VeloStrana.ru
128 reviews
July 13, 2022
Неплохой выбор, хорошие сотрудники, но большинство товаров на сайте заявлены как "в наличии", а по факту этого товара в магазине нет, "в наличии" означает наличие товара в интернет магазине, но с таким же успехом можно весь ассортимент Али экспресс указать в наличии, он же есть в интернет магазине.
February 16, 2022
3695618
Велобагажник Topeak Uni Explorer (Disc)
Магазин Велострана (Саратов, ул Кутякова, 103а)
Заказала товар через интернет, потому что в наличие не было. Продавец хорошо проконсультировал и помог выбрать нужную модель, подходящую к моему велосипеду и удовлетворяющую моим требованиям
1
January 22, 2022
Года два-три назад по инету заказывали велосипед. Доставили за несколько дней. Продавцы на отлично собрали и новый велосипед и подправили один старый И мы на велосипедах от магазина поехали кататься . Вспоминаем ребят с благодарностью
April 13, 2021
11.04.21г. купил для своей дочери велосипед "Стелс" в магазине в Саратове на ул. Кутякова. Хороший выбор и отличное качество обслуживания. Продавец все подробно объяснил, рассказал и показал. Я остался доволен, для меня важен хороший сервис. Спасибо. Номер заказа 3587683.
2
April 9
Отличный ,большой ассортимент.
1
May 15, 2022
Продавцы приветливые, общительные. Но в ремонт не взяли велосипед поменять каретку, объяснили это тем, что мол за такую такую фирму велосипеда не люблю браться. Не очень хорошее впечатление из-за этого осталось.
May 14, 2021
Добрый день. Купили у вас велосипед несколько дней назад,очень понравилось обслуживание в магазине. Менеджеры помогли сделать правильный выбор, подобрать по параметрам и учитывая наши пожелания. Все отлично!!! Спасибо
May 17, 2019
Понравился большой выбор велосипедов на сайте и в наличии в магазине. Большой диапазон цен: от бюджетных до очень дорогих моделей. Грамотные продавцы. Купленный велосипед был полностью готов к эксплуатации: чистый, колеса накачаны, все отрегулировано м подтянуто. Приятный бонус - скидка на День Рождения - 500 руб. Удобная парковка.
Покупал велосипед в новом магазине ВелоСтрана на Кутякова в г. Саратове в подарок дочке на день рождения на ДР 9 лет. Продавец посоветовал оптимальную модель Stels Navigator 450 MD V020 (2019). При покупке велосипед был проверен на стенде, отрегулирован, даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Вообщем посещение магазина было приятным! Рекомендую! Заказ №3360304
March 13, 2020
Выбирали велосипед папе. Крупный мужчина, высокий и кататься собирается много. Требований к велосипеду было много. И нужно ещё было уложиться в бюджет. Продавец-консультант Александр подошёл к нашему вопросу очень внимательно. Всё подробнейшим образом объяснил, предложил несколько вариантов, рассказал почему стоит выбрать тот или иной велосипед. Остановились мы на Merida Big.Nine 40-D. И полностью довольны. Велосипед собирал Александр, быстро и опять же с объяснениями, как правильно ухаживать за велосипедом и правила эксплуатации. Мы остались очень довольны сервисом вашего магазина. Большое спасибо! Номер заказа 3450928
June 14, 2019
Решил приобщиться к миру спорта и выбор пал на велосипед. В Саратове друзья посоветовали магазин "ВелоСтрана" на ул. Кутякова. В результате общения и обсуждения всех деталей и нюансов менеджер посоветовал Горный (MTB) велосипед Aspect Air, т.к. основной критерий выбора - поездки по пересеченной местности. Все настроили, объяснили. Катаюсь уже 2-е недели, очень доволен. В магазине огромный выбор на любой возраст, вкус и цвет. Грамотный персонал. От покупки и общения с продавцами остались только хорошие воспоминания. В процессе эксплуатации велосипеда для грамотного и своевременного ухода за ним буду покупать аксессуары и средства в этом же магазине.
1
November 18, 2019
Достоинства: У модели велосипеда, выбранной мною было множество достоинств. Также хочется отметить скорость и качество обслуживания клиентов. Продавцы-консультанты четко и грамотно рассказывают о том или ином товаре. Они помогли мне выбрать аксессуары для своего железного коня.
Недостатки: Недостатков в магазине «Велострана» я не нашел
Комментарий: В Саратовском магазине «Велострана» я покупал себе велосипед Stinger reload evo 27,5. Все произошло быстро и без лишних хлопот продавец-консультант Александр грамотно рассказал мне о преимуществах и недостатках данной модели велосипеда. Также Александр показал мне, какие аксессуары необходимы для комфортной эксплуатации велосипеда.
1
1
June 7, 2020
Приобрёл первый велосипед компании Stels Navigator 630 md k010, номер заказа 3478948, ориентировался на рекомендации ютуб канала и непосредственно менеджера магазина в г. Саратов, хотел бы выразить благодарность продавцу Назиру за помощь в выборе и настройки механизмов велосипеда. Велосипедом доволен, 21 скорость, для новичка в велосипедом мире решил что данная модель подойдёт и не разочаровался, кто думает брать, рекомендую, главное смотрите на комплектующие к велосипеду, они разные и зависят от модификации модели, у меня везде Shimano Аltus и тормоза Тектро.
1
July 30, 2023
Приятный персонал. Большой выбор
1
May 8, 2021
Здравствуйте. Здесь работают только хорошие люди профессионалы своево дела покупаю у них третий велосипед и как всегда остался доволен качеством обслуживания и изделий рекомендую.
1
April 23
хорошие специалисты
December 6, 2022
В наличии очень мало, внимательнее смотрите а описание. Наличие указывается на московском складе.
August 16, 2022
Продавцы отвратительные, хамят покупателям и не умеют общаться с клиентом. Видимо, хотят, чтоб клиентов было как можно меньше, чего им и желаю!
1
April 10, 2023
Хороший магазин, адекватные консультанты.
April 18
Отличный магазин😉
June 26, 2020
25.06.2020г. Приобрёл в Велостране.ру горный велосипед Stels Navigator 700 MD F010 (2019) (заказ №3500859). До этого пытался приобрести подобный велосипед на Алиэкспресс, но оплатив заказ оказалось, что его нет в наличии и только около месяца мне возвращали деньги. Что касается покупки в Велостране, то впечатление от магазина позитивное:
1. Нашел на сайте нужный велосипед со статусом в "наличии" в Саратове.
2. Позвонил и уточнил, он действительно был в наличии, и продавец (к сожалению, не помню его имя, но парень грамотный и вежливый, администрацию магазина прошу поощрить его!!!) попросил час на сборку велосипеда.
3. Приехал с сыном, посмотрели, велосипед понравился, все отрегулировано, оплатили, получили дисконтную карту, забрали.
4. Продавец сказал, что мы можем привезти велосипед после пробега 100км для ТО1 (подрегулировки и подтяжки узлов, это бесплатно), обязательно воспользуюсь этой услугой...
P.S. Я редко пишу отзывы, обычно негативные:))), т.к. до хороших- руки не доходят. Но в данном случае, качество услуг, сервис и цена, мне очень понравились... И ещё при мне заехал мальчишка с велосипедом, у него какая- то трудность была с переключением скоростей, и продавец сразу стал решать его проблему, а не "футболить" его, как это обычно бывает.
April 12
Непомерно дорого
1
December 4, 2019
мой любимый веломагазин в Саратове (до этого брал велики и в Триале и в Велосаратове).
1 - очень гибкий клиентоориентированный подход - выцепили мне последнюю из 3'х циклокроссовых мерид у импортёра тогда, когда НИКТО другой это не мог сделать; когда обнаружился брак с подседелом карбоновым (через ~2,5 месяца с момента покупки), люто воевали за меня с Меридой - не прожали...и в итоге САМИ привезли мне замену.
2 - отличный выбор всяких допов и ништяков в среднеценовом диапазоне - да, тут нет Brooks/Lezyne в наличии, но есть то, чем их вполне можно заменить, заодно чуток сэкономив.
3 - легко везут то, что тебе надо под заказ (как раз сейчас беру жене и дочери новые велики на след. сезон) - тогда, когда их федеральные и более известные конкуренты "кормят завтраками", ребята просто берут и привозят.
4 - в сезон отличная мастерская с хорошим мастером; в несезон - просто нормальная - для 99% клиентов этого хватит.
5 - ну и отдельный респект моему менеджеру (Александру) - с ним и пообщаться приятно, и работу свою он выполняет на все 100500!
1
January 29, 2020
Заказывал через сайт. Везли велик из мск. Доставили быстрей чем обещали. В магазине встретил консультант. Было приятно что помогли даже с парковкой. Как только место возле входа освободилось консультант "придержал место" для меня. Помогли с разбором. Т. К в машину не помещался. Дали консультацию по дальнейшей эксплуатации.
1
July 6, 2021
Купил велик именно тут, так как здесь самые выгодные покупки. Отличные консультанты и прекрасный сервис
1
February 26, 2019
14 февраля 2019 года заказали 2 детских велосипеда марки Novatrack Valiant 14, номер заказа 1060992. Менеджер дал ссылку на оплату заказа через Сбербанк. Быстро,удобно,оперативно. В транспортную компанию велосипеды отправлены были в заявленные сроки. Заказ пришел гораздо быстрее, чем было обещано. Доставка в Саратов в течение 6 дней. Менеджеры общаются вежливо, профессионально. Заказ,общение с персоналом доставили массу положительных эмоций. Спасибо за профессионализм и компетентность. Рекомендую ВелоСтрану,нам понравилось
July 4, 2019
Добрый день! Озадачился покупкой велосипеда для старшей дочери, проведя мониторинг остановился на магазине ВелоСтрана. Отзывчивость персонала просто поразила. Продавец по имени Назир проконсультировал, подсказал на что необходимо обратить внимание при выборе. Был подобран отличный велосипед по соотношению цена-качество-надёжность. Заказ 3396481. Высший бал, так держать.
2
October 8, 2023
Персонал груьит, общается через мат
1
4
August 11, 2019
Уважаемая команда ВелоСтраны! Вы правы: мнение о Вашей работе действительно отличное! И предлагаемая продукция, и сервис на высшем уровне!
Приобрела , наконец, Forward Guadro! Номер заказа- 3413875 от 06.08.2019. Мечты сбываются! Радует отличный ассортимент товаров . Но, что особенно приятно, так это грамотные, вежливые, обходительные продавцы-консультанты Александр и Назир! Парни - настоящие профессионалы! Благодарность этим ребятам и всему коллективу ВелоСтраны! Дальнейших успехов! Да, адрес магазина "ВелоСтрана" - Саратов, ул.Кутякова, д.103,,а".
1
July 1, 2019
Спасибо продавцам магазина Велострана в Саратове на ул. Кутякова, 103. Приехал туда с дочерью, чтобы купить подростковый горный велосипед и уже выбрал конкретную модель через интернет, которую хотел купить. Выбранная мною модель была в наличии, но продавцы (оценив рост и телосложение дочери) меня отговорили от покупки этой модели, предложив модель взрослого велосипеда Stels Miss 6000 MD V010 (2019). Вышло дороже на пару тысяч, но велосипед очень понравился и дочери тоже, да и велосипед не станет быстро "мал" (выбранного мною подросткового хватило бы только на один сезон). Новый велосипед был тут же продавцами отрегулирован и настроен, колёса накачаны и можно было ехать своим ходом прямо из магазина. Нам также оформили бонусную карту. В магазине большой выбор велосипедов и дополнительного оборудования. Минусов выделить не могу, меня всё устроило.
1
October 8, 2023
персонал плохой грубят клиентам
1
2
September 21, 2019
Почему я купил велосипед именно в "ВелоСтране"... Начал с того, что подбирал себе модель в интернете, сравнивал характеристики, вид и прочие аспекты. Так вот наиболее удобным ресурсом мне показался именно сайт этой компании. Разумеется, он мне запомнился. Цены примерно такие же, как и везде, во всяком случае не выше, чем в других магазинах! Когда пришло время идти покупать вел, я сразу же вспомнил про "ВелоСтрану", оказалось к тому же, что они в центре. Главным отличаем магазина является наличие ассортимента брендов, не смотря на не большие размеры помещения! В других фирмах 1-2 марки и всё... тут же представлены практически все мало-мальски известные производители. Более того, мою модель не нужно было оформлять под заказ, она оказалась в наличии! Купил я "Мирида Биг-7" - доволен, как удав, но сейчас не об этом =) Сразу попросил ребят помочь определиться и купить к велу всё, что необходимо в моём случае. Парни знают свою работу, знают о чём говорят, в целом очень доброжелательное отношение, без навязчивости, без пофигизма, но... из песни слов не выкинешь, был момент, когда не понравилась фраза о переключателях "Вы разницы не почувствуете"... так вот, ещё как я её сейчас чувствую! Не надо за меня решать, надо консультировать. Имён я не запомнил, да и не стал бы их писать - мало ли, не дай бог, из-за такой ерунды, портить ребятам настроение. Маленькая капелька дёгтя, а в целом отличное впечатление от покупки и о фирме в целом. Куча бонусов и скидок конечно же присутствует. Всем рекомендую именно "ВелоСтрану", что сайт, что магазин! В Саратове более достойного варианта я не увидел. (номер заказа 3401194)
2
August 26, 2019
В августе 2019 в Велостране мной был куплен велосипед Stels Navigator 750 D 27.5" (V010) (2019). После заказа на сайте со мной связался консультант и помог сделать правильный выбор размера рамы (я выбрал 19, но консультант посоветовал 21 на мой рост 186 см). После чего сообщил условия доставки и примерный срок (порядка 2 недель). Из-за большого числа заказов срок был несколько больше (около трех недель), однако, это не испортило впечатления о работе компании Велострана. После доставки в мой город (Саратов) велосипед был собран и мне сообщили, что можно приезжать оплачивать и забирать покупку, что и было мной сделано. Катаюсь почти месяц, полет нормальный, пробег уже 200+км. Очень доволен, спасибо, Велострана.
1
April 24, 2019
Долго выбирали дочке первый велосипед. В детских магазинах были китайские или нонейм велосипеды по неприлично большим ценам. Ведь сейчас всё сравнивается через интернет. Прямо-таки ждали открытия магазина в нашем городе. Сразу пошли и купили Stels Wind 18" розового цвета с перламутровым блеском.
На выставке его не было, хотя на сайте числился. Сотрудники нашли на складе, быстро собрали и вручили.
Единственный минус - неприлично маленькая площадь торгового зала, хотя дочка покататься смогла.
Все рекомендую этот магазин!
1
June 9, 2022
Огромное спасибо Назиру!!! Вы профи по знанию велосипеда 👍
May 22, 2019
В магазине порадовал большой выбор моделей и расцветок велосипедов. Купили дочке Stels Pillot 750 о шести скоростях! Продавец Денис после оперативной сборки подсказал по всем нюансам использования .В деле велосипед показал себя удобным и надёжным. (заказ № 3364172)
1
1
July 5, 2019
Отличные продавцы и хороший выбор детских велосипедов. Покупали велосипед дочке, продавцы помогли определиться с выбором и быстро собрали велосипед. Из минусов: очень маленькое помещение.
June 30, 2022
Хорошый магазин велосипедов. При продаже велосипед отрегулируют полностью.
December 21, 2019
Помогли подобрать аксессуары к 2 велосипедам, все довольно таки быстро и оперативно. Бонусная программа то что она есть.
но есть недоработки- уже второй раз слетает мой номер телефона в бонусной программе)
заказ 3240481
1
June 2, 2019
Огроиное человеческое спасибо и слова благодарнрсти хочу выразить ребятам за их проффеонализм.Велосипед у меня самый шикарный ,яркий ,красивый, мощный .Назиру и еще одному молодому человеку который работал в паре 1 июня СПАСИБО.Мазагин до 20 они задержались почти на 2 часа и даже слова не сказали что им надо уходить .Вот бы так все работали.Татьяна Быстрова.
1
1
October 4, 2018
Некоторое временя назад приобретали у вас велосипед Stels energy VI V010 (2018) Хочу отметить профессиональные качества менеджера Назира, спортивного магазина Интерспорт (Велострана), мне была оказанна качественная консультация и что не маловажно быстрое обслуживание. Мне был идеально подобран велосипед для моего очень близкого человека. Спасибо за отличное обслуживание и качественный товар.
May 30
Супер👍
June 10, 2019
Спасибо магазину ВелоСтрана в городе Саратов за отличное настроение. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Александра за проявленный профессионализм. За консультацию при покупке и советы в тех обслуживании. Все хорошо и на высоте
June 6, 2018
Искали подарок дочке на 7 лет. Единственное место, гле нашли много подходящих моделей велосипедов, оказался магазин велострана. В городе он один, но даже то, что он находится на выезде из города в ТЦ Хэппи молл, нас не остановило) Купили велосипед марки форвард. Очень легкий, красивый! Консультант собрал его очень быстро (для просмотра. В собранном виде не было в магазине на тот момент). Предложили оформить доставку, если не поместится в машину , персонал очень вежливый. Дочка довольна, теперь все время на нем! Ечли поедем покупать следующий велосипед, то наверняка снова в велострану! Нам еще и скидку сделали за ДР)
February 26, 2020
Заказывал в онлайн-магазине Велостраны велосипед Merida Big Nine 6000. На складе в Саратове велосипеда не было, поэтому он шёл со склада Москвы. Просрочили доставку на один день, но, впрочем это неважно, ведь она бесплатная, да мне и не к спеху было). Моего красавца мне собрали бесплатно и довольно качественно. Покупкой очень доволен! Номер заказа: 1084342
1
April 28, 2020
Оплатили велосипед в день заказа, оговорили время доставки.Прождали целый день до 21.00,доставки не произошло.Телефон горячей линии не отвечает, сотрудники не берут трубку.
Отвратительный сервис при полной предоплате за велосипед.
При этом именно надёжная доставка вовсю рекламируется на сайте.
Не рекомендую,есть альтернатива и по ценам,и по сервису.
2
2
August 27, 2021
Очень дорогой ассортимент. Эти же товары в другом магазине стоят на порядок дешевле.
1
1
July 19, 2022
Отремонтировал велосипед
но дороговато
October 12, 2020
Купил велосипед 30мая2020года навигатор350. Через месяц лопнула левая педаль. А в октябре порвалась цепь. Звоню в магазин говорят не горантийный случай. В чем тогда гарантия
3
1
April 9, 2021
Всё будет отлично, если консультации по товару будут не вялыми и грамотными)
August 24, 2022
Выбора мало, цены космические.
2
1