Хочется оценить медцентр Верамед на все пять звезд! Всегда вежливый и добрый персонал. Врачи внимательные и отзывчивые ! И как специалисты очень грамотные ! Спасибо огромное данному медицинскому центру! Всегда хожу сюда!
День добрый!. Проходил лечение в этом учереждение, персанал очень внимательный, очереди не бывает, врачи очень приятные внимательные и хорошие специалисты, особенно хочу выделить Гастроинтеролога, Рябинена Олеся Александровна. Очень хороший и клалефецированный специалист в своей облости.
Записалась я значит по телефону к офтальмологу . На 19:00 в клинику в Одинцово. Приехав с Горок 10, на такси . С нетерпением отправилась на ресепшен. Так как в глазу у меня была инфекция и не приятные ощущения. Неожиданно узнаю что такой записи нет , и вообще доктор уже давно уехала . 🙆🏻♀️
Узнав Фамилию офтальмолога, девушка объяснила что записана я в Звенигороде ..
На мою возмутилось , последовало «извините. Ничем не можем помочь . Это вина колл центра.» я ушла .
Я все понимаю , что все люди и ошибаются . Но осадочек остался (
И совсем отбило желание вновь посещать данную клинику .
Невнимательное отношение к пациентам . За это 3 звезды .
Не рекомендую 😓
Спасибо выездной бригаде за помощь, как психологической так и физической! Приехали быстро, оставили все нужные препараты проконсультировали по дальнейшему лечению. Очень благодарен!!
Один из самых нормальных центров в городе.
На Любы Новоселовой чуть подешевле. На Говорова немного дороже. Ходим и туда и туда.
Везде свои плюсы и минусы. В целом все не плохо.
Пришел сдавать анализ на корь. Мне заявляют, что такой анализ делают (внимание!) через 2 недели после болезни.
Логичный вопрос "а накой ляд мне потом этот анализ?" специалист зависает.
По моей просьбе советуются с врачами и анализ таки назначают.
Но требуют моб телефон и почту в свою базу.
Читаем согласие, а там рассылка данных третьим организациям, таргетированная реклама и прочие радости.
Я возражаю, говорю "не хочу вашей рекламы"
Ответ "так вам другие будут присылать, какая вам разница". Спасибо, теперь я спокоен.
Оформили таки анализ с личным получением результатов, направляют на забор крови. Никто даже не уточнил натощак я пришёл сдавать или плотно позавтракал. А это прям критично для верного результата.
В общем, очень профессиональные сотрудники, клиенториентированный сервис и забота о пациентах.
4
1
Show business's response
Татьяна Пахомова
Level 10 Local Expert
July 2
Моя мама перенесла инсульт,и после выписки из больницы спустя 10 дней жаловалась на ухудшение состояния еще больше и онемения рта(хотя раньше этого не было).8 января моя мама была у невролога на приеме Мозговая Елена Викторовна. Врачу не показалось странным,что состояние стало ухудшаться. На мой вопрос может на всякий случай пройти какие-то доп.обследования,врач сказала что всё хорошо это нормально после инсульта и сказала,продолжать принимать лекарства также,ничего особенного.Но состояние мамы стало еще хуже и мы съездили сделали МРТ,оказалось у неё пошли инсульты дальше. Если бы мы знали это раньше,смогли предотвратить эти последствия с которыми мы сейчас столкнулись.
Понадеялись на компетентность врача,но увы! Врач Мозговая Елена Викторовна невнимательна в силу своего 42 летнего опыта, не учла риски появления инсульта исходя из её анализов и заболеваний.
Приходя к врачу в платную клинику я надеюсь,что врач направит и подскажет,что нужно делать для улучшения состояния внимательно изучит историю болезни,даст рекомендации,а не будет делать вид,что он много что знает.
Каждому кто перенес инсульт- обязательно делайте МРТ!Инсульт это очень серьезно. Не все врачи относятся к этому серьезно, к сожалению.
Одно из немногих приличных, частных медицинских заведений в Одинцово. Два центра в разных районах города. Принимают много самых разных врачей. Очень широкий спектр предлагаемых процедур. Берут анализы, но тут они просто как пункт приема, но цены сопоставимы с известными лабораториями. Хорошо работающий call-центр.
Прекрасный коллектив клиники. Всегда вежливые,доброжелательные,терпеливые. Просто человеческое спасибо всему коллективу. Вот такими и должны быть медики. Успехов и процветания
Замечательные врачи, профессионалы. Но! Что у вас за охрана на парковке, такое ощущение, что зеки вышли из мест отдаленных , ну и злющая тетка охранница в будке.
Записался на прием к кардиологу, да опоздал на 15 мин, моя вина... Была проблема с машиной, я извинился, но такое хамское отношение со стороны врача, полный треш..... Я буду принимать в ускоренном режиме, можно было перенести, или придумать что то другое, я же плачу деньги, я с себя вины не снимаю за опоздание
Хороший медицинский центр . Квалифицированный персонал . Большой спектр услуг по доступным ценам . Особенно хочу отметить эндокринолога Маслову О.В. и гинеколога Дмитриеву Н.А.
3
Show business's response
А
Александр
Level 5 Local Expert
July 1
30.06.24 звонил для консультации и записи на удаление лазером 3х маленьких папилом. Девушка на телефоне долго не могла сориентировать по стоимости, но потом сказала, что она сложится из стоимости приема + примерно 1000 с чем то руб за удаление каждой папиломы. Записался 01.07.24 к хирургу Коровникову Г А на 14.30, после осмотра доктор сказал что итоговая стоимость будет 12890р, потому что с первого числа у них поднялись цены. Не было времени на выяснения такого ценообразования, но цена меня шокировала. Пошел сюда по старой памяти, но это был последний мой визит. Успехов вам с такими ценами. После удаления на всякий случай обзвонил пару - тройку клиник для сравнения цен и оказалось, что у них за такую же процедуру цена была бы 4-6тыс руб.
Ps к работе доктора никаких замечаний нет, все выполнил хорошо.
Посетили психиатра Корсунову Оксану Игоревну по рекомендации. Ну начнётм с того,что ждали приёма с опозданием на 30 мин. Приём прошёл неплохо. Распросы, оценка. В итоге прописала лечение. Первый шок был от прописаных препаратов(сама медик, и принимала антидепрессанты, в связи с внезапной тяжелейшей жизненной ситуацией). Препарат был назначен тестово. Сразу удивило, что этот препарат достаточно тяжёлый и дорогой. В итоге, как она заявила, позвонит через неделю(вернее мы оставляем в кол центре заявку, и она перезвонит). У ребенка начали трестись руки, тревога обострилась, отменили сами. В итоге....ей удалось связаться с нами только через месяц(по причине того, что она не смогла дозвониться...странно, не правда ли!?)И финиш... ответ моему ребёнку: ты молодец что бросила их пить, пей ночные(к сведению, ночной препарат не работает без дневного), если не поможет, записывайся снова на приём!!!!!!! К сведению, первый препарат стоил 3500(выпили 3 таб). Лечения как такового НЕТ! Потеряли кучу денег, а состоянии ребёнка осталось прежним. Делайте выводы....
Из плюсов: мне надо было сделать промывку миндалин аппаратом Тонзилор, в данном учреждении нашелся специалист, в отличие от других мест, где врачи были в отпусках. За это в карму 2 звезды. Сделал все 5 сеансов, как и планировал. Для меня это важно, так как делаю регулярно, примерно раз в полгода-год.
Минусы: навязывают услуги (как впрочем и везде). Учитывая тот факт, что данную процедуру я делаю регулярно, мне не нужна была консультация Лора, я сам любому Лору очень детально про болезни горла могу рассказать. Так вот, в данном месте аналогично настояли на том, что консультация нужна. Ну ок, деваться некуда. Пришел, рассказал за 30 секунд почему пришел, что делаю данную процедуру регулярно и вуаля, на тебе счёт на 2300 :) смирился, делать-то надо. Самое интересное было в конце, за письменные рекомендации, о которых я итак знал (типа что надо делать после комплекса данных процедур) из 2х строчек - тоже извольте заплатить более 2000 рублей. Это тоже считается консультацией.
Ранее я делал аналогичную продедуру в другой клинике в Санкт-Петербурге (комплекс из 5 процедур стоил в 3 раза дешевле, на секундочку), поэтому понимаю, что такие вещи, как лидокаин и Люголь должны (я подчеркну) входить в стоимость процедуры, это неотъемлемая часть и залог успеха) но нет, тут пришлось платить по 250 рублей за 2 пшика в горло лидокаином и еще 250 рублей за смазывание миндалим люголем каждый визит. В Питере все входило в стоимость. Поэтому советую, когда записывайтесь или выбираете место, где сделать процедуру уточняйте все ли входит в итоговую цену.
Врачу пришлось напоминать про какие-то вещи, которые надо сделать, про сам регламент процедуры, видно было, что он не часто с данным аппаратом практикуется.
Как итог: конечно больше в данную клинику не приду. Буду искать альтернативные места. Хоть езжай в Питер и делай там эту процедуру ((
Все супер , всегда быстро и качественно , гуманный ценник .
Ставлю четверку за охранника , который пропускает на парковку- устраивает допрос с пристрастием : куда , кому и на сколько ..
Пользуемся услугами двух центров в Одинцово уже лет 7, 22/08/23 записались к ЛОРу Абдуллаеву Ибрагиму Салмановичу на 9 утра. Просидели у кабинета 35 минут, врача так и не увидели. Пришли уже следующие пациенты, а его все нет. Девушка на ресепшен бессильная что либо сделать только лишь звонила ему и выясняла, ну когда же. И говорила, что он работает под запись. Зачем тогда записываете, если врача нет на месте? Хочу отметить, что ладно мы, записавшиеся утром, возможно в кол-центре не осведомили врача о приеме в 9 утра, но люди, пришедшие на 9:30 по записи, были вынуждены его ждать. Это не уважение , надо же подготовиться к приему, когда он это будет делать? Мы ушли, решили не ждать дальше, так как не хотели приема голопом за 2т. А врача так и не было!
Уважаемые владельцы бизнеса и клиник, такого врача надо уволить, он портит репутацию вашего заведения!
Отличная клиника, прекрасные врачи, но иначе не заметит никто. невыносимо выслушивать тот бред про коронавирус, который льется в уши, когда звонишь. невыносимо то, что отвечающие на телефон говорят шаблонные фразы. Они таким образом «оберегают себя от хамства». Да минимум людей бы хамили, если бы администраторы разговаривали по-человечески. мы не в СССР уже живём.
А так - отвратительно и омерзительно разговаривать с роботами. 10 раз подумаешь, причём обратиться в эту клинику.
Мерзкое впечатление. причина не врачи, а каким-то сумасшедшим гением введённые шаблоны. обесчеловечивание администраторов, полное стирание человеческого облика
Ответ лицемерных формалистов
Какая же мерзость
Доброго времени суток, и так...
1 - подъезд и заезд 5*(парковатся есть где)
2 -чистота заведения 5*(на входе самообслуживание с бахилами)
3-обстановка приятная5*
4 - ресепшен почти за ручку водит по мере того, куда вы записаны 5*
5-цены приемлемы 5*
6-был записан к стоматологу, в очереди не был,всё по графику5*
7- квалификация врачей 6*
8-мой стоматолог от Бога... 7*
В крации о ней(Семе***ко - стоматолог) щепетильная, аккуратная, и очень приятная, при первом осмотре озвучила проблему, ро сказала процес и всё моменты какие могут быть, и главное сразу сориентировала ценник, на столько я боюсь этот кабинет, но здесь всё до наоборот
P. S. Ещё и телик во время приёма посмотрел
Спасибо
Прекрасный медцентр! Была на приёме у Тимашовой Ольги Михайловны
Все очень понравилось, врач замечательная. Сразу видно, врач опытный. Даёт чёткие рекомендации. Всегда можно уточнить, спросить. Каждый раз прихожу ко времени записи, ни разу не ждала ещё. Однажды пришла раньше, приняли раньше.
Также сдавала кровь в этом медцентре. Ощутимая разница в цене по сравнению с ИНВИТРО и цмд. Здесь дешевле и удобно. Рекомендую!
Очередной раз посетила клинику и опять всё хорошо! Замечательные врачи: гастроэнтеролог- Рябинина О. А. , УЗИ-Арутюнян А. С. , эндоскопист-Иванова Е. В.!! Девочки на ресепшн держат "лицо клиники", очень внимательные и отзывчивые! Спасибо! Шевская И. В.
Хирург Коровников отвратительный доктор, ни разу не посмотрел на меня толком пока я говорила с ним, все в монитор пялился и назначил лекарство обезболивающее Аэртал от которых в желудке начались боли сильные, почитала инструкцию потом, а оказалось что от них открываются кровотечения в ЖКТ и у пожилых людей может быть летальный исход. Высказала ему претензию, а он в ответ «Нормальные таблетки, ни хотите ни пейте». Безобразие.
Гинеколог Дмитриева великолепный доктор и успокоит и объяснит всё что интересует. Рекомендую. Так же была в восторге от эндокринолога Дудек Т.А.,на все мои вопросы по симптомам ответила развернуто, с пояснениями, очень клиенториентирована. Рекомендую.
Сдавали кровь 4-х месячному ребенку. Я понимаю что это сложная процедура, но если у вас ПЛАТНАЯ лаборатория по забору крови тогжа нужно обеспечить медперсонал всеми удобствами для этого.
Ребенка положили на кушетку, свет плохой досвечивали телефоном, медсестры сидя на корточках и полусогнуто пытались нащупать венку. Это была жесть...
По итогу медсестра открыла пробирки и перелила кровь из одной в другую.
Через некоторое время нам позвонили и сказали что кровь свернулась.
Мы сдавали кровь и в бесплатных поликлиниках, там было гораздо лучше и быстрее.
Вобщем если рассматриваете сдавать кровь с очень маленькики деткам НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!
Достаточно хороший медицинский центр. Уже несколько месяцев хожу сюда сама и с ребёнком. Расположен удобно для нас, всегда есть свободные окошки к специалистам, широкий спектр медицинских услуг. По сравнению с соседними центрами нравится отзывчивость и приветливость администраторов.
Хорошее место, есть своя парковка, не знал припарковался вдоль дороги. Делал УЗИ , все хорошо. Врачь замечательный все разложила, дала совет, как и что делать. С тем, что не очень хорошо. Менять диету надо.
Спасибо врачам которые к нам приехали! Быстро оценили состояние моего друга и сняли даже кардиограмму при осмотре, такого не было ранее мы выбрали усиленную капельницу и уже утром было видно что ему гораздо лучше!
Мы повторили процедуру по рекомендации доктора и в целом остались очень довольны! Спасибо Спорышеву Геннадию и Бибикову Алексею! Отличные специалисты!
Отвечают достаточно быстро. Всегда дружелюбны. Гинеколог Дмитриева- прекрасна, внимательна. Теперь не попадешь к ней -много записи. Так же есть аллерголог- собирает тщательно анамнез. Была на приеме 1 раз, пока все норм. Клиника чистая.
Думаю, что это обращение к руководству клиники, так как то , что делают врачи, как правило диктуется свыше. Как комментировать такое , когда в момент осмотра , доктор предлагает манипуляцию за доп деньги. Манипуляция это должна входить в стоимость осмотра, которая , заметьте , постоянно увеличивается и абсолютно не минимальная. Конкретный пример, ребёнок на приёме у Лора , сидит в кресле , доктор предлагает за доп . плату впрыснуть в нос или посмотреть специальным прибором уши. Аналогично было у взрослого , только с другим специалистом. Т.е. это не единичный случай , а такая практика.
Попали к терапевту Кудинову М. С. Остались под впечатлением!!! Невероятно заботливый врач, очень чуткий к своим пациентам! Все объясняет, поясняет. Настоящий профессионал своего дела, который постоянно повышает свою квалификацию, что очень важно
Отвратительнее обслуживания я не встречала! Муж приехал по записи. Запись была к терапевту в 17:00, приехал муж за 15 минут до приема! Просидев под дверью терапевта до 17:45, его так никто и не принял! Объяснили тем, что пациент с острой болью! Муж конечно уехал, не получив лечения(хотя приехал с сильной болью в горле и отитом) и самое главное, перед ним даже не извинились!! Отвратительная организация!!!!
Хорошая платная поликлиника по формуле цена-качество. Профессиональные врачи, есть скидки для разных категорий, также акции. Давно здесь проходим профилактику. Также плюс есть парковка.
Очень хочу поставить высокую оценку клинике и не могу по причине продолжающихся очередей на рецепшн. Наблюдаю эту ситуацию уже два месяца, и, к сожалению пока ничего не меняется в лучшую сторону. Заметила, что время обслуживания очень зависит от уровня квалификации специалиста, умеющего (или не очень) пользоваться программой клиники. Уважаемая Администрация, пожалуйста проведите трейдинг для сотрудников.
Наблюдаюсь ежегодно у доктора гинеколога Дмитриевой Натальи Александровны!Все приемы проходят идеально!Очень грамотный доктор! Узи прохожу не только по гинекологии, но по щитовидной железе, очень советую и рекомендую доктора!
3
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 10 Local Expert
June 18
Отличный медицинский центр, цены как везде, не маленькие)) если в общем, то хорошо. Специалистов много, перечень услуг большой.
Хороший медицинский центр, вежливый персонал, удобное расположение. От городского парка минут 5 пешком. Раньше назначенного времени прошла узи. В принципе все хорошо, немного устаревший ремонт, но не критично
3
1
Show business's response
A
Art Hunt
Level 7 Local Expert
August 12
11.08.2024 года пришел в данное заведение для инъекции по направлению своего лечащего врача (направление было на руках с печатью), с собой взял все 4 препарата в упаковках с чеком. Данная организация отказала мне ссылаясь, что они исключительно своими препаратами делают инъекции.
Приезжали из Видного, по рекомендации к детскому неврологу Капустиной с снимками мрт. Проконсультировали не спеша, вникая в подробности. Несмотря на то, что ехать не близко, таких специалистов мало к сожалению.
очень хорошая клиника. Специалисты замечательные, но могу написать только за тех у кого была. Персонал доброжелательный, очень чисто. И удобно, что есть парковка.
1
Show business's response
Солнце
Level 4 Local Expert
October 18
Невозможно попасть на УЗИ к Хасановой, в прошлом месяце записались- в день визита позвонили сказали что врач отменила приём, т. К. За заболела. Звоню через месяц (нужно сделать узи до 7 дня цикла) - все уже занято и вообще она уходит в отпуск. Посоветовали заранее записываться, но как??? Если цикл не регулярный! Бардак!