Прекрасный персонал, все доходчиво и понятно! Уютный офис! Отличные ставки по кредитам ! Моментальное решение вопроса! Рекомендую всем кто хочет решить все быстро и лояльно!
Получить перевод по Золотой Короне удалось только в этом банке. Отлично встретили,помогли быстро решить мою проблему . Приятное впечатление от банка...надо подумать над оформлением карты у них
Очень достойный банчок. Для Ульяновскп довольно уютно, практически не бывает очередей. Главное, уже несколько лет приемлемые депозиты. Подскажу, припарковаться можно за углом во дворе. Не пренебрегать
Отвратительные сотрудники на кассе
Общаются по-хамски
Вести беседу невозможно!
Договориться невозможно, сразу идут претензии и оскорбления, с кассой всё очень плохо
Используют такие выражения типа «девушка вы в банке а не в магазине» «это у вас там проблемы » такое отношение не должно быть к клиентам банка !
Всем привет! Решил почитать о том, что
пишут о Банке Венец в интернете, являясь клиентом банка. Точнее
как сказать клиентом — регулярно покупаю и обмениваю у них валюту.
А мораль отзыва такова — покупать у них валюту — крайне
рекомендую. Остальными услугами не пользовался, но учитывая, что
банк местный, и клиентов не так много — уверен, что
берегут каждого .Все на уровне!)
Про сам банк писать не буду, не имел возможности поработать с ними. Но про отделение - сотрудники вежливые, подскажут, расскажут, помогут. Режим работы, удобный, расположение удобное. Снять деньги всегда возможно.
Обслуживаюсь более 10 лет в этом банке и он всегда радовал процентами по вкладам, кредитам. Всё в договорах прописывают, дополнительные услуги не навязывают, звонками не мучают. Приятные специалисты, все подробно объяснят и помогут
Мне очень нравится этот Банк, так как он региональный, и любые возникающие вопросы или проблемы решают действительно оперативно. К примеру был неприятный опыт в сбере, когда претензию рассматривали и решали более трех месяцев.
Приветливый и профессиональный персонал. Из минусов очереди, впечатление такое, что работников не хватает.
Удобное расположение. Чистое и светлое помещение. Персонал приветливый и грамотный. Последний раз была 12.07.2023года. Понравилось, что можно присесть и беседовать с банковским работником .
Скачала мобильное приложение банка, но открыть его самостоятельно невозможно. Выдает "сервис временно недоступен". И решить это сотрудники банка не могут, потому разработчики им не отвечают. Как такое может позволить уважающий себя банк, чтобы мобильное приложение не работало.
Супруга обратилась в банк чтобы взять справку для госслужащих для подачи декларации. Сказали заплатить 300 рублей. Хотя она не работает и просила закрыть все счета еще год назад. На каком основании эта справка платная? Сбербанк предоставляет бесплатно.
Совершалась операция по расчетному счету. Были маленькие проблемы, но операторы все быстро устранили. Грамотные специалисты. Екатерине Сергеевне благодарность.
У вас на главной улице города оторван кусок вывески. Починить не думаете?
1
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
November 25, 2023
Была в банке 18.11. Кассирша, по-другому ее не назвать отказалась менять деньги, сославшись на то, что купюра грязная. В другом банке проблем не возникло. Не нравится работать - сиди дома. Больше в это отделение не приду. По другому адресу намного лучше сотрудники.
Дозвониться нереально. Мобильный банк время от времени глючит. Все проблемы решают перезагрузкой моего телефона. Точнее совсем не решают. В самом банке очереди и сотрудники, цель которых отшить, а не решить проблему. Если бы не зарплатная карта, то давно бы распрощалась
Пишу в очередной раз, отвратительный сервис, долгое ожидание, никакого распределения потока клиентов, вопросы решают часами...
Это должен быть последний банк в мире, чтоб я стала его клиентом.
Отличный банк. Осуществляю через него переводы по платёжным системам. Сотрудники выполняют работу быстро и качественно, вежливые. Постоянные очереди - показатель того, что банк удачно расположен и пользуется спросом.
Являюсь клиентом банка, держателем карт так сказать, много брал кредитов, кредиты дают быстро но к минусам отнёс бы то что желательно бы сделать ставку ниже, тем более кто у вас постоянный клиент, ставки огромные просто. А так 4 балла