Отзыв о веломастерской (магазин оставил положительное впечатление). Не выполнили работу в срок. Потеряли велосипед (искали по камерам, нашли только на следующий день на складе). Мастер не смог отстроить передний переключатель Shimano Sora. Цена высокая для такого сервиса. Если у вас вел, на который вам не плевать, не рекомендую.
3
2
Svetlana
Level 16 Local Expert
June 14, 2020
Отличный магазин, очень большой выбор, прекрасные менеджеры в торговом зале. Очень помогли с выбором и покупкой, подробно отвечают на все вопросы, искренне стараются помочь в подборе нужных аксессуаров к велосипеду. Отдельная благодарность - менеджеру Сергею. Очень приятно было общаться, его советы помогли выбрать отличного "железного коня".
Отличнейший магазин. Очень клиентоориентированные продавцы, уделяют максимум внимания, учитываю все требования и просьбы заказчика. Помогают в выборе, много информации рассказывают про модели, готовы ответить на любой вопрос. С нами общался менеджер Павел, очень вовлечённый продавец. Немного трудно найти, в других отзывах не нашёл путь к магазины и подумал что было бы удобно если кто-нибудь бы описал как дойти. На будущее напишу что нужно зайти вниз в само здание стоянки где въезд под землю, пройти прямо до бытовки с охранником и повернуть направо, а там уже всё очевидно и есть реклама магазина :)
Хотим выразить огромную благодарность магазину велосипедов VeloGo!!! Обращались во все московские велосипедные склады с просьбой помочь инвалиду приобрести велосипед. И только VeloGo отнеслись к нам с пониманием, добротой. Мы очень удивлены, что в наше время ещё остались такие порядочные люди, которые на только разбираются в своей работе, но и занимаются такой благотворительностью.
Хочется порекомендовать данный магазин всем желающим приобрести велосипед или аксессуары, т.к. можете быть уверены, что здесь вас поймут, помогут, посоветуют, не введут в заблуждение и принесут море удовольствий и позитива!
Отличная мастерская при магазине! Отдавал им шоссер уже 2 раза, ребята молодцы. Когда забирал сегодня с удивлением обнаружил, что мне поменяли болт рулевой колонки, хотя я забыл об этом сказать :) Сами нашли проблему и сделали все как надо. Респект и уважуха!
Магазин как магазин. Формат не понятен. Точно могу сказать, что продавцы и покупатели живут в разных галактиках. Можно прийти выбрать велосипед и в течении 20 минут простоять в абсолютно одному в торговом зале. Потом появляется продавец, пробегает мимо вас с озабоченым лицом и опять куда-то убегает)) Создаётся впечатление, что это семейное предприятие, в котором никто никого не контролирует и ни за что не отвечает. Очень рекомендую маленькую ремонтную велосипедную мастерскую в 10 метрах от торгового зала. Мастера по ремонту всего два, но с руками у них всё в порядке. Ремонтируют и настраивают самокаты и велосипеды очень качественно. Отъехал-приехал, без всякого нытья и выпрашивания денег донастраивают ваш велосипед. С моим возились часа два...очень доволен качеством работ.
Хороший выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Самое главное- отличные консультанты (Павел, Богдан), которые послушают- что вам нужно и порекомендуют правильный выбор. Есть возможность прокатиться и потестировать выбранный велосипед. Рекомендую данный магазин всем тем, кто хочет сделать правильный выбор и уложиться в свой бюджет.
Отвратительный магазин. Продавцы вообще не обращают внимание на покупателей. Сегодня 19 июня вечером заехали в этот магазин. 2 года назад купила там прекрасный велосипед, поэтому и заехала. Ощущения, что делают одолжение, что вообще подошли. Заинтересованности в клиенте 0, Продавцы просто профнепригодны. Полчаса ждали, чтобы рассказали, что есть, посоветовали. Так и не дождались. Больше в этот магазин не поеду и никому не советую Выбор очень небольшой и профессиональную консультацию оказать некому.
Два раза покупал велики у них. Выбрал оплатил сел и поехал. Делают всю предпродажную подготовку и настройку.
1
Show business's response
Александр Кимячев
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Отличный выбор зап. частей и аксессуаров и самой техники в целом. Продавец, к сожалению не знаю его имя, помогает с выбором и подсказывает по делу и не навязчиво. Все понравилось! Рекомендую.
хорошая веломастерская в паре минут хода от центрального входа ВДНХ, находится на территории подземной парковки!:) устранили проблему быстро и недорого;)
Покупал велосипед сыну. Выбор большой, цены не кусаются, расположение удобное(магазин на ВДНХ), персонал приветливый, помогли подобрать, дали попробовать другие модели, настроили, дали гарантию... В общем всё супер!
Магазин очень удобно расположен, в низу паркинга, найти просто. Спасибо менеджеру Багдану, подобрал Велосипед именно который я искал. Ребята с юмором, так же сразу мастер ( к сожалению не знаю имени) настроил, протянул велик, сел и поехал. Ребята спасибо.
Менеджер Александр - просто топовый!
Всё рассказал, подсказал и помог окончательно определиться с выбором велосипеда)
И это - фэтбайк "Stels Agressor"
Хочу выразить огромную благодарность за помощь с выбором данного агрегата))
Купили тут велосипед, хорошая сборка ребята молодцы. Хотя были кое какие проблемы но это мелочи, вообщем советую посетить этот магазин если вы хотите купить хороший велосипед по хорошей цене!
2
2
Show business's response
А
Алексей Владимирович
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Очень отзывчивый и профессиональный персонал. Обратился с просьбой срочно поменять ручку тормоза и провести т/о. Через полчаса всё было сделано ! Спасибо!
Ремонт Велосипедов — ужасный!!! Зарекался к ним не обращаться!!! После пары обращений — живу рядом — пробовал достучаться до владельца, ничего не изменилось!!! Стал ездить в Сокольники. Но сегодня с сыном катались по ВДНХ, сын пробил колесо. Думал, ну уж камеру заменят, что проще! Но мастер умудрился неправильно поставить шайбу при крепеже колеса, я не проверил, сын ездил на некрутящемся колесе, заметил уже дома, сам переставил шайбу, всё в порядке! Но мастер, просто, вымораживает!!! Больше к ним никогда ни по какому вопросу!!!
Это магазин на парковке и первая мысль была.
Какого хрена? Но когда увидел магазин и мастерскую, понял, что все довольно цивильно и опрятно. Так что да тма есть велоспипеды и да там их ремонтируют.
Находится на подземной стоянке,вывески никакой нет (ну или я не увидел),потому смог найти лишь с посторонней помощью. Нужен был велосипедный сервис-он понравился.
Магазин велосипедов с большим выбором. Удобное время работы - до 22 часов. Продавцы доброжелательные.
При магазине хорошая веломастерская. Неоднократно обращался - результатом оставался доволен.
Персонал приветливый, все нам быстро и грамотно подобрали, огромный выбор, отличные цены, есть обслуживание купленного транспорта, мы очень довольны!!!
Приехал с жалобой на скрип в каретке. Ребята обрадовали, что проблема только в цепи. Цепь ослабили и смазали, деньги отказались брать. Процветания этому сервису.
3
2
A
Anonymous review
June 3, 2019
Магазин расположен внутри подземной автостоянки под "Рабочим и колхозницей", так что не сразу и найдёшь. По лабиринту узких тоннелей дают покататься на выбранном велике, однако часто приходится уступать дорогу навороченным тачкам.
Нас обслуживал менеджер Николай. Всё рассказал, всё показал. Перебрали три модели, пока не выбрали понравившуюся. Николай перестроил и отладил ручной задний тормоз, подкачал шины. Механик подтянул болты.
Словом, персонал внимательный, атмосфера доброжелательная. Покупателей много, но на каждого свой менеджер, ждать не приходится.
Понравилось, рекомендую.
Вчера в 11.40 сделала заказ велосипеда через сайт. Получила письмо потверждение заказа и доставки. Доставка должна быть сегодня. Сейчас 18:17. Звонков нет. Видимо очередной развод. Номер заказа 1477-2646.
3
1
Алексей Елкин
Level 7 Local Expert
May 8, 2019
Покупал детский велосипед для дочери. Выбор огроменный, в том числе аксессуаров к велосипедам, своя мастерская по настройке велосипеда. Продавец Алексей очень доброжелательный, общительный, сразу вошёл в контакт с дочерью, предложил на выбор несколько моделей, показал дочери как ездить, дал попробовать прокатиться на каждом, в итоге выбрали тот, на котором у неё получалось лучше всего ехать и по дизайну. Сделали небольшую скидку и дали велосипедный брелок в подарок. Отличный магазин, рекомендую.
Покупал велосипед для дочери. Продавец Евгений очень грамотно прокунсультировал. Далее тест драйв , покупка и бесплатная настройка велосипеда. Покупкой по соотношению цена-качество-обслуживание очень доволен !
Печальный опыт: заказ сначала перенсли еще на 3 дня, а в день заказа даже не побеспокоились сообщить, что заказа не будет, так как якобы вел пришел с повреждениями (узнала об этом только когда сама позвонила). Начали впаривать модель 2014 года со словами "нет принципиальной разницы", хотя разницы там нет только в цене - во всем остальном модель очень сильно уступает... В общем, без комментариев. Зря потеряла почти целую неделю времени с этим отвратительным по обслуживанию магазином.
Место не самое удачное, подвал всё-таки, по сути. Но ассортимент довольно хороший, консультантов довольно много. Очень хорошая мастерская. Если что сломалось - можно смело заходить, цены хорошие, делают быстро.
Отличный магазин! Хочу сказать большое спасибо персоналу, продавцу - консультанту Александру, ребят вы лучшие! Желаю магазину процветать, и развиваться в лучшую сторону. Все просто и легко, пришел, увидел, забрал. Всех благ.
23 января 2021 года купил в этом магазине велосипед Fuji Nevada 1.9D. До сих пор радуюсь приобретению, жаль только до весны ещё целый месяц, а то очень хочется погонять.
Купила велосипед в этом магазине.
Сервис хороший. Только надо подождать или позвать консультанта, сами не подходят.
Большой ассортимент велосипедов, но по конкретной модели лучше заранее позвонить.
За 4 года купил у них 3 велосипеда. Полет отличный.
Последний 3 дня назад. Раньше с ценами и скидками было выгодней чем у всех. Сейчас средне. Сервис отличный. Менеджеры опытные.
Атмосферное место: так и кажется, что за следующим тёмным углом подземного гаражного комплекса, где расположен магазин, будет дверь служебного входа в подземку.
Интересно, когда снесут это чудовище от архитектуры? И построят новое...