Vernayadetal
Open until 7:00 PM
Kaluga, Moskovskaya Street, 109
Directions
Школа № 14
52 m
Features
Pickup points
Delivery
Car brand:Hyundai, Honda, japanese cars, BMW, Citroen, trucks, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, european cars, Toyota, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, korean cars, Peugeot, Mazda, Kia, chinese cars, Opel, Mitsubishi, domestic cars, Renault, passenger car, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, Vaz, foreign cars, commercial
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for trucks, for cars, for minibusses
Wheelchair accessibility:unavailable
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
217 reviews
January 22
Заказывал запчасти на vernayadetal лет 7-8, проблем никогда никаких не было, всегда вносил предоплату и вовремя забирал товар, ни 1 возврата не оформил.
Недавно, чисто случайно зашел на сайт без входа в аккаунт и заметил, что цены там ниже процентов на 10. Всё 7 раз перепроверив я создал новый аккаунт, в котором увидел заветные цены., заказал-оплатил.
Спустя 10 минут получил звонок от крайне неприветливой дамы, которая продержалась минуты 2, после чего начала повышать голос, хамить, пообещала заблокировать все мои аккаунты(что и сделала, направив письмо на мою почту с огромным количеством восклицательных знаков в конце каждого предложения!!!) а в конце бросила трубку).
В общем. На мой первый аккаунт оказывается было наложено некое «ограничение», что это такое, по какой причине оно появилось, и где я могу об этом прочитать она мне не ответила. Никаких оповещение по этому поводу я не получал.
Во внутренних правилах действительно есть пункт о блокировке новых аккаунтов. Но разгневанная недовольством клиента мадам психанула и заблокировала оба. К слову, по поводу правил, у написавшего их человека явно проблемы с психикой и знанием юридического права. Что стоит только пункт о «не публичной оферте» на их интернет-площадке.
В общем благодаря недобросовестному отношению и неуравновешенному оператору ИП Антушевич Павел Валерьевич потерял очередного постоянного клиента, а так же его друзей и знакомых.
Проверьте свой аккаунт, возможно и на вас наложили теневое «ограничение»!
10
February 7
Заказывал запчасти несколько лет, но видимо компания в связи со своей популярностью решила что может позволить себе все что захочет. Если у вас возникнет хоть какой-то вопрос по товару( не достоверная информация размещенная на сайте, поврежденная упаковка, товар не пройдет проверку оригинальности и т.д) для начала вам нагрубят, потом скажут что вся информация на сайте просто шлак, затем попытаются сделать вас виноватыми во всем что происходит( ищите информацию в интернете о том товаре который заказываете, в какой комплектации он будет, в каком количестве, вангуйте какой ревизии и из какой страны этот товар),дальше скажут что им вообще без разницы и никакой ответственности они не несут ведь они ПВЗ а не Интернет магазин(хотя везде указано обратное)и вы галочку ставили при оформлении заказа, если что то не устраивает обращайтесь в рос потреб, затем следует блокировка учетной записи. Заключение: Никакой клиентоориентированности, хамство, грубое отношение к клиентам, вранье, навязывание своих «законов».
8
1
April 29
Добрый день. В этом магазине постоянно заказывал запчасти на протяжении нескольких лет, до тех пор пока не отказался от сомнительной детали. За пару дней до заказа я был в этом магазине и спросил если вдруг у меня будут сомнения по ремню грм, то смогу ли я его не брать? Мне ответили: "конечно". После чего я заказал данную позицию и ждал ее прихода. Как только она пришла я поехал ее забирать с другом. В магазине нам ее выдали и мы там же ее осмотрели. Когда смотрели, то я еще раз задал вопрос: "могу ли я ее вернуть"? На что хозяин магазина сказал нам: "если сейчас откажетесь, то мы Вас заблокируем и тд". Так же он повышал голос, кричал, хотя мы такого себе не позволяли. После чего мы решили вернуть деталь, раз такое отношение, да и деталь сомнительного качества. Спустя несколько месяцев я все же решил заказать еще, чтобы проверить заблокировали меня или нет. Оказывается заблокировали.
2
1