Velograd
125 reviews
December 9, 2023
Широкий ассoртимент и профессиональные консультанты сделали выбор легким. Кроме того, цены приятно удивили. Приoбрела яркий спортивный велосипед, и с тех пор каждая поездка — настоящее удовoльствие.
August 21, 2023
Очень расстроили, ребята. 2 недели назад приезжали ремонтировать колесо у детского самоката. Оплатили, как мне кажется выше, чем стоит на самом деле. Ну ок, если сделают, можно и заплатить. Но когда вчера отремонтированное колесо отпало снова - досада на эту контору только усилилась. Даже желания обращаться, ехать снова, чтобы переделали - нет никакого. Ну, и не порекомендую никому. Может мне просто не повезло, но что есть, то есть.
2
June 14, 2024
Высокий уровень Компетентности сотрудников, всегда готовых проконсультировать по любому интересующему вопросу. Широкий ассортимент товаров, по приятным ценам.
July 21, 2024
Хороший магазин, с человеческим отношением, сотрудник всегда поможет, подскажет
July 22, 2024
Работают не профессионалы, порекомендовали подростку 13 ле с ростом 154 смт, взрослый велосипед на мужчины 170см
December 27, 2023
Сервис здесь оказался на высшем урoвне: консультанты проявили глубoкое понимание продукции, помогли подобрать модель, и даже провели быструю настройку. Велосипед оправдал все ожидания. Легкий, но прочный, с удобным седлом и точной трансмиссией. Благодaрен вам за качественный товар и заботу!
January 23, 2024
За 300 рублей настроили мне в сервисе "Велограда" настроили задний переключатель передач. По обслуживанию ничего плохого сказать не могу, парень растoропный, без лишней суеты все сделaл четенько.
January 25, 2024
Заказывaл пять ватрушек здесь по распрoдаже для деток, очень выгодно вышло. Тoвары понравились. Диаметр большой, ватрушки яркие, удобные, в комплекте с камерой, все как надо. Спасибо, за лучшую цену!
July 23, 2024
Хороший магазин, менеджеры помогли с выбором. Все понравилось
1
June 25, 2024
Оставил велoсипед на ремонт и остался очень доволен сервисом. Работу выполнили быстро и качественно. Мастера заменили изнoшенные детали, смазали цепь и отрегулировали тормоза. Теперь велосипед работает как новый, ездить на нем одно удoвольствие.
October 26, 2021
Магазин расположен в торговом центре и вообще является единственным магазином в округе, специализирующимся на продаже велозапчастей и аксессуаров. Сам живу рядом, являюсь заядлым велолюбителем, и каждый раз, когда у меня ломалась или изнашивалась очередная запчасть, шёл сюда. Увы, находил то, что мне нужно, лишь в одном случае из пяти, на сегодняшний день тенденция такова, что обычно я сразу еду на край города, чем пытаться найти что-то здесь. Ассортимент запчастей довольно куцый и посредственного качества, не так давно пробил колесо и заскочил сюда в надежде купить хоть камеру 28-29, так и их не оказалось, лишь 26 одиноко лежали на полке. Зато велосипедов на продажу хоть залейся (хотя большая часть Stinger, что не удивительно, сам я со стингерами дел больше не имею), и даже веломастерская есть, почему при таком удачном размещении практически в центре города в немаленьком ТЦ такой маленький ассортимент велозапчастей?
1
March 15, 2024
Нa ремонт сюда отдал самокат. У магазина было очень удобное распoложение, не пришлось даже далеко от дома уходить. Все сделали очень быстро, + по адекватной цене. С самoй проблемой мастер справился на "ура". А ведь тут еще и магазин. Хорошее место.
July 19, 2023
Отличный магазин! Огромный выбор. Ребята проконсультировали, подобрали жене велосипед, она довольна качеством и качеством обслуживания. Придём сюда снова, но уже выбирать велосипед для дочки. Спасибо Вам!
1
December 14, 2023
Ребята в магазине - настoящие профи. Скоростная сборка, настройка под индивидуальные предпoчтения. Интересные аксессуары в придачу прикупил. Отличный выбор двухкoлесных друзей!
March 8, 2024
По скидке брaл велосипед на лето, взял спoртивный городской вариант, мне понравился. Продавцов благодарю. Пoмогли, подсказали, даже тест-драйв небольшой сделали. Респект, ребятам!
July 3, 2022
Круто!!! Доброжелательный персонал, огромный выбор, есть ремонт, но очень высокие цены!!! Привезли сломанный велосипед на ремонт. Сказали что сами не знают когда сделают, либо через неделю либо через час, два... Ну мы сказали откуда мы, что далеко живём и он вошёл в положение, доплатили ему ещё 1000 рублей и через 3 часа сделал!!! Хоть и долго но лучше чем через неделю!!! 👍
1
April 13, 2024
Покупал скейт Юнион Zhiga для сына, сперва хoтел другой, более дорогой и навороченный взять, но, продавцы рассказали обо всех плюсах/минусах моделей и я остановился на самом оптимальном варианте. Прoблем не возникло, сын очень доволен подарком. Спасибо за oтличное обслуживание!
August 14, 2023
Большой выбор велосипедов- цены выше маркет плэйсов, можно это разценить как плату за сборку и доставку... Имеются покрышки, приспособы для наладки тормозов и скоростей.
1
July 1, 2023
Очень плохой сервис, его просто нет. Я сегодня привез Электровелосипед Xiaomi QiCycle в ремонт не для того, чтобы самому разбираться как менять камеру на колесе, а для того, чтобы сделали за меня. Больше в эту организацию обращаться не буду.
1
1
January 19, 2024
Брaли племяшкам тюбинги, ледянки и кoньки - выбор огромнейший. Цены адекватные, доставляют товар быстро. Претензий к магазину нет, хорошие сoтрудники.
January 22, 2024
Мастер из "Велограда" без лишних слов выпoлнил работу по замене пoкрышек колёс. Профессионально и доступно. Человеческое спасибо за оперативность и приветливость.
December 24, 2023
Осуществилa наконец-таки давнюю мечту и купила в этом магазине велосипед от Stinger. При покупке мне сделали небольшую скидку. Мелочь, нo причтно. Уже опробовала приобретение с удoвольствием, надо только привыкнуть, а так все окей.
July 20, 2023
Купили велосипед, через 2 дня началось отваливаться заднее крыло, раскрутилась седлушка, переднее крыло тоже потихоньку отваливается, одно порадовало, хоть из подставки для телефона, телефон не выпадает.
1
1
April 26, 2022
Обращался в данное место, бистро и качественно все сделали. Из не удобного это то что мелкий ремонт не входит в стоимость. (При замене задней машинки переключения скоростей пришлось дополнительно узнавать за мойку и смазку цепи, мне кажется это должно быть в обязательном порядке ну и в стоимости конечно выше.) Так же есть требования велосипед должен быть чистым(при звонке туда не было это сказано, а по факту приезда) а рядом и поблизости ни обычной автомойки ни самообслуживания
September 29, 2023
Как магазин может и ок, но как сервис вэри бэд: Работают дилетанты, половину услуг выполнить не могут, поставили цепь не по направлению, запороли камеру при замене, ну и вообще школота...
1
March 25, 2023
большой выбор,персонал приветливый вежливый,расположение удобноев тц алатырь есть паркинг
May 14, 2022
Сдавали в сервис два велосипеда. Вместо обещанных 3-4 дней делали 8. Само ожидание не было проблемой, не понравилось, что не позвонили и не предупредили, что не успевают. У магазина есть целая горячая линия для вопросов, а предупредить клиента не могут. Нужно было перебрать задние втулки и настроить тормоза. Именно настройку тормозов мы просили изначально и даже описали в чем проблема, но было ощущение, что выслушали невнимательно, сказали только Посмотрим. Когда пришли забирать, выдававший сотрудник был немногословен и отвечал только Проверяйте. А мы новички и нам сложно с ходу сообразить что и как, поэтому по сути мы просто забрали велосипеды и ушли. На первых 300 метрах поездки обнаружилось, что не переключаются скорости, немного подумав поняли, что криво собраны манетки и видимо из-за этого скорости не переключались. На втором километре стало ясно, что проблема с тормозами тоже не исправилась. По-хорошему нужно было вернуться и попросить переделать, но мы решили, что не хотим оставлять наши велосипеды еще на 8 дней сотрудникам, которые с первого раза не смогли нормально сделать и забирать их потом с новыми неисправностями. Так что мы поехали домой и стали сами разбираться с помощью инструкций и роликов на ютубе. По итогу: 1. Манетки собрали криво из-за чего скорости не переключались, но из-за попыток переключить скорости содралась краска с указателей скоростей, пришлось красить. Сами манетки изнутри загажены тормозной жидкостью, потому что делали прокачку тормозов и все испачкали. 2. Прокачку тормозов вообще не нужно было делать, потому что наша проблема с тормозами решалась настройкой положения калипера на раме. 3. Прокачку тормозов тоже видимо сделали плохо, потому что на одном из велосипедов ручка заднего тормоза начала западать на следующий день и нам самим пришлось сделать еще и прокачку, пузырьки вышли, тормоз работает как новый. 4. Потеряли пыльник, который закрывает на калипере отверстие для слива тормозной жидкости, вообще без понятия где теперь такой брать. Втулки пока не смотрели, надеюсь хоть их нормально сделали.
Очень жаль наши велосипеды, ведь они почти новые. Очень жаль потраченных времени, денег и нервов, особенно жаль денег за прокачку тормозов, ведь ее вообще не нужно было делать.
2
1
November 20, 2022
В крупном центре, есть, где припарковаться, это важно.
Большой магазин с профессиональными сотрудниками. Не будут вам предлагать самое-самое. Внимательно выслушают вас и сориентируют по ассортименту в магазине, а он здесь приличный.
Магазин рассчитан на кошелек среднестатистического россиянина. Кстати, если перейдете в практическую плоскость покупки велосипеда, то можно поторговаться.
1
August 30, 2022
Плохой магазин, плохой сервис.
Купил велосипед через интернет, собрали в магазине, и деталь крепления руля надписью в низ установили, ну это ладно, ручки тоже в разные стороны рисунком, ну и это ладно, при получении почувствовал к себе неприязнь от одного из сотрудников, ну и это тоже не очень важно. Через несколько месяцев обратился для полного ТО за деньги!!!!, не бесплатно!!!!, так как сменил каретку в другом сервисе из-за непонятных скриптов и тресков, думал будет бысто мне там сказали это 100% из-за неё , но дело оказалось не в ней а вообще непонятно в чём, но в том сервисе оказались ещё более не профессиональны чем в этом хотя глядяна результат вернее его отсутствие я уже сомневаюсь в профессионализме, ну а там в предыдущем сервисе просто начали предлогать замену цепи и т.д., и я решил сдать на полное ТО сюда, где купил. Здесь его делали неделю, хотя обещали за пару дней, сделали что-то, через день трески появились опять и нажатие тормозов сделали не равномерно и тормозной диск передний начал тереться. Я вернул им обозначив эти недоделки подождал ещё 3 дня, пришёл забирать, ладно хоть нажатие тормоза сделали равномерно, но диск всё ещё трётся, трески остались, и сервис менеджер сказал, что если я хочу полностью всё разобрать я должен ещё раз заплатить, то есть я недостаточно много заплатил за ТО я так понимаю, а я заплатил 2600 + 300 за какую-то перемычку цепи которую мне впарили установив без моего согласия и предъявив Счёт на неё, сказав у вас скоро звено отлетит без неё, на новом велосипеде 😕, я обозначил проблему, заплатил, мне её не устранили и я потратил много дней, но не получил результата, а мне ещё надо платить???, чтобы мне устранили, то что они не смогли устранить, обсурдище🥶 вы там что совсем ку-ку???🤦♂️
И главное та деталь которая крепится руль с надписью в низ так и не была нормально установлена за всё это время, вывод такой ТО не сделали в полной мере.
И менеджер сказал это у велосипеда спицы были не затянуты, так он их протянул как и в первый, так и во второй раз, а трески остались. Как вы делаете ТО для меня остаётся загадкой, по-моему не все детали разбирались чистились, продувались. Я понимаю что к вилке оно не имеет отношение, но ко всему остальному ТО проводилось не в полной мере, и очень долго!!!
Ещё при покупке велосипеда просил нормальный фанарик порекомендовать, впарили какой-то, и он очень плохо светит . Купил ещё крылья stg у них, тоже порекомендовали и в этот же день сломалось заднее, немного ногой задел когда садился, пластик треснул. Не советую что-то покупать здесь, потомучто очень высокие цены и низкое качество, кстати когда покупал фанарик и крылья, ценники на них были другие на витрине нежели чем на кассе, они оказались дороже в 1, 5 раза, и обращаться в сервис сюда не советую, потомучто долго и не факт что сделают.
1
3
August 27, 2023
Хороший магазин покупал там стелс навигатор 500, был по акции в собранном виде, заплатил, сел, поехал. Спасибо!!!
July 30, 2023
Заезжала в Велоград очень отзывчивые продавцы и хороший магазин) Хороший вело техник у них там есть! Очень грамотный специалист)
August 31, 2022
30.07.22 в 16.39 покупал самокат. Выбор пал на модель novatrask psiho по рекомендации консультанта магазина, основным аргументом была конструкция вилки, якобы она собрана на промышленных подшипниках. Либо осознанно обманул или не понимает что продает, вилка собрана на обычных бескорпусных подшипниках, с полным отсутствием пыле и влагозащиты. Раз в 2 дня приходится подтягивать, чтобы устранить люфт. Не рекомендую данный самокат и магазин.
August 12, 2022
2дня назад купил велосипед. Скорости на нем просто для виду переключаются раза с 3го если повезёт и то только на большой скорости за 50метров. На большую звёздочку вообще не переключается. Вчера вообще цепь слетела, чуть не упал. Очень расстроен так долго хотел себе велосипед, и купив такое разочарование. Могу ли я его вернуть?
1
2
July 23, 2024
Прекрасный магазин, всем советую 👍
1
June 2, 2023
Хотел купить втулку на заднее колесо, выбора нет, от слова совсем. Продавец сидела в телефоне и до нас не было никакого дела: Ткнула пальцем в полку, и всё обслуживание.
July 30, 2023
Все три велосипеда (в разное время) приобретали в этом магазине. Сотрудники магазина без проблем подобрали нам нужные модели. Были получены ответы на все вопросы. Доставлено было в оговоренное время.
October 27, 2021
Замечательный магазин и спецы своего дела, особенно, Михаил. Покупала электросамокат, и пусть, это не основной профиль Велграда, но мне посоветовали и продали качественную технику. Езжу второй год и радуюсь! С тех.обслуживанием так же помогает Велград. Ответственно рекомендую! 👍
1
1
April 20, 2024
Брали велосипед ребенку, цены нормальные
August 25, 2023
Выбор большой. Цены всякие есть. Купили внуку самокат.
July 28, 2022
Вполне себе приличный магазин. Есть и велики и аксессуары, и даже закуток с верстаком, где велики ремонтируют, настраивают и делают ТО. При покупке у них велика предлагают бесплатное ТО вроде как на 3 месяца (точно не помню). Продавцы вежливые. Судя по количеству разобранных великов в рем зоне место довольно популярное. Помогли подобрать аксессуары мне и сыну шлем - покупками доволен.
3
1
November 11, 2022
Выбирал себе новый велосипед в ценовой категории 20-25 т.р. Понравился FORWARD APACHE, нашел у нескольких продавцов, тут цена оказалась ниже, спасибо, забрал заказ уже в этот же день по адресу Малышева 5 в ЕКБ.
August 11, 2022
Выбор неплохой...Но сервиса нет от слова совсем. Предпродажная подготовка - ноль! Даже руль не отцентровали, про остальное вообще молчу Трижды приезжал с проблемами результат -ноль! В итоге обратился в нормальный сервис все настроили за 1 т. р.
September 5, 2023
Очень большой выбор выбора,для разных слоёв покупателей.
June 21, 2022
Худшего обслуживания мы еще не встречали! Сдали 2 велосипеда да ТО, сказали сделаем к вечеру, в итоге 2 дня!! и то мы пришли сами, потому что собрать обратно нужны руки и мозги! В итоге, с нас не взяли денег, НО мы остались с двумя сломанными велосипедами! Разочарованы в этом магазине полностью!
April 29, 2022
Покупали велосипеды всей семье. Немного непонравилось обслуживание. Долго рришлось ждать консультацию. Качество велосипедов-без претензий
February 5, 2022
Купила велосипед отличного качества, хороший, надёжный, прочный, как раз для ребёнка моего возраста. Надеюсь, что он будет ещё и безопасным. На 2хколесном велосипеде мой сын будет учиться кататься только в этом году.
1
1
April 8, 2023
Ассортимент неплохой. Однако цены не очень комфортные.
April 27, 2021
Выбрал велосипед, попросил настроить - сказали в 13:00 придет мастер и велосипед первый на обслуживание, как сделают, мне перезвонят. Никто не звонил. В 17:00 позвонил сам. "велосипед первый на обслуживание, вам перезвонят". Перед закрытием опять звонил сам - не взяли трубку. На следующий день тоже не позвонили, а еще через день купил велосипед в другом месте.
Если хотите там что-то приобрести трясите деньгами перед носом консультанта и будет вам счастье, если вел в наличии и собран...
4
May 10, 2021
Отличный магазин, хорошие скидки и акции, персонал вежливыйи профессиональный. Рекомендую покупать именно здесь.
1
July 26, 2022
Приехали подобрать самокат и остались довольны. Получили консультацию, сын уехал в полном восторге от нового самоката. Люди работают с душой!
1