Сегодня 17.08.2024 г. зашли за покупками и когда подошли на кассу и уже выложили товар на ленту, нам женщина отказала в обслуживании. На сколько я знаю, по правилам потребителей, если товар на ленте, то обязаны обслужить. Бейджика у кассира не было. Когда мы попросили нас обслужить, по хамски начала отвечать, что не работает касса, хотя перед нами расплачивался мужчина. Когда мы спросили фамилию, представилась зам. директора магазина Валиева. С тактим хамским отношением ей работать не стоит с покупателями. После такого даже не хочется заходить в магазин. Мы снова товар переложили в корзину и пошли на другую кассу. С таким поведением не стоит даже работать в этой системе.
Магазин полностью поменялся, сделали ремонт, открыли прилавок со свежим мясом, полки все завалены товаром, персонал нормальный, чисто ! Сразу видно руководство следит за магазином. Спасибо, очень приятно заходить в магазин!
После ремонта стал чистым и более просторным. Удобно,что появились кассы самообслуживания. Очень хорошо,что работает круглосуточно. Ассортимент ,как и во всех супермаркетах
Мало сделать ремонт... Надо ещё и за товаром на полках следить. Судя по всему работать там некому. Булочки на полке с плесенью лежат, но со скидкой в три рубля!
Ценники как всегда не под теми товарами. В общем бардак как был так и остаётся. Грустно.
Покупала фарш в магазине Вернои 1,5 кг, (цена 1кг фарша 400р)подошла в контрольным весам которые стоят у выхода из магазина, взвесила фарш. Контрольные веса показали 1кг300гр. Позвала директора показала вес фарма, взвесила на контрольных весах, показала разницу. У меня переплата 80р.На что директор ответила что это веса стоят просто для видемости, этим контрольным весам верить нельзя!!!
После ремонта в магазине стало чище.
Но ценники часто перепутаны и порой совсем отсутствуют . Часто цена на полке отличается от цены в чеке, пробиваемом кассой. Появились кассы самообслуживания, но не весь товар можно на них пробить
Фото не могла сделать не было телефона
Даже старший кассир хамит брюнетка с каре. Я не заметила, что кассы самообслуживания не работают и мне по хамски указали на мои интеллектуальные способности. Я после работы вообще не собиралась это слушать
Удобное расположение магазина около ж/д станции, внутри магазина есть аптечный пункт. Всегда свежие продукты, большой ассортимент, соблюдается ротация на прилавках и сроки годности, что очень важно и радует покупателей.
3
1
Grusha
Level 12 Local Expert
January 17
Испытываю крайнее разочарование посещением этого магазина. Полки с товаром находятся в ужасном состоянии — грязь, пыль и беспорядок буквально на каждом шагу. Товары часто оказываются просроченными, что недопустимо для продуктового магазина. Более того, неоднократно выяснялось, что вес товара на кассе не соответствует заявленному — обвес, по-другому не скажешь.
Кассиры ведут себя крайне грубо, будто покупатели им чем-то обязаны. Вместо того чтобы помочь или ответить на вопросы, они позволяют себе хамство и раздражение.
Отдельно хочется отметить контингент, который постоянно ошивается в магазине. Пьяницы и карманники чувствуют себя здесь как дома, а сотрудники магазина, похоже, даже не пытаются следить за порядком. Это создает крайне неприятную и небезопасную атмосферу для обычных покупателей.
В общем, посещение этого магазина оставило только негативные впечатления. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы, иначе сюда больше не захочется возвращаться.
После ремонта еще никак не могу привыкнуть к новому расположению товаров, но плюсы уже отметила. Конечно, ждала касс самообслуживания, очередей стало меньше , товара стало больше, отличная мясная лавка в магазине! Брала индюшку, сердечки - все свежее, цены приятные.
Статус круглосуточного магазина формальный. Ночная смена предпочитает поспать, закрыв магазин и повесив бумажку "закрыто по техническим причинам". И так каждую ночь.
После ремонта магазин просто СУПЕР!!!
Персонал, ассортимент, новое пространство (его стало больше!!!)), новый отдел (мясной), +кассы самообслуживания!!!
Так держать!
СПАСИБО!
Год назад выкладывала фото с дверями, где был график 7:00-0:00. Сегодня ночью проверила, он снова круглосуточный. Заходите ночью смело!
Внутри ещё не была, не успела оценить ремонт и нововведения. Скоро посещу и сделаю фотографии)
1
1
Сергей
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Нормальный сетевой магазин со всеми достоинствами и недостатками. После недавних реновации и ремонта появились кассы самообслуживания и вполне себе не плохой мясной отдел, с ежедневными поставками и цыплятами-гриль, приготовляемыми прямо в магазине.
После реконструкции, магазин стал более удобным и выбор богаче. Но кассиры отказываются обслуживать на кассах. Требуют идти в кассам самообслуживания. Я пенсионерка и плохо вижу и не разбираюсь в этих кассах самообслуживания . Решите этот вопрос.
Хороший магазин с адекватными ценами НО утром ранним утром чистый все красиво разложено вкусные фрукты овощи НО ВЕЧЕРОМ это ужасный магазин причем в любом мне кажется городе
Для любого населённого пункта Верный сможет стать достойной точкой притяжения. В данном магазине все сбалансированно.Выкладка товара привлекает. Чисто. За много лет не припомню ни одного скандала. Хорош и апречный киоск. Жаль банкомата нет. И зря отказались от продажи прессы, её нет во всем поселке.
Магазин в котором острая железяка торчит уже месяца три. Два раза обращал внимание администрации. Никакого толку.
В магазине провели ремонт.
Всё стало здорово. Приятно здесь находиться . Появились удобные тележки.
Ассортимент нормальный.
Спасибо.
Хороший магазин, часто там покупаю продукты, приемлемые цены, можно купить продукты со скидкой, по акции. Иногда на кассе бывают очереди, т.к. не хватает кассиров. В целом - неплохой магазин!
Ремонт сделали, работает круглосуточно!хлеб свежий пекут!) Ну следите уже за хлебом, как не подойдешь за хлебом- там всё время лежат сухари! Неужели нельзя их убрать с прилавка?
Достойный конкурент соседней "Пятерочки". Как и полагается сетевику - ассортимент, цены, акции. Из плюсов относительно Пятёрки - в Верном ещё и аптека. Персонал норм. Захожу через день))
Магазин не круглосуточный. Несколько раз нужно было зайти купить продукты и каждый раз весит распечатка одна и та же, что магазин закрыт по техническим причинам
Иногда попадаются неплохие товары, но за ценниками надо следить очень внимательно!!! Постоянная ситуация: товар лежит один, а ценник под ним от другого товара. Берешь товар вроде бы по акции, на кассе оказывается, что не от этого товара был ценник, СПЕЦИАЛЬНО ТАК ВЫКЛАДЫВАЮТ. Так же очень часто на кассе не срабатывает акция, приходится нести ценник, чтобы пробили по нужной цене. ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ!! Персонал большей частью неприветлив. Как правило, в магазине грязно и часто очереди на кассе.
4
1
H
Houston M
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Постоянно прилавки завалены просроченным товаром! На замечания не реагируют!! В мясном отделе так же продают несвежее мясо!!! Прошу принять меры! И обратить внимание соответствующие органы на данный магазин!
Сама сеть магазина хорошая и удобная в своем использовании. Но в данном магазине товар разложен безответственно, постоянно выглядит так, как будто грязно и все вечно в коробках каких то , какие то позиции просто запихнуты в полках - и следовательно персоналу плевать на то что продают. Обслуживание персонала низкое, постоянно недовольные лица так еще и в догонку скажут чего, если не так посмотришь или попросишь о чем то. Из всех касс работает только одна ВСЕГДА это ужастно не удобно в час пик , когда много людей едет с работы или в выходные ( изредка откроют вторую кассу и то когда стоит уже целая вереница при том еще нахамят в догонку). Удобно было когда магазин работал 24 часа. Но опять же , низкий уровень персонала (из-за которого они и убрали видимо время работы )-из-за постоянных краж. Что персонал безответственный и не успевает даже следить за полноценной работой магазина. Так же многих ценников либо не существует либо приходится искать постоянно. Можно зайти в магазин только за определенной надобностью. Лучше просто обойти стороной от такого обслуживания.
Звезду накинула за саму сеть.