Velogo
40 reviews
August 2, 2024
До поры до времени. Ездил. Все отлично. Сейчас ситуация. Велосипед привез неделю назад на полное ТО. По телефону сказали что все готово. По итогу про колеса просто забыли вот сейчас исправляют при мне. По-русски говоря это про₽&б чистой воды. Я крайне не доволен. Это мой последний визит. Прошу обратить больше времени уделять контролю выполнения работ мастерами! Если они не могут ответственно подойти к этому сами!
June 18, 2024
Раз в год делаю ТО своему велосипеду Electra в ВелоGo, мне очень нравится как ребята делают свою работу: быстро, с душой, как для себя. Если не получается забрать велосипед самостоятельно, то оформляется доставка. Тут же есть рядом и веломагазин с качественными запчастями, что очень удобно: можно выбрать что надо и тут же установить или просто получить консультацию. Кроме того, я рада, что моя оценка совпадает с оценкой «Хорошее место» от Яндекса. Вам точно надо сюда зайти.
1
April 3, 2024
на приёмке сотрудник, который не понимает, что надо сделать с велосипедом. После того, как я объяснил, что нужно сделать, приёмщик долго искал в компьютере сколько стоит данная процедура. Через несколько часов мне позвонили и сообщили, что "нужна ещё регулировка" и стоимость выросла почти в 2 раза. Обещанное "через несколько часов" превратилось в сутки. Замену системы выполнили неплохо - немного подрегулировал и всё работает.
July 16, 2024
Очень рекомендую, ремонтируют велики на отлично, запчасти в наличии, т. о без проблем, хранение, супер ребята!
June 16, 2024
Была проблема с задним переключателем передач. Мастер приёмщик несколько раз сам проверял работу после ремонта и проводил регулировку пока не был достигнут идеальный результат. Могу посоветовать этот сервис, мастера профессионалы своего дела.
July 9, 2024
Хороший подход, грамотные специалисты. Но работая с китайской техникой сложно гарантировать качество.
July 24, 2023
Небольшой магазин, но в нем всё есть в достаточном количестве. В сервисе могут как взять велосипед на срок, так и осуществить ремонт сразу. Отремонтировали поломку на заднем колесе, при этом обратили внимание на передние колодки и предупредили об износе. И в магазине, и в сервисе гуманные цены.
November 13, 2023
Сегодня поменяли покрышки на самокате. Как забрал… не работали тормоза) говорят так было) я олень) самокат новый! А Оказалось тормозной барабан неправильно поставили🤣. Как есть) перенервничал(( и сегодня обнаружил что крылья стоят криво! Наклейки отходят. Просто убили мне самокат! 😡 и за замену 2.000… двух маленьких покрышек!😡
1
August 4, 2022
В субботу 30.07.2022 г. отдал велосипед с проколом заднего колеса.
1. Забрал под закрытие из-за того, что про меня забыли.
2. На следующий день снова пришлось идти туда из-за того, что забыли поставить крыло. В итоге крыло назад ставил сам.
3. 02.08 2022 г. решил взять велосипед. Все эти дни он стоял и не ездил после ремонта, но колесо было спущено.
Привёз велосипед снова, посмотрели гарантия - денег не взяли.
4. 04.08.2022 г. колесо снова спустило. Причём не полностью, а просто подпускает, но брак камеры не признают.
5. 18:40 04.08 2022 г. отвёз велосипед снова. Чинить отказались. Только с покупкой новой камеры и оплаты новой работы.
Правда в воду не опускают, чтобы понять где спускает. Смотрят на глаз. Пришел домой налил тазик с водой и увидел откуда пузырьки. А мастера этого не увидели.
Хороший сервис или нет решает каждый сам. Я просто описал свою историю.
Итог: сервис плохой, просто альтернативы нет.
Конечно не 5 звёзд, минус 5 звёзд.
5
1
July 31, 2022
Максимум на что там способны - это детский велосипед или который не более 10 000 руб. Если что-то более серьезное или более-менее сложный ремонт, лучше не связываться. Что там говорить, если мастер даже не знает, как правильно монтировать колесо с планетарной втулкой. Пришлось самому переустанавливать)). Впрочем это претензия скорее к мастеру, чем конкретно к мастерской. Мне наверное просто не тот мастер попался. Там оплата через кассу и потому специалисту настоящему там не место. Я так думаю.
2
1
August 11, 2022
Ребята молодцы! Работают очень быстро, а главное, качественно! Разбираются в своём деле (некоторые, бывает, тычут в насыпную втулку, и рассказывают, что там промподшипник)
1
May 16, 2023
Отличный сервис по ремонту электросамокатов и не только,всё честно,не долго и не дорого берут за ремонт,вообщем советую
June 10, 2022
Жена отнесла им велосипед с проколотым передним колесом на полное (!!!) техобслуживание. Они вроде бы всё сделали и сказали, что заменили камеру, но после первой же поездки колесо снова полностью сдулось. Отнесла им опять велосипед, и на этот раз они не стали менять камеру, а поставили заплатку. Разумеется, не бесплатно - сделали вид, будто это жена проколола колесо второй раз подряд. Но и после этого обращения колесо снова спустилось после первой же поездки. Это как понимать?
P.S. Жена катается крайне аккуратно, за 12 лет активного катания первый раз проколола.
3
2
October 21, 2022
Отличное отношение к потенциальным клиентам, мастер Егор показал и рассказал как можно исправить проблему с тормозом и другие изъяны. Если по гарантийке в ремонте откажут, обязательно обращусь к ним. 👍
July 13, 2023
Быстро и качественно отремонтировали велик. И всего 650 р. Спасибо.
April 19, 2023
Настраивал тормоза на куго КГБ. Все четко быстро. Подъехал отрегулировали колипер за 350р и 10 минут.
July 3, 2023
Парни молодцы,не рвачи,профи,все сделают,все объяснят,причину устранят,рекомендую на все 💯.
May 29, 2023
Сегодня был в магазине всё хорошо менеджер класс отзывчевый доброжелательный
March 15, 2024
Цены не адекватные. Помыть и смазать велосипед стоит 3700 руб.
October 2, 2023
Вечером, темно уже, проколол на ВДНХ колесо, пока друзья стояли в очереди в вкусно и точка отвёз к ребятам вёл и за 15 минут всё сделали. Очень доволен. Спасибо.
August 3, 2023
По телефону цена на замену камеры переднего колеса 300₽, по факту 350₽ (без причины), +сама камера 740₽ без возможности взять подешевле). 1090₽ просто за замену камеры на переднем колесе. Выводы сами делайте.
1
1
September 20, 2022
Отзывчивые ребята. Хорошие мастера. Цены в магазе конечно не из средних) но сервис огонь.
November 14, 2021
Уже несколько лет подряд приезжаю для ремонта/замен/осуществления профилактики здесь самокаты: свой и дочкин. Здесь все мастера делают качественно и быстро!
2
1
September 2, 2022
Очень доброжелательные ребята, многое делают в подарок. В общем, душевный подход!
March 30, 2021
В мастерской происходит какой-то хаос, сотрудники рассеяны и не ориентируются, что вообще происходит. Нужно следить за ходом работы, чтобы ее сделали качественно.
Цены за свою работу придумывают на ходу. Три раза за день узнавал стоимость и каждый раз она была разной. На прямой вопрос, "почему так?" сотрудники начинают выкручиваться и переводить стрелки.
Нет запаса простейших запчастей, вроде гайки стандартного размера.
Не помнят о договоренностях. Обещали выполнить работу к определенному времени, но, по факту, ее так и не начинали.
Спасибо, что не потеряли оставленный им велосипед и, в итоге, сделали, что требовалось.
1
3
April 9, 2021
Место нелегко найти: находится в полуподземном помещении, входить вместе с машинами, заезжающими на мойку. Зато атмосферно :) В велосервисе живая очередь, сразу все сделать может не получиться. Если оставляете велосипед, перед приходом лучше позвонить уточнить готовность. Мастера вежливые, адекватные, цены нормальные. К качеству ремонта претензий нет.
2
February 11, 2024
Хороший вело сервис советую
November 21, 2023
Все починили. Дали совет. Артем знает свое дело, сделал все аккуратно.
June 22, 2022
Отличный сервис!
Менял вилсет, покрышки, ещё всякого по мелочам.
Мастера держат все на контроле, если чего-то не хватает или не подходит - сразу сообщают об этом.
Проблем после сервиса нет никаких, качество на высоком уровне.
1
1
June 15, 2022
Не позвонили что все готово, забыли поменять тросики хотя ради этого брал то за 5700, вообщем сервис жуть
1
1
April 21, 2022
Спасибо парням, работают от души! Сделали все на высшем уровне!!!
2
January 29, 2022
Заточили быстро , получила качественную консультацию , ребята знают свое дело .
1
1
June 12, 2023
Всё отлично 👍
1
March 1, 2022
Мастера хорошие ремонт качественно
1
1
June 23, 2021
Очень хороший сервис, пользуюсь им уже 4 года ни одного нарекания
1
2
July 6, 2023
Топчик
June 9, 2022
Заклеили шину быстро
1
December 9, 2020
Большой ассортимент. Очень понравилось.
1
1
September 30, 2020
Отличная мастерская!!! Рекомендую
1
1
January 31, 2022
Хорошо точат!
1