал, грамотные ребята, отлично подбирают велики и быстро и качественно выполняют сервисное обслуживание. Также зимой можно взять прокат
Оперативно настроили велосипед, который я купила на озоне. Отдельное Спасибо Сергею, заморочился с настройкой тормозной системы. Важнее было настроить скорости, а ребята подкрутили всё везде. Оплату взяли только за настройку скоростей. Спасибо Огромное!