Хожу в этот салон к мастеру Миле, маникюрчик педикюрчик. Все инструменты стерильны, проходят обработку, рабочее место чисто, уютно и комфортно, администратор всегда вежливая, предлагает чай и кофе. Спасибо за сервис!)❤️
Хороший салон. Здесь уютно, красиво, очень приятная девушка-администратор.
Отдельная благодарность мастеру Виктории - она умеет слушать и слышать клиента: я получила именно ту стрижку, какую хотела. И ещё: она "чувствует волос", сразу после стрижки и во время отрастания волосы легко укладываются в нужную причёску ))
Хотела сделать маникюр 23.07 (примерное время моего захода туда - 12:20).
И так, начнем.
В этом районе я впервые, соответственно, нашла салон по я.картам. Увидела, что есть услуга "маникюр". Сначала позвонила. Никто трубку не взял. Была рядом, решила зайти и узнать про услугу лично.
Захожу в приятное помещение, где находятся куча мастеров. Одни сидят, другие стоят и что-то бурно обсуждают, хихикают. Выцепила взглядом мастера, который при виде меня тут же попытался куда-то уйти. Окликнула, сказали:"ПОДОЖДИТЕ". Вернулась быстро со словами:"теперь я вся в Вашем распоряжении".
Далее, диалог:
- здравствуйте, хочу узнать про услугу маникюра, есть ли сейчас мастер и окошко?
- мастера нет, выходит только под запись...
А что Вы предлагаете?
- Ничего. Хотела узнать про запись.
Вопрос. Должен клиент предлагать что-то салону или наоборот?
Второе, почему со мной никто не здоровается? Ладно мастера, но администратор? Админ ЛИЦО салона! Вы обязаны первыми идти на контакт и заинтересовать КЛИЕНТА.
Ушла оттуда с максимальным непониманием куда я попала и что это было.
Я крайне НЕ советую этот салон. Видимо, мастера работают чисто под "выход" (Выход - это некая сумма за нахождение мастера в салоне от ? время и до ? времени).
С таким отношением у салона не будет клиентов, а владельцы уйдут в огромный минус. Чего я и желаю данному месту, потому что с таким отношением и недовольным лицом от появления клиента - максимум сидеть в регистратуре МФЦ.
Хорошо, вернемся к теме об услуге. Допустим, мастера нет. Почему меня никто не проинформировал об услуге? Почему никто не подсказал ближайшие окошки для записи и прочее?
Желания вернуться туда нет. Отвратительное отношение, я бы сказала, что хамское. Будто не в салон пришла, а к администратору на закрытую посиделку с подружками-мастерами. Жуть.