В данном заведении на единицу абсолютно всё. Начиная от хамоватой девушки отвечающей на звонки, которая представления не имеет о сервисе, заканчивая самой пиццей.
Начну с первого минуса.
Заказ не подтверждают по телефону, его вообще никак не подтверждают. Ты понятия не имеешь поступил он в работу или нет, пока сама им не дозвонишься. А дозвонившись, вы услышите весьма грубый ответ, просто пробить дно сервиса.
Сама пицца это шок. Мне есть с чем сравнивать, и зря я не заехала в привычную и любимую пеццирию, останавливали меня лишь пробки туда, но больше не остановят.
У меня язык не поворачивается назвать это пиццей, тесто с остатками начинки вполне подходящее название для этого. Начинки практически нет, сэкономили даже на сыре. Больше никогда я к вам не обращусь. Это не пицца.
С марта 2022 являюсь постоянным клиентом данного заведения со средним чеком 1000р.Всем советовал и рекомендовал Веллопиццу, по многим критериям! Сегодня 16.08.2023 , оформил заказ на сайте, на котором было написано ограничение по работе предприятия до 20:00, заказа я оформил в 20:05. После чего мне поступил звонок в 20:10, на конце которого я услышал смех-после обращение ко мне - мы не сможем исполнить заказ, так как нет теста под ваши маленькие пиццы, тесто предназначено только на средние и большие. После этого была неловкая пауза, мне не предложили альтернативы. Так как я любил пиццу с Веллопицы ( я бы рассмотрел все варианты), но к сожалению ни какого предложения не поступило. Я сообщил оператору , что прийдется написать плохой отзыв. В итогу сброшенная трубка.. Если запись разговора ведется, руководству не составит труда проверить данный разговор.
Опираясь на выше сказанное , принципиально планирую заказывать у прямых конкурентов.
Хотелось бы еще резюмировать, этот отзыв второй на данную компанию. Первый пришлось удалить, который был крайне положительным, а выводы делаете сами.
Очень вкусная пицца, делала заказ на самовывоз. Порадовало что заведение не далеко от дома. Вкус неожиданно порадовал. Тесто вкуснейшее, нежное, пышное, курочка в пицце такая нежная и очень свежая. В общем все очень понравилось. Что касается персонала то тоже порадовал менеджер, очень вежливый парень
Пицца вкусная. Находится правда не в совсем удобном месте. Не сразу понятно что здесь готовят пиццу. Но повтарюсь что очень вкусная и не уступает большим конкурентам.
Довольно вкусно! Два раза заказала. Не подвели,готовили ко времени
И
Иван Н.
Level 20 Local Expert
July 6, 2023
Коллега заказал в офис пиццу, проставиться за отпуск. Заказ 03092743. И тут привозят вот это.... Вся смятая, надрезы не добрались до теста. И никакой возможности получить обратную связь: на сайте нет формы обратной связи, контактный телефон - недоступен. Поэтому, сорян! Выношу информацию в публичное поле. Ждём извинений за испорченный обед. Извинений с томатным соусом и салями ;)
Мне все понравилось. Так получилось, что надо было заказать еду на работе. Сделала это через сайт, привезли в обозначенное время, все горячее, вкусно. И на первый заказ ещё мне подарок вкусняшку вручили🙈. Спасибо большое, буду к вам ещё обращаться!
A
Alexandr
Level 16 Local Expert
October 30, 2023
вкусно, быстро (для районов действия доставки)
доставка вовремя
Доставляют быстро . Пицца вкусная . Нет какого то изысканного вкуса , индивидуальности , но как блюдо сделана хорошо . Свежие ингредиенты и пышное тесто. Приятный бонус - соусы от Хайнс .
Очень вкусная пицца, буду заказывать ещё!) Доставили быстро, и проблем,как в предыдущем отзыве не возникло (заказ был 585р.) Спасибо вам!) Удачи, процветания, много довольных и сытых клиентов:)
+ тогько в том, что доставили вовремя. Как было заявлено.
- заказывали пиццу пепперони, курица и грибы- помидоры порезаны кубиками- хотя на фото заявлено полукругом, грибы- сложилось впечатление, что либо сухие либо нарезанные замороженные накидали- посчитала их сырыми и пришлось их выковыривать, не рискнули их есть. Пиццы суховатые.
Пицца в оки доки вомного раз лучше!
- Заказали пиццу на сумму, от которой идет бесплатная доставка, а вот подарочную пиццу доставили за отлельную плату)))).
В целом мне не понравилась пицца!
Компания вводит в заблуждение. И после этого заказывать у них не стали.
На сайте информация , что заказ свыше 500 р доставка бесплатно. Мы сформировали заказ там также указывалось про то что доставка бесплатно. И когда перезвонил менеджер окалолось , что доставка платная .
Думайте сами. Но сразу пропадает доверие к такой компании или менеджерам.
Не поставлена работа менеджеров, если я сама бы не сказала, что у них есть "акция" знакомство", то продали бы обе по полной стоимости.
Сами пиццы вкусные.