Сегодня столкнулась с тем, что в магазине не соблюдают права потребителей. Хотела вернуть вещь, неношенную, но без бирки, не приняли. Главного офиса якобы у них нет. В другом магазине одежды у меня приняли даже после стирки вещь, вернули деньги, а здесь ... Почитала отзывы, оказалось такая проблема не первый раз в этом магазине
Были в апреле 2023 в этом маназине. Одежда из натуральных тканей и синтетика. Была акция: за покупку двух вещей (в том числе вещи уже с хорошей скидкой) третья в подарок.
Благодаря профессиональному и человечному подходу продавца-консультанта, остались очень довольны обслуживанием и покупками.
Зашла случайно, совсем не собиралась что-либо покупать. Хотя была в этом магазине один раз года три назад. Мне понравился выбор курток, в тот день даже была акция, можно было купить две, а третья шла в подарок. Продавец показала несколько моделей,которые мне понравились, хотя я их даже и не рассматривала вначале. Итог, купила куртку со скидкой, осталась довольна.
Первый раз познакомилась с магазином в ТРК Москворечье. Буквально мимом проходила без цели что-то купить, тем более пальто. Привлёк плащ на манекене в витрине, зашла и понеслось, платье нравится, тренч тоже, продавец поприветствовала меня, рассказала про текущие акции, Вспомнила, что хотела обновить пальто на зиму, тем более выбор моделей и расцветок приличный, решила примерить. Консультанты предлагали разные варианты. Хоть всё бери и это нравится и другое, попросила пару моделей отложить до вечера, приду с дочерью может и ей что выберем. В итоге вечером я стала довольной обладательницей теплого пальто на зиму со скидкой 30%. Через пару дней мне на вацап пришло уведомление , что всем своим покупателям магазин в честь своего дня рождения зачислил 3000 бонусных рублей. А потом ещё и за подписку плюсом 1500 руб. Вторым приятным известием стало, что этот же магазин есть в ТРК Щука, а мне до него рукой подать)) Так как пальто дочери ещё было актуально, я решила что надо идти тратить бонусные рубли! Как можно упускать такую возможность купить красивое, да ещё и с отличной скидкой? Конечно мы с дочкой ушли с покупкой , прикупили два прекрасных демисезонных пальто, светлые, яркие как мы любим, чтоб никакая погода не портила настроение, цвет одежды это исправит!! Девушки сообщили, что магазин даёт на одежду гарантию и это дополнительный приятный аргумент в пользу Velvet Season. С обновками и с замечательным настроением мы довольные приобретением и сервисом пошли прикупать сумочку с новому образу. Спасибо. Всем рекомендую этот магазин.
Покупала пуховик. Выбор на большой размер есть. Цены приемлемые. В самом магазине тесно, очевидно выбор сделан в пользу расширения ассортимента, а не комфорта покупателей