Обращался к ним один раз. Надёжность обращения по электросамокатам не высокая. Вроде бы понимают, что делают. Но результат не всегда ожидаемый. Мне меняли проводку. С 3го раза получился результат, но путь был тернист и то благодаря директору Дмитрию. За это ему большое спасибо. Но обращаться больше к ним не буду, потому что хочется стабильности. А если будет что посерьёзнее? Типа перепаять плату, контроллер? Тут нужна знающие руки, а самокат уже на столе. В общем как будет слышно, что надёжно и гарантия не нужна:) буду заезжать. А пока желаю удачи.
Данная ремонтная существует «чисто на бумаге». Сегодня там никого не оказалось — поговорив с местными обитателями выяснил, что здесь редко кто бывает в принципе. Обосновано это тем что где-то в другом месте города существует ещё одна мастерская, и как правило сотрудники тусят там.
Отличный сервис, качественно, достаточно быстро всё сделали, вникли в проблему. Отдельное спасибо Дмитрию! Была замена электромотора на велосипеде, сразу заказали. Цена устроила. Специалисты профессионалы. С клиентом занимаются сразу, а не берут ТС в ремонт на несколько дней. Супер!!!
Отдавал на калибровку аккумулятор от электро самоката. Сделали через неделю!!! 😡... Лучше бы я новый купил. В итоге по цене дороже вышло, а по качеству-хуже не бывает. Сняли клеммы новые, поставили другие старые.Батареи вынули ,а после ремонта просто замотали изолентой .Аккумулятор вставили в самокат, и закрыли.(Это я увидел через 2 недели) Не проверил сразу, так как крышка была закрыта и замазана герметиком... Никому не рекомендую этот сервис центр!!!
Велосипед сделали быстро и качественно. Была не одна поломка, оставил на ночь, ближе к обеду следующего дня мне позвонили и сказали, что велосипед готов. Денег взяли немного за такой объем работы
Летом работало данное заведение.. приходил здесь ремонтировать свой велосипед и электросамокат. Но вот что касается велопроката и проката электросамокатов ...дал бы им совет по окончанию каждого дня приводить инвентарь в порядок... А то приходишь брать на прокат данный инвентарь, а на вид всё какое то зачуханное.
Ассортимент запчастей минимальный, выбора нет от слова совсем. Цены на порядок выше чем в мастерской в центре, около вентилей! Молодой человек с черными волосами, называющий себя мастером не особо приветлив, обслуживание очень долгое, чек не выдают, гарантии нет. Попросила камеру для беговела, продали совсем не ту, можно сказать умышленно впарили.
Сделали ремон и сказали что поставили новый запчасти ну оказалось старый сделали и через часть снова тот же место сломалось и когда вернулась сказали когда мы вам дали все был хорошо и нет гарантии и когда я был после этого на Крупской оказалось они новый запчасти не ставили просто открепили тот же старый запчасти и вот почему через час тот же место сломалась вот какие они ремонтники
Огромное спасибо за помощь, мы с сыном не думали, что есть такие отзывчивые люди и могут помочь. Спасибо большое, что посмотрели самакат. Рекомендую, в прошлом году из двух Великов собрали один
Сотрудник-пацан просто отказался ставить тормоз на bmx ребёнку!!! Из своих bmx-взглядов…
Говорит ставить тормоз на такой велосипед не этично! Профессионально…
Молодой черненький мальчик, называющий себя «старшим мастером», абсолютно не умеет себя вести с клиентами, хамское отношение и полная некомпетентность. Вот в таком виде в этой мастерской отдают вилку после полного ТО за 4500р. Остерегайтесь этих шарлатанов. Жалею что поленилась доехать до нормальной мастерской в центре за тануки. Там и цены ниже и персонал вежливый, и качество сомнения не вызывает.
Взяли на прокат электрический самокат и велосипед. Отдохнули на природе целый день. Цены на сутки 1500 руб.
Установили кресло для ребенка даже, очень круто.
"Мастер" (парень с черными волосами) вобще ничего не понимает в ремонте велосипедов. Накачал шину, взял деньги. Пока до дома дошла - шина сдулась. Когда я пошла в другую мастерскую узнавать в чем дело, оказалось, что он проткнул шину, сильно вкрутив ниппель. Вобщем, проходите стороной эту мастерскую, только проблем добавят.
Ужасное впечатление от посещения этого места. Покупают запчасти в мастерской на Крупскойи потом нагло ставят вам на велосипед втридорога. Молодой черненький работник лишь нагло ухмыляться, когда я спросила, почему эта же запчасть стоит в другой мастерской 800р, а мне поставили за 1600, да еще и за работу содрали 300, вместо 200р, как в другой мастерской.
Развод, сдал им самокат, попросил перед ремонтом озвучить стоимость. Перезвонили сообщив 2800₽ стоимость запчасти и работа выйдет 500₽ или 1000₽ вы уложитесь до 4000₽ и переведите нам сразу 3000₽. Как итог при получении оказалось запчасть 3400₽ диагностика 500₽ и работа 1800₽ = 5700₽.
Отличный сервис, доступные цены, быстрый и качественный ремонт.
3
3
Show business's response
Филипп К.
Level 6 Local Expert
May 31, 2021
Отдал электросамокат для замены подшипников и тормозных колодок. Сказали, что сделают за 1-2 дня. Через три дня позвонил, чтобы спросить, готов ли самокат? Оказалось, что на kugoo HX не могут найти подшипники!
Хорошо, в несколько кликов я нашел эти подшипники самостоятельно, заказал, привезли. Отвёз их в этот сервис. Еще через день сервис рапортовал, что все готово. Подшипники поставлены, колодки заменены. Ок, приезжаю забирать. Выяснилось, что колодки не тормозят, то есть диск они зажимают, но процесса торможения не происходит, словно колодки смазаны маслом. Ремонтник сказал следующее: "Я колодки поменял? Поменял, то что они не тормозят--это не моё дело, вы же как-то без колодок до этого ездили!" Такое заявление, честно говоря, меня очень удивило. После этого ремонтник предложил вынуть колодки, что он поставил, сошлись на том, что он вернул деньги за замену колодок.
Для замены подшипников требуется снять колеса, чтобы добраться до болтов, надо удалить декоративные наклейки. Так вот, эти наклейки стали мятыми, то есть их просто небрежно удаляли. Обычно такие вещи подогревают феном, если не ударяется без повреждений. Тут все иначе, тут на внешний вид плевать.
После ремонта стала пошатываться рулевая колонка, видимо раскрутились винты, сбиты все настройки контроллера, самокат произвольно включает режим круиз-контроля, несмотря на то, что в настройках он отключен. Могу предположить, что с моего самоката скрутили рабочий контроллер и заменили на нерабочий? Не знаю.
Понесу самокат в другой сервис, чтобы доделали то, что не смогли сделать в этом сервисе.
Общее впечатление--ужас. Параллельно со мной мастер объяснял женщине, что крылья от 28" колёс, установленные на детский велосипед с колёсами 20"--это нормально, несмотря на то, что крыло реально торчит вверх (потому что иначе оно не ставится просто). Аргументация ремонтника меня тоже убила: "Я вообще без крыльев езжу". Да, собственно, какая разница, как он ездит, если женщина пришла с ребёнком поставить крылья на велик (крылья, кстати, она не принесла с собой--их подобрал из ассортимента сервиса сам ремонтник).
В общем, если совсем нет выбора сервиса, прям совсем, то я рекомендую трижды подумать, прежде чем сдавать на ремонт туда велосипед или самокат.
Ужасное впечатление от посещения этой мастерской. Не смогли нормально выявить проблему, из-за чего заплатила 6400р впустую. В мастерской у вентилей бесплатно и за 5мин сделали диагностику и выявили причину неисправности. Жалею, что поленилась доехать туда сразу.
График не жесткий - могут раньше срока уйти, деталей и товаров мало, тащить тяжелый велосипед на 2й этаж неудобно.
4
2
Show business's response
Галина
Level 18 Local Expert
May 30, 2021
Пользуюсь часто этой автомойкой,цены демократичные,быстро,небольшие косяки бывают при большом потоке машин,внутри есть автомат с напитками,можно отдохнуть,посмотреть ТВ
Менял в этом сервисе шины на xiaomi m365. Эти недобросовестные мастера вместо моих по каким-то неведомым причинам поставили вместо моей камеры камеру от коляски, да ещё и не того размера. Категорически не рекомендую
7
Show business's response
Александр
Level 26 Local Expert
May 9, 2022
Качество работ нравится, пользуюсь услугами давно, но сейчас не очень удобное размещение на втором этаже вместо нижнего бокса, с крупным транспортом могут быть неудобства.
Отличное место. Вежливые и приятные мастера. За минуту поправили поломку, взяли небольшие деньги. И, при том, что я сама хотела пройти ТО - мастер бегло осмотрел аел и сказал, что, кроме помывки, другого ремонта не требует (чем сэкономил мне денег).
Спасибо!
Ужасная мастерская "на коленке". При смене педалей неоднократно поцарапал ЛКП. После смены педалей вся рама в грязи. Давал чистый велосипед. Лучше никогда сюда не обращаться, друзья. Это помойка, а не мастерская. Кассовый чек и заказ-наряд на работу (оказание услуги) выдан не был. Работаю по принципу " Переведите на сбер, номер катры скажем".