Очень стильный интересный салон. Приятная обстановка, доступные цены,мастера дружелюбные и знают свое дело.
Администраторы вежливые и клиентоориентированные угощают чаем и кофе.Всегда пользуюсь услугами с удовольствием!
Салон 👍 персонал очень вежливый, приятные в общении,я всегда выхожу с отличным настроением‼️
Мастер ногтевого сервиса Вера профессионал своего дела🙌
Парикмахер Вика отличный мастер,я очень довольна🤗
Спасибо вам большое за ваше внимание,комфорт и хорошее настроение 😊
Вы лучшие!!!!!!🌟🌟🌟🌟🌟
Хочу поблагодарить коллектив салонов красоты ВероNika за качественно предоставляемые услуги ❤️
В сети салонов делаю маникюр, педикюр, окрашивание и стрижку волос, посещаю косметологов, а массаж тела - отдельное удовольствие 🙏🏻
Кажды раз это высокий уровень сервиса и приятные впечатления, еще раз большое спасибо!!!
Давно посещаю данный салон, мне очень нравится и отношение персоналаи профессиональная работа мастеров.Здесь я получаю лучший, массаж, лучший маникюр и самый лучший уход.Огромное спасибо всем работникам салона, очень выручаете, когда надо подготовиться к корпоративу, выглядеть на все 100.Хожу только к вам уже много лет!
Очень уютный салон в котором работают профессионплы своего дела. Огромный выбор процедур для всей семьи, доброжелательные и улыбчивые администраторы и мастера, клиентоориенированность на уровне. Всегда иду с радостью.
Периодически записываю сына к Оксане Ялфимовой на ультразвуковую чистку подростковой кожи лица. Вообще с качеством работы Оксаны знакомы еще до салона " Вероника" - результат процедуры всегда на высоте вкупе с доброжелательностью и отзывчивостью мастера. От таких мастеров не уходят. ))) Сам салон достаточно уютный с приятной атмосферой.
Не первый раз прихожу на массаж. Специалист хороший. Но последний раз массаж мне делали в кабинете бровиста. Полотенца брошены в кучу на тележке у бровиста. Рядом зал парикмахеров, 40 минут я лежала и слушала фен. За соседней стеной туалетная комната. Всю процедуру нас сопровождали звуки спускаемой воды в унитазе. Вишенкой стало огромное окно на уровне кушетки. Управляющая на мои комментарии просто сказала «ну, это резервный кабинет, это нормально». Я считаю, что массаж должен оказываться в совершенно других условиях.
Год назад открыл для себя этот салон и до сих пор в нем не разочаровался.Ходим всей семьей .Приятные мастера,улыбчивые администраторы,всегда встречают как родных,угощают вкусным кофе,детей-конфетами.
Недавно посетила косметолога в этом прекрасном салоне. Осталась очень довольна профессионализмом Любови!!! Обслуживание на высоте!!!
Теперь я Ваш постоянный клиент! 🌹🌹🌹
Была на лазерной эпиляции, и это просто спасение! Результат — никаких вросших волосков, кожа гладкая. Врач профессионал своего дела, постоянно спрашивала, всё ли комфортно. Теперь буду ходить только сюда!
Елена- супер мастер по массажа, и не только общий, но и лицо. прорабатывает каждую мышцу, и отрабатывает каждую минуту. за 3 сеанса потянула мне мышцы лица. буду ещё ходить.
берегите мастера, руководство салона!
Постоянно хожу в данный салон. Атмосфера добра, спокойствия и гармонии. Специалисты очень внимательны и делают свою работу превосходно. Люба великолепно делает ручной массаж лица, на час просто улетаешь. А Нина с Таей берут в свои руки твоё тело и ты после процедуры выходить другим человеком. Спасибо ❤️
Современный салон красоты, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, приветливый персонал, профессиональные мастера, комфортные кабинеты, всë для поддержания красоты и здоровья!
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Больше никогда не приду в этот салон и никому не посоветую!
На ресепшене администратор, который не знает что у них делается и сколько это стоит!
Клиентоориентированность на нуле, сотрудники спорят с клиентом и доказывают , что они правы, а клиент так, выдумал.
Считаю , если сотрудник неверно назвал цену, а по факту она другая, и по итогу это вина салона, сотрудник салона не правильно поняла, или не правильно проинформировала мастера, это уже ваши тонкости! И очень не «сервисно», сваливать все на клиента!
В моем случае не в деньгах дело, а в индивидуальном подходе , которого тут нет. Хотя вы имеете статус салона , а не «парикмахерская», но не соответствуете!
Прошу руководству принять меру.
Салону уже 19 лет, это о многом говорит. Всегда чисто, вежливый персонал, диванчики для ожидания. Администратор всегда звонит, чтобы напомнить о записи. Именно здесь нашла своего мастера маникюра - Людмилу. Отличный маникюр и педикюр, держится долго.
Хочу выразить огромную благодарность массажисту Христине за ее отзывчивость, мастерство и хорошее отношение к клиентам.
Побольше бы таких людей, настоящих мастеров, любящих свое дело 🌷
Ужасный массажист. Грубая. Делает все с огромной силой. После массажа сильно болела спина. На замечание, что больно ноль эмоций. Поднялось давление высокое после массажа . Не спросила ни показания, ни заболевания. Не рекомендую
Хожу в этом салоне к мастеру-парикмахеру, Жанне! Это лучший мастер, который у меня был 👍. Такого грамотного подхода к работе я еще не видела 🤩, Жанна прекрасный колорист, окрашивания и стрижки 💇♀️ любой сложности. Всегда посоветует и порекомендует, именно то, что подойдет вам и вашему типу волос. Любой запрос будет исполнен на высшем уровне !!!!
Сегодня посетила салон, остались только прекрасные чувства от посещения. Грамотные специалисты, приветливый персонал. Все дружелюбные. Учли все мои пожелания. Спасибо за прекрасно выполненную работу 🙏
Обращабсь к мастеру Светлана, профессионал своего дела. Хожу на ламинирование ресничек уже несколько лет только к этому мастеру. Татуаж сделан на высоком уровне. Мастер слышит своего клиента, старается учесть все нюансы. Все обьясняет и рассказывает по процедуре.
Решила сходить в салон ВероNIka. Доверие к салону было, так как работают уже долго, но, к сожалению, от салона остались только
негативные эмоции, слезы и разочарование.
Мастер самовольно срезал длину волос. Волосы были до пояса, стали чуть ниже плеч… Для меня это такая боль, потому что короткие волосы ненавижу. Хвост получается нелепым. Никогда не было такой длины…. Мастеру показала, сколько можно отрезать, при всем своем желание я не могла показать такую длину,что он сделал. Жалею, что не стала при первом отрезание волос и не ушла к профессионалу своего дела. Скандалить не стала,так как не люблю это все и не умею. Заплатила и ушла с огромной обидой. В данный салон больше ни ногой!!! Очень жаль,что салон сам по себе хороший, но доверия к мастерам нет…
Подход к клиентам на нуле. 01.05 2024 зашла в 12.30 подстричь челку, администратор сказала в 13.50 освободиться парикмахер, я ушла ждать, вернулась в 13.50, в 14.20 мне сказали, что нужно ещё подождать 20 минут. 3 часа потеряного времени, это норма ожидания клиента?
Огромная благодарность мастеру бровисту Светлане Полицеймако, за многолетний профессионализм. Хожу уже давно именно к ней, на покраску и оформление бровей, идеально подбирает форму, цвет.
Замечательный салон, девочки мастера знают свое дело, очень понравилась атмосфера, все приветливые. Всегда все расскажут, готовы помочь. Понравилось что есть акции и скидки на разные виды услуг.
Сегодня 26.11.23, пришел по предварительной записи 15:00 - на массаж Ивану. Прождав 15 мин., услуга оказана не была. Сам Администратор данную причину пояснить не смог; какие-либо предложения не озвучил.
Не серьезная организация при работе со своими клиентами.
Ужасное отношение в этом салоне,администратор не соответсвует месту в котором работает, на рынке ее место,не грамотная,пройдя в салон на процедуру к косметологу,она меня проводила к кабинету и просто про меня забыла,я прождала 30мин, извиняясь за беспокойствие,я поинтересовалась как долго мне еще ждать,на что она мне заявила,что я сама "прошмыгнула" к кабинету и сижу молчу, возле кабинета я сидела одна,косметолог Любаша ,к которой я и была записана,пройдя несколько раз мимо меня,дажедь не поинтересовалась к ней я или нет,зато мастер маникюра Наташа,увидя меня ,поинтересовалась не ее я ожидаю.В конечном итоге,"Любаша" проводила меня в кабинет и стала просто высказывать что она не должна интересоваться кто возле ее кабинета сидит,замечу что я была записана на конкретное время.В итоге услуга не была оказана,зато я узнала что администратор собирается устанавливать себе на дачу бассейн и все с этим связаное.Отношение и воспитание персонала,в частности администратора и косметолага "Любаши" просто отвратительное,люди не знают что такое этикет и тактичность.Очень жаль что всё так печально....
13
1
Мария Ч.
Level 11 Local Expert
October 30, 2024
Феи красоты заботливые и обходительные) мастер-колорист Жанна респект тебе, умничка и профессионал своего дела 💖
Добрый день!
Великолепной волей случая, попала на массаж к Дмитрию, в итоге записываюсь на массаж только к нему!!!
Замечательный специалист, знающий свое дело!
Рекомендую👍🏽!!!
Мой родной любимый салон. Улучшить. Это предупреждать, когда массажисты новенькие, и не упражняться на клиентах. Приходящих и уходящих массажистов много. Остальное все устраивает.
Ужасные мастера маникюра. Если вы хотите испортить себе ногти на всю жизнь, приходите)
Выпиленные точки роста, неправильная архитекрута, завышенные цены.
Обучение такое же, как и уровень мастерства.
2
Show business's response
Вадим Волков
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Удобное место для клиентов; чистота, приветливый персонал, мастера хорошего уровня, всё делается для высокого сервиса для посетителей.
Сделала маникюр у нового мастера Айсина Марина...осталась очень довольна качеством и, что не маловажно - уложились в два часа( снятие -маникюр -покрытие.
Пользовалась услугами мастера татуажа Полицеймако Светланы. У меня был уже "устаревший" татуаж бровей, Света обновила саму форму бровей, освежила цвет, приблизив его к естественному. Через месяц по моему желанию сделала ещё корректировку. Я очень довольна её работой, которую оценили мои знакомые и подруги, Планирую обновить и татуаж век. Рекомендую этого внимательного и профессионального мастера, ориентированного на клиента. ❤❤❤
Была один раз по записи на эпиляцию. Это был мой первый и последний раз. На входе у дверей стояли курящие работники/цы. Неприятно было даже проходить сквозь них, чтоб войти в помещение. После чего за мной зашла женщина(из куривших) видимо она и была администратором и говорит грубым голосом-проходите? Я в первый раз.....что куда.....проходить? Проводили к мастеру. Но и мастером я осталась совсем не довольна. Отрывались полоски не сразу, а рывками постепенно и как то странно шмякались(не могу подобрать другого слова) на мои ноги.....