Verda
Directions
Ангарская улица
43 m
Similar places nearby
5 reviews
June 4, 2019
Жалею, что не заглянул в отзывы раньше. Похожая проблема возникла с доставкой битой двери. Когда привезли межкомнатные двери, мы их выгрузили с водителем из машины, я пересчитал комплектующие, и подписался. Это было большой ошибкой, т.к. при распаковке двери впоследствие, уже дома, обнаружил скол. Сначала меня мариновали около двух недель, т.к. были праздники, и они хотели, чтобы производитель признал это браком. После логичного отказа производителя от возмещения (сослались на механическое повреждение), мне отказали в возврате, опираясь как раз на мою подпись при доставке. Но при доставке спешил лишь потому, что их водитель перекрыл во дворе единственный проезд. Получилось, что я расписался на доверии, а мне потом тыкали подписью в обоснованной просьбе на возврат. На мою просьбу за их счет, или хотя - бы напополам отремонтировать у производителя скол мне отказали. Все, что удалось добиться - выезд мастера, который пальчиком и пластмассовой ложкой пригладил бугор от скола, сказал нам, что больше ничего сделать не может, а им потом, что все устранил. На просьбу к менеджеру связаться с начальством мне тоже отказали. В итоге, видать чтоб меня заткнуть, вернули мне в качестве скидки 500р. (дверь с причиндалами стоит около 12 т.р.). Наверное, если бы я изначально пришел в магазин за бракованной уцененкой - то меня бы устроил результат. Но я хотел новую дверь за ее заявленную стоимость, ни больше, ни меньше.
Справедливости ради стоит отметить искреннее желание сотрудницы Ирины помочь, но она там ничего не решает, и начальство видимо непробиваемое. Никому не советую этот магазин. Там рядом есть все те же двери у их конкурента, мужчины приветливого, сайт в его рекламу тут оставлять не буду. Лучше б мы взяли у него (повелись на петли и магнитные замки в подарок, скупой платит дважды).
February 7, 2019
Хуже места для покупки дверей не найти. Заказали межкомнатные двери в конце октября, сейчас уже февраль а вопрос с дверьми до сих пор не закрыт. Сначала выяснили, что нет заказанного цвета, заменили его. Когда подошёл срок поставки, выяснилось, что и его нет, а выбранный изначально цвет, оказывается был?! И сейчас можно заказать двери в нужном цвете, но сколько ждать их, не известно. Выбрали другие двери, привезли их через 3 недели, но тут началось очередное веселье. Подъёма на этаж нет, даже при наличии грузового лифта. Одну дверь привезли с разбитым стеклом. Потом продавец стал настаивать, что дверь мы разбили сами. В итоге вину свою признал и стекло решено было заменить, но срок замены стекла!!! ВНИМАНИЕ!!! 2 месяца! Дверь до сих пор не установлена! В общем если вам нужны острые ощущения или у вас очень крепкие нервы, то пожалуйста. А если без шуток, то хуже сервиса и работы компании не встречала. Всё что нужно от клиента, жто деньги, а дальше пусть клиент сам переживает, когда ему привезут заказ и в каком виде. И кстати никаких документов при заказе не дают, т.е ни договора, ни сметы, ни актов у них нет.
2
March 19, 2019
Хороший магазин. Хорошие двери. Брал здесь 3 двери. Все понравилось. Приветливые внимательные продавцы. Недавно возник вопрос возвратом комплектующих к двери (не то купили), возврат денег произвели без проблем и оперативно. Спасибо
4