Сам магазин неплохой: удобно расположен, внутри просторно, довольно чисто. С персоналом в зале не контактировала, но кассир вызвала отрицательные эмоции при общении. Передо мной двое мужчин хотели купить сигареты, но кассир устроила им настоящий экзамен: нужно было сообщить все параметры желаемого товара. Не на все пункты мужчины смогли дать ответ (плохо владели русским языком), и вынуждены были уйти без покупки. Кассир в оправдание сказала, что без заданных параметров она не может выдать товар, т.к. ей тяжело двигаться. Пробивая мою покупку кассир отказалась просканировать карту лояльности, утверждая, что товар по скидке всё равно не отобразится в истории покупок. Из чего следует вывод, что сотрудник недостаточно профессионален, не разбирается, как работает приложение. На мои разъяснения закатывала глаза. Кассир статуса «царь и бог» — Исраелян Рипсине Эдуардовна. Таким работникам надо поучиться лояльности к покупателям у сотрудников сети ВкусВилл.
Большая благодарность персоналу магазина по адресу Чугунова, 15б за помощь и терпение👌. Сотрудники Дмитрий, Елена и Майя быстро и профессионально разрешили конфликтную ситуацию с картами и скидками. Удачи вам в нелегкой работе, ребята! Будьте всегда такими позитивными и профессиональными👍
Персонал всегда приветлив, товар на полках лежит аккуратно, не перепутан. Товары с подходящим к концу сроку годности всегда выделены в отдельном отсеке «успей купить». В некоторых верных их просто кладут на те же полки, здесь всегда все как надо.
Есть большие полки для акционных товаров посреди магазина, очень удобно
Последнее время как-то мало привозят мяса на мой взгляд. Особенно если зайдешь вечером, уже может и не быть ничего.
Раньше с радостью произвола покупки в данном магазине - скупала молочную продукцию, муку, замороженные ягода (чистые, крупные, вкусные). Но после грубого и хамского наезда, что молоко я выбираю не то, которое хотелось бы сотруднику магазина, который выкладывал товар в тот момент. Она на меня накричала и долго в след возмущалась,что я не ценю её работу. А мне хотелось молока то, которое было поглубже. Теперь не хочу идти в тот магазин, вдруг ещё что-то не понравится сотрудникам магазина "Верный".
Приветливый персонал, всегда есть интересные акционные предложения, товар на полках расположен аккуратно, есть отдельно стоящий акционный товар, и это удобно и привлекает внимание.
Глядел на фотографию и думал, когда же это сфотографировали. Сколько не зайду, такого ни разу не видел. Реклама не достоверная, с тем, что на полках магазина.
Магазин хороший, большой выбор, на некоторые товары есть довольно таки хорошие скидки, не знаю почему но у меня сложилось впечатление что чего то не хватает, то ли освещение плохое, но это конечно моё мнение, в целом магазин на 5 ! Чисто, всё на своём месте! Молодцы!
Не магазин.а помойка. Сотрудники без масок, матерятся в зале. Работает одна касса, никто не поторопится на помощь,если эта касса долго пробивает. Никогда нет достаточно товаров заявленных на акции,или акции с картой верного,которую,к слову,никто из продавцов не предлагает приобрести или не имеет этой карты на кассе,чтобы выручить покупателя и не вынуждать его платить больше или уходить без выбранного товара. Два раза подряд я ушла из этого магазина,потому что элементарно некому было пробить на второй кассе,пока с первой покупателя послали в зал смотреть какой ценник: для избранных с картой или для всех.
Сам магазин Верный не плохой. Но мне хотелось бы написать про недавно открывшийся в помещении этого магазина, кондитерского отдела (прям как заходишь, прямо). Огромный выбор печенья, пирожных, торты "От Палыча", конфеты, сухофрукты, орехи и многое другое. Но самое главное это цены, они очень доступные. Всё вкусное и свежее.
Где вы нашли такого приятного кассира?! Это же бриллиант! Сегодня 17 сентября была в магазине, очень внимательный парень, так по-доброму общается со всеми. В Раменском, к сожалению, такие сотрудники редкость, в коммерческих и госучреждениях часто сталкиваешься с непрофессионализмом. Надеюсь, парня ждёт большое будущее.
Снизила оценку т.к. в последнее время все стало на много хуже!, В магазине грязно, на полках с овощами просто ужас! все лето овощи вялые "сморщенные" далеко не первой свежести, на кассах карты магазина вообще не спрашивают (за очень редким исключением) много товара - скидка по карте, Крайний мой поход на вопрос : "Почему не спрашиваете карту?" мне откровенно нахамила продавец, в грубой форме!В итоге скидка по карте составила 80 руб, и это приличная сумма , думаю не только для меня! Вообщем руководство магазина не справляется это точно!
Хороший магазин со своим разнообразным ассортиментом, там можно приобрести некоторые товары, конторы в других магазинах не найти. А когда много акции, то вообще хорошо для всех!
Зайдя в этот магазин попадаешь в своеобразный квест,найди товар, отыщи на него правильный ценник, и отгадай где касса!!!В магазине грязно, много просрочки и гнилых овощей и фруктов, на многие товары ценник либо не соответствует либо вообще отсутствует,касса работает ,как правило, одна несмотря на наличие ещё нескольких, но они скорее всего для антуража в этом замечательном Квесте...
Пользуюсь часто, что называется,. набегу, выбор и качество вполне. Персонал внимательный. Я думаю, что каждодневный набор устроит самого разборчивого покупателя.
Очень хороший магазин ,действительно хорошие цены ! Но немного портит 2 вещи когда не убирают прасрок и работнике на кассе не очень дрожелюбны ! Но если не нравиться работа то и не стоит работать там !!!)))
Свежие овощи, лучше чем в пятерке! Коллектив дружелюбный, но ассортимент скуднее чем в пятерке... поэтому 4-ку
3
Надежда З
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Вчера 9 марта купила конфеты в подарок, как оказалось с нарушенной упаковкой. Естественно пришла их заменить, мне отказали! Отвратильный менеджер Родинова не знает Закона о защите прав потребителей. Горячая линия магазина только составляет претензии, сразу решить вопрос она не в состоянии.
Сам магазин грязный, вечно перепутанные ценники, акционный товар не выкладывается.
Очень разочарована подходом к покупателям!
Дополню отзыв: вопрос решила через обратную связь на сайте, написала претензию, приложила скрины чека и испорченной упаковки, деньги вернули.
По сравнению с прошлым годом стало лучше, расширился ассортимент продуктов, единственно, что есть проблемы с завозом любимого хлеба "Паляница", даже в обед его сложно поймать, а так удобно покупать в этом магазине, а не ехать в Дикси, где он почти всегда есть.
Нравятся цены у сети, очень хорошие скидки на отдельные товары, более низкой цены у конкурентов не найти.
Отвратительный магазин. Все очень неряшливо, ценники не видны, качество товара ужасное. Вчера покупали картофель в сетке, мало того что цена 64,90 за кг, вся гнилая, ценник толком нельзя рассмотреть!
Как на фото больше не видать все заброшенно цены кусают
Ксения
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Два раза была в магазине и больше не хожу . Первый раз купила мороженое , принесла домой , а оно в таком состоянии , как вроде по нему ходили и при этом разморозили и заморозили несколько раз 😞цена не маленькая больше 180 рублей за штуку . Второй раз зашли с малышом, там был такой запах нехороший, не могу объяснить, мы выбежали оттуда и с тех пор я поняла , что это не мой магазин. Извините
Ни одной звёзды не заслуживает, не компетентный персонал, бестолковый управленческий состав, за частую мошенничества в сторону разницы в ценниках на прилавке от стоимости на кассе.