Velodrive
318 reviews
July 13, 2023
Сегодня 13 июля 2023
Проколол колесо на электросамокате,набрал в любимом Яндексе где можно починить,показало Велодрайв на звездной. Звоню,чтобы в холостую не ехать,так как находился в ТРК Лето, рассказываю ситуацию, сказал Марку самоката, на что девушка ответила,приезжайте все сделаем. Я еще раз уточнил, точно сегодня сделаете??мастер не занят? Мне сказала уже в повышенном тоне: Я ЖЕ СКАЗАЛА,ПРИЕЗЖАЙТЕ СДЕЛАЕМ!
Я приехал,девушки счастливым случаем не оказалось,вышел мастер и сказал,что за такой ремонт он не берется,да и камеры такой нет! Пришлось снова вызывать такси и ехать домой,очень не понравилась ситуация !!!
1
1
July 29, 2022
Покупали деткам велосипеды, очень понравился сервис и особенно консультант Игорь Борисович. Сразу помог в выборе велосипедов , к детям сразу нашел подход , так что дочка которая в принципе не ездила на велосипеде сразу села и поехала . Все подробно рассказал , подсказал . Видно что профессионал своего дела . Очень советую этот магазин и консультанта .
2
October 4, 2023
Спасибо администратору и всему коллективу за адекватный подход к клиентам и классное отношение. Обратился с проблемой, даже не думал о таком исходе. Спасибо. Весной за новым великом👍 Удачи вам ребята✊
July 13, 2022
Не первый раз покупаем детский велосипед здесь. Отличный ассортммент, кажется можно подобрать велик под любой запрос.
Всегда Прекрасные , отзывчивые и любезные консультанты. 😍 в этот рпз выбратт новый транспорт помог Игорь Борисович. Нашел подход к ребенку, и это бесценно.
3
September 15, 2022
Рекомендую этот магазин!!!! Продавец Игорь Борисыч 🌪️🌪️🌪️🔥🔥🔥🔥🌟🌟🌟🌟уникальный человек,продавец.вежливый ,тактичный, интересно и очень понятно все разъясняет ,не торопит ,очень внимательно отнесься и порекомендовал лусщее по цене и качеству.покупала два велосипеда и самокат детям.учли все. И действительно купленное надежное и крепкое. Купила в июне .👌✊🔥
3
1
July 2, 2023
Ужасный магазин:
1- в детском отделе продавцы МАТЕРЯТСЯ при клиентах
2- во взрослом не профессионалы: бородатый, длинноволосый неопрятный парень откровенно хамил ( бейдж отсутствовал), пытался впарить велосипед другому клиенту, не закончив оформление со мной
3- продавец Анатолий пытался собрать велосипед, опыта мало не смог ( сил не хватило обжать болты).
Итог: после смс о готовности заказа приходить в этот магазин сразу не советую, лучше позвоните и уточните( работают тяп ляп);
Ожидание 2 часа- даже доставку по готовности оформить не могут
!!!!велосипед не куплен!!!!
И самое обидное парни даже не догадались беременной женщине предложить стул, на просьбу найти стул- полный игнор ( хотя стул был за стойкой). В детском отделе- молодцы, стульчик на месте
1
1
July 11
Часто покупаю вело запчасти в этом магазине,цены бывают ниже чем у конкурентов.
June 5
Отличный магазин! Огромный выбор велосипедов на любой вкус и цвет! И все прилагающееся тоже имеется!!!
1
July 8, 2022
Хороший магазин, большой выбор, внимательный персонал. Отдельное спасибо Игорю Борисовичу за грамотную консультацию, терпение и чувство юмора 😊 Подбирали велик без ребенка, чтобы сделать сюрприз, немного переживали, что не подойдет. Напрасно, подошёл идеально! Спасибо!
2
May 29
Отличный магазин и продавцы - профессиональные
1
March 10
Цены немного завышены, но продавцы очень классные - всё расскажут, покажут, дадут попробовать
July 2, 2022
Очень нравятся консультации Игоря Борисыча. Уже два детских велика купили и аксессуары там же. Мало того, что подробно по каждому предмету рассказать может, так еще и с юмором:)
Приятно было отношение к детям (у нас трое малышей и они непоседы), терпеливое, добродушное и с участием. Откликался на все, что наши товарищи просили: снять, померять, открыть...
В общем, еще не раз придём! Спасибо, Игорь Борисыч!
3
July 10, 2022
Очень быстро и грамотно подобрали нам с женой по нашим "хотелкам" горные велосипеды. Выражаем огромную благодарность Игорю Борисовичу за профессиональную помощь и внимательность в подборе велосипедов.
2
August 14, 2023
Сегодня заехал туда с ремонтом по гарантии, ребята без лишних вопросов взяли велосипед, а узнав что я из Колпино вообще сделали в первую очередь! Очень благодарен!!!!! К сожалению не узнал их имён-поцаны вообще ребята)))))))))))
1
1
May 3
Хороший магазин, персонал приветливый и дружелюбный.
Проконсультировали, продали велик для сына.
Сын доволен и я тоже 😁
2
November 7, 2023
Парковка в ТК не для слобонервных))) неудобная писец какая. Касаемо магазина, дорого! Выбор так себе, причем в тк 2 магазина, один для взрослых, другой для детей. Менеджер перешел в зимнюю спячку.
1
June 23, 2022
Игорь Борисович и колектив великолепные профессионалы своего дела!!!
Знают все до мелочей в велосипедах, самокатах и всем, всем, что продают!
Всем рекомендую данный магазин и этих прекрасных людей.
Огромное спасибо ребятам из ВелоДрайва👌👌👌
2
October 12, 2021
Частенько посещаю велодрайв на Звездной и от души хочу поблагодарить смену, в которую работает Алексей и Влад. Ребята профессионалы своего дела, всегда открыты и отзывчивы, находят решения и готовы предложить нужный товар, обосновывая по каким именно причинам. С ними приятно общаться по велотематике и пользоваться услугами по ремонту. Большое спасибо вам, ребята.
И в самом магазине достаточно широкий выбор товаров, в общем :
Советую всем этот велодрайв :)
1
January 1, 2022
Хороший выбор, спортивной одежды и инвенторя, разумные цены, по мимо хорошего выбора велосипедов достаточно богатый выбор различных спортивных товаров по доступным ценам, персонал вежливый., ну и конечно скидки и акции..)))
1
2
April 30
Хорошо работают ребята, есть обслуживание Великов и гарантия
2
January 9
Приятные цены на аренду, вежливые консультант, приедем обязательно еще)
June 25, 2022
Отвратительное место. Консультант был вежлив, понимал в вопросе и, что немаловажно, терпелив, но на этом положительные моменты закончились. Были в ночь велосипедов или как-то так... 24 июня. СтоЯт два велосипеда с одинаковыми ценниками, консультант подтвердил, что стОят они одинаково. Дальше начались чудеса. При скидке 70% каким-то чудом цена с 30400 стала 13020р. На вопрос как так? Сказал, что так у них написано в списке. Надо понимать, что 9120, которые и должны были бы составлять ту сумму с 70% скидкой разительно отличаются от заявленной. Уже закрались сомнения... Подошли к кассе оплачивать и мадам заявила сходу 28 с чем-то тысяч. На вопрос откуда эта сумма было сказано, что один велосипед 2021 года, а другой 2022. Сообщили, что пусть так, но ценник одинаковый, покопавшись в компьютере гражданка уже более уверенно заявила, что цена такая. Желание покупать ушло совсем и мы покинули это место.
1
September 3, 2022
У ребят топовая мастерская. Если вы находитесь на среднем уровне освоения всех премудростей велосипеда, но боитесь лезть в узловые агрегаты, то вам точно сюда. Сам катаю много, но не хочу дома открывать собственную мастерскую, чтобы обслуживать вилку и навеску - делаю здесь, благо работа профессионалов стоит недорого
1
November 27, 2023
Очень грамотные консультанты. Ассортимент и цены вполне устраивает
April 18, 2021
Покупали велосипеды для мальчика и девочки 10 лет в магазине на Звёздной. Магазин понравился. Продавец Андрей очень подробно и грамотно разъяснил все нюансы выбора, уделил нам много времени. Собрали велосипеды конкретно под каждого ребёнка, рост, назначение, предпочтения по цвету и даже провёл с каждым мини тест-драйв с ценными советами по использованию. И дети и родители остались очень довольны!!! Спасибо Андрею за работу!!!
1
1
December 24, 2021
Отличный магазин! Всей семьей покупаем спортинвентарь только у них и прокатное снаряжение тоже хорошее. Отдельная благодарность Игорю Борисовичу за профессиональный подход к работе и вежливое отношение к покупателям!
3
1
May 6, 2022
Отличный магазин с большим выбором. Жаль только консультанты не разбираются в детских моделях. Если покупаете первый велосипед для ребёнка, возьмите его с собой. Если не сможет с места в магазине проехать по ровному полу, то и на улице будут проблемы. На вырост лучше не брать, если финансы позволяют.
1
1
July 4, 2022
Спасибо продавцам-консультантам за приятный и качественный сервис! И настроение позитивное, и комментарии полезные и по делу.
В один момент даже напомнило сюжет из "Завтрак у Тиффани"😊
В результате накупили больше того, что изначально планировали. Зато всё и сразу. И все довольны. Еще раз спасибо!
3
July 31, 2022
Приехал сюда сделать ТО для велосипеда, разочарован полностью и как человек и как клиент. Стоимость сервиса завышена, клиентоориентированности ноль, руки у механика такие золотые, что сидеть мешают..
Мне требовалась регулировка и чистка трансмиссии и тормозов на гидравлике, а кроме того, попросил посмотреть педальный узел, поскольку появились эпизодические щелчки. Помимо запроса по ремонту, хотел проконсультироваться с мастером по поводу не очевидных для меня технических нюансов.
Мастер по ремонту Юсипишин Алексей с самого начала, без "здравствуйте" и даже дежурной вежливости, общался со мной как гопник, которому я уже успел задолжать. При этом в магазине присутствовало минимум три менеджера и все молча наблюдали эту его манеру общения с клиентом, даже не пытаясь исправить ситуацию.. Может быть среди них не было старшего по смене, а может быть, они просто боятся собственного механика, совершенно непонятно, но клиентоориентированности просто ноль. Я спросил, есть ли другой механик, на что механик Алексей бросил через плечо, что есть, но ему (Алексею) приходится за этим другим механиком все переделывать..
К сожалению, я был сильно ограничен во времени, поэтому уходить и искать новый сервис, у меня уже не было времени, пришлось оставить велосипед здесь.
Я понадеялся на то, что руки у этого механика работают лучше, чем коммуникации с клиентами. К сожалению, и здесь ждало разочарование.
Уехав из сервиса я обнаружил, что троса трансмиссии перетянуты и трансмиссия сверистит даже на рабочих оборотах, регулировка трансмиссии ужасная, треть передач проскакивает или залипает, из-за чего в срочном порядке пришлось ехать к другому мастеру, и счастье, что он мог меня принять, ибо на следующий день я уезжал в дальнюю вело-поездку. И уже на следующий день, в велозаезде, педальный узел стал щёлкать хуже и чаще прежнего, хотя Алексей утверждал, что подтянул шатуны и там все в порядке.
Категорически не рекомендую этот сервис для тех, кто ценит своё время и технику.
6
2
July 5, 2022
Был в этом магазине несколько раз. Всегда попадались хорошие специалисты, ранее купили здесь беговел и велосипед для ребенка. Сегодня консультировал Дмитрий, большое ему спасибо, очень помог с выбором нового велосипеда.
1
July 1, 2022
Божечки кошечки!!! Лучшая команда! Особенно Игорь Борисович☺️ помог выбрать велик ребёнку. Рассказал все. Просто умничка. 10 из 10. Всегда бы встречать таких продавцов
July 3, 2022
Чудесный магазин. Прекрасные мужчины-продавцы, которые добросовестно и профессионально выполняют свою работу, очень доброжелательны к клиентам, а сейчас это большая редкость. Первый велосипед покупали здесь, сейчас решили приобрести второй, но вернули, поскольку посчитали, что лучше выбрать его уже вместе с ребенком. Сотрудники магазина нас поняли, без проблем оформили возврат. Спасибо огромное! Мы обязательно вернёмся! С уважением, Юлия и Михаил.
1
1
August 18, 2020
Магазин очень нравится,приветливый, компетентный персонал. Выбор средств передвижения огромный! Пару лет назад покупали сыну велосипед здесь, и в этот раз пришли сюда за новым. Остались довольны качеством обслуживания: на входе консультант Евгения приветливо предложила надеть маски и перчатки(если их с собой нет-вам все дадут здесь); консультант Илья провел с нами много времени,рассказал о каждой модели,что нам нравилась,снимал,показывал,примерял по росту сына. Не был навязчивым, грубым или раздражительным. Мы спокойно сделали свой выбор. Консультант Семен сделал нам предпродажную подготовку,все подтянул, проверил еще раз и передал нам в руки). Выражаем ребятам благодарность! Следующая покупка будет в этом же магазине!
3
June 24, 2022
В ночь распродаж заезжали в магазины (Континенты на Стачек и Звездной) присмотреть электросамокат. Спойлер: купили два :)
Нам попались очень вежливые и доброжелательные консультанты и механик.
А еще руководители магазина обещали пиццу сотрудникам за хорошую работу, так что и искренне прошу выполнить данное обещание :)
1
July 24, 2022
Великолепный магазин,с обширнейшим ассортиментом,вежливые консультанты, приятно радует скидка на день рождения!
1
January 9, 2022
Хороший прокат, отличные цены, богатый выбор бордов и лыж, а также экипировки. Спасибо Владу за грамотную консультацию и подбор оборудования!
1
1
April 11, 2022
Завышенные цены на аксессуары, цены в магазине отличаются от цен на сайте, ну и выбор тут в основном бюджетные велосипеды и немного среднего по завышенным ценам, даже с учётом распродаж
2
December 5, 2021
Жена покупала подарочный сертификат в данном магазине. Когда пришла пора покупать велосипед, оказалось, что нужная модель есть только в магазине велодрайв лахта. По причине того, что они работают по франшизе, принять сертификат они не могут. Я позвонил оператору, который сказал, что вернуть сертификат невозможно. Хотя я говорил ему, что по закону я имею на это право.
В службе качества девушка сразу сказала, что сертификат можно вернуть и даже подсуетилась, чтобы мне сделали скидку на нужный велосипед.
И при возврате на звездной не возникло никаких проблем, хотя я понимал, что подкинул им геморроя.
В будущем обязательно обращусь туда снова.
3
1
December 17, 2021
Шикарный магазин. Заезжаем брать сноуборды в аренду, всегда все очень быстро и качественно. И отдельное спасибо Владиславу все рассказал и подсказал!!!
1
1
August 17, 2023
Персонал работает хорошо. Тяжело представить как можно такое количество велосипедов запихнуть в такое маленькое помещение. Видимо в руководстве компании есть специальный отдел уплотненной упаковки, который навесит велосипеды в 10 рядов. Ассортимент крайне отличается от представленного на сайте
August 12, 2022
Покупали складной велосипед ребенку, помогли подобрать, проверили, дали скидку. Все профессионально, спасибо! Рекомендую!
June 26, 2022
👍👍👍
🤟очень хороший пункт проката: вежливый, позитивный персонал, большой выбор велосипедов)) на любой вкус))
1
June 23, 2022
Искали велосипед в подарок и сразу же нашли его в Велодрайв kids. Профессионально подобрали под наши хотелки и бюджет. Всё очень понравилось.
1
July 23, 2022
Подошёл с вопросом к работнику, который работал на станции проката велосипедов, Артему. На вопрос получил более чем развёрнутый ответ, а так же очень приятную беседу-консультацию. Очень приятно общаться с такими работниками!
1
September 17, 2021
Прекрасный сервис, обычные бюджетные велосипеды, выбирали ребёнку, продавец Игорь Борисович все прекрасно рассказал и показал, единственное что подобрали крылья не для того диаметра колёс, поэтому проверяйте все на месте, выбор довольно большой, все аксессуары имеются
3
July 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор! Большое спасибо Игорю Борисовичу за помощь в выборе и грамотную консультацию!
1
December 27, 2021
Качество обслуживания на двоечку. Не первый раз приобретаю что-то в этом магазине, и каждый раз ухожу с ощущением, что тебя где-то обманули. Внимательно сверяйте ценники на товарах и итоговую сумму на кассе - можете быть неприятно удивлены разницей в несколько тысяч рублей. Дисконтной программы как будто бы и не существует. Консультацию получить достаточно проблематично - все консультанты заняты своими делами. Но к качеству продаваемых товаров претензий не имею.
3
May 14, 2023
Купили два велика буквально за полчаса, консультанты все рассказывают и показывают. Выбор большой.
May 9, 2020
Недавно мы купили там и самокат, и
велосипед stels Navigator 410 для ребёнка 9 лет на года 4, не меньше, и трос для безопасности. Обслуживал нас Игорь Борисович. Потрясающий продавец: очень внимательный, слушает и слышит клиента, терпеливый( мы попробовали около 6 велосипедов и 4х самокатов и он спокойно и терпеливо все нам доставал, устанавливал, объяснял, давал попробовать покататься столько, сколько нужно было), при этом сам советовал ,видя ребёнка, что бы подошло лучше, и мне понравилось , что это были не самые дорогие модели ( лишь бы втюхать и заработать) .А потом он помог отнести мне все в машину и загрузить.
Мы покупкой и продавцом Игорем Борисовичем остались очень довольны. Ребёнок теперь счастливый каждый день катается. Впечатления от магазина и покупки замечательные. Обязательно сюда вернёмся и всем рекомендую. Ещё этот магазин находится рядом с Метро, и там бесплатно ТО для велосипедов( если у них купили)
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Оксана
4
April 30, 2022
По случайности сюда попал, ехал в другой велодрайв. Я просто был в шоке на сколько не компетентные люди работали в тот день, мало того что они зашивались по работе общались с клиентами как гопники с района, не на один вопрос элементарный по работе ответить не могут. Это худший вело магазин где я был. Никому не советую сюда даже в мыслях приезжать. На Индустриальном хорошие ребята и в Автово советую 👍
4