Velomarka
269 reviews
August 20, 2021
Здравствуйте я сегодня зашёл к вам магазины Гражданский проспект 102 там работал один русский один не русский узкий глаз я хотел купить велосипеда крылья вот это узкие глаза спросил какой у меня подходит Он мне предлагал длинные который дорогой крылья хотел там установить они сказали 2.000 будет я не хотел А пришёл домой хотел установить открыл дома они хорошие крылья Ну на моём колёса это не подходит Вот это узкий класс который меня обманул он уже не первый раз сделает такой поступок Он ещё мне тоже когда-то обманул ещё я помню почему вас такие сотрудники Вы можете как-то отвечать на мои комментарии таких как он не стоит там работать а туда же зайдёт конечно не знающие люди а вот это узкий глаз всех обманывает подряд Ну если что я его фотку тоже сюда добавлю и пишу что-нибудь от души пожалуйста управляющему это просьба уволит его таких как он не стоит там работать
2
4
April 23, 2023
Удобное расположение, внимательные и профессиональные сотрудники 👍
April 6, 2024
Классный сервис ребята молодцы
1
May 16, 2021
Приехали купить велосипед в точку на Пулковском шоссе, у трк Лето. Продавец путался в характеристиках, ничего толком не сказал, но кое-как на свое видение правильного велика подобрали модель, захотели купить. Продавец удивил вопросом "Купить? Сейчас?" Убедили его, что да, хотим купить. Продавец пошел настраивать велосипед, сказал что нужно 40 минут на первичную настройку - затянуть болты, проверит скорости и тормоза. Ок, пошли погуляли. Пришли, велосипед нетронутый, продавец говорит, что "вас много, я одна" - набежали покупатели, отослал нас ещё погулять. Ок, пришли через 30 минут, продавец помялся и все-таки сказал, что у велосипеда неисправна система тормозов, починить самостоятельно он ее не смог. Решили побороться за покупку, взять такой же в другом цвете -продавец начал настраивать второй велик, сначала убеждал, что с ним все ок, но потом сказал, что система скоростей не работает и ее он настроить тоже не может и не хочет терять наше время, потратив уже около 2 часов на все манипуляции и запоров 2 велика. За честность, конечно, респект, мы, как неразбирающиеся, купили бы и не заметили, но по качеству сервиса, техподготовки персонала и по качеству велосипедов с завода - огромный минус.
3
September 17, 2023
Все велики старые, отжившие свое, а ещё не работалм скорости. Больше не приедем сюда.
1
1
May 9, 2020
Приятный персонал, продаван настроил вел под меня (высоту седушки, скорости). Для меня, лично, огромный плюс, что в прокате есть спортивные модели,мне они намного удобнее, да и сами по себе они хорошие, комфортные, не развалюхи, видавшие виды. А главное, очень удобное расположение как раз на въезде в Муринский парк. Раньше не замечала, что недалеко от дома есть прокат, брала в районе Сосновки, а теперь просто в диком восторге, что все под рукой. Ждите меня у вас в погожие деньки ;)
3
January 22, 2022
Зашла в магазин в поисках колпачка для выкручивания нипеля, нужно было накачать ватрушку. Я встретила там неравнодушное и человеческое отношение, этих колпачков в продаже не было, но мне его подарил из своих запасов мастер. Благодарю от всей души!
1
April 16, 2023
Ребята работают отзывчивые.Ценник средний.Всегда подскажут и помогут.
July 7, 2024
Не назвали цену перед услугой!!!
March 27, 2021
ОБМАН и РАЗВОД на деньги!!!
К сожалению, спустя полгода после сервиса, обнаружили, что мне поменяли кассету с 8ю дисками на кассету с 7ю дисками. На 8 передач 7 дисков, это вообще как?! (Наверное, подумали, что девушку с розовыми хвостиками можно обмануть, и у них получилось, потому что даже муж не сообразил сразу пересчитать звезды! Обман изысканный!) Многие из "исправленных" проблем вернулись на следуюший день. Тормоза как скрипели, так искрипят, что уши закладывает, хотя за чистку дисков деньги взяли. Передача с первой на 2, как не перключалась, так и не переключается (цепь слетает), хотя поменяли цепь, тросики и настройку переключателей сделали.
Никаких коробок от новых поставленных деталей, или мои старые детали, мне не вернули!
На данный момент чек не сохранился и прошло слишком много времени, в сервис возвращаться смысла нет, но может быть руководство данной компании увидит этот отзыв и проведет проверку качества оказываемых услуг велосервиса!!!
Также непонятным образом после получения вело из сервиса, у меня не работает велокомпьютер, не утверждаю, что дело в сервисе, но и не исключаю, после описанного выше, что оставленные датчики могли повредить или заменить!
6
September 8, 2021
При чистке велосипедной цепи, прокрутив педали назад умудрилась эту цепь сорвать с передней звезды, попыталась ее поставить сама, то ли правильно, то ли нет..В веломарке два молодых человека посмотрели, все проверили, отрегулировали, обьяснили что делать в такой ситуации( я велосипед только купила и не каталась со школьных лет), подняли мне седло по росту, оплату не взяли( отказались), спасибо Вам большое, буду всегда обращаться
2
April 14, 2022
Привезли велосипеды в ремонт, за день сделали в лучшем виде! Отличные люди и хорошо всё объясняют. Спасибо)
July 17, 2021
Заезжал сегодня в сервис. Общение и отношение к клиентам мастеров отличное!
Заехал прокачать тормоза и убрать восьмерку на колесе.
В итоге мастер посмотрел и сказал что ничего прокачивать не нужно, подкрутили ручку на тормозе и проверили износ колодок. С колесом решилось ещё проще, надо было просто "защелкнуть" покрышку. Решили все проблемы за 7 минут и отправили с хорошим настроением кататься))
Рекомендую.
2
April 22, 2022
Ребята большие молодцы! Проверили велосипед и подкачали шины и даже смазали цепь! Быстро и качественно!
1
August 8, 2020
Так здорово, что прямо рядом с парком есть и велики:)) Очень удобно-можно и напрокат взять, можно и свой починить)
Ребята-профессионалы, несмотря на прибывающих любителей велопрогулок, справлялись быстро, это приятно
Ребята, вам спасибо за оперативную починку, прям захотелось еще к вам приехать;))
1
January 13
Рекомендую
1
1
June 29, 2023
Очень хороший магазин покупал два раза камеру на bmx качестве ная резина
August 19, 2022
Обращался за ремонтом велосипеда, сделали все за пару часов, качественно, велосипед как новый. И две недели гарантии дают :) рекомендую!
August 1, 2020
Очень рада, что рядом с домом есть такой магазин. Персонал приветливый, обслуживает быстро. Если необходимо подкачать колеса или произвести мелкий ремонт вседа можно к ним обратиться. Так же неоднократно покупала у них запчасти, качеством довольна. Магазин и прокат рекомендую.
1
March 29, 2024
Подтянули локринг, респект
June 9, 2020
Отличный сервис! У меня слетела и провисла цепь на обычном велосипеде без скоростей, мастер быстро определил в чем проблема и починил за 10 минут. Также в магазинчике очень много всяких запчастей и аксессуаров (корзины, чехлы, замки) для велосипедов, цены ниже чем заказывать в Интернете. Ещё обратила внимание на велопрокат - велосипеды хорошие и свежие. Мне все понравилось, если что-то понадобится купить или починить, то поеду сюда 😊
3
March 9, 2022
Отличная мастерская, сделали все быстро и самое главное качественно! Всем рекомендую!
November 25, 2020
Отличная точка!Всё быстро и проффисианально,цены не такие большие по сравнению с другими велообслуживающими точками!Четкий и чуткий персонал!Уже не первый раз к ним захожу,по всяким разным проблемам и мелочам,они всегда выручают в любой ситуации!
1
October 20, 2022
Неуважительное отношение к клиентским вещам, отправляют на помойку
я бы высказал больше, но иначе отзыв не пропускают
Ужасно, не советую никому
2
March 17, 2022
Коллективу огромное спасибо за настройку грамотеый подбор комплектующих и отличную атмосферу!
2
May 24, 2021
На днях посетил данное заведение. Обратился с порванной велосипедной цепью. Сотрудники отнеслись к проблеме со всей ответственностью и серьёзностью. Провели осмотр велосипеда и бесплатно смазали цепь, что очень порадовало. Работу сделали быстро и качественно. Рекомендую к посещению это заведение, работой остался доволендоволен! )))
1
June 9, 2020
Это просто супер прокат! Грамотные и вежливые сотрудники, отличные велосипеды! У меня двое детей 130см рост, проблематично найти им велик. Есть либо совсем для маленьких либо большеваты, а тут как раз на средний размер) Большое спасибо ребятам, которые оперативно подобрали для нас транспорт, обязательно к вам вернёмся!
3
May 31, 2024
Время 21:45, мне было сказано, что сегодня для меня ничего не будут делать. "Отличная" работа
1
2
March 29, 2022
Парни - настоящие специалисты! Качественно отремонтировали GT Agressor 3:0 2011 года. Отмыли! Стал как новый!
2
April 24, 2023
Четко, быстро, приятный ценник, молодцы!
May 7, 2022
Отличный сервис!
Оперативно и достаточно бюджетно починили мой старенький велик!
June 19, 2020
Рекомендую мастерскую ! Работают профессионалы ,все грамотно объяснили ,качественно сделали!
Прокат,ремон, а так же аксессуары любые на продажу ,очень удобно!
3
June 15, 2021
Огромное при огромное спасибо, специалисту своего дела Александру))
Он не то что помог , а спас моего верного коня ) зашли с одной просьбой в итоге Александр провел ни одну манипуляцию. Спасибо большое, ведь девушки в этом не сильны , спасли не только велосипед, но и меня ))
Желаем процветания))💣❤
3
June 6, 2020
Очень профессиональные ребята. Есть прокат, адекватные цены, помогли без вопросов проезжающему велотуристу. Делают быстро, качественно. Лучший ремонт на гражданке. Ребята спасибо!
3
July 3, 2022
Хороший магазин и сервис!)
Ребята быстро помогли справиться с проблемой!
September 11, 2022
Мастер супер , проконсультировал меня за минуту , выручил по красоте 👍
1
June 19, 2020
Весь прошлый год брала на прокат велосипед у них, все отлично (люблю погонять, очень радовали тормоза на горнике). В этом году купила велосипед и первый ремонт делала Веломарке на Гражданском пр. все здорово, качественно и быстро) Спасибо большое персоналу) Всем советую Веломарка)
1
June 16, 2020
Случайно попала в веломарку на Гражданском, сломалась педаль, работники оперативно и очень недорого поменяли педали, все очень понравилось, обязательно вернусь сюда, на обслуживание своего велосипеда, Спасибо!!!
1
May 17, 2021
Отличные ребята работают. Делают велики быстро и качественно. Огромное спасибо Александру. Всё быстро починил.
1
July 23, 2020
Благодарен мастеру за качественный и быстрый ремонт.Поставили новый переключатель скоростей,который я приобрёл в этом же салоне.Отрегулировали настройки,подтянули тормоз,подкачали колёса,вправили шину.Был приятно удивлён ценой , которая оказалась ниже чем в таких же салонах.Спасибо огромное.
1
May 29, 2021
Рекомендую проверять цены на сайте прежде, чем сдавать велосипед на обслуживание.
На сайте цена шиномонтажа колеса на эксцентрике - 220 рублей за колесо. Регулировка переднего переключателя скоростей - 200 рублей. 28.05.2021 обратился в сервис с проблемой - обе покрышки ровно не встали. Плюс отрегулировать передний переключатель. Сказали, что каждое колесо 500 рублей, а регулировка переключателя - 300 рублей. На мои слова, что 2 недели назад было 300 рублей за колесо механик подумал и написал в квитанцию, что стоимость работ примерно 1200 рублей. Если смотреть на цены на сайте, то эти работы стоят 640 рублей.
Не стал пользоваться услугами и вам не рекомендую.
1
June 17, 2021
Отличный магазин, и отзывчивый персонал, особенно хочется отметить Максима, который помог мне с моим велосипедом!!!
1
2
June 6, 2020
Удобное расположение - рядом парк с велодорожками. Большой ассортимент велотоваров, нормальные цены. Спасибо ребятам, которые там работают! Это настоящие мастера и профессионалы 👍
1
March 27, 2021
Молодцы и товар хороший продают и на месте все заменят. Резиновые ручки на десткий велик заменили за 5 минут в рамках просто покупки, оьратмв внимание, что надо передвинуть рулевой тормоз, иначе не влезет. Спасибо, всем рекомендуем
1
September 20, 2022
Хороший прокат, большой выбор великов, все исправны
August 18, 2021
Работают отличные специалисты, после диагностики и прохождения необходимого т/о моя мерида стала по другому ездить, не ожидал такого результата за эти деньги, ребятам отдельное спасибо !!
3
November 3, 2021
Работник магазина отнёсся с вниманием и пониманием к нашей проблеме, в итоге очень помог в починке самоката, ребенок счастлив,
спасибо вам за это!
1
June 25, 2022
Хорошие мастера. Помогли и сделали все как надо! Будем сотрудничать). Отдельная благодарность Артёму, мастер на все руки!!!
May 22, 2020
Всем рекомендую этот магазин!!! Такие замечательные продавцы, очень внимательные и вежливые. Всегда помогут и не оставят без внимания! Желаю вам хороших клиентов и больших выручек! Удачи Вам и большое спасибо!
3
May 21, 2020
Ребята просто профессионалы своего дела. Устранили проблему всего за 15 минут. Отличное обслуживание , прям довольные вышли и детки порадовались. Очень вежливые . Спасибо Вам большое.
1