Продавцы магазина "Велодрайв" на Науки19к2, Архипов Кирилл и Данила, очень профессионально обслужили два байка,всё вежливо и внимательно обьяснили,дали полезные рекомендации,продавцов рекомендуем......
Посетила ваш магазин в субботу (08.07). Понравилась работа сотрудников, быстро помогли с выбором и в целом были очень дружелюбными и готовыми помочь. Спасибо вам большое, обязательно посещу вам магазин еще!
Добрый день
В сервисе по адресу: просп. Науки, 19, корп. 2, Санкт-Петербург, 23.08.2023 мне меняли камеру, а еще немного ранее (месяц назад наверное) менялась покрышка на заднем колесе на самокате xiaomi m365 pro (чек на 2180 в 19:16). Была установлена новая камера и покрышка. Покрышка очевидно бракованная так как в Пт 08.09.2023 у меня снова лопнула камера, уже расстроенный и не желая снова ехать в ваш сервис я снял колесо, разбортировал его (хочу заметить что покрышка сама вывалила с колеса, должна сидеть очень туго, то есть я ее снял пальцами...) и удивился, ранее после замены покрышки (23.08.2023) самокат чуть било сзади (вибрировал) на дороге, думал дорога такая...Но оказалось покрышка овальная... такое ощущение, что ее сплющенную хранили и она оказалась с заломами, повторно установив покрышку с новой камерой обнаружил что колесо овальное.. В общем очень не доволен невнимательностью продавца, и не доволен сервисом... Мало того что мастер по любому видел что покрышка с заломами так он еще ее и поставил, а не заменил... В общем в ваш сервис я больше не приеду и знакомым советовать не буду.
Магазин просторный с большим выбором велосипедов, взрослых ,подростковых и детских. Персонал отзывчивый, помогли подобрать велосипед по росту и настроить,ребенок доволен ,как слон.Цены адекватные не космические)
Решила купить маленькому сыну велосипед. Выбор товара большой, персонал очень приятный. Меня проконсультировали по любым вопросам, очень грамотно и четко рассказали. Подобрали то что нужно. Мой сын остался доволен. Рекомендую данный магазин!
Моя мама пенсионерка, и попросила меня оставить отзыв. Она от всей души благодарит сотрудника магазина Кирилла Архипова за его отзывчивость, внимание, профессионализм и помощь. Теперь ее велосипед летает!
Большое вам спасибо!
огонь место, отличное консультанты
великолепно!
рекомендую данное место к пользованию
мой велосипед сделали на раз два, потратил 20 могут, а настроения на весь день
ВелоДрайв на Науки. Особенно хочу отметить техника механика Алексея. Очень отзывчивый, доброжелательный, а главное знающий свое дело. Во многом помог, проконсультировал, подсказал ньюансы и тонкости. Как специалист приятен в общении. Ему и всей смене 07.08.2022 спасибо.
Отличный магазин. Внутри есть ремонт, где можно отдать велосипед на починку. Чинят быстро и качественно. Выбор товаров мог быть и по-больше, но тем не менее есть все необходимое
Здесь чинили мой велосипед, сначала Лягушонка Фердинанда, а затем Пчелу с ДЦП. Разные приспособления для велика, например, насос, я покупал тоже здесь. Короче сказать, приезжаю сюда с удовольствием. В этом магазине работает мой краш Илья.
Деликатно объяснили и помогли с выбором самоката ребенку!!! Большой ассортимент! Недостающую модель достаточно быстро привезли в ближайший удобный магазин даже в новогодние праздники!
Ребята работают классные - энтузиасты и профессионалы, приятные в общении. Не за копейку отбывают рабочие часы, а видно, что для души, из любви к велоспорту.
Постоянно обращаюсь только к ним, у меня Welt Ridge.
Быстро подготовили велосипед. Покупал в подарок дочке. Пригласили на бесплатный тех.осмотр через месяц. Приветливые сотрудники! Качество и цены в порядке!
Купили в этом магазине велосипед сыну, выбор большой. Консультант все объяснил , рассказал, подобрали то что нам нужно ! Заодно младшей дочери прикупили беговел. Сделали нам хорошую скидочку. Считаю удачной покупкой! Благодарю за качество и хорошее обслуживание.
Хороший магазин, неплохие люди работают, но нанимают не пойми кого иногда. Наняли мастера, который в первые дни работы мне испоганил все колёса, которые я ему принёс, ваще бревно был. А щас его вроде уволили. Но так же нельзя -- наняли бревно, и дальше пусть ествественный отбор разбирается... Для этого существует интервью при приёме на работу. Поэтому только 3. Того мужика конечно вроде не видел там больше, но осадок очень большой остался, учитывая что этот "мастер" мне на колёсах напилил...
Тхао
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Большой выбор товаров. Приятные цены, что не мало важно, есть еще скидки. Проконсультировали по всем вопросам. Помогли подобрать велосипед для подарка племяннику. Племянник был счастлив☺️ Спасибо большое за обслуживание и сервис. Придём к вам еще раз.
Три года назад в этой точке консультировался минут 5 бесплатно. Сейчас при покупке детали за 900 рублей, помощь с тем, чтобы выкрутить шестигранником винт, который просто как оказалось нужно было поджать с обратной стороны обошлась в 200 рублей, смешно, 1 минута работы, и 30 секунд на перенос велика в мастерскую комнату.
Решили приобрести своим мальчишкам велосипеды, для покупки выбрали этот магазин. Выбор огромный, представлена линейка различных наименований и возрастов. Персонал грамотно и быстро подобрал нам то, что нужно. Ушли с покупкой двух скоростных велосипедов и даже самому младшему приобрели беговел. Дети в восторге.
Пару лет назад свой первый транспорт сыну мы покупали именно здесь. Выбрали велосипед с ручкой. Остались довольны покупкой. И когда сынок подрос пришли сюда же за велосипедом на возраст 5 лет. Ассортимент большой, нам все подробно объяснили какие именно подходят для нашего возраста. Что касается цен, здесь можно выбрать на любой кошелек, хорошие скидки. Мы выбрали Forward Nitro 16. Ребенок доволен, научился ездить почти сразу же. Думаю это не последняя наша покупка в этом магазине.
В мае были в Питере, заглянула в магазин, чтобы сравнить цены и ассортимент с воронежскими, т.к приглядывала для себя коня. выбор потряс и я не смогла удержаться от покупки складного велосипеда. По цене могу добавить -не завышены. Почти три месяца юзаю. Очень удобно складывается в багажник машины
Очень довольна покупкой в вашем магазине! Купила велосипед себе, для меня было самое важное то, чтобы велосипед быстро набирал скорость и был очень удобный, консультант быстро определил, что именно мне нужно, подобрал отличную модель и ответил на все мои вопросы. Очень понравилось то, что ненавязчиво. Я осталась очень довольна покупкой: и ценой, и качеством. Магазин отличный, большой выбор и приятные цены. Покупка получилась идеальной.... Велик огонь!)) спасибо!!!!
Купила сыну первый велосипед. В этом магазине большой выбор и грамотные консультанты. Нам не только помогли определиться с выбором, но и подобрали к нему всё необходимое. Ребенок в восторге! А я буду всем советовать этот магазин и в скором времени сама вернусь за велосипедом уже для себя!)
Приобрели классный велосипед! Продавцы магазина рассказали про понравившиеся нам модели, сориентировались и выбрали! Реально можно выбрать, а если нет, можно под заказ! Что считаю удобно и практично!
Первое, что хотелось бы отметить - это "бардак" или "наглость" связанная с ценами. Накануне смотрел зап-часть, стоила она условно 100р, на следующий день 250р, и это со скидкой... - не приятно! Хотя наверное такая схема много где распространена.
Второе - это "овощные" продавцы, никакого интереса помогать Вам у них нет, подобрать оптимальное решение по бюджету - не их история. С пофигизмом предлагают дорогущую зап-часть, хотя есть альтернативы дешевле, логика у них одна - дорого - значит хорошо, остальное - плохо, без аргументов. Когда я пришел последний раз, продавец всем видом показывая, что мол "че надо!?" , при этом еще в этот момент жуя и чавкая что то там бормотал. Короче фу, не тал даже дальше вести диалог, развернулся ушел с осадком.
Персонал нулевой.
Отличный магазин с большим выбором. Мы были в магазине на Академке. Зашли посмотреть, в итоге ушли с беговелом))) Очень внимательные консультанты, все показали, рассказали, объяснили, а главное помогли из такого огромного многообразия выбрать именно то, что нам нужно. В общем, покупкой и обслуживанием полностью довольны.
Двоякое чувство... привозила 2 велика на днях, один в ремонт, другой на диагностику. Тот который в ремонт, парень починил. Выпрямил шатун. В других местах говорили что нужно менять систему. А в вело-драйве выпрямили. Осталась довольна мастером. Через пару дней привезла на диагностику другой велик. Другой мастер посмотрел его, толком вроде ничего не сделал, а содрал за 5 минут 1350 (( Как мне показалось ничего особенного не делал, что могло стоить столько.
Были 9 мая, ремонтировали детский велосипед, сотрудник очень вежливый и внимательный , быстро нам помог. Проконсультировал о дальнейшем использовании. Будем ещё туда обращаться. Спасибо.
В целом консультант нормально отработал. От дешевых к дорогим :) и как назло, прямо перед нашим приходом увезли велосипед из уцененки... хехе, не верю я в такие совпадения, но верю в схему продаж и маркетинг. Но что касается технической части, то все четко. Объяснили особенности велосипедов, подобрали под размер, настроили. Большой выбор велосипедов.
Неплохой магазин с, довольно, большими ценами на нужные товары, но в целом место хорошое
Show business's response
1
1402
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по ремонту. Приехал быстро в течении 20 минут. Честно сказал, что поломка не значительная. Быстро починил подростковый велосипед. Такая порядочность сейчас редкость. Спасибо огромное!
Очень большой магазин, выбор огромный. Продавцы такие мощные красавчики 😇 Подобрали колесо, установили на самокат. Сын доволен, мама тоже, очень красивое колесо 😄😄😄 Обслуживание на высоте! Рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼
Очень большой магазин с очень широким ассортиментом, но в большей степени представлены городские велосипеды, достаточно широко раскрыта категория детских и подростковых велосипедов
Show business's response
dnowizard
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Пишу отзыв уже после покупки. Крайне приятный магазин из тех что побывал.
Искал себе фикс велосипед, зашёл на Озерки так как они ближе к дому так там продавец на мою просьбу помочь просто показал и ушёл, тут же все объяснили и в итоге все таки купил и не пожалел, что купил, даже зимой катаюсь)
Персонал отзывчивый.
Чисто, хоть и зашёл не вовремя
Удобно, что можно заказать и забрать у них.
Купили малышу велосипед, радости не было предела, нам сказали что проведут предпродажную подготовку, в итоге мы сразу посадили малыша на велосипед и в парке, который расположен рядом, сразу минут 15 покатались, а после того как увезли велосипед домой началась жесть, детские колесики начали загибаться, а малыш из-за потери опоры начал падать, в итоге мне пришлось разобрать детские колесики и оказалось, что их крепление было неправильно собрано, я переделал и вроде как работает, но из-за их ошибки на раме теперь остались следы из-за "крутящихся детских колесик". Сейчас еще задний тормозной механизм скрипит (не знаю может это и нормально
Очень хороший магазин, всегда помогут консультанты. Отличные механики, ремонтируют качественно и быстро
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 12 Local Expert
September 22, 2022
Сервис хороший: быстро, качественно, не особенно дорого.
Выручали несколько раз.
Пока ждала свой велосипед, отметила и общение с другими клиентами - очень френдли.
Велосипед свой доверяю только вам!
Это был первый магазин на пути нашего поиска велосипеда, но я сразу поняла, что мы туда вернёмся немного))) поколесив по городу. Нам сразу все понравилось: начиная от улыбки при входе до обслуживания. Очень вежливые, профессиональные и внимательные, а главное терпеливые продавцы, выслушали наши запросы как технические так и финансовые, все нам объяснили, показали, подсказали. Мы опробовали велосипед, так как все подогнали по росту ребенка и стали счастливыми обладателями велосипеда!!! Ребята, спасибо вам огромное, обязательно буду рекомендовать именно ваш магазин, так как эмоционально с вами было очень приятно и легко!!!
Была в Велодрайве в Меркурии, спасибо за ТО и починку. Могло стоить ровно в два раза больше - а получилось совсем бюджетно - пользуюсь редко, возиться с ним не умею, но вообще здорово, что можно прийти, ничего не зная, и тебе просто помогут
Заказывали в этом магазине дочери велосипед. Получилось купить со скидкой. Велосипед называется Maxiscoo Dolphin 3-х колесный. Стоил 4850, мы взяли за 4150₽. Очень удобный, дочь с удовольствием на нем катается. Мы оформили заявку на сайте, оплатили через Сбербанк, доставка пришла через СДЭК. Получили велосипед в Казани через 3 дня после оформления заказа. Достаточно быстро. Спасибо!
Продавцы прям шарят в велосипедах. Подобрали что нужно. Про всё рассказали, показали. Покупала горный за 40к, чтоб прыгать по поребрикам:) и сервис ещё свой есть, очень удобно.
Большой выбор товара и вежливый, а главное знающий продукцию персонал
Show business's response
P
Polina Y.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
На днях приобретала велосипед, обратилась к Глебу, рассказал все подробно и понятно, сказал на что обращать внимание. Выбрали подходящий велосипед(Автор). Подобрали всякие мелочи( фонарики, стойку и крылья). Быстро оформили покупочку и что самое приятное помог загрузить в машину.