Velograd
527 reviews
March 23
Отдавaл велик сюда на ТО. Мастер у них явно знающий, рассказал о всех возмoжных проблемах, рассказал, в чем загвoздки и так и кое-что даже исправил на месте. За такое тех. обслуживание цена просто копеечная. Уважаю.
June 22, 2022
Хороший ассортимент, приемлемые цены. Есть мастерская, цены в мастерской приятные. Да, это магазин не для спортсменов-профессионалов, но любитель найдет все что нужно
April 13
Большой выбор. Есть ремонт велосипедов/самокатов
May 23
Хороший магазин. Грамотные и компетентные сотрудники. Огромный выбор велосипедов.
1
September 25, 2021
Был в магазине ВелоГрад на Янгеля,
кое - каких ЗЧ там не было, узнали, оперативно, подробно всё объяснили,
всё сделали максимально удобно, несмотря на запарку в работе и занятость, жаль, что только два магазина по сети в городе.
Послали во второй свой магазин.
Если со мной свяжется начальство, подскажу им приоритетеные направления по развитию сети.
Про посещение
на Б. Очаковской
напишу отдельно.
1
April 24, 2022
Обслуживание на оценку 0. Не читал другие отзывы, но зашел в магазин сам.
На руках был годовалый ребенок и еще двое малолетних детей.
Хотел купить только один болтик, который как оказалось в последствии, лежали на самой дальней витрине в углу.
Однако ребята-продавцы сказали ждать в порядке живой очереди. А эта живая очередь сами понимаете пока получат консультацию, пока найдут велосипед, пока принесут, настроят продадут, иногда не один час проходит.....
Причем приповторной просьбе, один из продавцов отправил к другому, а другой к первому....
Ещё раз говорю, была бы оценка 0 поставил бы 0.
Нигде не видел такого отношения, как в этом магазине. Видимо не было и нет у них малолетних детей.
Продать болт можно было за 3 мин. 2 мин из которых платить через кассу.....
Какое отношение к клиентам - такое отношение и к работе. Врут и перекидывают проблемы.....
3
6
September 29, 2022
Великолепный магазин велосипедов и акксесуаров для любителей велопробежек. Профессиональный персонал, адекватные цены
April 16
Классный магазин. Консультанты - красавцы 👍
September 23, 2023
Хороший магазин и классная веломастерская ,парни профессионалы.
October 25, 2022
Подобрали для дочки велосипед и все сопутствующие товары.дочка(5 лет) была в восторге!Спасибо большое!!!
3
May 2, 2023
Клиентоориентированность не очень.
Забирала велокомпьютер минут 15.
Асортимент больой, цены тоже норм. Но все решают люди, которые не заинтересованы в работе. (
April 16, 2021
В данном магазине в марте приобрели велосипед Merida Big.nine 60 3X 29" 2021 года выпуска. В магазине огромный выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Продавец-консультант Игорь очень внимательный, знаток своего дела, всё показал и рассказал про каждую модель, которая нам понравилась, потом помог загрузить велосипед в автомобиль. Велосипедом очень довольны, качество на высоте.
Было очень приятно сотрудничать с Вами! Рекомендуем этот магазин. Спасибо большое!
6
September 6
Настроили тормоза, норм, работает
May 31, 2022
Отличный магазин! Особое Спасибо Михаилу! Помог с выбором. Очень доволен. Ребята профессионалы своего дела. Рекомендую!!!
2
1
April 9, 2021
Шикарный магазин!
Хочу сказать вам огромное спасибо за помощь в подборе, настройке велосипеда. Все отлично!
Заказал через сайт. сразу перезвонили, договорились что приеду забрать день в день. Приехал, велосипед показали, при мне настроили, объяснили как эксплуатировать в силу специфики аппарата. Очень вежливые и веселы ребята. Атмосфера и отношение к клиенту стоит очень многого!
Вернусь к Вам и обязательно буду рекомендовать!
Огромное Вам спасибо за такие приятные эмоции и помощь!
3
August 20, 2023
На сайте смотришь,все есть в наличии,приехав в магазин обнаруживаешь отсутствие товара или в 2 раза дороже аналогичный товар
September 24
Отличные продавцы, все расскажут, с юмором на ты))). Короче Профи.
1
May 3, 2022
Замечательный магазин. Сотрудники всегда помогут с выбором и советом. Вот уже каждый год покупаем здесь велосипеды, самокаты для своих двух мальчишек.
1
1
March 15, 2023
Стали уже постоянными клиентами этого магазина. Внимательные продавцы помогают с выбором. Хороший ассортимент.
1
May 27
Очень большой выбор хороший персонал
July 25, 2022
Отличное обслуживание, были в наличии необходимые запчасти, обязательно вернусь в этот магазин отремонтировать ещё один велосипед!
2
March 31
Отличный магазин, помогали подобрать замечательный велосипед для ребенка
June 9, 2023
Классный магазин, есть сервис, помогут- посмотрят, расскажут, сделают. Ассортимент большой. Работают до 22 что удобно и лояльно.
1
1
June 23, 2022
Ребята знатоки своего дела. Качественно проконсультировали по запчастям на велосипед и подсказали, что лучше приобрести
July 28
отвалилась педаль на ходу
February 24, 2022
Обслуживание ок, выбрал шлем для велосипеда себе и девушке на новый год, хотел stg но менеджер посоветовал Каско. Взял зеленый и красный, очень удобные, крепление отличное, ничего не слетает даже при быстром движении. Я в восторге!
3
1
December 27, 2023
Купил тут свой новый "горец" — это не прoсто покупка, а инвестиция в долгие километры. Сервис - oдно из сильнейших мест. Работают настоящие мастера, готовые помочь в любой ситуaции.
August 19, 2022
Большой выбор велосипедов, хорошее обслуживание. Купил велосипед, на месте всё настроили, остался доволен.
March 18, 2022
Большой выбор и квалифицированный персонал , долго подбирали подходящий вариант ! остановились на Графит ЛЕ . при первой поездке сразу стало понятно о чем говорили ! не пожалел! настроили и отдали за 5минут! отличное место
3
June 2, 2023
Большой магазин с большим выбором различных велосипедов и самокатов
April 24, 2023
Хороший магаз. Большой выбор. Продавцы проконсультируют по любому вопросу👍
2
May 12, 2022
Как всегда прекрасно, но, мне кажется, с ценами ребята загнули сильно, особенно на аксессуары и запчасти. Купил тоже самое в Сокольниках дешевле.
1
August 3, 2023
Вежливые продавцы, знающие толк в велосипедах. Приятно иметь дело с такими людьми.
April 4, 2023
Отличный магазин, большой выбор, купили дочке велик. Также есть мастерская.
August 6, 2022
15.07. покупал камеры для велосипеда, 4 штуки stg 700 18/25c. Впервые столкнулся с браком у 1 камеры. При накачивании (до одевания на колесо) травила воздух. Обратился в этот же день в магазин , сотрудники разобрались в ситуации и выдали новую камеру взамен бракованной. Хочу отметить что такие мелочи и создают имидж и доверие клиентов. Однозначно 5 баллов.
3
December 17, 2022
Брал тут велосипед сыну. Для себя какие то штуки для велика брал. Парни отзывчивые работают. Все помогут и расскажут
November 4, 2021
Классный магазин!!!! Персонал доброжелательный, квалифицированный! Механики в мастерской, вообще боги!!!! Из любого хламья, сделают конфетку!!!! Периодически, по мере надобности и наличия, беру здесь велозапчасти. Всегда оказывают грамотную консультативную помощь! Ассортимент предлагаемой продукции хороший.
Периодически бывают шикарные скидки. Летом 2021года, приобрел велосипед по трейд ину. (К стати, один из не многих магазинов, где есть трейд ин!)
Ребята! Удачи Вам и процветания, это нелегкое время!!! Спасибо!!!!!!
2
May 31, 2022
Отличный персонал!!! Спасибо! Помогли выбрать детский велосипед и всё, что к нему требуется, по вполне вменяемым ценам.
👍🏼
1
December 7, 2021
Отличные ребята!!!
Проконсультировали, помогли с выбором велосипеда. Дочка довольна.
Спасибо огромное!!!
ДЕСЯТЬ БАЛЛОВ ИЗ ПЯТИ!!!
МОЛОДЦЫ!!!
3
1
June 20, 2022
Хороший магазин. Грамотные консультанты. Всегда подскажут все по велкам, допам и работам. Каждый раз что-нибудь себе прмкупаем у них.
1
May 30, 2023
Достойно! ) Огромный ассортимент! ) Но цены немного завышенны(
1
August 12
Посредственный сервис. Такое ощущение, что с уверенностью можно только подкачать колеса.
June 5
Хороший выбор
Есть трейд ин
August 13, 2023
Очень большой выбор велосипедов, есть ТО. Уже третий транспорт покупаю там.
June 5
Купили велики по достойной цене!
July 1, 2021
Покупала здесь 2 велосипеда, сыну Stinger, себе Stels. За 16 Т. Р. И 18 Т. Р. соответственно, с разницей в год. Вся фурнитура хлипкая, до первого падения, всё отлетает начисто. Персонал в магазине отзывчивый, помогут в выборе велосипеда на любой вкус и кошелёк. Есть одно большое НО. У моего велосипеда есть проблема с переключением скоростей. Как мне объяснили в магазине, в который я вернулась спустя неделю, что переключатель скоростей надо при придерживать, что бы цепь встала на свое место. Через пару месяцев всё стало ещё хуже, велосипед дребезжит как тысяча чертей, за километр меня слышно. Цепь встаёт как попало и блокируется. В общем, магазин рекомендую, но советую покупать велы подороже, может у них не будет такой проблемы как у моего. Магазину процветания!
3
May 13, 2023
Персонал создает впечатление некомпетентных, желающих «впарить» товар подороже.
Видел как девушке впаривали совершенно непредназначенный для города велосипед со вкусной ценой для персонала, схватились за то, что девушка понравился цвет.
Так же совершено не умеют работать с клиентами, обслуживание на нуле. Больше болтают нежели качественно консультируют.
4
1
May 23
Персонал, просто не заинтересован в решении вопроса
2
June 10, 2023
Я был очень разочарован этой компанией.
Заказал тут 2 велосипеда, оплатил онлайн и они сразу потеряли интерес ко мне. Доставку переносили. Велосипеды привезли с недонастроенным дополнительным оборудованием. Тормоза не работают, крылья с фонарем отваливаются. Доставщик донастраивать отказался. Написал претензию. В ответ - товар не подлежит возврату, настраивать ничего не будем. Крайне разочарован.
1
October 7, 2023
Персонал супер!!! Спасибо за выбор и помощь
3
1