Пришла купить сыну велосипед. Выбрала магазин Велодрайв в Купчино. Хочу сказать огромное спасибо Николаю. Очень помог в выборе велосипеда, так как я вообще не знала что покупать. Перед продажей полностью проверил велосипед, все настроил, рассказал. Безумно благодарна за помощь.
Не понравилось обслуживание продавца. Плюс ассортимента в наличии нужного не было.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2020
Спасибо большое консультанту Николаю в магазине в Купчино! Посоветовал что лучше купить, подобрал опираясь на пожелания и потребности. В итоге осталась довольна, приду снова!
Возникла проблема накачать прыгуна-ослика, так как дома нет специального насоса. Спасибо большое Николаю и Даниле, что помогли быстро, без промедлений его реабилитировать. Хочется отметить их доброжелательность, вежливость и чувство юмора! И как результат ребенок счастлив!
Магазин просто Супер!
Приехали, примерно знали что хотели купить , продавец Данила все подробно объяснил.
Покупками остались довольны.
Данила, спасибо тебе огромное, что помог разобраться в этом большом ассортименте.🤝
Помимо огромного ассортимента и доступных цен, здесь еще и работа с покупателями отлично выстроена. Очень удобный сайт, компетентная поддержка по телефону, много выставочных залов.
Купил велосипед в мае 2020г. Предпродажная поднотовка купленного мною велосипеда не была проведена должным образом. При первом обращении так и не настроили механизмы переключения передач. Пришлось искать сервис по настройке механизмов перключения самостоятельно. Наличие и большой выбор инвентаря не означает качество послепродажного сервиса. Живу далеко от магазина и кататься через день нет возможности.
Руководству стоит обратить на это своё внимание.
Забронировал велосипед через интернет. Ожидал ответного звонка из магазина с подтверждением наличия. Не дождался. Приехал в магазин, оказалось не зря. К моему счастью велосипед выбранной модели оказался в наличии. Сотрудники магазина грамотные. Велосипед отрегулировали, настроили быстро. Дали полезные рекомендации. Приятным бонусом были подарки. Спасибо!
Провели ТО, дали рекомендации, рассказали что и как, в общем все сделали от души. Отдельный респект работнику магазина Николаю, все сделал уверенно и быстро, все к нему ☝️☝️☝️
Персонал отличный, проконсультировали, все показали, купил с удовольствием велик ребенку
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 14, 2021
Детский велосипед покупал в ВелоДрайве озерки. Но ребята из Купчино не отказались исправить "восьмёрку" на переднем колесе по гарантии. Сразу видно сеть работает. Осталось дождаться колеса из ремонта. Пока ставлю пять за профессионализм и удобство.
З.Ы. Спасибо мастеру Николаю, за то что трудную "восьмёрку" исправил до идеального состояния. Успехов в работе и не только!
Покупала велосипед сыну. На витрине стоял с задней катафотой. Оплатили доставку, потому что живем не в соседнем доме.. Привезли уже без задней катафоты. Мелочь, а неприятно. Покупали в подарок. Позвонила менеджеру с вопросом почему так. Ответ : а это никак не влияет на безопасность, если вам нужна, приезжайте и забирайте. Занавес. Интересно, а если вы машину будете покупать и вам зеркало заднего вида не поставят или брызговик снимут, сказав что это не влияет на безопасность, вы скажете Окей, не проблема?! Осадок остался, покупать больше в этом магазине точно не буду.
Хороший магазин.ОГРОМНЫЙ ассортимент велосипедов, самокатов и беговелов. Тут же осуществляется гарантийный ремонт и продажа сопутствующих товаров и запасных частей.
Сам покупал себе тут бюджетный велик на дачу.
Здорово что очень много хороших велосипедов продается с хорошими скидками. Наш бюджет на покупку был довольно сильно органичен,и все равно мы смогли подобрать очень даже неплохой вариант.
Наведались вчера сюда за детским велосипедом, уехали с покупкой, а сегодня уже и покатались в первый раз. Все отлично! Очень симпатичный, добротный и удобный велосипедик. Нам нравится!
Покупала здесь велик, всё понравилось, первое ТО проходила здесь, внимательный мастер!
3
Show business's response
tani tani
Level 8 Local Expert
June 12, 2019
Покупали самокат у девушки в прошлом году. Все ок, посоветовала, помогла.
В этом году у парня велосипед брали. Сам продавец был хорош, помог, подобрал по росту сыну, по цене. И ту подошли к кассе, и видимо другой продавец чуть не набросился, начал канючить, то звонок купить надо, в комплектацию не входит, то насос прям необходим....Прям настроение испортил. В итоге его звонок, купленный, чтобы отвязался, сломался на второй день. А насос так и не понадобился. Вот теперь настроения нет ходить туда
Зачетный магазин. А также персонал. Быстрое обслуживание. Выбрал сыну самокат, цена хорошая. Менеджер показал все новые поступления, а также и самокаты со скидкой. Самокат забрал, оплатил картой на месте. Молодцы!
Из плюсов: несомненно цена, взяла MERIDA с хорошей скидкой, выбор немалый и вообще лично для меня очень удобное расположение. Еще что велосипед не надо самой собирать, ребята сами все собрали, закрутили.
Из минусов: долго пришлось ждать консультанта, народу какой-то ажиотаж был, распродажа что ли.
Привез свой велосипед в среду, с плохо крутящимся назад заднем колесе. Продавец не глядя поставил приговор о неисправности кассеты, на мою просьбу все-таки посмотреть, увидел, что это неона причина поломки. Сам с диагностикой не справился, позвал продавца с соседнего магазина, Разобрав колесо, не смогли открутить орех, не было нужного инструмента, сказали отвезут на звездную и вернут. Позвонили ТОЛЬКО в субботу (4 дня!!!!). Приехал, оказалось, что им невозможно отремонтировать, взяли 300 руб, как бы за диагностику, на вопрос сколько будет стоит поменять колесо ответили, 1000 РУб. Забрал, съездил в соседний сервис, где нормальные рукастые мастера исправили поломку за 20 мин. за 200 руб.
Даный магазин очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому, с их ценами и жадностью!!!
Отвратительная работа персонала. Забронировал запчасть для велосипеда, не перезвонили. Позвонил сам, сказали есть. Приехал получать оказалось нет. В замен предлагали отдалённо похожее. И даже не извинились.
Было здорово что нам попался очень общительный и при этом квалифицированный менеджер. Оказанную им помощь при выборе детского велосипеда для дочи переоценить просто невозможно. Я для себя узнала много нового и интересного и велосипедик мы купили замечательный.
Отличное место где можно приобрести недорогой качественный велосипед. Огромный ассортимент. Продавцы вежливые и отзывчивые. Обстановка радует. Всем рекомендую!
магазин в штатном режиме работал и в время этих многочисленных выходных, что позволило нашей семье приехать в полном состав и спокойно выбрать велосипеды каждому по вкусу и по душе. в итоге куплены три велосипеда и все радуют своих новых хозяев)
Много народа, продавцы не подходят, им плевать, звонили хотели купить запчасти, нам ответил человек, который в них не разбирается, а потом вообще сказал, что у него нет времени и положил трубку. Крайне негативное впечатление
Хороший магазин, долго искали по торговому центру, надо бы лучше указать куда идти искать, а так хорошие ребята работают, все подсказали настроили велосипед быстро.
Хорошее обслуживание здесь. И мне и мужу данный магазин понравился. Хотя, мы недавно вернулись из длительной поездки за границу, и пока еще не совсем привыкли к российскому колориту.)
Идеальный магазин для приобретения велосипеда, как мне кажется, для любых задач. Тут тебе и детские и спортивные и горные и черта в ступе)) Глаза разбегаются. Короче говоря, огромный выбор.
Прекрасно знаю этот магазин так как неподалеку живу. Приходилось и просто заходить-прицениваться, и покупки делать. Впечатления всегда положительные.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 27, 2018
Порадовали оперативной работой, подсказали по характеристикам, порекомендовали именно тот гироскутер который мне был нужен. В итоге подобрали hoverbot A-7, работает без сбоем, очень довольна. Очень вежливый персонал, для меня как для покупателя это очень важно.