Не грамотный и не компетентный администратор, нашу собаку 15 лет, его парализовал, не ел, не пил, просто лежал, попросили усыпить, сказали должен посмотреть врач, а он будет только в субботу, а до этого наш пёс должен страдать и умирать от голодной смерти??? В этой жизни вернётся бумерангом!!!
Не вежливые, не приветливые администраторы. Иногда не грамотные и не отзывчивые специалисты. (Не все!)Сказали мазать крысу от вшей, а вшей то и не было. И яиц вшей тоже не было. Больше не ходим в эту ветклинику, не хочется гадать хороший врач попадётся или нет.
Чуткие врачи и администраторы, всегда помогут. Дополнительно продаются корма, средства для ухода и игрушки. Находится на Филейке, удобно -рядом всегда можно припарковаться. Жаль только, что практически всегда очередь, лучше записываться заранее
Три года уже наблюдаемся в этой клинике, хорошие доктора, наш любимый доктор Дарья Валерьевна, всегда все проверит, не грубит, все объяснит, моя собачка в надежных руках
Просто превосходные врачи! В ообенности Дарья Валерьевна, Мария Юрьевна и Анна Васильевна. Все относятся к вашему питомцу, как к своему. Дарья Валерьевна в любое время дня и ночи может ответить на беспокоющие вопросы. Всем знакомым и друзьям советуем данную клинику и нашего превосходного врача! Спасибо!!!
Обратились в клинику рядом с домом. Заболела кошка. Попали на прием к доктору Анфилатовой Дарье Валерьевне. Всё понравилось. Доброжелательное отношение, поставила диагноз, назначила лечение. Кошечку вылечили, на контрольном осмотре всё хорошо. Цены адекватные. Рекомендую.
Хорошая ветеринарная клиника, всех своих домашних питомцев лечу здесь. Всегда подсказывают, как лучше поступать с животными. Стерилизовали здесь кошку, всё прошло успешно.
Делали анализ мочи кошки. Дорого и долго. 580 рублей (для сравнения в подмосковье 400). Анализ был готов на следующий день, но нам его передали только спустя 3 дня и 2 наших телефонных звонка в клинику.
Отзывчивый, вежливый, грамотный персонал. Собаке операцию провели на ура. Работают только специалисты, много сертификатов висит на стене, это тоже о чем-то говорит. В общем, рекомендую
Из оборудования только кассовый аппарат. За неправильное предложение в части диагноза заплатил им больше 700 рублей. Это все, что они сделали. Вести больное животное туда не имеет смысла. Только потратите и деньги и время.
Великолепная вет.клиника,доктора хорошие. Все рассказали что и как с котом. Привозил на кастрация. Сделали как говорится все в лучшем виде. Правда кот был в недоумении пару дней что произошло
Произвели обработку от блох в данной клинике, безрезультатно!Обратились через несколько дней, получили ответ :《либо препарат не подействовал,либо в квартире у вас блохи》
Препарат предложил врач, что он может не подействовать ,не было речи!
Данную клинику не рекомендую!!!
Ходила туда с разными животными. Хорошая клиника. Крысе делали операцию, щенка водила на вакцинацию сегодня. Персонал прекрасный ,приветливый. Прививку так безболезненно поставили, что девочка моя даже не почувствовала. Очень добрые люди , спасибо большое
Мы 12 лет ходим на приём к врачам Верного друга. С большим уважением и любовью относимся к Богомоловой Александре Сергеевне, Кристине Юрьевне ( аллерголог), Марие Юрьевне(голова, уши, глаза). К каждому врачу обращаемся с отдельной проблемой. Ни разу нас не подвели и цены в клинике очень даже приемлемые.
Спасибо наш дорогой « Верный друг» ❤️
Обращалась с морской свинкой, спасти не удалось. Вероятно, был поставлен ошибочный диагноз, так как морская свинка постоянно срыгивала, имела место быть закупорка пищевода инородным телом. В результате осмотра, ротовую полость не осмотрели вообще и не назначили рентген, даже пусть он возможен был в другом корпусе
Очень рекомендую, отличная клиника, обращался с морской свинкой, когда у неё были подкожные клещи, очень доволен работой врача, помогли, всё прошло отлично.
Очень отвратительное,холодное отношение к животным и особенно у администратора Нины Васильевны Парфеновой.В клинике 18.02. я обратилась с переломом ноги у собаки,спросила про рентген.Она ответила, что его нет.Но на прием настоятельно приглашала.Я начала по своему телефону искать его в других клиниках,ей стало неудобно и она решила подсказать.Но к этому времени я уже знала его. А 20.02 собаке, по договоренности врачей,здесь нужно было поставить капельницу.Мы просидели больше часа,мало того, она пропускала еще и без очереди. Врачи слышали наш разговор, но не захотели принять послеоперационную собачку. Таким ледяным людям не место в медицине. Когда я приехала на Октябрьский проезд 14, нас пригласили на прием через 30 секунд. Это две клиники- как небо и земля! Учитесь работать У них!!!!!
,
Клиника нам нравится, бываем в филиалах на Подгорной, 7 и Окт. Проезд, 14.
Особая благодарность Богомоловой Александре Сергеевне за её профессионализм, отзывчивость и доброжелателтность.
Хочется рассказать свою грустную историю, в клинике "верный друг" лечили двух кошечек Асю и Стешу за две недели их не стало, врачи ничего не понимают в лечении, лечат методом "тыка". Никакой любви к животным у них нет, главное для них деньги, берут за всё(за перчатки, за шприцы, за иглы-крохоборы!!!! Их цель чем больше денег выкачают, тем лучше. Хочу спросить у лечащего врача моих кошечек Ивониной Любови Евгеньевной, тебе хорошо спится, сколько загубленных животных на твоей совести? Толку нет работать ветеринаром иди мети улицы. Если хотите потерять своего питомца смело отправляйтесь в клинику " верный друг" там его убьют за ваши же деньги.
Просто ужасающие вымогатели денег из твоего кармана, в чеке осмотр первичный 500 рублей, это ладно как бы, в другой клинике возможно так же, но в этот осмотр не входят даже одноразовые перчатки для осмотра, а стоит отдельная позиция в чеке "перчатки смотровые" - 40 рублей, Карл, 40!Не обратил внимания, но по моему врач не надел новые, а использовал те, которые были на нем, потому что не увидел, как он доставал новые из какой либо упаковки. Совет если вы идёте с животным в эту клинику в первый раз и не имеете больших денежных средств, поищите другую клинику, здесь вас обдерут как "липку"
Ужасная вет.лечебница, сегодня она забрала жизнь нашей кошки, недели 2 они кололи ее препаратами, которые как выяснилось впринципе были не нужны, после того как они уже начали настоящее лечение было уже поздно, ее положили в стационар, после чего ее пытались вылечить, но безрезультатно. По итогу кома и единственное, что остаётся, так это усыпить, но они даже и за последнее "типо" лечение взяли деньги. А псевдоврач нашей Аси избегал нас, как мог. Если вы хотите, чтобы вашего зверька загубили, то смело отправляйтесь сюда.
Отвратительное обслуживание.Позвонили , хотели узнать продаются ли некоторые хирургические приборы,сказали,что они в наличии в итоге,приехала,простояла минут 20минут в очереди,сказали что в итоге они не продают ничего. Как это понимать?
3
Show business's response
Дмитрий Буторов
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Отличная клиника, профессиональные ветеринары, которые любят животных и свою работу.
Хорошая поликлиника. Переодически пользуемся. Правда раз обрезали у собаки когти, работник видимо по неопытности (студент) глубоко отхватил. Была кровь.
Анна Васильевна Кощеева верните деньги.Кесарево для чишки пол года назад4700 сейчас9300.Приписала всë что можно и нельзя.Имейте совесть.Заявление с номером телефона написано в клиннике лежит.Верните деньги.
К сожалению печальный опыт. Животное погибло. Не могли поставить точный диагноз . Лечили не понятно от чего. Деньги будут хорошо, иногда непонятно за что. Больше не доверяю этой клинике.
Самый близкий от нас ветцентр. Приветливые и компетентные доктора, доброжелательные атмосфера. Несколько раз помогли решить проблемы с кошкиным здоровьем.