Velodrive
168 reviews
July 12
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцам магазина Велодрайв Комендантский проспект 71, Ивану и Антону.
При покупке велосипеда для ребенка в Велодрайве ТРК Меркурий, нас убедили что все в порядке, осмотрели т. д.
Через неделю начало скрипеть переднее колесо.
Обратились за помощью в Велодрайв на комендантском 71, Ребята выручили. Огромное спасибо.
June 25
Спасибо большое, что решили наш вопрос .
Я покупала на подарок велосипед в Озерках . При первом же выезде. Загнуло цепь и всё сломалось . Обратилась к ребятам . Данный магазин пошел на встречу и за 30 минут все починили . А вот магазин в Озерках , отвратительное 🤮 место. Как нам объяснили , при покупке не сделали то. Получаеться на отъезд… Благо я не пострадала , ехала медленно. Всем рекомендую покупки , только на комендантском проспекте 71. Ребята профи .
May 27
Магазин рядом с домом, очень удобно! Зашли с ребенком, помогли выбрать велосипед, шлем, умтановили допы. Цены адекватные. Ребенок доволен! Сотрудникам большое спасибо!
3
September 13
Отзыв о сервисе аренды велосипедов
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с этим сервисом. Проблема, к сожалению, не в велосипеде, а в ужасном отношении персонала.
Позвонил заранее и спросил, можно ли арендовать два велосипеда на выходные. Мне ответили, что это возможно, но лучше приехать и внести бронь заранее. Когда я приехал, парень, который занимается ремонтом велосипедов, неожиданно заявил: «Во-первых, вы не звонили» и бронь не вносится. Что ж, немного странно, учитывая, что я действительно звонил.
Но что меня поразило больше всего, так это его манера общения. Никакого приветствия, никакого прощания — просто холодное игнорирование. Не чувствуешь себя желанным клиентом, а скорее как обуза.
Что касается самих велосипедов — они выглядели достаточно плохо, оценка два-три из пяти. Но именно неадекватное и грубое поведение сотрудников оставило самый негативный осадок.
К сожалению, такое отношение к клиентам вызывает только недовольство. Я не рекомендую этот сервис, если вы хотите получить хотя бы минимальное уважение и вежливое обращение.
Если что, то взял велики у прямых конкурентов👋🏻
October 8
Хочу выразить благодарность мастеру Ивану,на Комендантском 71,за профессионализм,добропорядочность,отзывчивость,приятно было получить квалифицированную помощь и пообщаться! Всех благ ему и магазину,благодарю!
August 14
У меня бывают проблемы с велосипедом, к счастью есть отзывчивые ребята из велодрайв, которые устраняют проблему быстро и качественно. Лучшие, спасибо!
August 2
Большое спасибо мастеру-консультанту за то, что починил мне педаль, посоветовал какие детали приобрести и через сколько прийти на обслуживание велосипеда. Очень приветливый и доброжелательный, а самое главное на все ушло не больше 5 минут и я счастливая поехала докатывать вечерний заезд!
August 4
Довольно широкий выбор товаров в наличии, есть мастерская.
У меня закис болтик на тормозной колодке. Спасибо Ивану, помог с ремонтом велосипеда.
May 24
Сильные мужчины, которые могут любой вопрос решить по самокату и велосипеду, придумают, прикрутят, починят! Отлично знают продукцию, посоветуют, расскажут. Глубокое уважение к таким специалистам!
Всем знакомым советую.
August 28
Брали на прокат 2 велосипеда. По состоянию уже видно что уставшие они. Резина лысая, переодически хрусты в переключении. За внешним видом можно сказать не следят ( просто могут прям в кусках грязи быть). Персонал что по телефону в клиентоориентированности 0 что при личной встречи с недовольством все оформляли. После такого обслуживания пропало больше желание брать у них в прокат.
1
1
July 26
Спасибо Ивану за профессионализм в ремонте велосипеда. Отлично, быстро, не дорого. Вежливый и культурный человек. 👍🔥Рекомендую.
July 28
Обращаюсь к мастеру Ивану не первый раз. Всегда четко, профессионально все делает. Приятен в общении. Всем советую!!!
Иван, спасибо вам!
May 27
Уже второй год хожу сюда. Очень приятный и отзывчивый персонал, всегда помогут, все подскажут. Шины бесплатно накачают 🤭❤️
July 7
Спасибо большое сотрудникам магазина за помощь!!! Надули колёса и помогли с рамой. Я у них покупала 2 года назад велосипед. Помогли с выбором. Катаюсь и радуюсь))! Спасибо!
July 29
Очень классные ребята работают в этом магазине, всегда готовые помочь! Очень рекомендую! Спасибо вам большое❤️
June 5
После холодов приехал, думал посмотрят велосипед, сказали 8 дней надо ждать. Я все понимаю наступило лето и всем надо что-то ремонтировать. Думаю ладно спрошу на счёт накачал колёс, мне ответили что школьники сломали нанос. Т.е. за своим оборудованием следят плохо.
1
September 9
Консультанты не настроены на общение с посетителями. Я бы даже сказал, что негативно настроены)) Брали велосипеды в аренду, велосипеды убитые полностью. Под конец поездки вся компания не чувствовала свои пятые точки, седло отвратительное)
1
July 9
Прекрасные люди там работают! Внимательное и человеческое отношение! Всегда помогут исправить проблему. Очень рекомендую!
July 24
Второй раз заезжаю на ремонт. Все вышка, быстро, качественно и ценник сильно адекватнее Чиллена. Спрашивайте мастера Ивана.
May 21
Спасибо ОГРОМНОЕ отзывчивому продавцу за редкую гайку для нашего детского велика. Спасибо ещё раз за внимательность, консультацию и доброжелательность.
1
May 22
Был пару раз в этом магазине, брал в прокат и ремонтировал велосипед. Клиентоориентированность не на самом высоком месте, ценник почти самый высокий в городе на услуги и на велосипеды. Замена покрышки на велосипеде выше, чем на авто в шиномонтаже с балансировкой. Я не рекомендую.
2
2
May 28, 2023
Отличный магазин, приветливый и компетентный персонал, помогут, подскажут! В магазине большой ассортимент, удобное расположение. Отдельное спасибо Денису и Ивану, за помощь в подборе именно того, что было нужно! Смело обращайтесь, я остался доволен!
4
July 16
Приехала купить корзинку на велосипед, предложили разные варианты. Кроме того, обзавелась крылом, фонариками и звонком. За полчаса все прикрутили на места, уехала довольная.
May 23
Прекрасный парень Иван решил мою проблему за 5 минут и вот я довольная еду вдоль полей за цветами и благодарю Ивана😌🌺
March 18
Постоянно обращаюсь именно в этот магазин. Ребята сотрудники поменяли сдувшееся колесо на электросамокате - быстро и не дорого. Ребенку второй трюковой самокат покупаем там, всегда правильно помогают выбрать и много всего другого 👍
Вообщем, часто меня выручают. Никогда не отказывают в консультации или помощи!
1
September 2, 2023
Отличный магазин, покупали в нем два велосипеда и самокат. Большой выбор на любой бюджет.
Очень отзывчивые и доброжелателтные ребята, всегда помогут и выручат!
Всем рекомендую!
1
June 18
Очень доброжелательные сотрудники, всегда быстрый и качественный ремонт.
June 5, 2023
Хочу поблагодарить Леонида и Ивана и остальных работников Велодрайва за профессиональную помощь оказанную совершенно безвозмездно!
Всегда покупаем велосипеды и самокаты в Велодрайве и всегда очень приятно посещать этот магазин. Большой выбор всего и всегда вежливое обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Рекомендую однозначно!
2
September 25, 2023
Был неделю назад, просил подготовить велосипед к эксплуатации. Велосипед детский, новые, куплен в другом месте. Привёз уже частично собранным. Т.е. по сути настроить тормоза(троса поставить нормально) Педали правильно закрутить, ну может еще что-то. На что получил ответ - тут работа сложная, тут может не получиться, тут вы не так сделали мы не отвечаем, а тут вообще неправильно мы не гарантируем. По ответу стало понятно что браться за детский велик вообще не хотят, я же космический корабль привез ,впервые увидели. Зарядили сумму 4000 руб - это за то что бы до собрать!! Я отказался, уехал. Загуглил другие мастерские, в интернете , на Королева нашел частного мастера - сделал за час , взял 1300 руб - и это с учетом того что он нашел и исправил колесо заднее кривое было(новый велик! но это другая история) С велодрайвом буду честным - летом они мне бесплатно натянули цепь на другом велосипеде - был другой адекватный мастер,без понтов и звезд во лбу. Поэтому вроде сервис у них может быть нормальным, смотря в какую смену попадешь. Три звезды только поэтому - могут работать. Остальные две - на погоны тому мастеру который только Giant TCR ждет в работу.
4
1
July 20
Ребята молодцы все подсказали, поменяли камеры, относительно не дорого, все работает!
June 5, 2023
Чудесный магазин с большим выбором велосипедов и очень хорошими консультантами. Давно таких не встречала!! Очень приветливые и отзывчивые ребята, знающие своё дело! Спасибо!
February 22, 2023
Добрый день, недавно посетил данное заведения и был приятно удивлен, ребята работаю на ура, всегда готовы помочь с выбором товара, подскажут с сервисом, остался очень доволен, живу рядошком и буду частым гостем! Спасибо вам большое!
May 3
Спасибо огромное ребятам за постоянную помощь моему сыну, после школы часто слетает цепь на велосипеде, то колеса сдувает. Не отказывают в помощи, очень отзывчивый персонал.
August 31, 2023
Была здесь пару дней назад. На смене было трое, два Ивана. Ребята, спасибо! Всегда сотрудники помогут, подскажут и оперативно отремонтируют. Обращаемся к ребятам довольно часто. Рекомендую 👍
August 20, 2023
Отзывчивый персонал, всегда идут на встречу и помогают со сложностями. Подходил пару раз, бесплатно подкачали колёса, объяснили про обслуживание. Большое спасибо Ивану Е., он молодец))
June 9
Замечательное место! Полный комплекс работ от покупки до диагностики и обслуживания!
June 14
Продавец ничего не объяснил толком, хотела купить велик, был сильно занят, ощущение что ему было всё равно, не советую магазин!
1
June 8, 2023
Отличный магазин с замечательными продавцами, огромный выбор, отличное обслуживание: помогут,объяснят, настроят, починят, быстро и качественно, рекомендую!
2
1
June 18
Сделали все за 10 минут ,спасибо больше Ивану 👍👍катаемся с удовольствием
June 10, 2023
Хочу поблагодарить ребят, очень приветливые и помогли подкачать колеса. Посоветовали сдать велосипед на ТО, что на самом деле уже давно пора сделать. Если обслуживать велосипед то обязательно к ним 🤗.
Магазин вообще классный, столько много спорт товаров, глаза разбегаются.
October 10, 2023
Хочу выразить благодарность за помощь в нестандартной ситуации механику Ивану. Квалифицированный мастер, который готов помочь и уделить время даже в поздний час.
Крайне рекомендую обращаться к нему для ремонта вашего двухколёсного транспорта.
December 26, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал! Неплохие цены, частые скидки, особенно перед праздниками
Быстрый и не особо дорогой ремонтный сервис, из минусов, малое количество запчастей для спортивного направления BMX
April 18
Починили за 5 минут, очень вежливый персонал, цены низкие, обслуживание быстрое,без очередей
June 6
Пожалуй это худший магазин в котором я был!!!!
Зашёл вчера с проблемой,пробил колесо у электро самоката,если вы этим не занимаетесь,ну можно же вежливо отказать,по человечески,!!!!????
Обратил к сотруднику за помощью,этот "сотрудник" даже слушать не стал,первое что он сказал *ДО СВИДАНИЯ*!
ЖУТКОЕ ХАМСТВО!!!!
1
1
April 15, 2023
Добрый день!!!
Сегодня обращался с ремонтом велосипеда.
Сделали всё быстро и качественно!!!
Поменяли звёздочки ,цепь,педали и покрышку за 10-15 мин. Сервис на 5+
В выборе товара всё расскажут и подскажут .
Сразу видно очень хорошо знают свою работу.
Рекомендую!!!
2
April 22, 2023
Постоянные сервис-мэны Иван, и Денис настоящие супермэны, ежегодно прохожу то у них 😂
Отзывчивые и опытные специалисты!
Приятный сервис
Спасибо
Обязательно зайду еще
1
October 9, 2023
Шумели дисковые тормоза, решил зайти сюда починить, сделали быстро и качественно, при этом взяли небольшую плату.Место удобное, советую как веломастерскую
October 8
Спасибо большие все качественно и быстро
April 21, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, маленький выбор велосипедов.
Начну с того, что НИКОГДА НЕ покупайте у них подарочные сертификаты.
Деньги потрачены и им уже пофиг на клиента, как будто приходишь выпрашиваешь какой то велосипед.(На сайте нельзя заказать, только в магазине, а выбор не очень.)
В итоге по сертификату как то выбрали из того что есть, правда спустя 2 недели, так как не из чего было выбрать и пришлось ждать новой поставки.
Впихнули допом самые дорогие брызговики и крылья, сказали зайдите через 2 дня сделаем крепление, чтобы крыло не шаталось, в итоге просто МОРОЗЯТСЯ, говорят не помнят
2
2
March 27, 2023
Обращался с ремонтом велосипеда. Работают профессионалы, сделали все быстро и качественно. В случае чего буду обязательно обращаться только сюда, однозначно рекомендую.
1