Любимый магазин. Какая прелесть в появившихся кассах самообслуживания! Мясной отдел шикарен! Есть и готовая еда. Огромный выбор сладостей. Многочисленные акции. Можно купить свежесварееный кофе. Очень хорошо, что есть такой магазин.
Магазин в шаговой доступности от дома, приходится заходить. До 27 июля 2024 года меня в магазине почти все устроивало. До вечера указанного дня. Так получилось, что зашла я в магазин после 9 часов вечера и день был напряжённым. Набрав продуктов подошла к кассе самообслуживания для оплаты товара. Ко мне буквально подбегает сотрудница магазина, хватает продукты со словами "Я вам помогу!" Лихорадочно, буквально, каждое движение резкое, переживала вероятно, позже стало понятно почему. Её "помощь" оказалась не безкоростной в моём чеке "волшебным" образом появился товар, которого не было в моей корзине. Обнаружила я это только дома, сумма не такая большая, но сам факт очень неприятен. Все плюсы, которые были в этом магазине были не то что перечеркнуты, а просто превратились самые неприятные эмоции, которые теперь будут всегда при посещении этого магазина. Жаль! До этого у меня был благостный отзыв от 8 июля, он он почему не отправился.... Теперь понятно!
Подкупает график работы 24/7!
Это очень удобно. Все товары представлены в ассортименте, раскладка на прилавках соответствует нормам товарного соседства. Отдельное спасибо отделу "Мясная лавка" в лице работника Никитенковой Ирины Михайловна. Работа со знанием дела и знаком качества!!!!
Магазин в целом не плохой, но есть маленькие моментики. Но сначала +. 24/7 это очень радует т.к. в любой момент можно приобрести что либо. Ассортимент большой и качество очень хорошее. Персонал замечательный (но не все!!!). Вежливые и отзывчивы. Спасибочки большое 💚💙❤️
Хороший ассортимент, отличный персонал, девочки молодцы, отзывчивые, качество товара средне статистическое в принципе как и у всех сетевых магазинов, Свежая выпечка каждый день, и это ➕ плюс! Есть мясная лавка. Чисто, как правило работают 2-3 кассы. Только в ночное время после 21-00 бывает загруженность, и очередь. Так в целом хороший магазин в нашем доме, ходим туда каждый день. Рекомендую!!!
Маназин был нормальным до появления женщины кассира с рыжими волосами.
Перед работой с утра в этот магазин ходить стало невозможно,эта кассирша работает одна в магазине,видит,что на кассе ее ждут люди по 20-30 минут,при этом она продолжает заниматься своими делами.Не умеет общаться с людьми,вечно хамит,отбила желание посещать это место
Рекомендую внимательно проверять стоимость товаров перед оплатой на терминале самообслуживания и на кассе с "живым" кассиром - как был обман с ценниками, так он и остался. Отдел с мясной гастрономией не плохой, но вечно отсутствует фасовщица, приходится ждать. Персонал ленивый и подозрительный.
18.06.2024г. Зашёл в магазин верный чтобы купить сигареты, на кассе стояла женщина, время было примерно 22:45- 22:51. Я попросил нужные мне сигареты, она сказала нету, потом я ей назвал другие сигареты, она снова с недовольным тоном сказала «нету!» Я потом её попросил общаться с клиентами нормальным тоном. Она сказала если нету что я должна сказать? Я сказал хотябы покажите какие есть, чтобы я смог выбрать какие нибудь сигареты. Она начала повышать на меня голос, потом я её попросил позвать директора, но к сожалению директора не было. Потом я выбрал сигареты, и только хотел уйти после оплаты, она начала говорить «Если вам не нравится как разговаривают, или что то не нравится в этом магазине, идите в другой магазин!» и в конце когда я уходил она сказала «Или идите там к себе, в свой какой то кишлак» ! Этими словами она меня унизила, как будто если я другой национальности, значит я с кишлака какого то! Прошу директора магазина, научить сотрудников относиться к клиентам с уважением! Магазин это работа с людьми, нужно уметь привлекать клиентов чтобы рейтинг магазина повышался, нужно уметь с клиентами общаться! Но ваши сотрудники наоборот снижают рейтинг магазина! С таким темпом у вас в магазине вместо того чтобы превышаться прибыль, магазин просто начнёт падать в минус!
Из персонала могу отменить только Ирину. Хамоватая женщина, много себе позволяет в сторону покупателей.
Спасибо доброму охраннику.
Выбор большой, на овощах и фруктах вечные мошки. Директору явно наплевать на магазин.
Такая низкая оценка лишь из-за персонала, особое внимание уделю рыжеволосой Ирине, которая вечно пытается высказывать возмутительные комментарии в сторону покупателей и того, что они покупают. Так же не раз замечал что и в сторону сотрудников она высказывается неэтично. Так же в магазине очень часто можно встретить некачественные продукты и просрочку.
Ещё бы высказался по поводу постоянных перестановок. Магазин пытается использовать дешевые способы маркетинга, но в итоге только отталкивают покупателей.
Посчастливилось зайти в этот чудо-магазин поздним вечером за мясом. Работал один кассир, пытавшийся успеть отпустить очередь на кассе, отбегая на кассы самообслуживания и при этом всём отпускавший мясо. Ждала, пока ко мне в мясной отдел подойдут 37 минут, со взвешиванием вышли трудности, т.к. девушка-кассир делала это наугад, тыкая на весах на всё подряд. И вот наконец спустя 45 минут, я получила своё взвешенное мясо. Придя на кассу самообслуживания возникли сложности со взвешиванием конфет, которые так же были добавлены в корзину. Как выяснилось позже, в этом магазине конфеты разделены просто на 4 группы. Не найдя в базе названия конфет, позвала на помощь эту же сотрудницу. И к моему большому удивлению, она так же, как и я, в полном недоумении, пыталась найти эти конфеты по названию. И всё же, включив смекалку, я нашла 4 группы конфет, вернулась к коробке, где были набраны эти чудо-сладости, нашла, какая это группа и совершила покупку. В магазине провела час, администратор сидела за компьютером без каких - либо опознавательных знаков, кассиру не помогала от слова совсем. Впечатления от магазина и обслуживания абсолютно отвратительные. Возвращаться туда совсем не хочется. Не говоря уже о том, что в магазине полнейшая грязь и антисанитария
Не уважение к людям (проживающим в доме в котором расположен магазин) общения с Директором и продавцами не принимают решения на устроение проблем влияющих на здоровье жителей дома
Так то этот магазин неплохой 🙂👍 качество некоторых товаров не очень!((цены приемлемые,хотя бывает и дороговато что-то(находится рядом с домом 👍персонал нормальный) сейчас ещё лучше:кассы самообслуживания появились там👍🙂
Много слышала негатива о работе персонала в этом магазине, но сегодня сама столкнулась с чем- то невероятным, потому что никогда не думала, что можно так наплевательски относиться к покупателю.
16.00 работает ОДНА касса. Очередь. Стоим. Кассирша очень медленная, все возмущаются, потому что попутно она помогает алкашу раскрыть пакет, попутно пробивает сладкое своему сыну, попутно пересчитывает деньги - вдруг понадобилось, всё крайне медленно. Подходит моя очередь, кассир говорит что касса на карты не работает, пропал интернет. Хорошо, иду на кассу-самообслуживания. Прошу консультанта, которая сказала, что она заведующая, о помощи, так как я инвалид и у меня одна рука только рабочая. На меня начинают поднимать голос: "что сами не можете справиться?!"
Прошу помочь. Начинаются оскорбления, при чем так всё вывернули, что сама я виновата, что тупая. Говорю, не оскорбляйте, мне в ответ - вы сами оскорбляете. У меня начала дрожать рабочая рука, вообще ничего не могу пробить, прошу о помощи, опять недовольные возгласы, однако она подошла показать, куда пробивки делать и на том спасибо. С трудом обработав свои покупки, вся на нервах ушла из магазина в слезах. Понятное дело больше туда не пойду. Вроде бы эпизод, вроде можно замять, но осадок неприятный.
И да, в магазине всегда грязно, тележками заставлено, рабочих рук не хватает. Буду писать Прошение в Роспотребнадзор, чтобы добавили персоналу рабочие руки.
Ощущение безнаказанности полное.
Ужасный магазин, нет, скорей, ужасные кассиры, которые мало того что не умеют разговаривать по-русски, так еще и с постным *** отвечают: «Я не буду вам ничего делать». УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!
Ценники не соответствуют товару, приходится проверять, дорогой товар стоит под дешёвыми ценниками, а на самом деле оказывается другая цена, обманывают потребителей
Выбор товаров большой. Есть всё необходимое. Всегда вкусная свежая выпечка. Качество товаров хорошее. Чисто. Персонал вежливый. Очень выручает когда заходишь рано утром или поздно вечером когда уже всё закрыто.
С ценами как всегда разнобой
В мясном отделе очень хорошая тетушка
Та которая славянка и полненькая
А вот та что с Азии может обвесить имейте в виду
Просрочка редко
Магазин за год улучшается
Постоянно чего-то нет (лежат гнилые 3 луковицы, например), большие очереди.
21.12.2023 Недавно были в этом магазине и опять столкнулись с новыми неудобными моментами. Продавец сказал, что кассы не принимают карты, поэтому нужно стоять в длинной очереди на кассу самообслуживания, а это намного дольше. Эх. При этом ни на одной кассе (за наличку) не было сотрудника! Поэтому опять 3, как и было.
Хороший, а самое главное круглосуточный магазин. Всегда после работы заезжаю в него, есть отдел с выпечкой, часто берём самсу и сосиски в тесте. В общем магазин не плохой
Персонал неприветливый, «здороваться» не нужно . Качество обслуживания страдает , одним словом . На кассе бывает цена «увеличивается», нужно следить и брать чек. Много подходящих сроков , но работа ведётся - ценники желтые . Паллеты с товаром часто стоят в проходах, что затрудняет проход. В той части магазина где стоит кофейный аппарат , постоянно раздаётся звук от лампы- треск , похоже что упадёт что то на голову. Выбор фруктов - никакой, ну да их там и не покупаю.
Был недавно в магазине.Торговый зал не удобный.Места,для прохода покупателей не много,в час-пик не пройти.В целом ассортимент в сети в сравнении с другими сетями скудный.Просил по проблеме с ценами администратора Кристину,прибежала,проблему не решила,убежала.Видимо ужин остывал,или решение проблем с покупателем не её конек.Ну в и тоге прождал её ещё 10 минут и ушёл.В итоге мнение о магазине осталось негативное.
Зашла утром, сидело два кассира, одна считала кассу, как будто у нее миллион, ну очень долго, другая отпустила одного покупателя и сказала идите на другую кассу, причем куда она показывала никого не было, в итоге я оставила продукты и ушла, со словами, люди к вам пришли за покупками, а вы не готовы работать. Предпочитаю ходить в другой магазин тоже " Верный" находится рядом с поликлиникой. Там всегда и кассир работает быстро, и чистота.
Сейчас стал лучше, а раньше даже не ходила, было много испорченных товаров, все нерусские. Сейчас следят за качеством, девчонки помогают. Ну а проблема с ценами везде, проверяйте чек после покупки.
Часто бываю в данной сети магазинов. Хочу поделиться с покупателями. Овощи - качество лучше чем в Пятёрочке. Замороженные продукты хуже чем в Пятёрочке. Холодильное оборудование в плачевно состоянии. Молочка самое слабое звено. Цены для кошек и собак завышены. Не понятно почему. Всё из одной фуры! Но есть плюсы. Спиртное - ассортимент и цены на хорошем уровне. Хлебо - булочный ассортимент слабоват. И ещё!. Если в этой сети наша Черноголовка 89-129 рублей то Пятёрочка 144 рубля.
Круглосуточный магазин рядом с домом это хорошо.
Большой выбор товаров.Но многие товары дороже,чем в соседнем магазине.
Персонал тут не всегда приветливый.
В час пик иногда работает только 1 касса.В зале чисто. Маленький выбор молочной продукции.
Ассортимент маловат, магазин, так сказать специфический, вечно уставший персонал, у которых вряд ли что-то стоит спрашивать. С порядком тоже есть проблемы. В остальном ок, с просрочкой не сталкивался, с хамством вроде тоже. беда магазина - это выбор.
В общем стандартный универсам, отвечающий запросам покупателей, но ему не хватает порядка и уюта, довольно бестолковое расположение прилавков и товаров, надеемся, что проводимые работы, позволят привести магазин к домашнему уюту и комфорту.
очень тесный магазин, всегда очередь ( в любое время, даже после 22.00). охлажденных напитков практически всегда нет. два плюса:1) то что он круглосуточный(иногда это выручает); 2) открыли мясной отдел.