Veloterra
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kozya Sloboda
3.4 km
Улица Адоратского, 1а
242 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Bicycle spare parts
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Service maintenance
Possible with a dog
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system
Range of bikes:women's, mountain, urban, children's, electric bicycles, road bikes, sports, BMX
35 reviews
March 17
Ребёнок приехал купить винты для крепления диска тормоза. В магазине при установке винтов заметили, что заднее колесо не правильно установлено. Указали на это, при этом сказали, что если они винты закрутят, то тормозной диск будет задевать за колодки и колесо будет всегда тормозить. Винты закрутили и в добрый путь. Правильно установить колесо отказались, ввиду сильной загруженности. Скорее всего для таких профессионалов очень затруднительна такая процедура, и занимает много времени. Проще отправить клиента волочить велосипед с заблокированным колесом, чем решить проблему. На вопрос почему так произошло, сказали, что виноват тот кто не правильно установил, и они делают только те работы, которые просит клиент, а не те которые они видят, что надо сделать. Если что то не устраивает, то обращайтесь в другой сервис.
До этого обслуживали велосипед в Вело стране, и с таким отношением столкнулись впервые. Там если видят неисправности, то не только говорят, но и исправляют ее, если не долго, то в не очереди, если долго, то предлагают оставить велосипед, а не мучиться его тащить.
Хочу дополнить отзыв, чтобы стало понятнее квалификацию механика. Проблема оказалась не в установке колеса, а в внте, что он установил. Винт чуть длиннее, чем положено. В результате винт стопорил колесо. Винт выеюкрутили, колесо за вращалось.
1
November 5, 2024
Классный магазин, открыли прям недалеко от дома. Зашёл проконсультироваться, помогли подобрать запчасти. Грамотные ребята. И кстати у них сейчас скидки.
October 1, 2024
Отличное место с приятными ценами и большим ассортиментом . Сюда всегда можно заехать за запаской или другими расходниками. Так же в магазине есть свой сервис, где помогут с любой проблемой. Велосипед жены уже не раз перед гонками обслуживал у них, все на высоте.