Фирма "ВентДом" ( Санкт-Петербург, Бестужевская д 10). Начало работ 17.04.2023 конец работ 26.05.2023 Меня зовут Алексей. Обратились в ВентДом для монтажа вентиляции в загородном доме в деревне Раздолье, с нами работала менеджер Ирина. При общении и обсуждении деталей всё как обычно, мы выполним работы, всё будет в лучшем виде. Меня беспокоил один момент, дом рубленый и если в стене сделать отверстие то его не так просто будет заделать, как например в каркаснике. Меня уверили что всё будет замечательно. Началось!((( Приехал Игнат оценить фронт работ и во время обсуждения, робко так говорит что в деревянных домах электрические работы они не производят, а менеджер об этом и слова не сказал. Приехали монтажники, смотрят на кровлю и говорят что у них проходки не от этой кровли, хотя я менеджеру ( если это оно можно так назвать) давал точное название кровли. Дальше больше, монтажникам не дали дифузор и обратный клапан. Сошлись на том что они делаю что можно, а потом приедут доделаю когда получат нужные проходки, дифузер и обратный клапан. Связались с менеджером и он мне начинает объяснять что много заказов, на складе не то положили, стандартная картина что я должен встать в их положение за свои деньги, я оборвал её и потребовал только конкретики, мне было сказано что в кратчайшие сроки всё сделают. Начинается монтаж, в итоге отверстие в стене сделали не соосно из-за чего проходная гильза из пластика треснула, сервис на высоте. А потом началось Оно (менеджер ) не отвечает на письма, хотя в день получения читает, перед майскими праздниками написал письмо, а ответила она мне когда я лично приехал в офис через пол недели после праздников. В итоге, диммер был с колотым корпусом, дифузер не плотно держится в трубе, пришлось намотать изоленты чтобы не вывалился. Вентилятор на чердаке шумит даже на маленьких оборотах. Пришлось ехать за дифузером и обратным клапаном в офис самому, видетели во второй приезд монтажника они ему это забыли передать. Пришлось доплачивать за проходные элементы, т.к. нужные оказались в 3 раза дороже. Ни какой компенсации я не получил. Да Оно робко сказало дрожащим голосом что новые проходки оплатила из своего кармана и я могу их не оплачивать, но я же человек , а не менеджер в итоге оплатил. Вот такой печальный опыт.

Михаил Трущенков

Level 10 Local Expert

Замечательная компания. Установили 4 рекуператора Vakio. Всё быстро, качественно, а главное чисто. Монтажник Игнат, очень аккуратно всё сделал, высверлил с пылесосом при чистовой отделке. Отдельная благодарность Ирине, менеджеру, всё объяснила, всё чётко, оплата онлайн. Спасибо за работу

женя дхэз

Level 9 Local Expert

Очень довольна работой компании . Выполнено всё чётко и в срок. Грамотные менеджеры, особенно хочется отметить Ирину, прекрасно умеют справиться со сложным объектом и подарить комфорт)

Ventdom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews