Verneo
152 reviews
January 4
Хороше место.Персонал очень квалифицированный, веселый, отзывчивый и энергичный)
September 12, 2024
Спасибо большое, отличное место, шикарный праздник для ребенка. Рекомендую!
September 23, 2024
Отмечали день рождения и арендовали банкетный зал на 3 часа. Так нам даже не дали воспользоваться телевизором, не предоставили колонку и чайник. Не стоит заплаченных денег
March 5, 2024
Отличное место для отдыха с малышами! Очень чисто и уютно, дочка в восторге
Отдельное спасибо персоналу и аниматорам - вы супер!
October 8, 2023
Отмечали 17сентября день рождение дочки. Поздравляла нас аниматор в образе венсдей,хочу сказать она лучшая! Все было очень классно, от девочки исходит очень добрая энергетика. Бываем очень часто, каждый раз с аниматороми, но эта девушка меня впечатлила.
1
September 30, 2024
Праздновали день рождения сыночка все было хорошо спасибо персоналу огромное
February 24, 2024
Праздновали день рождение дочери ... Все супер, детям очень понравилось... Аниматоры знают свое дело... Дети не скучали.... Спасибо большое за праздник 🥳
January 28, 2023
Ребята Вы крутые !!!! Спасибо за отлично проведенное время)На день Рождение сына приглашали Человека паука -просто супер🔥! Очень хорошо ладит с детьми, никому не пришлось скучать,все детки с удовольствием провели время,смеялись,шутили,было очень весело! Наши маленькие гости остались под впечатлением и очень довольными таким шикарным праздником,а это самое главное!Процветания и благополучия Всей команде клуба👍
1
1
September 21, 2022
Нам было очень приятно у вас отдыхать и проводить наш первый юбилей, в клубе в ТЦ Акварели. Потому, что у вас очень приятная и дружелюбная энергетика. Сотрудники доброжелательны и открыты к детям.
Дочь любит игровую "Беби клуб" за удобный и интересный лабиринт из ходилок, лестниц- канатов и дорожек и мостиков, которые ведут в страну улыбок и веселья. Детство -это целая вселенная, такая активная, добрая и жаждущая приключений. Анимация от клуба весёлая насыщенная добрая и захватывающая.
А я доверяю комфортном сервису и внимательному персоналу.
Мы за счастливое детство. А дальше -больше , ваша фантазия не угасает.
1
October 26, 2024
Было весело, день рождения провели здорово, все были довольны
May 16, 2024
Спасибо вам за отличноое настроение наших детей!!! У вас очень весело! Интересно! Дети восторге! Спасибо 🤗
1
August 24, 2024
Оставляем детей здесь на постоянной основе, когда гуляем по магазинам. Сервис всегда на высшем уровне. Я даже не понимаю, как работники успевают справляться с таким наплывом гостей! В общем вернемся еще раз обязательно. И день рождения проведем тоже тут!😊
September 5, 2023
После посещения остались самые неприятные воспоминания! Мало того что персонал все делает с видом что лишний раз не хочется и обращаться! А за 30-40 минут до закрытия вообще занимаются или своими детьми либо просто сидят в кружочке и разговаривают между собой, при этом дети остаются без присмотра и внимания! Что привело что нам медведь (бренда Craftholic) был кем-то присвоен! При этом в парке кроме моего ребёнка было всего 3 детей. И выходили они с нами одновременно!
November 28, 2023
Сегодня проводила праздник девушка-аниматор Харли Квин. Дети были в восторге!!! Да и родители потом, слушая рассказы о ней весь вечер! Образ, харизма, вовлеченность в процесс на высшем уровне! Дочь сказала, что это был лучший день рождения! Спасибо Вам за горящие глаза и восторг ребят!
2
1
November 14, 2024
Отличная игровая
Доброжелательный персонал
August 21, 2023
Испортили сегодня настроение... Однозначно не рекомендую!! Не клиентоориентированный персонал от слова совсем! Хотели отвести ребенка в эту комнату, по росту был на грани, администратор грубо отказала в приеме а комнату, прикрывшись правилами комнаты, не объяснив истинной причины, не предложили посмотреть комнату, что ребенку не подойдёт, после того, как более старший сотрудник разрешила пройти туда, настроение у администратора ещё больше ухудшилось, и ещё стала делать замечание пожилому человеку! Недопустимо так себе вести! В итоге отдали 500 рэ, ребенок проиграл 10 минут и ушла расстроенная, что ей не удобно играть.. а ведь это проблема не не грамотного администратора, а руководства, кто не обучает персонал что надо провести разьяснение клиенту почему не подходит комната! Короче 500 рэ на ветер! Имейте ввиду, что комната реально для маленьких ростом, а не годами!!
October 18, 2024
Были в этом развлекательном центре с детьми. Им очень понравилось, не хотели уходить.
April 4, 2023
Классная детская комната!! Дети очень любят... Ни раз отмечали там дни рождения детей! Девчата администраторы молодцы. Чисто, комфортно, безопасно!!!
1
1
January 28, 2024
Работа персонала на высшем уровне, всё отлично, всё просто бесподобно. Спасибо. Дети восторге.
1
1
May 24, 2024
Спасибо большое! Очень круто аниматоры провели программу. Дети в восторге!
1
July 8, 2024
Проводили день Рождения сегодня 8 июля
Сыну 5 лет
Комната отдельная понравилась Аниматор на ура 👍
June 1, 2023
Я в шоке от персонала Baby Club в ТЦ Акварель. Оставила ребенка 6 лет, он вышел с родителями знакомого ребенка. Сотрудники не видели даже. Когда подошла к клубу, ребенка не нахожу. Спрашиваю, отвечают, что если есть фото его, значит он здесь. В итоге ребенка не нашла, сотрудники в поиске не помогали. Нашла ребенка на этаже в фаст-фуде. Как так? А если бы увел преступник? Сотрудникам даже дела нет до того, кто забирает ребенка! Они не следят! На мои возмущения и требования объяснений администратор ответил хамством, что они не отвечают за детей и родители обязаны объяснять детям, что нельзя ни с кем уходить! Извините, а толпа сотрудников для чего там! Ужасное место, не советую
3
April 24, 2023
Были в детской комнате 22 апреля 2023г. За детьми никто не смотрит на батутах, на одном может прыгать 3 ребенка, это вообще небезопасно. Нет ограничений по количеству посетителей!!! На небольшом пространстве комнаты куча детей, муравейник. Даже когда детей стало слишком много, на батуты никто за детьми следить не пришел.
Место для переодевания никак не организовано. Вешалкок не хватает (как их будет хватать если никаких ограничений на вход), обувь везде, на полках, на полу. Кто-то в обуви, кто-то в носках на этом же полу, фу. Нет возможности сесть и переодеть ребенка. Это самая худшая детская комната в которую я водил ребенка.
Для детей много развлечений, но организации и контроля нет.
1
1
June 14, 2023
Отвратительно. Пришли с мужем с ребёнком трех лет, отвалили 500 рублей, пустили только одного родителя, ребёнок хотел покататься на горках и полазить в лабиринте, не пустили, говорят с 4 лет. Почему нас не предупредили заранее, мы вообще бы не пошли. На 6 батутах скачут 6 детей на вид старше меня, мой трёхлетний ребёнок ждал минут 20, в итоге ушли. Выбросили на ветер деньги , ничего нет для детей, неинтересно. В сравнении с мармеладом, парк хаусом , Европой полное.., в других местах мы заходили втроём, кто-то из родителей лазил вместе с ним по горкам. Куча других развлечений. Не советую. Отвратительное место.
3
November 29, 2022
Здравствуйте! Сегодня речь пойдёт о детском клубе вернео в акварели. Думаю начну с цены , 600₽ - безлимит . Думаю это здорово, так как у ребёнка не будет ограничений что бы изучать аттракционы. Следующее что оставило хорошее впечатление это касса . Там объявляют за какими детками пришли родители и тому подобное - Алина, за тобой пришли. Саша, подойди к выходу. Ещё понравилась раздевалка и кулер с водой.Пойдем к минусам. Проблемы с туалетом, Детям доказывают что нужно было сходить дома 🤨 Очень некомфортная Горка, попа ребенка так скажем спотыкается о некачественные сплавы пластика. И электризация и тому подобное. Потом в лабиринте, было стекло по которому нужно было пройти. Ребёнок очень испугался. Потом дети, которые лезут под ноги. Кидаются шариками(. После слайма у ребёнка жгли руки. Аллергическая реакция, сыпь и тд. В целом, впечатление осталось хорошее. На 4-ерку место.
1
January 10
Прекрасная площадка, провести выходные самое то!
May 16, 2024
Отмечали выпускной!было круто! Спасибо вам! У вас классные аниматоры!
1
December 13, 2022
Для детей до 4 лет запрещён подъем в лабиринт
с родителями и тд, за то дети 4+ спокойно расталкивает детей до 4 лет в зоне для малышей.По факту с малышами там не разгуляться, в детской зоне взрослые дети, а в зоне для" взрослых" детей практически всегда пусто, пару раз держа на руках ребёнка( 2 года )проехала с горки так меня в громкоговоритель отругали))))
2
February 4, 2023
Были там несколько раз , последний визит оставляет желать лучшего! Отставили ребенка с няней на 1 час , услуги няни -300 р и плюс 400 р детская комната . Через 20 минут после пребывания в комнате,ребенок стал плакать ,поступил звонок о предупреждении ! На мой вопрос, что по поводу оплаты… мне дали ответ -прошло больше 15 минут и деньги мы не возвращаем ! а где гарантия того что вы не выжидали врем ! 700 р ушли в пустую и ребенок не захотел больше возвращаться. По таким ситуациям можно предоставлять скидку дабы не терять клиентов !Больше мы туда не вернемся и советовать мамочкам точно не буду
5
1
January 12, 2024
Сотрудники создают очень неприятное впечатление, в какую бы смену не попали. Оборудование может быть сломано, какие-то батуты и горки изношенное всё, не обновляется ничего. Деньги берут как обычно, хотя много что может не работать. Плюс перестали впускать второго члена семьи с ребенком. Людей невероятное количество. Но парк не ограничивает количество детей. Все носятся друг друга сбивают. Сотрудникам абсолютно все равно на то, что творится внутри. Не следят за техникой безопасности. Только фоткают иногда. Остальное время всей компанией сидят болтают. Даже фотки предлагают купить с таким лицом воодушевляющим, что тут же отпадает желание это делать
2
February 12, 2022
Часто с семьей хожу в эту игровую комнату. Впечатление только положительные, мелкому нравится бассейны с шариками, благо их столько что и взрослые с удовольствием в них погрузятся.Дочке постарше понравилось ну очень огромные лазилки и большие горки. И большие батуты для детей постарше. Есть так же отдельный батут для малышей. Так же присутствует отдельная комната где можно спокойно провести день рожденья и посидеть за столом. Девочки с администрации очень приветливы , всегда помогают. Так же присутствует штатный фотограф который запечатлит ваши мгновенья и сделает фото на магнитиках 🙂👍👍👍
2
2
April 12, 2024
Супер место и развлечение для детей ! Сасое любимое и лучшее!
1
1
December 6, 2023
Остались очень недовольны посещением игровой. Четверо детей отмечали день рождения. За час позвонили 5 раз предложить татуировку, рисунок или еще что-то. Конечно, когда ребенку навязали и он загорелся и родитель не всегда откажет. Прекрасный маркетинг-играть на детях. Но откуда такой ценник??? Наклейка на руку из блесток размером со спичечный коробок 350 руб. Такого не бывает даже в цирках. Обдираловка. С какой стати вход дорожает? Зарплату хамам - сотрудникам платить высокую надо? Не заслужили-мое мнение! По три человека сидят в будний день, когда в комнате 2 ребенка - зачем??? В телефонах сидеть? Они не развлекают, не следят, не помогают детям. Умеют только впаривать фотографии и наклейки на руки. Причем мы купили бы, если бы увидели хоть одну приветливую или вежливую улыбку от сотрудников центра! В общем, примите меры! Хоть вы и единичный центр подобного плана в Советском. Но это дети. А родители всегда будут требовательны ко всему, что касается ребенка.
1
January 25, 2024
Отличная комната.
Персонал замечательный, особенно администратор Анастасия и гример Анна.
2
November 1, 2022
Бывали много раз.Но этот раз был особенный.Ребенок (девочка) ударила мою дочь ногой в живот.Дети выбижали,а девочка продолжала махать ногами на защищающих мою дочь детей. Я попросила вызвать родителей. После беседы с дерущащей девочкой,которая расплакалась.Управляющая подарила ей и ее брата шариками.Тоесть поощрила ее выходки!!!Зато мою дочь никто не слушал,и детей которые ее защищали.При моих попытках сказать что надо смотреть за детьми а не просто стоять.Мне было сказано,что я ору на ребенка. Но погладили по головке жестокого ребенка еще и поощрили. А потом удивляемся,что же дети такие жестокие.....А у управляющей все хорошо.....Неубили же.....Не могу написать ответ на их комментарий. Это вранье. Ребенок инвалидом не был. Даже если он инвалид, это не даёт право бить детей в живот ногами. А взрослым это поощрять. И если он инвалид почему его оставили с детьми без присмотра????
7
May 12, 2022
Наша любимая игровая❤️
Очень классный коллектив там, самый лучший, на мой взгляд. Ходим именно туда регулярно. Недавно отмечали день рождения дочки. И дети и взрослые остались довольны)
2
1
September 13, 2023
Очень часто посещаем и празднуем детские праздники в данной комнате, но такого отношение никогда не было. Я пришла внести предоплату за детский праздник, который планируем 26.09, админ с ходу начала на повышенном тоне говорить, что звонила мне, я не брала трубки.. хотя нет даже пропущенных.. я попросила представится, на что она стала орать еще громче, я попросила может ли у меня кто-то другой принять предоплату, т.к с человеком, который повышает на меня голос я общаться не собираюсь. Потом она подошла и начала еще мне кидать угрозы, что мы не возьмем предоплату, затем имейте ввиду, что мы вам ее не вернем когда вы «сольетесь». Просто хамское отношение, можно как-то вывести другого администратора 26.09, мы очень любим вашу комнату, но не хотим чтобы праздник был отравлен!!! Если есть такая возможность!!т.к она не представилась, прикладываю фото, так же имеется запись хамского разговора.
5
September 10, 2022
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о посещении вашей игровой комнаты, отмечали сегодня день рождения девочки, моя дочь осталась в восторге, внимательный персонал, отличный фотограф, спасибо за проведенное время с удовольствием!
1
1
February 13, 2022
Были с ребёнком недавно, сын в восторге! Всё круто!!! Спасибо работникам детской комнаты за терпение и умение работать с детками, хотя это очень непросто. Тут один порой сводит с ума, а у них их несколько десятков)))
3
2
September 6, 2022
Отлично!!! Детям интересно и весело, есть и платные и бесплатные мастер классы, есть личная няня, есть фотограф. Моя дочка может по 5-6 часов там проводить и не уведешь.
September 10, 2022
Персонал отзывчивый. Детям есть где поиграть, по лазить, по бегать. Есть зал для день рождения. За детьми всегда присматривают. Дети остаются с яркими впечатлиниями
1
1
January 3
Супер игровая комната 👍🙂
October 12, 2023
В центральной зоне дует холодом сверху. Потные дети легко могут простудиться. Разбросанные шарики никто не собирает, дети поскальзываются,можно получить травму. Мало развлечений для детей до 3лет.
1
July 13, 2024
Классная комната, отзывчивый персонал
1
February 12, 2022
Добрый день, хотела бы оставить отзыв о детской комнате BabyClub. Детям очень понравилось, персонал отзывчивый и доброжелательный. Детям было интересно и весело, будем ходить туда как можно чаще и развлекать своих деток!
2
1
June 20, 2022
Впечатления не одназначные. За детьми почти не смотрят. Без присмотра если оставлять то, только днем в будний день, когда детей мало. Сотрудники проводят мастер классы, очень часто и дорого, а дети сами по себе. На бабуты, территория не просматривает с места администратора, никто из них не заходит. Чистота удовлетворительная, отметила по внешнему своих носков. Интересно, что все в носках, но запускают молодых мамочек с коляска и с улицы.
О хорошем, ребёнку было интересно и весело, под моим присмотром.
3
1
June 30, 2022
Крайне не довольна посещение, ходим конечно не первый раз, но в первый раз решила воспользоваться услугой «няня на час» в итоге, оказывается няня берет до 3-х детей одновременно и была уже занята одним, по возрасту мы не подходим, нам надо большие горки, вообщем лабиринт от 4-х лет, девочка была младше, соответственно я задала вопрос, как он сможет быть в двух местах одновременно, ответ я не услышала, только то, что такие правила! Да и хорошо, что не оставила какой то ребенок застрял в горке, начал кричать, в итоге подорвались люди, но не один работник клуба жопы со стула не поднял!!! Так что если захотите оставить на час, хорошо если вы будете одни… а вообще конечно персонал занят своими делами, фото прилагается) конечно качество не очень, чтобы не спугнуть)
4
November 7, 2023
прекрасное место, сама бы там побывала, но по возрасту не прохожу, сколько смотрю на детей, все выходят радостные и счастливые
2
December 2, 2024
не очень, так себе детская комната
July 8, 2023
Отличное место для проведения детского праздника! Отметили, попрыгали, повеселились)
2