VeloSklad.ru
3035 reviews
June 16, 2023
очень нравится ассортимент в магазине, купили ребенку уже 2 велосипеда. Но большая проблема с консультантами в магазине. Приходится долго ждать, пока кто-нибудь освободится. Еще создалось впечатление, что консультант специально пытается всем впарить неликвидный товар (то что никто не берет). Пришли, хотели определенный велик. Попросили его собрать, чтобы потестировать. Но консультант стал предлагать из уже собранных велосипедов. Зачем-то стал предлагать больший радиус, который был сильно велик сыну. Брать на вырост конечно хорошо. Но и ребенку должно быть конфортно при катании. Поэтому выбирали велик только основываясь на своем опыте и отзывах других покупателей. А так спасибо огромное самому магазину за огромный ассортимент!
1
August 20, 2023
Великолепный магазин с большим выбором, очень конкурентными ценами и акциями и профессиональными сотрудниками. Бесплатная сборка и настройка! Рекомендую всем!
April 1, 2024
Отличный сервис ,хороший колл центр,адекватные цены
Позвонил ,договорились и через день привезли
Бесплатная доставка по Москве,что радует
Оценка пять !
1
April 15, 2024
Выбор относительно неплохой
Некоторая часть персонала не клиентоориентированна.просто выполняет свою работу. По наблюдениям после покупки, в течении получаса часть людей возвращается, чтобы им устранили неточности при сборке велосипеда.
July 15, 2023
Покупала через интернет шоссейный велосипед для дочери. Цена приятно порадовала. Заказ (1209898) отправили достаточно быстро. Консультант, сопровождающий заказ, любезно отвечал на все мои вопросы по телефону. Велосипедом дочь довольна, на всех соревнованиях она на пьедестале. Велик ещё ни разу не подвёл.
1
October 20, 2022
Отличный магазин! Маме брали велосипед. Огромный выбор, глаза аж разбегаются, консультант помог с выбором, все рассказал и показал. Ещё и подобрали экипировку и аксессуару. Сейчас хорошие скидки, по цене вышло недорого.
Обязательно вернёмся, что бы купить и мне велосипед.
1
May 20, 2023
Магазин отличный, огромный выбор велосипедов и аксессуаров представлен в зале, персонал всегда вежливый и отзывчивый, всегда во всем проконсультирует. Подобрал велосипед!!!!
July 17, 2023
Отличный магазин, большой выбор, приветливые консультанты, хорошие цены и приятные бонусы. Покупали электровелосипед бабушке и детский велосипед. Спасибо!
1
April 2, 2024
Отличный магазин, грамотный персонал быстро и по делу всё обьясняют и помогают с выбором товара.
May 12, 2024
Хороший выбор велосипедов. Помогли подобрать ребенку велосипед. Ребенок счастлив, спасибо))
May 7, 2023
Большой выбор велосипедов, разная ценовая категория. Минус не на всех велосипедах есть ценники. Очень долго ждали консультанта. Все были заняты. И не все модели есть в магазине. Очень много народу, с детьми особенно, пока родители общаются с консультантом, дети без присмотра катаются по залу.
June 11, 2024
На сайте отличная реклама которая говорит о том, что в магазине работают большие специалисты и сам магазин с большим выбором. НО... Приехал в магазин вечером в будни, работают 3 консультанта в зале человек 10-12 покупателей, чтобы добиться консультации пришлось изрядно побегать за консультантами в течение 30 минут, так как то они заняты, то собирают велосипеды, но самое неприятное оказалось, что не такие уж они и профессионалы. Мне нужен был велосипед для ребенка ростом до 130 см (7 лет), на их же сайте указывается что диаметр колеса на этот рост 20 дюймов, в магазине продавец убеждал меня, что нужно покупать уже подростковый велосипед с диаметром колес 24 дюйма. Аааа...24 колеса и 7 лет, вы сами то представляете...
Ну после таких "консультаций" естественно покупать не стал, выбрал велосипед в другом магазине.
Так что так себе магазин, жаль потраченного времени.
2
3
April 2, 2023
Недавно для себя узнала, что у этого магазина помимо отличного выбора есть удобный сайт. Я уже покупала здесь велосипед, а теперь нужно было по мелочи докупить, крылья, и тд. Ещё больше радует, что мне как интроверту не нужно никому звонить, узнавать информацию. В этот раз воспользовалась доставкой. Через несколько дней всё в целости получила прямо в дом 👍
May 9, 2024
Хороший магазин, персонал приветливый и отзывчивый. Есть вело мастерская, но из-за второго этажа технику приходится завозить по довольно крутому пандусу. Перед магазином большая автопарковка.
March 5, 2024
Купил в этом магазине Велостанок. Ассортимент отличный. Магазин находится в трехэтажном офисном тц. Парковка есть.
July 15, 2023
Хороший магазин, покупали 10 лет назад велики себе, 3 года назад дочери первый и в этом году второй велик. Каждый раз очень удачно, ребята помогают выбрать. Цены одни из самых низких даже сравнивая с интернетом
January 13
Друг порекомендовал этот магазин велосипедов. Выбор – просто отличный. Хорошее качество. Но была небольшая очередь на кассе.
April 8, 2024
Прекрасный магазин!Недавно с мужем решили заехать и посмотреть велосипеды детям 7 и 5 лет.Выбор там огромный,цены на любой бюджет .Глаза разбегаются просто.Но спасибо консультантам что помогли с выбором ,все рассказали и подсказали!
August 11, 2023
Брат покупал там велосипед и мне посоветовал этот магазин. Когда пришла, то была удивлена большим выбором и компетентностью продавцов. Так как я вообще не разбираюсь в велосипедах, даже не знала какой выбрать. Но мне все объяснили и подобрали лучший для меня. Женский велосипед с низкой рамой и без скоростей, так они мне были не нужны. По цене со скидкой получилось дешевле, чем в магазинах рядом. Я рада своей покупке и рекомендую этот магазин.
April 4, 2023
Я не велосипедист. По натуре. Даже не любитель. И уж тем более - не спортсмен в какой-то вело-дисциплине. Мне нужен был велосипед, но исключительно для развлекательных поездок выходного дня. Без всяких профессиональных наворотов, аксессуаров и так далее.
Так вот, об этом магазине: цены тут - намного ниже,возможно даже самые низкие, по сравнению с другими торговыми площадками такого же массштаба, как этот "Велосклад". Я был во многих местах, перед тем как сделать покупку. И практически во всех подобных по величине и ассортименту торговых точках - конский ценник. Просто конский. Но и винить трудно эти магазины, они рассчитаны на увлеченных велоспортом и велотуризмом, заточенны именно на таких покупателей. И как я понял, велоспорт, велотуризм и всё что с этим связано - удовольствие совсем не дешевое.
В магазине "Велосклад" помогают выбрать велосипед даже таким чайникам, как я. Цены очень даже разумные, можно найти велик в пределах 15-17 тысяч рублей, есть даже более низкие цены, но модели будут односкоростные. Все магазины, которые продают по ценам ниже "велосклада" - это шаражкины конторы, которые продают либо плохо отремонтированный б/у с запчастями самого низкого качества, либо китайский хлам, который именно хлам и мусор, да ещё и очень плохо собран и весь покоцан и помят от плохой доставки. "Велосклад" - торгует и обычными нормальными великами известных брендов и хорошего качества китайскими великами. Если возникает проблема с "Китаем" - они сразу предупреждают, какая именно и почему тот или иной вариант брать не стоит. В моем случае, выбор пал на российские велики с китайскими запчастями сносного качества, которые нормально работают и поддаются настройке. Я просто не готов выкладывать за велик больше 16-17 тысяч, это не по моему карману. И мне помогли в этом магазине выбрать хорошую рабочую модель по моему бюджету, нормального и не подвального производства.
Персонал у них очень клиентоориентированный. Советую этот магазин. Не ошибетесь.
May 17, 2022
Очень понравился данный магазин. Огромный выбор велосипедов и аксессуаров, на любой вкус и цвет как говорится. Продавцы очень вежливые и компетентные, терпеливо объясняли и рассказывали. Выбрали два велосипеда себе и мужу. Взяли все необходимые аксессуары. Цены приятные, плюс есть выгодные акции, поэтому все обошлось по очень хорошей цене.
Магазин супер, продавцам спасибо 🤗
5
March 12, 2024
Приезжал в мастерскую. Хотел обслужить велик, тем более первое ТО в течение полугода по акции бесплатное) Был народ, поэтому пришлось подождать, когда мастер освободится. Зато обслужили прямо у меня на глазах практически, сразу отдали велик. Не пришлось его там оставлять.
1
October 29, 2023
Покупали велосипед для ребенка forward spike в данном магазине. Все понравилось, доставили быстро, велосипед отличный, собирается легко. Сын доволен.
3
June 7, 2023
Велосипед приехал и в срок, что уже плюс :)
Был вопрос по лакокраске на одной детали, но ребята решили просто и оперативно.
Есть бонусная система. Даже если заказ делать на маркетплейсе в велосипед вложили бумажку с инструкцией, как получить кэшбек для покупок в самом велоскладе.
Из пожеланий - заполнять паспорт велосипеда. Пришёл почти пустой. Только печать ОТК с завода.
September 25, 2023
Заказал велосипед для дочери на доставку. Водитель очень вежливый и приятный человек. Любезно подождал нас, т к мы опоздали. Велосипед привезли в собранном состоянии и руль так же был откалиброван. В общем сели и поехали. Есть не большие нарекания по качеству велосипеда, но принципиально за такие небольшие деньги, покупкой очень доволен и поэтому поставил 5 боллов.
March 18, 2024
покупал там велосипед, проконсультировали по выбору типа велосипеда, собрали и настроили, 1 год бесплатно можно прийти на ТО, подарили замок за превышение ожидания сборки в 35 мин (ожидание связано с моделью велосипеда, много обвеса).
August 11, 2023
Отличный магазин с профессиональным персонал.
Огромный выбор,качественный товар.
Обслуживание клиентов на высоком уровне.
Благодарим и желаем процветания вашей компании!
April 13, 2024
В этот магазин приезжали первый раз , были во вторник. Магащин большой , выбор тоже ! Сразу обратили внимание на персонал :класссные ребята , которые отлично ориентируются в ассортименте и неубегают от покупателей . Выберали детский велосипед ребенку 6ти лет . По модели продовец помог выбрать, покпзал что к чему,обслуживание на высшем уровне . Атмосфера огонь !
May 8, 2023
Очень мало комплектующих для наших велосипедов стелс. Очень сильно завышены цены на инструмент и химию со смазкой. В любом автомагазине можно купить качественнее и дешевле. По ремонту велосипедов такой же развод что и в “хороших" автосервисах. Рабочий узел приговорят к замене даже если его нужно просто настроить.
August 13, 2024
Магазин большой, выбор есть . Продавцы неплохие, есть грамотные консультанты. Но гарантийное обслуживание отсутствует в принципе. Откатались на велосипеде 3-4 раза. По дорогам в спокойном темпе. Выявились проблемы с рулём, педалями. Обратились в рамках гарантийного срока в их мастерскую. И о, чудо! Как такое могло случиться? Нам отказали в гарантийном ремонте. Удивительно.
1
April 11, 2023
Минусы:
1. Неудобный сайт.
Крайне не удобная сортировка на сайте .
из-за этого крайне не удобно им пользоваться так как не отбросить не подходящие варианты.
2. Персонал.
Я выбирал велосипед с хорошим консультантом, который помог мне выбрать велосипед по нраву за это ему большое спасибо.
Но сотрудников call центра и сотрудниц на кассе срочно нужно либо увольнять , либо отправлять на переквалификацию .
Так как по телефону мне не смогли нормально рассказать про условия кредита или рассрочки по этой причине уехал я из магазина без велосипеда так как по условию после одобрения кредита , я должен был ждать 1-3 дня и только после ехать за ним.
Чтобы я не спросил у кассириш они абсолютно ничего не знают и не хотят решать мои вопросы.
из-за этого очень не приятный осадок .
Если бы не работа консультанта то поставил бы 1 звезду.
4
October 3, 2024
Всё что надо купили. Проконсультировали, подобрали. Спасибо
2
March 3, 2023
Был в будний день, когда мало народу, покупал велосипед впервые в жизни. Продавец-консультант доходчиво мне всё объяснил, показал, разъяснил, вежливо ответил на все вопросы. Всё необходимое посоветовали, дали, показали. После этого никаких сложностей быть не должно, плюс дают также много инструкций и памяток. Будет, что почитать и изучить. Спасибо! Рекомендую этот магазин.
1
April 30, 2023
Отличный магазин, супер консультанты. Все расскажут, покажут, посоветуют, очень профессионально. Нормально получилась скидка по трейд ин. Замечательное отношение. Спасибо за ваше отношение к клиентам!
January 3, 2023
Пришли с молодым человеком перед праздниками выбирать себе подарки на Новый год. Приятно удивил огромный выбор самых разных велосипедов, аж глаза разбегались. Мы совсем не разбираемся в моделях. Спасибо консультанту за помощь в выборе. Все доступно объяснил. Порадовало, что можно сразу выбрать нужную экипировку. Удобно, что все нашли в одном месте. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям
2
August 7, 2021
Долго искала хороший магазин с широким выбором велосипедов для всей семьи, и наконец наткнулась на данный магазин Велосклад👏🙂 В данном магазине нашла велосипед для себя и для своих дочек)! Понравилось разнообразие и качество товаров, отличное обслуживание👍сразу же в магазине нам подобрали велосипеды) подошли по цвету , размеру))) оформление, упаковка, доставка, всё быстро и оперативно! всем кто ищет хорошие, качественные велосипеды рекомендую Велосклад 👍😊! В следующий раз будем заказывать сразу на сайте с доставкой на дом, так как уже на 100% уверена что товары все соответствуют фото и описанию на сайте😊
2
June 30, 2023
Велосклад знаю давно ! Еще со старого адреса , покупал ни один уже велик там и ремонтировал у Ильи свой старый. Илья -это мастер высшей категории, даже страшно узнать сколько лет он работает в веломастерской . сам магазин лучший у нас в районе , да и в Москве думаю то же. Консультанты помогли, вроде Кирилл, не помню. Показал фото мювелика, мне нужны были трещетеа и переключатель скоростей, как выяснилось , у меня там просто звездочка. В общем все подошло, скидку по моей карте сделали вполне хорошую. Я доволен. Спасибо в очередной раз)
November 13, 2023
Хороший магазин с огромным выбором велосипедов на любой вкус и кошелек. Внимательные продавцы-консульианты. Есть техническая мастерская
1
December 13, 2024
Приехали со старыми детскими велосипедами, сдали в трейд ин, и уехали на новом. Класс.
November 18, 2023
Покупали в этом году 2 велосипеда, откатали сезон на них и решили на зиму сдать на сезонное хранение. Оставили заявки, заказы обработали довольно быстро, нам позвонил оператор (Сергей) и в деталях всё рассказал и объяснил
Тарифы выгодные, персонал вежливый, видно внимание организации к своим клиентам
Большое вам спасибо)))
1
April 8, 2024
Выбор огромный. Брал себе велик горный. Заказал онлайн, пока доехал до магазина, он уже готовый меня ждал. Отличный сервис и подход к покупателю.
1
May 16, 2023
Нетерпится поделиться впечатлением, которое произвел «Велосклад». Давно с мужем планировали покупку дочке ее первого детского велосипеда с дополнительными колесами, но не могли определиться с моделью и необходимым радиусом колес. Потому что хотелось, чтобы велик был не на один год, но при этом дочка смогла бы быстро и без труда научиться на нем кататься. И вот, разговорившись с одной мамочкой, мы узнали об этом чудесном магазине. Как только мы зашли, первое на что я обратила внимание, это насколько просторно, чисто и светло. От изобилия товаров разбегались глаза. Огромный выбор велосипедов, самокатов, различных аксессуаров, экипировки…Цены на представленные товары на любой кошелек, а еще, как оказалось действует без% рассрочка на год, что очень удобно). Вежливый и услужливый продавец грамотно проконсультировал нас и помог подобрать самый лучший, удобный и красивый велосипед для моей дочки. Она была в восторге! Недолго думая тут же мы решили приобрести еще и детское велокресло, чтобы катать еще и нашего второго малыша. Обязательно теперь буду рекомендовать этот магазин всем знакомым и в скором времени вернемся сюда для покупки велосипеда для меня))
1
May 27, 2022
Покупали тут велосипед, нашли случайно сайт но теперь будем рекомендовать его друзьям. Большой ассортимент, можно найти велосипед в любой ценовой категории, разных фирм. Также тут можно найти запчасти для велосипедов, все подскажут и по любому вопросу проконсультируют. Много акционных предложений и скидок. Есть собственная мастерская, можно сдать свой велосипед на ремонт, что большой плюс. Можно оформить доставку или забрать самовывозом, мы выбрали самовывоз чтобы посмотреть. Очень остались довольны магазином
4
August 15, 2022
Отличный магазин, не первый раз покупаем тут велосипед, выбор велосипедов очень большой, консультанты подробно все объяснят и помогут определиться с выбором. Покупали здесь велосипед и детское кресло, чтобы выезжать на прогулки с ребёнком. Сразу здесь же все и установили: и крылья, и кресло. Уехали с готовым к езде велосипедом!
1
March 2, 2023
У моей племянницы приближался день рождения, юбилей 5 лет. Очень хотела порадовать ее в этот день. Она ребенок активный и подарок хотелось подарить ей соответсвущий. Вспомнила, что прошлым летом у нее сломался самокат, и начала искать что-то подобное. Подруга посоветовала данный магазин, я кстати удивилась какой огромный там выбор. Сразу же поехала туда, и в итоге выбрала ей классный, крепкий самокат по очень приятной цене. Племянница очень обрадовалась и ждёт не дождется, когда растают дороги и она сможет покататься.
February 14, 2023
Запах детской мечты новыми великами, шинами и солидола. Очень классный магазин! Рекомендую. Персонал очень вежливый и отзывчивый! все заранее собрали и настроили, все рассказали и подобрали.
October 29, 2023
Хороший магазин, персонал отзывчивый, быстро помогли подобрать детский велосипед по росты и возрасту. Цены на любой кошелёк.
September 17, 2023
Магазин вводит покупателей в заблуждение. Выбрал велосипед, менеджеры сообщили, что можно будет приехать в магазин на Варшавке и проверить его, прокатившись.
Приехав в магазин, оказывается, что это крохотное место на 2-ом этаже ТЦ, где вы сможете проехать максимум 4 метра, т.е только посидеть. Выбирая велик за приличную сумму, хотелось бы вначале проехать на нем хоть немного совсем.
Если вам это нужно, то это не сюда.
Также, консультанты в самом магазине абсолютный ноль, демотивированы, видимо у них зп от продаж вообще не зависит. Можно констатировать, что это пункт выдачи, не более. В таком случае, заказывайте по картинке на маркетплейсах, получив еще и скидку. Если руководство заинтересовано в дальнейшем существовании, то примет меры, но судя по предыдущим отзывам, изменений нет.
4
July 14, 2023
Заказал велосипед онлайн.
Минусы:
- выбрать время доставки заранее невозможно, курьер звонит только день-в-день с 8 до 10 утра (что мне, например, не удобно и как-то изменить это нельзя). Если ответа в это время нет, доставка переносится на следующий день при таких же условиях.
- привезли велосипед, описание комплектации которого не соответствует действительности (мой косяк, что не проверил при доставке). Перезвонил в магазин, сказал, что комплектация не полная. Ответили, что ничем не могут помочь и не будут исправлять описание товара на сайте. Предложили докупить в их же магазине :)) спасибо
Плюсы:
- Курьер доставил в оговоренный 2-х часовой период
April 16, 2024
Покупал велик онлайн. Сервис действительно как на складе. Даже не проверяют, что и в каком состоянии отправляют клиентам. Если бы пришел лично, врят ли бы себе такое отношение смогли позволить
2
1