Постоянно заказываем горячее и пиццу, всегда выше всяких похвал. Доставка обычно раньше заявленного, за исключением "авралов". Приятные вежливые операторы и судя по качеству профессиональные повара. Очень рекомендую акцию 1+1=4. Успехов вашей компании.
Обычно там и заказывали, но последнее время качество пиццы огорчает. Раньше было вкуснее, особенно пицца Карбонара, даже дети оценили, что было вкуснее
Пицца ужасная. Вся сухая, недостаточно пропитанная. Доставку ждали дольше, чем у любого из конкурентов. Не советую это место.
Мало того что пицца ужасная, так ещё и рекламу на дверь начали вешать. Разможают мусор.
1
2
Анюта Вагнер
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
К еде претензий нет, за исключением пасты, которую посыпают сыром, и когда она доезжает, становится уже дубовая, приходится разогревать самой.
А теперь о скорости доставки... Если говорят 1-2 часа, по возможности раньше - привезут четко через 2 часа. Всегда. Как будто либо на все цеха один повар, либо один курьер на весь филиал. От района доставки не зависит. Ооочень долго. За это снимаю одну звезду.
Последние 2 раза просто полное разочарование. Процесс "умирания" в полный рост. Рис отвратительный, самый невкусный что я ела, копченый лосось еле нашла, соус разбавили до предела, даже васаби невкусный. И все это за 1200р за 3 ролла. Цены подняли, качество уронили под плинтус. Три звезды только за пиццу в подарок. Но и та хуже стала
Давай, Венеция, до свидния. Теряешь постоянных клиентов
Сегодня 26 мая заказывали роллы. Спасибо огромное! Все очень вкусно! Роллы опять стали ровными и большими! А то, думали уже уйти в другую доставку , после того как брали у вас крайний раз. В день рождения не разочаровли! Спасибо!
Отвратительно! Заказала роллы 24.10.22, в подарок пицца. есть невозможно ни то, ни другое. Ощущение, что сделано все из супер старых продуктов. Тесто пиццы сырое, странное на вкус, начинка тоже не пойми что. Не исключаю, что этим можно отравиться.
17.05 сделали заказ на роллы и пиццу в подарок. Пицца нормальная, но роллы это ужас просто выбросили половину. Рыба заверенная, воняет замытым. Салат внутри гнилой, есть невозможно. Половину выбросили и если честно до утра получили несварение от такого качества. Ранее были постоянными клиентами, такого не было никогда, но сейчас это ужас. Больше не буду заказывать у Вас никогда.
Являюсь постоянным клиентом на протяжении 4 лет, и хотелось бы отметить, что в последнее время качество и сервис очень улучшились) промахов со стороны компании нет, все вкусно, роллы большие, продукты свежие)
Ранее были проблемы с доставкой, исправились, курьеры приезжают во время) все на высоте, советую)
предзаказ. доставка позорная. опоздание уже больше 35 минут, а курьер только выезжает черте откуда. спасибо за испорченное настроение. там облажаться могут не все
Периодически заказываю здесь пиццу. Вкусная, свежая, горячая. Если нужно к определенному времени то лучше договориться с утра о возможности и деталях доставки. Рекомендую.
1
1
И
Инкогнито 3738
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Хватит разбрасывать листовки по подъездам!В след.раз идём писать заявление всем домом!Ип отрицают факт того,что они хозяева и не хотят нести ответственность
Сегодня делали заказ, шашлык из шеи, ощущение, что окорок, на столько сухой я давно не ела, видимо полежал, потом подогрели, картошка без специй совсем,за что отдали деньги, не понятно, единственное, что всегда вкусно ,это пицца, за неё спасибо!
Заказываю не однократно, но постоянно приходится воевать с доставкой, ни разу не привезли вовремя, операторы многие просто хамло, ответственность ни за что нести не хотят. Готовят вкусно и пицца всегда на ура и суши то же, но вот сервис доставки это просто крах, на данный момент сижу и жду суши, сделала заказ в 18:00, сказали привезут с 29:30 до 21:30, время уже 22:15 и заказа всё ещё, нету, если честно хочется получить, дождаться заказа и отказаться, я думаю будет мало приятного. О том что опаздыват ни когда не предупреждают. И курьер так же не несёт ответственности, прям не компаниями а шарага по сервису. Зачем работают в сфере услуги если постоянно такие у них косяки и при этом ничего не меняется. Столько отзывов что не вовремя, и руководство ничего не предпринимает.
Заказывали тут суши много раз. Качество продуктов хорошее. А по вкусу...ну на какого повара нарвешься.))) иногда так себе, но вкусно. А иногда таааак классно приготовят, что оторваться невозможно. И сразу скажу, что мой отзыв не купленный. Я реальный постоянный покупатель. В самом заведении ни разу не была, но всегда заказываю через сайт доставку. Самая классная акция - это заказ от 1000 р и плюс набор суши в подарок. Пиццу я ем в другом месте. По этому поводу ничего сказать не могу. А суши заказываем постоянно. Только просьба к фирме. Пожалуйста....не убирайте акцию, про которую я написала выше. Спасибо за вкусные суши.👍👍👍👍
Заказала за неделю к 10 апреля. Заранее и за день еще раз позвонила и уточнила, добавила еще 2 порции картофеля фри и еще 3 соуса. Так к назначенному времени привезли все, кроме сооусов. Дети очень расстроились. Безответственно подходят к заказам. Больше никогда не буду заказывать.
Кошмар, заказ ждали 2 часа, дак ко всему ещё и привезли пол заказа, а деньги взяли как за полный. Похабное отношение. Первый раз вижу суши с консервой😂
Ставлю 2, и то только за вкусную пиццу!
Делали заказ за сутки до дня рождения с предоплатой! Опоздание на два часа!!!А у нас на празднике более 20 детей!
Время аренды игровой ограничено, дети голодные! Настроение испорчено!
При звонке оператору каждый раз сообщают разное время доставки, то произошло смещение доставки ждите 30 минут, время выходит- звоню, курьер назначен ждите еще 30 минут, время опять выходит - звоню , ответ убивает наповал " Ваш заказ будет не раньше чем через час! " это вообще как?!говорю что через час их пицца мне на дух уже будет не нужна, так как дети уйдут домой голодные. На что они в ответ ытаются объяснить что это им администратор так сообщает, хотя напрямую с администратором не связывают, только чудом подруга смогла выйти на оператора, где ей сонным голосом девушка сообщила о том, что в течение 5-10 заказ будет на месте! Хорошо что хоть после этих слов, заказ действительно приехал!
В качестве компенсации положили еще одну пиццу! Может это и извинение для кого-то, но как то дешево они оценили свой такой косяк!
В общем вывод: с такими ребятами день рождения без нервотрепки не справишь!
Добрый день, вчера 5.03 21,заказала утром суши по времени с 2до трех. Выбрала специально пиццу мясную, с ананасами и курицей, сибирскую, и одну американскую с перцем, заказываю у вас не первый раз и когда стала вашим клиентом изначально просила делать пометку, о том что аллергия на болгарский перец, в этот раз заказывала одну именно с ним так как гости на празднике по просили одну с ним. По итогу по качеству продукцией, и самой доставки нет претензий, но есть Претензия в том что во всех пицца кроме с курицей и ананасом написали этот перец, причём гости на праздник пришли вечером и пиццу до прихода гостей никто не смотрел, пришлось выбирать, этот перец со всех пицц, по итогу вечером все равно стало плохо, т. К пицца напитала этот вкус и запах ингридиента, перезвонили в вашу компанию по интересовались что делать, и почему на сайте состав один а по итогу другой, и ни каких пометок нет о том что все без перца. Просто каждый раз заказывали то я то муж, и всегда все привозили нормально без перца. На что мне просто изначально скинули трубку, а потом сказали что руководству жалобу передадут и они эти вопросы не решают.. А кто их решать то должен, я? По итогу скинула фото в вайбер перца, и кусок с пицей фотала где большие куски перца, никто не ответил по этому номеру, и никто до сегодняшнего времени не связался... Так конечно неприятно, что отношение такое, считала что ваша пицца лучше всех в городе, постоянно советовала.. Теперь видимо при заказе нужно все выворачивать, и если что то не так сразу вот отдавать обратно..
Заказывали сыну на день рождение пиццу и роллы. Все понравилось, доставили быстро. Калифорния и Филадельфия были супер. Пиццу я не особо, фигуру берегу, а детям понравилось.
Устраивают помойку в подъездах своими рекламными буклетами. Если компания относится по свински к месту жительства потенциальных клиентов, то и я буду относиться аналогично.
1
2
Светлана Чернова
Level 15 Local Expert
October 18, 2022
Очень нравится пицца. Часто заказываем! Ассортимент огромный на любой вкус. Доставка всегда вовремя.Много акций.