Считаю, что данная сеть магазинов шаговой доступности зарекомендовала себя положительно, всегда широкий и разнообразный ассортимент качественных товаров по доступным ценам, зачастую с хорошими скидками.
ужасное отношение
зашли за 15 мин до закрытия, а нам в ответ «мы закрываемся», еще таким недовольным тоном, я, конечно все понимаю, но сама работала в магазине и мы всегда закрывались не за 10-15 минут, а сидели свою смену ДО КОНЦА, иногда из за клиентов даже задерживались, в чем проблема? объясните своему персоналу как себя вести с клиентами. еще ее фраза «ну если за три минуты успеете» вообще супер, просто во 👍
Магазин расположен удобно, В ТЦ рядом с остановкой общ.транспорта. Внутри просторный и, сравнительно чистый, кассиры приветливые, покупателей мало. Минусы: проходы часто заставлены не выложенным товаром (выставляется днем), ценники нередко отсутствуют или неверные, инфосканеры для покупателя найти непросто, пустые места на полках пополняются с задержками, особенно в холодильниках с "молочкой", акционные товары не всегда есть в наличии. Ощущается острая нехватка персонала. Администратор выполняет одновременно несколько разных функций, вероятно, по этой причине нелюбезен и груб. Для меня этот магазин - симбиоз между Семишаговым (качество ассортимента) и Пятерочкой (уровень цен). Поэтому, часто выбираю конкурентов.
Новый чистый. Без очередей. За ассортиментом следят. Навигация в магазине понятная. Персонал вежливый и доброжелательный.
Выкладка отличная. Всегда есть сотрудники в зале, которые подскажут и покажут.
Магазин эконом класса. Поставила такую оценку, только лишь из-за персонала. Обсуживание как в далекие 90 ые, Зачем приобрела карту покупателя вообще не понятно. Хотела предьявить кассиру а она говорит я свою карту провела. На мои вопросы про накопительные баллы с раздрожением бросила ,что у неё очередь. Разговаривать с быдловатой девушкой я не стала, решила написать. Обращаюсь к руководству, научите персонал работать с клиентом. После такого похода в ваш магазин, возвращаться к вам не хочется.
Персонал вежливый , добрый ,отзывчивый , всегда рады подсказать и помочь найти необходимые товары, выпечка всегда свежая и вкусная , в магазине всегда чисто и всегда свежий овощи и фрукты что очень радует
Отличный магазин , хороший выбор товаров. В наличии всегда свежая выпечка, так же в продаже есть охлажденная свинина на развес. Советую данный магазин. За магазин так же есть парковка для автомобилей .
Самый отвратительный магазин в Новоселте! Сотрудники не хотят работать, вечные очереди, хамство!
2
Константин
Level 9 Local Expert
August 10
Работает одна касса, очередь практически всегда присутствует, приложение магазина притормаживает (возможно из-за плохого интернета в помещении) поэтому на кассе показать карту магазина из приложения займет кучу времени
Место забытое богом просто. Персонала не хватает,в зале часто грязно, в продукции видны следы обитания крыс. Ценники на 50% неверные,в некоторых местах отсутствуют вовсе. Функция снятия наличных на кассе работает через раз, приходится долго ждать свои деньги обратно. Не советую
Я считаю что,ваша магазина, хорошие продукты, качественные товары, вкусные печенье и другие!!! На счет чистоту спасибо вам , в очереди я не был )))) Спасибо за всё что вы старайтесь 👍👍👍
Магазин достаточно просторный, но ассортимент скудный, очередей практически нет, как впрочем и покупателей. Весовой товар взвешивается на кассе и часто весы правильно не откалиброванны. В результате обвес на 150-200 грамм это частое явление. Встречается просрочка. Персонал неприветлив, равнодушен, часто меняется. Нередко на товарах отсутствуют ценники.
Филиал помойки, воняет не понятно чем. Куча просроченных продуктов и гниющих овощей. Персонал можно ждать и ждать, медлительные и проще оставить покупки чем дождаться продажи по указанной на полке цене
Очень хороший и чистый магазин. Обслуживание на высшем уровне, на кассе предлагают хорошие товары по выгодным ценам. Персонал в опрятной и чистой форме, всегда помогут с выбором товара. Спасибо за обслуживание, буду приходить только к вам.)
Хороший магазин первой руки, всё нужное рядом с домом. Чисто, не воняет ничем. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Очереди нет. Хлеб свежий. Рекомендую
Отличный ассортимент товаров, есть все, просрочки мне ни разу не попалось. В магазине чисто, очередей в кассы практически нет. Советую посетить этот магазин.
Все приветливые, нормальный ассортимент,нет очередей( когда приезжаем ни разу в очереди не стояли), круглосуточный, ценник нормальный,свежесть хорошая,раскладка удобная,всегда есть администратор любой вопрос можно решить круглосуточно.
3
2
Натали
Level 7 Local Expert
July 27
Магазин, вроде бы, нормальный , но!!!!!!
Как же достали 😡 километровые очереди по вечерам. Каждый раз одно и тоже. Сделайте уже хоть что-то с этим
До апгрейда пятёрочки ходил только туда. Теперь только не туда. В основном в "верный".
Не хватает персонала, но те, что есть достаточно вежливы и милы. Ассортимент небогатый, но всё, что мне нужно взять по пути есть. Непонятно, почему курево то есть, то нет, которое нужно. А так - норм.
Отдельный смех - оформление винных полок. Никакой системы, страны на ценнике одни, на бутылке другие. Но это не минус, а, скорее, просто смешной момент.
Поставил 4 звезды, так как в фруктово-овощном отделе можно попасться на некачественные(гнилые) продукты. Так, например, брал манго за 330 р/100 гр 2(!) раза и оба раза оказались гнилыми.
Ну и минус, что нет камеры хранения.
А так бывают очень хорошие скидки на продукты. Несомненно плюс, что можно купить продукты с истекающим сроком годности по скидке в 50 процентов (например, молоко на блинчики) или выпечку после 20:00.За персоналом грубость не замечена. Всегда вежливы и открывают вторую кассу в "запару". В зале чисто, полы не в грязи. На полках тоже не было замечено антисанитарии.
Обычный набор ассортимента продуктов, ценники вечно не на своих местах, чтобы получить скидку, нужно приобрести карту. Большая парковка. Персонала не хватает, создаются очереди на кассах. Свежесть фруктов и овощей оставляет желать лучшего. И не покупайте по акции печенье в картонных коробках,не съедобно. Вобщем Эконом.
Часто нет кассиров в ночное время (персонала не хватает, кассиры работают за мерчендайзеорв), огромная текучка персонала выливается в непрофессионализм (кассир не знает как пробить товар\отменить чек\списать баллы и т.д). Грязные фрукты и товары. Несоответствие\отсутствие ценников выливается в споры с администратором и отказ возвращать разницу.
Народ, смотрим акции и сверяем штрих коды. То есть товар по акции вам с высокой вероятностью пробьют по нормальной цене и для них это норм. Сотрудники смотрят на тебя с жалостью, вздыхают и пробивают что написано. Или акция будет висеть на лимонный кекс, а лежать будет той же марки но клубничный. Печаль а не метода, маркетинг уровня « оно само так получилось, мы очень сожалеем “. Боремся всем домовым чатом ибо не фиг).
Магазин может и не плохой, но отношение сотрудников к своему же проделываемому товару отвратительное. Позавчера я пришла в Верный поздно ночью. Хотела взять булочек улиток с курицей. Когда я открыла бокс, в котором они лежат, я ужаснулась. Между будочками было много белой, огромной паутины, внутри которой, находилось множество маленьких чёрных паучков.
Когда я подошла к кассиру и сделала замечание по поводу данного товара, он ответил, что это не его проблемы и его задача только деньги считать и продавать товар. Я сказала, чтобы он передал информацию кому-то из старших или тем, кто занимается данными вопросами (такого вообще быть не должно!!) он опять же ответил что это не его проблемы.
Многие товары хранятся в отвратительных условиях!
Если будет опять же такой момент с подобной ситуацией, и ваши заведующие магазинами не разберутся, я на месте же вызову санпин.
Ценники в этом магазине не соответствуют ценам в чеке.
Меня обманули на 30 р. И мужа. Ссылаются, что не успевают ценники менять.
На кассе хамят, когда говоришь про не соответствие ценников и чека.
Проверяйте чеки на кассе.
С одной стороны удачное расположение в плане проходимости, а с другой- нет необходимости туда заходить, вокруг Верного в этом же здании есть всё, только в большем ассортименте: детский на втором, мясо, колбасы/сыры, овощи, молочка, в Удачном, полуфабрикаты в Ермолино, разливное пиво прям напротив входа в Верный.
Магазин расположен удобно, на этом плюсы заканчиваются. Внутри магазина грязно, взяли детскую воду, бутылочка вся в грязи и пыли, с четвёртой попытки отыскали более менее чистую. Хлеб Fazer в голубой упаковке все упаковки в какой-то зелёной глинистой грязи, в итоге руки испачканы, еле отмыла. Продавцы не владеют информацией как оформить скидочную карту.
Через раз, продукты испорченные: то сыр с плесенью, то крабовые палочки тухлые, не смотря что срок годности еще приличный((( обслуживание при это вежливое и только поэтому 2)