Венеция
421 review
July 1, 2021
Красивое, чистое и очень ухоженное место с двумя бассейнами для малышей и двумя бассейнами для взрослых. Присутствует водная горка и зона джакузи. Постоянно играет музыка и персонал всячески старается развлечь гостей разнообразными действиями, будь-то обучению танцевальных па или физической зарядке прямо в бассейне. Есть ресторан с умеренным ценами, шашлычная и бургерная, также отдельно присутствует зона для мангалов. Если выбирать между отдыхом на пляже и здесь, то "Венеция" не идёт ни в какое сравнение - Всё классно! Рекомендую к посещению с компанией друзей и близких!
3
July 26, 2023
Хорошее место, уютные номера. Неплохая кухня. Отличное место для семейного отдыха с бассеном
August 12, 2022
Отличная турбаза, всем рекомендую, были проездом, на одну ночь. Территория базы красивая, ухоженная, есть несколько детских площадок, бассейны, горки, а также много развлечений
3
January 15, 2022
Чисто, для семейного отдыха (с маленькими детками) - очень понравилось. Хотелось бы больше разнообразия в еде - картошка фри и иже с ними - для детей, согласитесь: не айс. Да, цены не дешёвые, но чистота, порядок, хороший отдых - стоят своих денег. Рекомендую.
3
1
June 19, 2023
А сейчас принято удалять неугодные отзывы? Хотели заселиться на ночь, но сделать это не получилось. Ценник не соответствует заявленному. Когда узнавали назвали одну, по приезду в прайсе оказалась выше. Девушка на ресепшене даже не попыталась что то объяснить, просто сказала, что прайс там. Для любителей тишины рядом расположена великолепная железная дорога.
3
January 8
Ещё в 2022 году было всё хорошо, а сегодня всё жёстко. Понятно что близко война. Но уж то что нельзя пронести свою еду, абсурд. Приехали, а поесть нечего.
1
June 24
Очень ужасное обслуживание!!! Грязные номера, плохая еда!!! Остались плохие впечатления!!! Сюда больше не ногой!!!!!
3
January 31, 2022
Заезжали на пути к морю . Так понравилось что остались на целый день. Вкусно и недорого в ресторане. Большие бассейны. Чисто красиво. Были в воскресенье было очень много местных просто очереди на входе.
4
July 19, 2022
Бассейн с подогревом. Отличное место для отдыха с детьми. Вежливый персонал. Красивый ландшафтный дизайн на территории.
Из минусов - достаточно не дёшево в кафе.
3
1
July 2
Ужасно грязно. Сняли номер на 2 дня люкс за 17 900. И вот что мы получили
August 11
База великолепна, цены доступные
June 15, 2022
Чудное место! Очень чисто! Прекрасные бассейны. Великолепный ландшафтный дизайн. Уютные чистые номера. Отличный шведский стол на завтрак входит в стоимость проживания
3
1
June 7
Не понравилось обслуживание, ожидание в ресторане с учетом малой загруженности минут 40-50 минут
2
August 3
Скучно, заявлено одно, а по сути работает не всё, что заявлено
November 1, 2022
Отдыхали 29-30 октября в номере люкс, Данной категории он не соответствует, замок в ванной не работает, детская кроватка стоит вообще непонятно для каких целей, если мы отдыхаем вдвоём. Обслуживание просто возмутительное, были вечером в хамаме в 21:45выключили свет , хотя спа до 22:00 работает , по темноте по мокрому полу пришлось выходить, обосновали тем, что в 22 все должно быть закрыто. На завтраке официант принесла кофе и через 20 минут сам завтрак, непонятно , как завтракать с холодным кофе, да еще и без хлеба, которым обделили только наш столик. Омлет заказывали с ветчиной, в итоге простой и 2 кружочка непонятной колбасы.
3
August 2
Чисто, дорого и очень дорого
3
September 5, 2022
По ландшафту место классное тут не поспоришь. Но есть но....
Взяли мы номер бочку за 4500 в сутки, Парковка платная, 200 рублей но сам факт номер сутки 4500 так то, со своими продуктами нельзя, только детское питание, воду нельзя, все в ресторане можно приобрести. Жена захотела в 23:00 пить пошёл я в ресторан 2 бутылки воды без газа 400 рублей! И так... Зашли в номер и оболдели, во первых нас даже не проводили сказали вон там арка в нее проходите и увидите бочки номера найдете свой. Зашли в номер, в номере грязно полы в хламе волосы на полу,крошки, в углах мусор мелкий. В туалете душевая кабина в черной плесени, краны текут. Под раковиной и около унитаза грязище, за унитазом видно что кто то промазал. Бумаги пол рулона на 3 человек. Бассейны хорошие чистые,теплые. Пришли в ресторан поужинать пол зала свободно сели за столик на котором не было табличек заказ, официант сказала что правая сторона не работает сказала пересесть на левую сторону зала, там мест нет, решили пройтись , так как были с ребенком решили пойти в детскую комнату и вуаля она не работает и оператора у них нет сейчас. Вернулись в ресторан сели выбрали заказ (шашлык,Пури на мангале,грибы,картошка с мангала)пришла официант мы начали перечислять и тут БИНГО ,мангал не работает!!! А больше в меню толком и нет ничего кроме солений,хлеба и 3 видов солёной рыбы!!! Встали и ушли. Ах да в туалете в номере на двери даже нет замка , дверь не закрывается вообще!!! Ну трэш полный. За два дня детская зона так и не заработала. Простыни грязные, стало холодно достали одеяло и пододеяльник , пододеяльник в женской крови..... У нас шок, такого сервиса мы ещё не видели. Писать можно бесконечно но факт остаётся фактом , есть фото жаль нельзя подвязать. Были 3.09.22
3
1
August 12
Ужасно всё, кроме бассейнов!
Дорого, грязно в номерах, дорого!
August 16
Хорошее место. Только люкс он совсем не люкс)
August 20, 2023
Шикарное место для отдыха. В этом же городке ЛОГОПАРК, тоже одно из лучших парков в стране!
September 14, 2023
Не очень доброжелательный персонал, бассейн с 8 вечера не работает, комнаты требуют ремонта. Место хорошее, но в плохих руках. Не хотят стараться вообще
1
August 11, 2023
Из плюсов удобное месторасположение, качественные бассейны, домики, кухня. Цены рыночные...
July 31, 2022
Были в выходные дни , людей много, ждали обед целый час, заказывали детям борщ , не придупредили что ожидание такое долгое, бранировали домик в лесу чтобы насладится тишиной, музыка орала до часу ночи, не кто не контролировал, шумаизаляции не какой, слышно как поезда так и соседей.сервиса не хватает.за домик отдали 8 тысяч. При бронировании было написанно шведский стол.по факту выдавали бутерброд, бУлочку .очереди огромные, то вода закончилась, то кофе то чай.хотели купить кофе,поламалась кофе машина.ребята просто не справлялись с количеством людей.сервис не соответствует .оставила коментарий в инстаграмм.даже написала что база хорошошая , только не в выходной.просто удалили .видели драки на территории , не хватало персонала.из плюсов чисто, красивая территория, детям очень понравилось,( но не считая слез, во время ожидания обеда).
3
August 3, 2023
Кошмар, обыск при входе, досмотр личных вещей!!! Не пропускают со своими продуктами, напитками, ценник в местном ресторане запредельные, а выхода нет: кушать то надо, номер оплачен, но на территорию не пускают: нужно купить еще браслет- беспредел, не тратьте свое время, деньги, нервы
3
1
July 14, 2022
По сравнению с прошлым годом, многое изменилось в худшую сторону.
Вход стал дороже, а качество не изменилось. С питанием на территории все печально. Для детей ооочень маленький выбор в ресторане. Цены взвинтили очень сильно. Даже воду нельзя с собой пронести, хотя в жару для детей вода должны быть всегда под рукой, а не ждать в очереди и платить 120 руб за 0,5 воды.
На пиццу без слез не взглянуть. Тонкий блин со светящейся ветчиной.
Завтрак очень удивил. В 2021 году был по системе шведского стола. В этом году только 100 г капустного салата, сэндвич, пирожок и чай/сок.
Кофе просто насыпан в общую тарелку 🙄. А кипятка вообще не было. Официанты выносили по стакану , кто успевал тот и пил чай)))
Порадовали только чистые и тёплые бассейны.
3
August 18, 2023
Место не плохое, только в ресторане вечером заказ можно не дождаться, нам как раз не повезло, пришлось с детьми ехать в город что бы поужинать. А с собой заносить нельзя даже чипсы.
April 18
Я в восторге. Спасибо большое за гостеприимство и обслуживание
1
June 30, 2021
Очень понравилось. Были 2 дня, отдохнули, накупались и в ЛогоПарке были. Территория ухоженная, много зелени, чистые бассейны, много мест для загара. Вежливый персонал.
Рядом река Северский Донец, где также можно купаться.
Из неожиданного - рядом идёт Железная дорога с интенсивным трафиком)))
3
October 8, 2023
Ухоженная территория. Много бассейнов. В воде очень много хлорки. Номера эконом ужасны. Нельзя взять с собой даже воду. Ужасно, что дело доходило до осмотра вещей. Неприятно
3
June 22, 2022
Отличный отель для семейного отдыха. Есть чем заняться и взрослым и детям. Уютно, чисто, много зелени. Уголок отдыха куда хочется вернуться.
November 18, 2022
Отдыхали с друзьями, всё понравилось, всё замечательно, территория большая всё есть для нормального отдыха, всё ок не пожалеете 😎👌
3
September 22, 2021
Прекрасная база отдыха. Не знаю почему всего 3*. Номера чистые,новые,очень приятно находиться. В ресторане вкусно готовят,а персонал гостеприимен к отдыхающим. Бассейны теплые,их 4. Бильярдная прекрасная-отдельное здание на 3 стола. Вообщем, приедем снова
3
August 14, 2022
В этом году приехали второй раз и наверное последний. Персонал злой, цены подняли, по телефону забронировали одни номера, по факту оказалось, что за нужные нам номера надо ещё доплатить. Завтракали 2 раза и по сути одно и тоже. Молочная каша+2 сендвича на человека+салат из капусты с яблоком+ булочка. Учитывая, что за номер с пары вышло около 6000, как-то слабовато. Если поставил машину на парковку, то тебе нужно тащить все вещи через ресепшн, хотя с парковки есть отдельный выход и проблема создаётся искусственно. На вопрос почему нельзя выйти здесь? Просто говорят, что все вопросы на ресепшн. Теннисный корт убрали, теперь там детский комплекс.
Из хорошего осталась ухоженная территория и чистые номера.
August 28
Спортивный бассейн грязный, на дне слой волос и мусора
January 20, 2022
Классное место для отдыха как для одного так и для всей семьи!!! Парковка плюс, безопасность плюс, очень маленький ресторан, и к сожалению не вкусный, ожидание бургера окола 40мин, если есть возможность берите еду с собой!
1
September 26, 2021
Отличное место для отдыха всей семьей, тёплые бассейны, для взрослых и детей, отличный сервис, хорошая атмосфера. Всем советую данное место к посещению. Всегда приветливый и дружелюбный персонал.
3
July 27
Дорого , охраны нет , бассейны грязные
August 24, 2022
Отличное место.вход 700 рублей в будни.красиво,ухоженный.куча бассейнов,джакузи.деткам два бассейна для самых малых.!!!пленные вечеринки.ресторан не дешёвый.есть закусочные с шаурмой,картошка фри....рекомендую!!!!
1
July 9, 2023
Очень шумная железная дорога рядом с комплексом, дорога находится над рекой Северный Донецк,поэтому создаётся сильная акустика, ночью спать невозможно.
1
June 14, 2023
Отвратительно... Садитесь мои дорогие читатели в круг и послушайте историю о короткой поездке в это высокооценненое заведение. Таких контрастов я ещё не встречал.
Итак, приехав в отель вы, как в любом другом отеле - хотите заселиться, встречают вас доброжелательные(действительно ребята вежливо общаются и отвечают на вопросы) охранники и огромная очередь перед стойкой регистрации. Над двумя девушками за стойкой, как иллюстрация шика и современной отельерской моды вас встречают 5 часов показывающих время в Нью-Йорке, Париже, и так далее, и черт с ним, что двое из них не идут - одни эти часы накидывают звезду в отзывах (наверное). После вы узнаете, что это не просто отель, это целая аквазона! И сюда люди с удовольствием приходят искупаться, на день или час, а так, как администрация любит всех одинаково - то вы будете стоять в общей очереди со всеми, после - обязательно каждый из вашей компании должен будет лично притопать к ресепшн и сунуть руку девушке, чтобы она окольцевала вашу лапку, тщательно убедившись, что двое взрослых и трое детей, заселяющихся - точно взрослые и дети. Ладно, пол часа позади, бумажка на руке и вы собираетесь внутрь, погодите... Бдительные охранники попросят открыть все подозрительные сумки, дабы убедиться, что не тащите ничего съедобного или не дай бог жидкого с собой. Ибо посетители аквазоны этим грешат и вдруг вы в чемодане принесёте бутылку пива!
Да, кстати, все номера меньше "Стандарт" - холодильника не имеют. Не ну правда зачем в 2х местном номере за 3600(в таком жили наши друзья) нужен холодильник. Может надо было предупредить, что друзья брали их сразу два, тогда бы поставили хоть в один холодильник? Ну ладно, наш номер был семейный с большой кроватью и двухъярусной для детей, стоил 5300(кстати за парковку нужно заплатить отдельно 200 рублей, или оставляй машину перед отелем). Интересная особенность, гарантированный заезд тут с 15:00, а выезд, как обычно в 12:00.
Что сказать про номер? Тут отель продолжает держать марку - чистые кровати, чистое постельное и остатки пакетов от шампуня на полу, а также пыльные следы то ли от босоножек, то ли от кроссовок на полу в ванной. На телевизор, кстати можете не рассчитывать, он работает, будто кабель с каналами тянется от самой Москвы, с тормозами картинки, зависаниями и так далее, да и интернет - тут он наверное есть у кого-то и где-то, но как его заставить работать - не знаю. Ну ладно, территория то какая! Красота, чистые газоны, аккуратные дорожки, красивые домики, выходишь и настроение поднимается, красотища.. И так до самого кафе, с кафе тут всё хорошо, с количеством в смысле, есть главный "ресторан", пиццерия на вынос, ещё одно кафе(закрытое, как и детский городок, ну а чё, лето же, длинные выходные на день России, зачем открывать то), и два бара возле бассейнов, где вам предложат пиво на розлив (закончилось), пиво бутылочное (200 р), ну и крепкие напитки и кальян. Итак, попав в ресторан и сделав заказ, мы узнали, что он будет готов через час, нас было целых 4 взрослых и 5 детей, а там, цитата официанта: "для банкета(сидело человек 12) нужно супы готовить, не успевают".
Хорошо, тогда принимаем решение перебазироваться на улицу, дети пока искупаются, мы пиво попьём принесённое(ведь его быстро принесут, да?), пождём... Через минут 40, после 3х просьб побыстрее принести пиво, оставив жён сторожить наш стол - мы пошли выпить по стаканчику пива в номер(того самого, что проносить нельзя). Спустя час ожидания, официант сказал, что подождать нужно два часа, но мы можем отказаться от заказа, ну или заказать пиццу с нагетсами в пиццерии. Так как вылавливание детей из бассейна, их переодевание и вылазку в город, мы уже не рассматривали - согласились подождать, и опять попросили принести пиво!
Не, не помогло, пиво принесли, только когда я поймал официанта, и сказал, чтобы он его отменил, а я пойду искать пиво в барах, тогда он привёл меня к бармену и под моим присмотром он уже налил мне его за 3 минуты. Еда, которую принесли спустя два-два с половиной часа, была вкусная (ну или мы были настолько голодные, что она всем понравилась) и то, что часть заказа забыли, какие то блюда посчитали дважды - уже картину не меняло. Вечер мы провели в парке Лога, и там были шедевральные стейки, в принципе - все выводы об отеле мы уже сделали... Наивные дурачки... Ибо пришло утро и наступил он - ШВЕДСКИЙ СТОЛ!
Итак, на территории нет посетителей аквазоны, только постояльцы, и самый пик, с 9 до 10 утра... Как встречал нас чудо ресторан? Чудесным столиком, размером 1,5 на 0,7 метров. На столе были: корзинка с ложками, корзинка с пластиковыми вилками(пустая), салатница с салатом из молодой капусты(пустая), глубокая тарелка с вареными яйцами (пустая), чашки, кулер с кипятком (холодной водой, не нагрелся ещё), и венец - глубокая салатница, в котором было(именно было) насыпано растворимое кофе, непонятного происхождения. Откуда я знаю, что было в тарелках, хотя они были пустые? О, это интересно, представьте, человек 20-30, обступают этот маленький столик, вы пробиваетесь к нему, узнать, что же там такого вкусного, чем он так популярен, мимо вас пролетает тарелка с варёными яйцами, которую урвал какой-то мужичок и несёт, чтобы покормить свою семью, хоть чем то. Остатки капусты разбросанные вокруг тарелки подсказывали, что тут когда-то была еда. Ну да ладно, сбоку, на столе официантов, стоял большой ящик с круассанами, которыми люди хоть как-то пытались унять муки голода... Но не переживайте, можно было поймать официанта, сказать - я хочу кушать, и он спросив, что вам гречку с сосисками или макароны с филе курицы тут же убегал на кухню, нет, не для того, чтобы что-то принести вам, у него просто дела, и ему не до вас. Когда же мы, поймав его ещё несколько раз, получили гречку с сосисками, начался следующий этап приключений - добудь вилку! Доча, не дожидаясь, принялась есть руками, ну 1,5 года - это можно, все остальные приуныли, ибо таким лайфхаком не обладали.
Быстрый рейд к ШВЕДСКОМУ СТОЛУ, показал, что корзинка с вилкам по прежнему пуста, началась охота на официантов. Успев отловить некую Настю, мы узнали, что она очень занята, и приборы это не её проблемы - ищите вилку на том самом столе, никакие аргументы, что там ничего нет - не помогали, нас упорно посылали куда-нибудь, и говорили, что это не её проблемы, она была мужественной и стойкой и не голодные вопли детей, ни родители стоящие рядом(а я забыл сказать, что в ресторане
не хватало всем стульев?) не действовали на неё. Ничего, минут через 10 на чудо стол принесли пластиковые вилки и улюлюкащая толпа ломанулась за приборами. Что касается самой еды - она была опять на контрастах - гречка разварена, макароны переварены, а филе в панировке - вкусное.
Уходили мы с завтрака злыми и раздражёнными , с желанием поскорее покинуть это уютное место. Кстати ночью шёл дождь, наверное из-за этого, территорию возле "ресторана" не убрали и она встречала пустыми бутылками, бумажками, картошкой фри и нагетсами.. Плюс кучи непонятного мусора лежащего на дне прилегающего бассейна. Что касается аквазоны, бассейнов и прочего - перед большим бассейном есть два помещения: душ, туалет, раздевалка(3 в 1) для девушек и парней. Для девушек помещение работало... А мужикам - по логике отеля, не нужно не мыться, не писать, не переодеваться... Это помещение было просто закрыто... Говорят тут есть какая-то спа зона, но летом она не работает(ну кто ходит в спа летом?), а для тех, кто сомневается и хочет подёргать дверь спа, есть отдельная бумажка, с надписью - туалет и душ в спа - не работает(ну это если вы мужик, пришли в аквазону и ищите куда бы вам сходить ), может где-то ещё были эти чудесные заведения, но мы обходились тем, что есть в номерах. Не знаю, кому то наверное мешает железная дорога и поезда, непрерывно по ней ездящие, я не обращал внимания. В остальном - не нужно сюда ходить, никому и никогда, сходите лучше в Лога парк - там вкусно, душевно и интересно!
2
May 7, 2023
Решил отредактировать ранее оставленный отзыв по результатам посещения в мае 2023г.
НУ ПОЕХАЛИ
Положительных отзывов в принципе много, поэтому мой отзыв будет отрицательный, но все по существу .
РЕСЕПШЕН
Начнём с самого простого, как говорил классик «театр начинается с вешалки».
Почему гостей при входе встречает недовольная девчушка???
Или для Каменск Шахтинска разовый вход в «косарь» с человека или суточный постой в домике в пятнадцать кило тон это так, дешевка?
Да и вообще, разве гость не заслуживает уважения и улыбки?
Гость как бы несет вам свои деньги… в общем это плохо. Как минимум отталкивает гостей, второй раз уже идти не захочется.
СПА ЦЕНТР
Второй милый момент, в СПА центре был свидетелем как еще одна не довольная дама хамила гостю, взрослому дядечке кстати… и ладно бы гость был неправ, но это дама явна с такой миной там стояла давно. И я даже решил понаблюдать, не пристально конечно))) , в общем это дама своим лицом отпугивала там гостей минут 30 , потом удалилась.
К слову сказать, улыбалась в СПА центре единственная молоденькая девочка.
Далее по СПА-центру:
- Из хамам плохо пахнет это понятно, мыть же нужно по чаще.
- В мужской раздевалке вода уходит не быстро, но это мелочь.
Самое не приятное в СПА центре , это отсутствие локального душа после парной и (пахучей) хамам… Т.е. люди попарились и сразу в бассейн или джакузи. Возможно по этой причине вода в закрытом бассейне была мутновата, мягко говоря (Для инф. После парной нужно принять душ, чтобы смыть пот).
Там, скорее всего, никто не заболел пока и не пахнет бассейн только по причине обильного хлорирования….
КАФЕ
Идем дальше, кафе.
Все милые, но две тарелки Куриной лапши мы ждали более 30 минут (это без преувеличения).
Лапша была не самая лучшая, вкус в общем сомнительный, и пересолена. Хотя это и субъективно, может кто любит такой формат.
НА ВЫХОДЕ
При выходе из этого чудного заведения никто не стал говорить до свидания)))), а мальчик изображающий охранника просто играл в телефоне.
НЕМНОГО ПОЗИТИВА
Территория хорошая, отличные шашлычные зоны, хороший открытый бассейн.
Видно что денег потрачено немало, видно что руководство старается поддерживать всё в хорошем состоянии, на первый взгляд ничего сломанного или старого/страшного нет.
P.S. Если кто-то из руководителей, или какой-нибудь отдел качества всё-таки читает негативные отзывы, то все же рекомендую обратить внимание на качество сервиса, и как минимум просто заставьте улыбаться ваш персонал, вы за это уже заплатили.
Кто не умеет улыбаться гоните в шею, пусть идут работать на рынок или в Пятерочку.
3
January 14, 2023
Очень хорошая база отдыха
Есть особенности , необходим некий анализ и пенит перед высоким сезоном , а так - рекомендую
Цены средне - высокие
October 28, 2022
Лучшее место на 100 квадратных километров) Словами не передать это надо видеть, но есть и минусы, для меня самый главный это непосредственная близость к железной дороге по которой поезда идут и днём и ночью каждые десять минут. А в целом молодцы всë супер удачи вам, Однозначно рекомендуется!!!
3
1
September 20, 2023
Классное место, очень понравилось. Детские бассейны подогреваются.
July 7
Нам все очень понравилось 👌
1
1
February 27, 2023
Территория отличная, повар просто респект.. И на этом всё 🙄 менеджеры не знают что делают. В люксе замок не работает, да и люкс не тот, что позиционируют. Спа грязный, рядом железная дорога, спать не приходится.
3
October 10, 2023
Территория ухоженная. Большой бассейн. Все просто великолепно.
1
September 4
Супер 👍 база отдыха 👍👍👍
1
August 12
Отличное место отдыха!
January 28, 2023
Посещаем и летом, и зимой. И с номером, и просто попариться. С бассейном, и с кафе. Примерные цены известны, по карману. К плохим не ходят!
3