Verona
8 reviews
October 26
21 сентября заказали здесь особенный диван. Было четко оговорено, что подлокотники должны быть ВРОВЕНЬ со спальным местом, но ни в коем случае не выше, в описании заказа все это указано. Обещали, что привезут диван в воскресенье. В итоге привезли только в понедельник в 12 часов ночи!!! Я не шучу! Ну ладно, главное что все-таки привезли. Но подлокотники сделали огромные! Высоченные и длинные! Я сказала об этом грузчикам, которые по русски толком не понимают. Они заверили, что если мы обратимся, то нам заменят на заявленные. На следующий день еле дозвонилась до них, отфутболивали от одного номера телефона на другой. В общем, за их же косяк не могу добиться нормального выполнения заказа! Должны были привезти железно вчера, но опять не привезли! Сейчас позвонила, говорит что люди заболели, везти некому. Пообещал уточнить и перезвонить о доставке. Уже сто раз пожалела, что связалась с этой Вероной, необязательные, обманщики, обещальщики! Деньги же уже от меня получили, а зачем я им теперь нужна, не будут они свой недочет исправлять! Везде распространю этот отзыв, пусть люди с ними не связываются!
October 17
Заказала двухспальную кровать. Сначала была озвучена одна дата доставки - итог задержали, ссылаясь на то, что не успевают выполнить заказ. Привезли кровать с перекошенным верхом. Связалась с магазином, отправила фото деффектов. Сказали с вами свяжется мастер, но пока я не перезвонила раз 5, никто так и не перезвонил. Наконец-то дождалась мастеров. Итог: приехали, подкрутили подъемный механизм у кровати, чуда не случилось, кровать от этого не выровнялась. Сделали вывод, что виноват пол, на котором стоит кровать, а не изготовитель и уехали.
November 30
Заказывали диван. Сделали всё по нашим пожеланиям (размер, наполнение, ткань). По срокам всё день в день. Хотя обещали пораньше. Подушки можно спрятать внутри дивана.
May 31
23.05 привезли тахту,чек на оплату не привезли,пришлось отдавать деньги грузчику,который не умел писать по русски.Вместо оплаченных 2 больших подушек,привезли 2 думочки с торчащими в разные стороны нитками.2 неделю требую либо вернуть 1400 за подушки,либо привезти подушки.Воз и ныне там.Менеджер по продажам мне сама ни разу не позвонила.Язабросала ее звонками,но уже 2 неделю ничего не меняется.И ни одного извинения.Не связывайтесь с ними-совет.
May 5
Заказала диван, привезли вовремя, нужного цвета и размера, с первого взгляда сделан качественно, посмотрим как в деле, гарантия 12 мес.За год можно проверить
May 23, 2023
Заказала диван п- образный пружинный, через 7 месяцев вылезла с боку пружина, вот уже неделю прошу что бы мастер приехал починил , так и тишина, только одни обещания. Прошу приехать убрать эту пружину порвется ткань, а в ответ ждите. Вот и купи дорогую мебель, мастера ни дождёшься, уже пожалела что приобрела в этом магазине.
December 29, 2021
Заказал 2 дивана, продавец уверяла, что привезут 29.12.21. Утром были выкинуты диваны, после обеда поступил звонок, что привезут только 30.12.21 вечером. И то, как мне кажется, не факт...
Как итог: весь день ожидания потерян, придётся снимать номер в гостинице, т.к. больная спина, отношения к клиенту ужасные. Никому не рекомендую данную организацию.
February 16, 2023
Купили диван пришел вовремя но есть минусы там не умеют резать ровно и крутить саморезы вобшем качества нет вообще и на ткани экономят
