Хороший чистенький не большой магазин. Выбор одежды довольно большой, но к сожалению больших размеров стало меньше. Часто проходят интересные акции (например 3=2). Бывают и другие выгодные предложения. Продавцы внимательные заинтересованы в продаже. Не очень хорошо с размещением товара. Висит все не по порядку, что затрудняет поиск нужного размера. И вообще не понятно с размерными рядами товара где-то есть большой размер, где-то нет. Так что помощь продавца очень актуальна.
Советую придти сюда. Пришли подобрать маме платье, консультанты очень вежливо помогали, приносили много нарядов. Взяли платье за 2500 и вельветовую рубашку за 1500, цены демократичные. Мама осталась довольна. Одежды 56-60 размера не так много, но было достаточно отличных вариантов.
Замечательный магазин. Ассортимент для Питерской погоды, питерских женщин. Все отражает потребности женщин нашего города. Грамотные и вежливые консультанты
Очень грубые и навязчивые продацы. Если померил и ничего не купил, недовольно прошипят тебе в след. Совет руководителям торгового бренда Velvet Season учить лучше персонал как вести и разговаривать с покупателями. Больше сюда никогда принципиально не придём.
Хороший магазинчик, люблю туда заглядывать, делала покупки. Бывают хорошие бонусы и скидки. Одежда хорошего качества.
Show business's response
Кристина
Level 16 Local Expert
June 2, 2022
Слишком навязчивые продавцы, я понимаю, что план продаж и всё такое, но это невыносимо. Навязчивость с некой «быковатостью» и настойчивостью, как на рынке. Velvet Season, делайте выводы, а то сбегут покупатели, а кто не сбежит и купит что-то, в магазин на Комендантской площади больше не вернётся. Это касаемо этого магазина.
А теперь касаемо бонусов… Система ваших нынешних бонусов поражает, я знаю фишку, сперва Ваш магазин «подсадил» людей на по-настоящему качественную одежду (это правда, одежда у вас очень хороша!), дарил всякие бонусы, которые реально работали и делали большие скидки на товары. Затем, когда Вы наконец заполучили свою аудиторию, своих «верных» покупателей, Вы решили лавочку с бонусами прикрыть. Это не секрет, что теперь Ваши бонусы абсолютно невыгодны. Так возникает вопрос, зачем слать каждый раз сообщения: «Вам начислили 10 тыс бонусов», если их теперь нельзя списать, т.е., они действуют на ценник, который уже со скидкой и именно бонусы и превращают его в скидку 🤔 очень интересно. Уберите бонусы или смените стратегию привлечения покупателей, а то на кассе иногда возникает недоумение. Например, апрель 2022 года, приходит мне смс: «Вам начислено… У вас на счете ≈ 90 тыс бонусов» Иду я, значит, в магазин… Беру куртку за 18 тыс, ценник зачеркнут, написано 16 тыс… я думаю, ну сейчас может с 90 тыс бонусов, хоть 20 % уберут от 16 тыс… не тут-то было 😂 «С вас 16 тыс», я говорю: «А бонусы то нельзя списать?», «Нет, то что куртка стоит 16 тыс это и есть Ваши бонусы»… ЧТО? 90 ТЫС БОНУСОВ?!? Зачем они тогда мне на счету?
2
Оксана
Level 14 Local Expert
August 23, 2022
Постирала платье , приобретённое в этом магазине при температуре 30 градусов щадящая ручная стирка - итог - платье уменьшилось на 15 см в длину и на 15 см по ширине. На жалобу в ВК не отвечают. До покупки отвечали через ВК на все мои вопросы сразу. Не рекомендую данный магазин.