Из +:
Возможность посетить нужного специалиста без суеты. Все расскажут и объяснят очень подробно.
Прекрасная атмосфера. Видно, что многое делают из пожеланий пациентов.
Достаточно приемлемые цены на вакцины. Много что бывает в наличии из необязательных. (особенно в наше непростое время)
Очень важно, что сотрудники, работающие с меленькими детьми, действуют максимально мягко и максимально спокойно.
Небольшая игровая зона для ребенка на входе. Наш прям залипает на кухню.
Из-: Бывает врачи задерживаются после вызовов.
Не хватает, на всякий случай, подгузников XL и XXL в туалете. (не страшно, но было бы приятным бонусом, если прям экстренно надо)
Пользуемся регулярно. Пока очень довольны. За спокойное посещение дают сертификат и наклейки, если собрать 10 будет какой-то сюрприз. (пока не собрали). Часто пользуемся, когда пробиться в бесплатную - почти так же, как слетать на Луну. Ну и конечно, с некоторыми необязательными прививками, например Клещ-Э-Вак.
Можем с женой смело рекомендовать данную клинику и специалистов.
Хороший медицинский центр. Регулярно посещаю гинеколога -Хлестову Галину Владимировну- она врач от Бога и прекрасный человек. Неоднократно обращались к различным стоматологам, как к взрослым, так и к детским. Качество и результат всегда устраивают. Несколько раз делали узи и сдавали анализы. Все понравилось.
Посещаем эту клинику с момента переезда в Ленинский ГО, Удобное расположение, приветливый персонал на ресепшене, ни когда нет очередей и задержек записи, прекрасные грамотные специалисты, делали прививки ребёнку, сдавали анализы посещали педиатра и Лора которого очень полюбила дочь и теперь ходит к доктору с большим доверием.
Посещаем клинику уже три года точно, может больше… и с каждым посещение все хуже и хуже. Сервис, ремонт в клинике, все акции уже отменили. Раньше и такси было и выезд в Молоково по стандартной цене и 2 выезда со скидкой. Клиника была уютная, множество развлекаловк для детей. Подарки от врачей( пусть и незначительные, всего лишь переводилки) ребенок был счастлив и бежал к врачу. К стоматологу вообще обожала ходить, такое развлечение было почистить зубы игрушечному тигру огромной щеткой. Короче счастье. А главное принимали четко по времени(+/- пара минут) А сейчас ждали 20 минут, все равно как в государственной клинике, никто даже не принес извинение за ожидание. А так то прием у педиатра 3500, не мало. В общем, отвратительно. Очень надеюсь найти альтернативу.
Отличная клиника, администраторы оперативно отвечают на все вопросы. Врачи высокой квалификации, доброжелательные, отзывчивые и операются на док.мед, однозначно рекомендую!
Ужасное место.... Самая худшая стоматология... В подвальном помещении ..Пришла по ДМС лечить зуб,вместо лечения 40 минут на до мной проводили опыты , а именно на мне учили ассистента (как мне потом сказали), после осмотра, сказали два выхода либо вырывать, либо лечить , но уже у них за деньги... Когда я спросила почему не по полису, ответили много времени надо на согласование заявки... В итоге зуб не вылечили, снимок не отдали(как то вовремя у них рентген аппарат перестал сохранять снимки, а может никогда и не сохранял....) вообще с острой болью меня там измучали и ушла я от туда униженной и раздавленной... В итоге поехала в другую клинику по ДМС , где за два раза , все вылечила ... Не советую эту клинику... У них в голове только деньги, как бы побольше содрать.. На самих людей им пофиг
Абсолютно некомпетентные администраторы.
Выполнили манту в данной клинике, нужно было к определенной дате получить результат.
После процедуры никто не предложил записаться для проверки реакции.
При звонке для записи администратор дала неверную информация, отказала записывать.("Записываться не нужно")
Приехав на осмотр попали в неприятнейшую ситуацию, нас обвинили в том,что мы не позвонили на нужный ресепшн!( Админша одного не в курсе особеностей работы другого,но при этом отвечает и дает рекомендации) и пришли не записавшись на проверку Манту! Врач уже ушла,помочь ничем не могут (чувствуете степень абсурдности ситуации?), кое-как уговорили админшу хотя бы зафиксировать осмотр проведенной реакции медсестрой,так как ее проверяют через 72 часа.
Ребенок не попал в садик, родителям пришлось брать отгул за свой счет,чтобы сидеть с ребёнком.
Клинику не рекомендую, второй раз не обращюсь.
Рекомендую администрации клиники провести обучение своих сотрудников.
Ps: на территории клиники ужасно воняет помойкой.
Записывалась на Женский Check-Up «Премиум», изначально уточнила, в один ли день он проходит (так как предполагает двух специалистов: гинекология и узи щитовидной железы), мне сказали, что да.
Уже в клинике на приеме врач-гинеколог сообщает, что узи щитовидки он не делает (логично). Ок, сделали без него. Врач-гинеколог Куркина Е. - отличный.
Далее я записалась на повторный прием гинеколога (по результатам чекапа) и на узи щитовидки (на 14:00 щитовидка) и на 14:30 гинеколог. Пришла в клинику к 14:00 - администратор сказал подождать. В итоге я ждала полчаса и попала к... гинекологу. Как оказалось, щитовидка делается в другом здании - догадаться об этом было невозможно (в письменном подтверждении записи был указан адрес, на который и я пришла), а главное - администратора вообще не смутило, что я сидела перед ней полчаса!!
В итоге еще вишенка - повторный прием гинеколога мне обошелся в 3300 р. - на сайте даже цен таких нет (стоимость 2500 р.; врач Куркина не является к.м.н.) Я поняла это уже выйдя из клиники, написала в вотсап администратору - и получила ноль реакции, передо мной не извинились ни за неслучившееся узи щитовидки, ни за неверный прайс (даже не потрудились прокомментировать). Вот это отсутствие даже попытки что-то ответить - возмущает больше всего
Делал профессиональную гигиену полости рта у доктора Екатерины Павловны, хочу выразить огромную благодарность. Все очень аккуратно, быстро и не больно 👍🏼
Это замечательное место и стоматолога Мурада мне посоветовал Денис Москвин работающий там же ортодонтом! В клинике хороший, добродушный персонал, всегда чисто и порядок! Мураду отдельное спасибо замечательный специалист, возится со мной как с ребёнком )) до него я всегда боялся стоматологов!!! Спасибо большое увидимся не раз !
Клиника неплохая в целом. Очень классный гинеколог ,как специалист и человек- Хлестова Галина. Невролог Емельянова нам совсем не понравилась,не понимаю почему её так рекламируют, ребенку поставила диагноз "с потолка" ,выписала кучу таблеток,на приеме запугала, общение ,как по ОМС в гос поликлинике. Решили перепроверить слова Емельяновой,сходили в другую клинику док медицины,где доктор удивился диагнозу,в итоге все в порядке,ничего не подтвердилось. Советую перепроверять некоторых специалистов.
Хочу обратиться к руководству клиники. Объясните администратору Елене, что это не приемлемо занимается сразу двумя пациентами, ты стоишь возле стоики после приёма врача, отдав деньги и ждёшь чек, тем временем администратор общается по телефону с другим пациентом , так вы отпустите одного человека и занемайтесь другим. Если бы не педиатр, ни за что бы не пришла в эту клинику, т. к наблюдаемся у него.
Ужасная клиника в плане администрации, если вы посещаете врача, но не проходите все назначенные анализы именно в этой клинике, то вас отодвигают на последний план (меркантильное отношение). Здоровье ребенка не так важно, как заработать побольше на пациенте. Так и не получилось попасть с ребенком на консультацию онлайн. На этом наше отношение с клиникой закончилось.
Стоматология супер! Врачи лучшие! Лечу детей у доктора Мурада. Отцу ставила коронки у доктора Романова. Не бюджетно, но качество и сервис того стоит! Спасибо, Верба!
Лучшая семейная клиника в Видном! Высокопрофессиональный коллектив, всегда точная постановка диагнозов и качественное лечение, спокойная обстановка без очередей и нервотрёпок, возможность вызова врача на дом, пожалуй самые адекватные цены на анализы. Желаю процветания и успехов. Спасибо вам за чуткое и внимательное отношение к пациентам!
Делали узи головы , тазобедренных суставов ребенку , осмотрел был качественным , недолгим так как это ребенок 2 месяцев , увидела важные моменты , рассказала про них. Замечательный врач рекомендую.
Замечательная клиника! Уже пол года регулярно посещаю гинеколога Хлестову Г.В. Профессионал своего дела, грамотная, вежливая, дружелюбная и просто очень красивая женщина! В самой клинике всегда чисто, очень удобная входная группа, туалетные принадлежности на любые нужды).
Очень удобна онлайн-запись через сайт.
В клинике всегда с пониманием относятся к детям и их потребностям. Неоднократно замечала как детки любят стоматолога Абдусаламова Мурада и как он хорошо с ними взаимодействует.
Из пожеланий, хотелось бы подробный прайс по стоимости услуг на сайте клиники. Чтобы можно было заранее прицениться и спланировать расходы.
Более скромный внешний вид административного персонала (как-то наткнулась на сотрудницу в кожаной мини-юбке и на высоких каблуках, в семейной клинике выглядело это, мягко говоря, неуместно).
не рекомендую.
вызывали врачей на дом три года подряд, мне казалось, что все хорошо.
в итоге ребенок месяц не мог вылечиться, врачи приезжали, смотрели уши, горло и всё у них было хорошо, в итоге оказалось что на тот момент у ребенка уже был отит. леча ребенка аквалором, по рекомендации врачей Вербы, и люголем у моего ребенка развился гнойный отит. в каком я шоке от такого непрофессионализма врачей, я даже словами передать не могу.
причем когда я начала только пользоваться услугами педиатров этот клиники, врачи были другие, очень хорошие спецы, а потом стали постоянно меняться составы врачей.
я разочарована, раздосадована и огорчена! поэтому я не советую врачей педиатров этой клиники.
Делала чистку зубов AIR FLOW у доктора Жупановой Екатерины, не рекомендую, не знаю, что было сделано не так, но мои зубы стали шершавые и налёт прям толстым слоем липнет,это отвратительно, я всегда 1-2 раза в год делаю чистку зубов air flow и никогда такого не было. Жаль потраченных денег и время.
Замечательная клиника! Спасибо Хлестовой Галине В. Вела у нее беременность все триместры
Все очень понравилось, профессионал своего дела , располагает к себе , 24/7 на связи , замечательный персонал
Очень крутая клиника и врачи. Ходим всем семьей. Отказались от других клирику вообще . Тут и узи делают и зубы лечим и вызываем врача на дом. Спасибо Вербе😍
Хорошие врачи, мы всей семьёй ходим, отличные педиатры, гениколог - Галина Владимировна, замечательно берут кровь без боли. Грамотная работа администраторов! Всегда вежливые и стараются подбирать удобное время.
Минус один детский невролог - Наталья Анатольевна, вот к ней больше не пойдём, пишет диагнозы в выписке, не озвучивая вслух, по факту диагнозов нет, с этим согласны другие специалисты по неврологии и педиатры!
Отличная клиника! Были на приеме у Сергея Петровича(стоматолога), он создал прекрасную атмосферу, так чтобы сын не боялся лечения, по итогу ребенок успокоился. Доктор прекрасно вылечил нам два зубика, очень внимательно относился к пациентам, а самое главное не заставил долго ждать приема, нас вовремя приняли!!! Поэтому я могу рекомендовать вам данного врача, так как он хороший специалист!
Обслуживаемся в детском отделении клиники, сама клиника неплохая, врачи педиатры внимательные, отзывчивые, придерживаются доказательной медицины, да и в общем почти все врачи у которых были хорошие (невролог, хирург, стоматолог-терапевт, офтальмолог, отоларинголог). Администраторы никакие, записаться нормально и быстро нельзя, не знают кто пишет(учитывая годовой контракт в клинике), когда приходишь никто не встречает, не спрашивает куда ты и что, сдавали анализ мочи ребёнка, передала им баночку, они ее не подписали и не собирались, а когда попросила, они назвали имя не моего ребёнка, так же предложили покормить ребенка в туалете, не открывали шлагбаум и ещё много похожих ситуаций за то время пока мы проходили диспансеризацию с месячным ребёнком.
!!!!Но самый пик это приём у стоматолога-хирурга Скоробогатовой, я никогда не думала что в частной клинике может произойти такая ситуация и со мной так будут говорить. Мы приехали на приём (по направлению врача этой же клиники) и коррекцию уздечки, нас не предупредили что ребёнка нельзя кормить, хотя администраторы знали на какую процедуру мы записываемся и когда мы приехали я сказала что иду кормить ребёнка. Когда я кормила ребёнка в кабинет просто залетела врач(хотя ее сложно так называть…) начала на повышенных тонах говорить мне зачем я кормлю ребёнка с претензиями и укором, она не представилась, не поздоровалась и просто говорила в неподобающем тоже с клиентом! Также она сказала что я якобы не клиент, а пациент(мой сын), хотя какая разница кто клиент или пациент, такое отношение просто неприемлемо. Я была в полнейшем шоке, никогда в жизни даже в бесплатной медицине не сталкивалась с таким отношением! Она не извинилась и продолжила выяснять со мной отношения как на базаре, не считая себя ни в чем виновной. Управляющие извинились и сказали разберутся, якобы посмотрят камеры и тд… странный подход с учетом того что я была со свидетелем и как можно вообще ставить под сомнение слова своего клиента, непонятно… в общем они сказали что плохая работа того администратора кто записывал, а про поведение врача не слова, за такое увольняют, а я уверена, мы приедем и она все ещё будет там. Слава богу мой ребёнок не попал к ней в руки! Не могу представить как такой злой человек может работать с детьми! Непонятно куда смотрит руководство клиники…
В данной клинике нам очень нравится врач- лор Карчава Дженверий Зурабович. Несмотря на то, что врач достаточно молод, он- прекрасный специалист!Компетентный, очень внимательный и деньги не тянет, как врачи во многих других платных клиниках.Настоящий клад для пациентов! :-)
Show business's response
Mila
Level 4 Local Expert
March 28
Самая любимая клиника, здесь наблюдалась во время берем-ти, продолжаю и после. Приятный персонал, высококлассные врачи, все в одном месте, что очень удобно: тут и прием проведут, и узи сразу сделают, вены проверят, ЭКГ измерят.
Очень удобно, быстро и профессионально. Запись удобная, сервис классный, интерьер в кабинете и ожидании располагает)
Ходим всей семьёй лечить зубы к Мураду, очень довольны отношением и качеством работы! Несколько раз были у разных педиатров-всегда внимательные и доброжелательные. Профессионалы своего дела, спасибо за вашу работу
Сегодня посетили клинику Верба в очередной раз. Ходили к любимому стоматологу старшей дочери Мураду Абдусаламову, и впервые отвели младшую дочь к нему! Доктор смог расположить малышку, которая очень боялась врачей, было постепенное привыкание , сначала пришли на консультацию, потом по совету доктора готовились к лечению))каждый раз поражаюсь его терпению, понимаю и принятию детей 😍и наконец сегодня вылечи один зуб 🙏🏻огромная благодарность доктору и доброжелательному администратору Елене!И вообще вся атмосфера клиники очень располагает , нет ощущения , что ты находишься в больнице(главный страх всех детей), спасибо за ваш труд
Клиника приятная, врачи профессионалы, вот только администраторы за пол часа до конца рабочего дня, перестают поднимать телефон. Просьба обратить на это внимание
Лучшая клиника в Видном!
Посещали и детских и взрослых врачей, а также стоматологию, все очень понравилось.
Работают в соответствии с принципами доказательной медицины, что очень важно
Впечатления ужасные.
Зачем люди идут в частные клиники и платят деньги?
Чтобы ни только получить качественную услугу от специалиста врача, но и за сервис. А это значит не сидеть в очереди и не ждать прием, чтобы приняли в уютном и чистом кабинете, приятная встреча пациента в регистратуре, ну и самое главное качественный осмотр врачом!!! Соблюдение всех норм врачом, элементарно руки помыть перед осмотром, перчатки одеть!!!
Ни чего этого оказано не было! Приехали ко времени минута в минуту, так как маленький ребенок на руках, в итоге прождали 20 минут ЛОР врача!
Нас приняли, руки врач не помыл! Инструменты при нас не вскрывались, стерилизация была у них или нет остаётся только догадываться!!!
Перчатки одеты не были, врач открытыми руками пытался осмотреть полость рта ребенка, после моего взгляда на его ногти, он видимо понял, что нужно одеть перчатки, в итоге почему то была одета одна перчатка и он продолжал осмотр полости рта уже с одной перчаткой...
Ужас... честно.
Осмотр длился 10 минут, и врач спешно назначил лечение и направился к ресепшн для оплаты, уже на ресепшн я задавала вопросы врачу, а не в кабинете.
Сказав врачу, что у ребенка серные пробки в ушах, и мы бы хотели их убрать, но так как мы уже у ресепшн назначьте нам хоть капли какие нибудь, нам был дан ответ, через недельку придёте я их вытащю, а сейчас ребёнок очень капризный, сказать что я была в шоке, ни чего не сказать.
За всё это отдали 3000₽, хотя в прайсе заявлено, что прием врача отоларинголога включает видеофиброскопию лор-органов. О какой видеофиброскопии идёт речь, нам не известно, увы... Соответствующих документов о приёме оплаты выдано не было, ни чека, ни чего!
С таким же успехом можно было идти в муниципальную поликлинику.
Если Вы себя позиционируете, как частная медицинская клиника и берёте деньги за свои услуги, будьте добры выполняйте на совесть свою работу!!!!
Иначе можно заработать жалобу в соответствующие органы за некачественно оказанные услуги,за которые вы берете не малые деньги!!!
Единственный плюс, это было чисто, на этом плюсы закончились!
Долго искал хорошую частную клинику с приятным интернетом и профессиональными докторами. Услышал от знакомых о данной клинике, решил сходить, теперь это мое любимое место
Неприятное впечатление осталось от посещения данного медучреждения
Записались с грудным ребёнком на прием, приехали и просидели 45 минут в ожидании врача. Никто не предупредил, что тот опаздывает и никто не извинился! Будто бы так и надо!
Но это не всё. Приехали с определенной проблемой, врач сказала, что он не знает что это может быть и на этом всё. Никаких предположений и рекомендаций.
Отношение не стоит своих денег и тем более потраченного времени!
Лучшая клиника которую знаю , однозначно советую ,врачи профессиональные,скажу даже так , лучше врачей чем здесь не встречал . Из Москвы собираюсь сюда так как все на космическом уровне.
Приятная клиника. Я и дети с удовольствием посещаем ее. Отличные врачи, атмосфера для посетителей благоприятная. Зона игровая для детей, удобный туалет.
Очень хорошая клиника. Обращалась много раз с младенцем и сейчас сама решила пройти обследование. Вежливый персонал, даже предложили бесплатную услугу такси от клиники для посещения врача с маленьким ребёнком. Очень удобно!
Вообщем недавно понадобилось сделать карту в детский сад, посоветовали вербу и не зря.
Все очень понравилось, а главное быстро. Хочется выразить огромную благодарность врачу Кондрахину за его профессионализм и тактичность)
Хорошая, чистая клиника.
Радушный персонал
Ориентация хорошая на детей (есть игрушки и машинки покататься)
Ходим к лору Карчава, очень грамотный специалист.
Из минусов только то, что найти тяжеловато, были бы вывески дополнительно или знаки-указатели
А так все отлично
Замечательная клиника. Очень приветливый персонал: врачи, медсёстры, администраторы. Чисто, красиво, уютно. Первый раз с ребёнком сдали кровь из вены именно в Вербе. Золотые руки медсестры сделали все за секунды. ЛОР врач Диланян очень весёлый и общительный врач, а это так важно для ребёнка. Процветания вам и успехов.
Когда подписывать будите соглашение об обработке персональных данных, читайте внимательно и обратите внимание на соглашение о передаче врачебной тайне третьим лицам
Неоднократно была задержка в приеме. Я ждала от 15 минут до 40, что недопустимо для частных клиник. Цены на некоторые процедуры в стоматологии по сравнению с прошлым годом подняли несоразмерно, например, герметизация фиссур стоит теперь в пять раз больше. Ушли несколько хороших врачей, к которым я ходила регулярно. Качество стремительно ухудшается. Очень разочарована. Была замечательная клиника, но не теперь
Клинику любим всей семьей , считаю в Видном лучшей , по соотношению врачей / цен и обслуживания ! Стою на контракте по беременности, врач Хлестова Г.В. Просто замечательный доктор и человек, люблю
Таких активных , энергичных и позитивных ! Детский Стоматолог , лор , педиатры довольны всеми , однозначно рекомендую !
Добрый день, крайне разочаровало позиция администраторов клиники. Мало того что не предупреждают, о наличии скидки для многодетных семей, в итоге 4 посещения оплатил на 100%, а когда в день приема до оплаты предъявил документ о льготе, обещали сделать скидку, но в итоге скидку так и не сделали даже за последнее посещение. Написал администратору, что скидку не сделали, на что администратор ответил, что скидка начнет применяться только со второго посещения (для меня уже с пятого получается). Вот такая клиентоориентированность.
Замечательная клиника! Отдельная благодарность Мураду Расуловичу. Очень долго не могли найти стоматолога который бы нашел подход к ребенку! Будем ходить теперь только сюда
Водим ребенка на профилактические осмотры , все супер ! Очень нравится педиатр Царева и детский стоматолог
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
October 23
После ремонта клиника испортилась. К сожалению больше сюда не ходим. Стало дороже раза в 2 и отношение поменялось. Чтобы вылечить молочный зуб надо было приехать 4 раза и стоило это примерно 20 тысяч +. Не лечение а вытягтвание денег. Ну на ремонт можно посидеть посмотреть пока ждёшь врача по полчаса. Уже в государственных даже столько не ждёшь.
При первом обращении так случилось, что мы с грудным ребенком приехали, а у врача заболел ребенок и она не приехала. Это выяснилось когда мы уже были в клинике. Тогда администратор сама обзвонила все близлежащие клиники, организовала нам прием вне очереди и машиной клиники нас довезли до другого адреса. В итоге ездили ещё много раз к разным специалистам, все было отлично. При последнем визите к ортопеду, врачу понадобился рентген для установления диагноза, поскольку в клинике рентгена нет, то нам рекомендовали обратиться в другое место, врач выдал рекомендации чтобы ситуация не усугубилась и денег с нас не взяли.
Клиника не понравилась, приехали вовремя с ребенком, прием начался с опозданием на пол часа у невролога. Сам прием длился 15 минут, так себе за 2300р. Есть с чем сравнить, были у Анны Копцевой в клинике Макошь, это небо и земля.