Хочу выразить большую благодарность сотрудникам ВелоМатрикса за то, что они быстро решили мою проблему с велосипедом. Появился лют в каретке педалей. Всё сделали за 20 минут. Рекомендую всем обращаться.
Персонал не желает работать . Отказались от проведения ТО ) механик сказал что он занят . Развернулся и ушел. К себе в коморку. Продавец пожал плечами дескать они из разных отделов ) и на этот ворос у него ответа нет . И запах портянок в магазине жуткий .
Я хочу выразить свою благодарность и высокую оценку магазину "ВелоМатрикс.ру". Это тот уникальный случай, когда я встретил истинных Профессионалов своего дела.
Если речь идет о выборе велосипеда или его ремонте, то "ВелоМатрикс.ру" - это место, которое я бы рекомендовал в первую очередь. Эксперты магазина готовы приложить все усилия, чтобы помочь клиентам в выборе и обслуживании их двухколесного друга.
Безусловно, всегда можно найти товар дешевле, чем в розничном магазине, но профессионализм и искренняя забота о клиенте, которые демонстрируются здесь, бесценны. Меня впечатлило, насколько внимательным оказалось отношение к клиенту, независимо от его уровня знания технической части велосипеда.
Я обращался к ним за помощью не только с велосипедом, но и с самокатом, и они оказались так же отзывчивыми. Мелкий ремонт они выполнили бесплатно, что стало приятным сюрпризом для меня.
В общем, могу настоятельно рекомендовать "ВелоМатрикс.ру" для покупки и ремонта велосипедов и другой подобной продукции. Это место, где вы можете быть уверены, что вас услышат, помогут и предложат лучший товар в соответствии с вашими потребностями и возможностями.
Отдавал велосипед на ТО. Странно, что взамен не выдают вообще ни одного документа, но это бы еще ладно. Хуже, что после ТО, уже дома, обнаружил, что вместо трех передних звездочек осталось лишь две... Тщательно проверяйте велосипед при получении, а лучше выберите другой пункт!
Хороший веломагазин, опытные специалисты своего дела, проконсультировали, починили каретку с шатунами и качественно собрали, заспицевали мне колесо, Спасибо!!! Рядом большая парковка есть.
Обратились с детской коляской , не крутилось колесо , и надо было поменять камеру . Мы остались очень и очень довольны , сделали очень быстро . Рекомендую 🔥🔥🔥
Персонал вежливый, дружелюбный 😃
Цены по мне так очень низкие !
Спасибо огромное что Вы есть 🙏
Великолепный магазин! Грамотные сотрудники! Широкий ассортимент велосипедов, аксессуаров и запчастей! Высоко квалифицированные мастера, на мой взгляд лучшие в Зеленограде!
Хоть и не большой магазин, но достаточно широкий ассортимент велосипедов и всякого рода запчастей и аксессуаров к ним.
Сдавал в ремонт велосипед с умершим переключателем. Сказали, что сейчас самый сезон и много клиентов очень и что ремонт может затянуться по времени на несколько дней. По факту уже на следующий день забрал готовый велосипед. Суток не прошло с момента сдачи. Цены адекватные на мой взгляд.
Хорошая команда мастеров. Собирали лучших из разных мест Зеленограда. Делают быстро, качественно, по умеренным ценам! Если хотите, чтобы отремонтировали при вас (я свои байки не оставляю) - надо по телефону договориться о визите, так как мастера работают посменно и у них есть специализация по видам работ.
Магазин и мастерская хорошие только тогда, когда там хозяин есть. Чаще попадали просто на продавца, которому лень не то что встать, проконсультирлвать. Ему даже леееееень говорить, наверное, и думать. Когда хозяин на месте - всё супер!
Пришла сегодня в этот веломагазин. За кассой сидел мужчина. Мне нужно было отремонтировать,а точней заклееть вело колесо. Мужчина сказал что во первых специалисти придут позже,не по графику, во вторых стал меня учить что такое шина и что это из области медицины и как шина на руку накладывается и что у меня колесо. Видимо не прошел экзамены в Мед институт. Затем сообщил, что они не могут заклееть мне камеру колеса, только замена на новую. Я должна отдать деньги за новую и деньги за установку. В итоге за 200 рублей мне заклеяли старую камеру на станции Крюково и без медицинских уточнений. Итог: если у тебя недо..,если ты провалил экзамены в мед институт и сидишь в вело магазине и у тебя все плохо -Нечего делать в продажах!
Сервис НЕ рекомендую. Пришел со стуком на 4-й передаче и хрустом на 6-й, ну и подтянуть тросы. Заменили рубашки (типа слишком длинные), взяли 3600, судя по всему за стуки даже не брались. Качество работы на фото
1
6
В
Вольдемар Страйковский
Level 30 Local Expert
August 11, 2023
Отличный магазин. Можно купить велосипед или сделать ТО, т.к в наличии ремонтная мастерская
Компетентный мастер, сделал все быстро, проконсультировал по всем интересующим вопросам, настроил все как просил, обязательно вернусь сюда снова для сезонных процедур!!! Молодцы ребята!
Магазин хороший. Большой выбор велосипедов, аксессуаров. Продавцы при необходимости помогут, подскажут. Хотелось бы, чтобы с сайта можно узнать о наличии товара в конкретном магазине.
Таваров для велосипедов не много но мне понравился этот магазин. Всегда можно проконсультироваться с продавцом Которые помогут с выбором запчастей для вашей двухколёсной лошадки.
Нашли в этом магазине тот самокат, который хотели, в других магазинах города не представлен вовсе. Еще и по приятной цене был. Магазин удобно расположен, небольшой, но ассортимент хороший, на разный возраст.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 22, 2020
Я не понимаю, как можно делать ТО велосипеду неделю. Я сдал велик 19 марта, обещают отдать 25. На машину ТО делается несколько часов. В 2020 году это неприемлемая скорость работы! И это еще при том, что ТО стоит 4300! Треть нового велика! Но это не вопрос, но почему нельзя делать велик в течение 1-2, разве это такое сложное устройство?
Очень понравился магазин, большой выбор велосипедов и самокатов, мне помогли выбрать велосипед под меня, продавцы грамотно все подобрали, очень довольна покупкой! есть ремонт и обвес. Рекомендую!